A Wish olcsó és megfizethető termékeket kínál ügyfeleinek. Célja, hogy ügyfeleinek milliárdjait olyan platformmal hozza meg, amely megfizethető és élvezetes vásárlási élményt nyújt. Kövesse nyomon Wish rendeléseit a Ship24 nyomkövető szolgáltatásával úgy, hogy beírja nyomkövetési számát a kezdőlapra. Pontos és valós idejű nyomon követési részleteket kaphat, amikor megadja a Wish nyomkövetési számait.
A Wish egy online e-kereskedelmi platform, amely alacsony piaci árakat kínál a vásárlóknak az eladók termékeiért a világ minden tájáról. Az eredetileg 2010-ben alapított Wish platform hasonló felépítésű, mint az eBay és amazon azáltal, hogy lehetővé teszi az eladók számára, hogy termékeiket listázzák és közvetlenül a fogyasztóknak értékesítsék.
A közvetítő „megkerülésével” ebben a tekintetben, például egy fizikai boltban – amely általában jelentősen megemeli az árakat, hogy fedezze saját rezsijét – a Wish és más, hozzá hasonló platformok szinte hihetetlenül olcsó termékeket tudnak kínálni, amelyeket közvetlenül a vevő rendeltetési helyére szállítanak. választott.
A Wish tehát valójában nem árul saját terméket, hanem egy piactér a termelők és gyártók számára, ahol eladhatják termékeiket. A Wish egyszerűen tárolja a termékeket az eladó számára, hogy lehetővé tegye számukra a kapcsolatot a vásárlókkal.
A Wish eredeti ötlete egy olyan webhely volt, ahol az emberek listázhatják azokat a tárgyakat, amelyeket esküvői ajándékaik részeként vagy más eseményekhez szeretnének megvásárolni. A vállalat ezután felvette a kapcsolatot a webhelyen szereplő termékek szállítóival és kereskedőivel, összekötve az eladókkal és a vevőkkel, miközben termékskálát épített ki a platformjukon. A Wish ezután mindegyiktől kap egy vágást a szolgáltatásukért.
A cég olyannyira sikeres volt, hogy az Amazon és az Alibaba is megkereste a vásárlást illetően, de mindkettőt elutasították, és ma a Wish az egyik legmegbízhatóbb online piactérként versenyez az élen.
A Wish valójában nem szállítja el a platformján értékesített termékeket, mivel ez egyszerűen egy fogadóoldal, ahol az eladók kapcsolatba léphetnek a fogyasztókkal, ezért nem felelős a szállítási folyamatért. Ez a felelősség az eladót terheli; a vevők és az eladók azonban interakcióba léphetnek, hogy megvitassák a szállítási lehetőségeket és a szállítási határidőket, ha kívánják, mivel a Wish eladói által feladott összes csomag nyomon követhető a Ship24 segítségével.
A Wish központja az Egyesült Államokban, nevezetesen San Franciscóban található, de a Wishnek számos különböző irodája van világszerte. A vásárlóknak azonban ismételten meg kell jegyezniük, hogy mivel a Wish semmilyen terméket nem árul, nem szállítanak termékeket San Franciscó-i címükről, hanem onnan, ahol az eladó tartózkodik, aki eladta a terméket a platformon.
Például, ha egy eladó Kínában található, a szállítás általában egy helyi kínai futárral kezdődik, vagy egy nagyobb nemzetközi futár intézi, helyi futárok segítségével, ahogy az útja során halad. Ez azt jelenti, hogy függetlenül attól, hogy kivel szállítják fel a csomagot, az gazdát cserélhet, és akár nyomkövetési számokat is cserélhet, miközben a kézbesítési útvonalon halad.
A jó hír az, hogy a Wish-en értékesített és az eladók által feladott összes regisztrált csomag nyomon követhető a Ship24 weboldalán, függetlenül attól, hogy ki kezeli a csomagot, vagy többször gazdát cserél. Csak a nyomkövetési számra van szüksége, amelyet meg kell adni a vásárláskor vagy egy visszaigazoló e-mailben, és a vásárlók felkereshetik a Ship24 webhelyet, hogy elkezdjék nyomon követni csomagjukat.
Mivel a Wish-termékeket az eladók a világ minden tájáról listázzák, sok különböző futáron keresztül is elküldhetők, mivel számos országban vannak, és tetszőleges számú helyi fuvarozóval rendelkeznek. Ezért a Wish-csomag nyomon követésének legjobb módja a Ship24 többfutáros nyomkövető webhely. A Ship24 rendelkezik egy automatikus érzékelő rendszerrel, amely a nyomkövető kód alapján automatikusan azonosítani tudja a csomagja futárját.
