Mint mindannyian tudjuk, az Amazon és az eBay uralja az e-kereskedelmi világ színterét, mivel ez az egyetlen piac, amely elérte az 1 milliárdos látogatottságot. Azonban a globális piacterek, mint pl Rakuten, Shein, Adidas, Lazada, és Banggood versenyben állnak a két titánnal, hogy kielégítsék a fogyasztók igényeit világszerte.
Az Észak-Amerikában elterjedt koronavírus-járvány az online vásárlásra ösztönözte a vásárlókat. Sokan közülük először internetes vásárlók voltak, akik kénytelenek voltak megtenni, mert a hagyományos üzleteknek be kellett zárniuk, de ez az új viselkedés világszerte megmaradt a bezárás után is. Ennek eredményeként az e-kereskedelem nőtt, olyan piacterekkel, mint pl Newegg, Overstock, Walmart, Barnes és Noble, Bonanza, és Tophatter ezen további vásárlások jelentős részének rögzítése.
Mercado Libre az egyik legnagyobb online bolt és határon átnyúló kereskedelmi szervezet Dél- és Közép-Amerikában. Míg az e-kereskedelem növekedése az évek során várhatóan növekedni fog a kontinensen, a kis online boltok, mint pl. Casas Bahia, Elo7, és Everlane várhatóan kemény riválisok lesznek a Mercado Libre számára.
Miközben a legnagyobb piacterek Európában Amazon és eBay, más piacterek kezdenek felemelkedni, hogy versenyezzenek ezekkel a piactér-konglomerátumokkal. Néhány jól ismert piactér, amely egyre nő Európában Zalando, Conforama, Ottó, Rue du Commerce, és több. Tekintse meg az alábbi listát az európai piacterekről, ahol részletes információkat olvashat mindegyikről.
Kelet-Európa a gazdasági fejlődés szempontjából az egyik leggyorsabban növekvő régió. A piacterek térnyerése a régióban várhatóan kielégíti a fogyasztók igényeit azáltal, hogy a számukra szükséges szolgáltatásokat nyújtja. Ennek ellenére az online boltok, mint pl Allegro, Ozon, és Yandex piac meg kell felelniük a fogyasztók elvárásainak.
Kína jelenleg több mint 610 millió online felhasználóval vezeti a világot az e-kereskedelemben. Nem meglepő, hogy Kína a benne rejlő lehetőségekhez képest az összes internetes kiskereskedő új aranybányájává vált, legyenek azok hazai vagy külföldiek. Piacterek, mint Alibaba, Taobao, JD.com, és Kaola Kína egyik kedvence.
Az egyablakos internetes boltok manapság általánosan elterjedtek, és vásárlók millióinak mindennapi rutinjába ivódtak be, különösen az ázsiaiak. Ezenkívül a járvány nagymértékben felgyorsította az e-kereskedelem elterjedését, amelyre a szakértők egy évtizeden belül számítottak; az online piacok valójában az elsődleges szereplők. Coupang, Flipkart, Snapdeal, Vova, és Zalora azon online boltok közé tartoznak, amelyek kritikus szerepet játszanak az ázsiai piac életben tartásában.
Míg az Óceániában működő piacok többsége kis online vállalkozás, Óceániában – különösen Ausztráliában – a kis online boltok is a legfontosabb piacterek közé tartoznak. Kis online boltok, köztük Catch.com.au, MyDeal.com.au, Az ikonikus, és Kereskedj velem keresik a módját, hogyan tudják kihasználni meglévő bolti jelenlétét e-kereskedelmi teljesítményük fokozása érdekében.
Ahogy az e-kereskedelem tovább fejlődik Afrikában, az afrikai bennszülöttek egyre inkább hajlamosak az online vásárlásra. Ezért a piacterek száma évről évre exponenciális ütemben növekszik. Nevezetesen a piacterek Jumia, Konga, Zando, Kilimall, és Zasttra olyanok, amelyek elősegítik az e-kereskedelmi piac fellendítését Afrikában.
A gazdag népesség és a magas internethasználat miatt az e-kereskedelemnek nagyon jól meghonosodottnak kell lennie ebben a régióban. Gyors növekedést jósolnak a Közel-Keleten, mivel az e-kereskedelmi eladások várhatóan évről évre tovább növekednek. Ezzel lassan, de biztosan növelni fogja az online kiskereskedelem piaci részesedését. Piacterek, mint Hepsiburada, Markavip, és Zoodmall látszólagos üzletek, amelyek segíthetnek fellendíteni az e-kereskedelem növekedését a Közel-Keleten.
A piacterek olyan online területek, ahol az ügyfelek számos különböző szállító termékeit kereshetik. Ezek a piacterek sokféle terméket, áregyeztetést és egyszerűbb vásárlási élményt kínálnak. A piacterek előnyöket kínálnak a fogyasztók és az üzleti vállalkozások számára, a gyorsabb ügyfélszolgálattól az egyedi szállításig.