Csomagja nyomon követésének megkezdéséhez nem kell megadnia a futár követőkódját vagy bármilyen más adatot, egyszerűen írja be a kódot a webhelyen, és megkapja a legfrissebb információkat a csomagjáról. Nem csak ez, hanem világszerte nyomon követheti, akármelyik futárnál van, beleértve FedEx, DHL, TNT, DPD, GLS, USPS, kínai posta, Japán Posta, stb!
Választhat azonban, hogy nyomon kövesse csomagját a WishPost segítségével. Amikor meglátogatja a Wish webhelyét, lépjen a „szállításkövetés” területre. A Wish-csomag nyomon követéséhez azonban ki kell választania a cég webhelyét. Ezután meg kell adnia nyomkövetési azonosító kódját, és rá kell kattintania a "követési adatok ellenőrzése" gombra, hogy megkapja a szállítási szállítás minden részletét.
Néha nehéz lehet az egyes weboldalakon felkeresni, ezért lépett piacra a Ship24, hogy egy mindenre kiterjedő nyomkövetési megoldást kínáljon, amely sokkal egyszerűbbé teszi a Wish-csomag nyomon követését. Nyugodjon meg, és menjen a Ship24 webhelyére, ahol egyetlen gombnyomással minden szükséges információt megtalál, amikor csak szüksége van rá.
A Ship24 egy átfogó, univerzális nyomkövető platform, amely több nemzetközi futártól is szolgáltat információkat. Csomagok és csomagok, illetve bármilyen más kézbesítési probléma esetén azonban kapcsolatba kell lépnie a feladóval vagy azzal a hellyel, ahol a rendelést leadta, vagy a csomag kézbesítéséért felelős fuvarozóval/futárral.
Bár a Wish nyomon követése pontosnak tekinthető, a kézbesítés sebessége nem kapcsolódik a Wish-hez. A szállítási késéseket számos tényező befolyásolhatja, például a zord időjárás vagy a terület távolsága. Ha a csomagot vagy tételt a China Post küldte és regisztrálta, garantálhatja, hogy a kapott nyomon követési frissítések pontosak.
A Ship24 segítségével nyomon követheti Wish rendeléseit, egyszerűen beírja a nyomkövetési számokat a kezdőlapra. Kövesse nyomon akár 10 Wish nyomkövetési számot egyszerre, és néhány másodpercen belül eredményt érhet el.
Naponta több ezer Wish-megrendelés esetén a termékeiket átvevő vásárlók azt mondanák, hogy egy termék vásárlása a Wish-től viszonylag biztonságos. A vásárlókat különösen megnyugtatja a Wish csomagkézbesítési szabályzata, amely szerint a kézbesítéstől számított 30 napon belül visszaküldhető minden olyan termék, amellyel az ügyfél nem elégedett.
Több okból is visszatérítés adható megrendelés esetén, például ha a Wish csomag sérülten vagy törötten érkezett (ezt bizonyítani kell), vagy ha a Wish csomagot nem kapta meg a vásárló. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a Wish megrendelését megkapja, amikor a weboldalról vásárol, meg kell győződnie arról, hogy a vásárlás helyén a Wish webhelyen megadott cím helyes.
Miután megrendelte, el kell kezdenie a Wish-rendelés nyomon követését a Ship24 segítségével. A Wish-rendelés nyomon követéséhez használhatja a Wish-követőszámot, amelyet a vásárlás helyén kap meg a Wish webhelyén, amelyet a vásárlás után azonnal, vagy közvetlenül a Wish-vásárlást követő visszaigazoló e-mailben kézbesítünk. Egyszerűen írja be ezt a Wish nyomkövetési számot a Ship24 webhelyen, hogy azonnal elkezdhesse nyomon követni Wish csomagját.
Javasoljuk, hogy nyomon kövesse a Wish-rendeléseket a Ship24 használatával, hogy nyomon tudja követni Wish-csomagját, amint az úti céljához érkezik, és ügyeljen arra, hogy időben és a megfelelő útvonalon haladjon. Ha nem, akkor közvetlenül kapcsolatba léphet a Wish-szel, ha akarja.
Amikor megrendel egy terméket a Wish-től, nyomon követési értesítést kap a tétel állapotáról. Az alábbiakban talál néhány nyomkövetési értesítést.
Nyomon követési értesítések | Leírás |
Your Wish order #12345678 has been placed! | A megrendelt termék elérhető, és hamarosan kiszállítjuk Önnek. |
An item from your Wish order is preparing to ship! | A Wish-rendelésed úton van hozzád. |
Heads up: An item from your Wish order is in transit to our facility. | A Wish-rendelésed úton van valamelyik létesítményükbe. |
Heads up: the merchant has shipped an item from your Wish order—yay! | Az eladó elküldte az egyik Wish-rendelését. |
We’ve packaged your items together and they are on the way from our facility. | A tételt becsomagolták, és elhagyta a Wish egyik létesítményét. |
Ne feledje, hogy a nyomon követés elérhetősége az eladó vagy a kereskedő által választott futártól függően változhat. A nyomon követési információk korlátozottak lehetnek, ha a szállítási módot egy másik harmadik fél futáron keresztül küldik.
Számos oka lehet annak, hogy a Wish nyomkövetés nem frissül:
Vegye figyelembe, hogy a Ship24 csak a futárok által megadott nyomon követési információkat biztosít. Semmilyen módon nem kapcsolódik egyik hajózási társasághoz sem. Ha problémákat tapasztal a tételekkel kapcsolatban, forduljon a megadott futárhoz, és kérjen segítséget.
A Wish megrendelés kézhezvételéhez szükséges szállítási idő a földrajzi helytől függően változhat. Az átlagos szállítási idő körülbelül 15-30 nap, és akár 45 nap is, ha Ön távoli területen él. Ne felejtse el nyomon követni a szállítási napokat, hogy továbbra is jogosult legyen a visszatérítésre.
Ha az eladó vagy a kereskedő külső futáron keresztül szállította a megrendelését, és megadta Önnek a nyomkövetési számot, akkor a Ship24-en keresztül nyomon követheti a megrendelését, és a rendelés minden frissítését megadja, amíg az meg nem érkezik.
A Wish számos eleme jogosult visszatérítésre. A termékek visszatérítésére van lehetőség, ha az a kézbesítéstől számított 30 napon belül történik, vagy a maximális kézbesítési dátumtól számított 30 napon belül, ha nem kapta meg a tételt.
Háromféleképpen kérhet vissza- vagy visszatérítést. A webhelyen, mobilon, vagy e-mailben vagy telefonon keresztül fordulnak ügyfélszolgálatukhoz.
Ha a fenti lépések végrehajtása után nem kapta meg a visszaküldést vagy a visszatérítést, elérheti a Wish ügyfélszolgálatát az e-mailben vagy a telefonszámon keresztül. E-mail címük és telefonszámuk a következő:
A Wish webhelyén élő ügynökök is vannak, akik készséggel állnak rendelkezésére bármilyen aggály vagy visszajelzés esetén a hét minden napján, 24 órában.
A visszaküldött Wish-rendeléseket nem tudja nyomon követni, mivel ezeket az információkat csak a Wish gyűjti össze. A Wish és az érintett logisztikai vállalat teljes felelősséget vállal a kívánságrendelés nyomon követéséért, és annak biztosításáért, hogy a Wish visszakapja a terméket. A Wish termék visszaküldésekor ügyeljen arra, hogy a Wish rendelés megfelelően be van-e csomagolva és abban az állapotban van, ahogy megérkezik.
A Wish csomagküldő rendelés visszaküldésének folyamata a következő:
Bárcsak a csomagok minden nap megérkeznének a megfelelő vásárlók otthonába, így nem mindig az érkezés jelenti a problémát. Valójában az online vélemények szerint a legtöbb visszaküldés abból származik, hogy a vásárlók nem elégedettek az áruk minőségével, amikor megérkeznek.
A Wish nagyon alacsony árakat kínál a termékekre, és az online terméklistákhoz mellékelt képek nem mindig a megérkező termék pontos másai. Az ügyfeleknek a Wish-től rendelésekor ügyelniük kell a termék minőségére, ha az ár nagyon alacsony.
Többféle módon is nyomon követheti csomagjait globálisan. Megtehető a Wish weboldalán vagy a Ship24, egy univerzális nyomkövető rendszer használatával.
A Ship24 használatakor csak egy nyomkövetési számra van szüksége. Egyszerűen írja be a követési számát a Ship24 honlapján, és kattintson a Keresés gombra. Egy másik oldalra kell irányítani, ahol a megrendelésével kapcsolatos összes információ megjelenik. A Ship24 több mint 1200 futárt képes nyomon követni világszerte, így bármelyik futárt választja is a kereskedő/eladó, garantáltan követni tudja a Ship24.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha nem találja a követési számot a webhelyen, kapcsolatba kell lépnie a megrendelés kereskedőjével vagy eladójával, és kérnie kell azt.
A Wish vásárlások szállítási ideje számos tényezőtől függően változik. Általában azonban a szállítási idő 15 és 45 nap között van. Az eltérés abból adódik, hogy a Wish termékeket a világ minden tájáról származó eladók listázzák, így az eladó származásától és az adott országban elérhető futárszolgálatoktól függ, hogy mennyi ideig tart a szállítás.