A piacterek olyan online terek, ahol a vásárlók bizonyos áron választhatnak termékeket az eladóktól vagy kereskedőktől. Néhány példa a széles körben ismert piacterekre:
Böngésszen a fenti piacterek között, és olvassa el a velük kapcsolatos részletes irányelveket.
Az online boltok olyan webhelyek, amelyek a vásárlók számára kínálnak árukat vagy szolgáltatásokat vásárolni az eladótól az interneten böngészőn vagy mobilalkalmazáson keresztül. Az online boltok lényege, hogy a vásárlóknak ne kelljen kimenniük megvásárolni a szükséges termékeket, hanem egyszerűen megvásárolhatják azokat online, és házhoz szállíthatják.
Az online boltok segítségével az emberek hatékonyan és kevésbé időigényes módon szerezhetik meg a termékeket.
Az online boltok nagy vihart vertek az interneten. Ez egy biztonságos menedék, ahol a fogyasztók termékvásárlással fejezhetik ki magukat. Példák a világszerte ismert online boltokra: AliExpress, Snapdeal, Flipkart és még sok más!
Tekintse meg az üzletek fenti listáját, és olvasson el néhány részletes információt róluk.
Igen, az online vásárlás biztonságos. Az évek során a biztonsági intézkedések javultak az interneten, ami az online vásárlást biztonságos hellyé teszi a vásárlók számára, hogy hozzájuthassanak termékeikhez. Legyen óvatos az eladókkal, akiktől vásárol, vannak olyan esetek, amikor hamis nyomkövetési számot vagy hibás terméket adnak meg.
Abban az esetben, ha egy termék hiányzik, késik, hibás, vagy Ön még mindig a vásárlóvédelmi program alatt áll, a legtöbb online bolt lehetővé teszi a vásárlók számára a termék visszaküldését és a visszatérítést.
Visszatérítést kérhet a webhelyükön, mobilalkalmazásukon vagy egy űrlap kitöltésével. Az űrlapok általában rövidek és könnyen kitölthetők. Az űrlapokon olyan részleteket kell megadni, mint az Ön neve, telefonszáma, e-mail címe, és miért szeretne visszatérítést kérni.
A legtöbb piactérnek vagy online boltnak van webhelye vagy mobilalkalmazása, amely lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy nyomon kövessék a megvásárolt termékeket. Ehhez a felhasználónak nagy valószínűséggel be kell jelentkeznie a fiókjába, meg kell lépnie a rendelések listájával, ki kell választania a követni kívánt terméket, és további részleteket meg kell tekintenie a tétel aktuális állapotának megtekintéséhez.
Bár ez lenne az egyik módja a tételek nyomon követésének, egyes felhasználók harmadik fél követési webhelyét használják. Egy univerzális nyomkövető webhely, mint például a Ship24, lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy nyomon követési szám használatával lássák a csomag élő frissítéseit.
A szállítási idő régiónként változhat. A belföldi termékek normál kézbesítése 1-7 napon belül, míg a nemzetközi küldemények standard kézbesítése akár 1 hónapot is igénybe vehet. Expressz kézbesítés esetén a belföldi küldemények aznapi vagy másnapi kézbesítéssel is kézbesíthetők. Ami a nemzetközi küldeményeket illeti, az expressz kézbesítés 2-7 napig tarthat.
Ismét több tényező befolyásolhatja a tételek szállítási idejét. Az olyan tényezők, mint a zord időjárás, az útlezárások vagy a vámok rövid késést okozhatnak a megrendelés kézbesítésében.
Az e-kereskedelmi webhely olyan hely, amely lehetővé teszi az emberek számára, hogy kézzelfogható termékeket, szolgáltatásokat és digitális termékeket vásároljanak és értékesítsenek az interneten keresztül, nem egy fizikai boltban. Az e-kereskedelmi webhelyen található üzletek feldolgozhatják a rendeléseket, fogadhatnak fizetéseket, kezelhetik a szállítást és a logisztikát, valamint ügyfélszolgálatot kínálhatnak.
Ez egy módja annak, hogy a fogyasztók pénzt költsenek, és virtuálisan megszerezzék a kívánt termékeket, ahelyett, hogy egy tégla és habarcs helyére mennének.
Az évek során rengeteg e-kereskedelmi webhely kezdte el online bővíteni platformját. Néhány példa az e-kereskedelmi webhelyekre:
Tekintse át a fenti üzletekben található cikkeket, és olvassa el a nyomon követéssel kapcsolatos információkat és más kapcsolódó útmutatókat.
Az Amazon a legtöbb országban a vezető e-kereskedelmi webhelynek számít, havonta közel 3 milliárd látogatót generál. Ez a legnagyobb e-kereskedelmi oldal Amerikában.
Az e-kereskedelem és a piac közötti különbség az, hogy egy e-kereskedelmi webhely egyetlen szállító áruit ad el számos vásárlónak, míg a piactér webhelye több szállító áruit ad el.