Ugyanígy, a vásárlók bárhol elhelyezkedhetnek a világon, és később ugyanez érvényes. Ez különösen akkor érintheti a szállítási időt, ha a vevő és az eladó is távoli vagy vidéki helyeken tartózkodik, ahol a futárok elérése tovább tarthat. Például, ha a rendelést egy Kínában lévő eladótól adják le, és Ön az Egyesült Államok vidéki részén tartózkodik, akkor előfordulhat, hogy sokáig kell várni a termékre.
Más tényezők is segíthetik vagy akadályozhatják a szállítási határidőt, nevezetesen az az idő, amely az eladónak a tétel feladásához és a szállítási módhoz szükséges. Miután megvásárolta a terméket, az eladó felelőssége, hogy a terméket a lehető leghamarabb postázza.
A legjobb, ha a vásárlás előtt megállapodik az eladóval a szállítási időkeretről abban az esetben, ha a szállítást egy meghatározott határidőn belül kell megtennie. Ezenkívül a szállítási mód, amellyel a Wish megrendelését elküldik, szintén kulcsfontosságú annak biztosításához, hogy a lehető legközelebb érkezzen meg a kívánt naphoz.
A légi szállítási lehetőségek általában a leggyorsabbak, azonban általában drágábbak. A szárazföldi és tengeri szállítási lehetőségek általában a leglassabbak közé tartoznak, de olcsóbbak. Ha nincs rohanás a termék átvételével, akkor a legolcsóbb opció kiválasztása nem jelenthet problémát, azonban mindig ügyeljen arra, hogy az eladó feladásakor regisztrálva legyen a csomagja, így a Ship24-en keresztül nyomon követheti Wish megrendelését webhelyen, hogy mindig naprakész legyen a helyéről és állapotáról.
Ennek ellenére a következő napi Wish kézbesítés elérhető, ha sürgősen szüksége van a tételre, azonban általában ez a legdrágább lehetőség, körülbelül 6 dollár vagy több a tétel méretétől és súlyától függően.
A Wish expressz szállítás általában körülbelül 5–7 munkanapra csökkenti a megrendelés átlagos szállítási idejét, és a vásárlóknak figyelembe kell venniük, hogy ez a lehetőség nem tartalmazza a hétvégi kézbesítést vagy a nemzeti ünnepeket, amelyek késleltethetik a kézbesítést ezen az időkereten kívül.
A Wish expressz szállítás csak bizonyos termékeknél és bizonyos kereskedőknél érhető el a platformon. Ezenkívül csak bizonyos régiók jogosultak a Wish expressz szolgáltatásra, a Wish webhelyén található országok pedig megtalálhatók. Ezek az országok változhatnak, ezért mindig tanácsos a Wish webhelyén megkeresni a legfrissebb információkat a Wish expressz szolgáltatásra jogosult országokról.
A Wish a platformjukon szereplő eladókat aszerint értékeli, hogy milyen gyorsan szállítják ki termékeiket. Minél gyorsabban szállít a Wish kereskedője egy csomagot, annál jobb a rangsorolása, mivel ezek az információk az eladók rendelkezésére állnak a termékek megtekintése közben. Ez azt jelenti, hogy az eladókat arra ösztönzik, hogy gyorsabban szállítsák ki a Wish-termékeket, és gyorsabban dolgozzák fel a rendeléseket, így megfelelő elismerésben és jobb láthatóságban részesülnek a platformon. A Wish Express küldeményeknek legalább 95 százalékában időben meg kell érkezniük (vagy ha meg van írva), annak érdekében, hogy az eladókat ne sújtsák büntetések.
Ha a kereskedők nem tartják be a határidőket, a szankciók magukban foglalják a fiókok felfüggesztését sérült vagy elveszett áruk miatt, vagy akár fiókjuk felfüggesztését és a webhelyről való eltávolítását. Az eladó által küldött Wish-csomagot a megrendelés kézhezvételét követő 5. munkanap végéig vissza kell igazolni a futárral, és 10 munkanapon belül vissza kell igazolni, hogy kézbesítették, ha Wish expressz szállítással küldik. Ha azonban a megrendelés beérkezésétől számított 2 munkanapon belül visszaigazolják a címet, akkor többletidő jár. Olyan megrendelés, amely megsérti a szállítási határidőt, és a kereskedőnek teljes összegét vissza kell térítenie.
A Wish csomagküldési költsége a termék méretétől és súlyától, valamint a szállítás módjától függően változik. A normál Wish szállítási költségek a kosárban lévő minden egyes tételre vonatkoznak, de mivel az eladók különböző helyeiről különböző tételek kerülnek kiszállításra, a hasonló méretű termékekre vonatkozó Wish-rendelések a helyi futárdíjaktól függően változhatnak.
A vásárlóknak azt tanácsoljuk, hogy rendelés előtt mindig tájékozódjanak a szállítási költségekről az eladónál vagy a Wish weboldalán. A szállítási költségek ellenőrzése feltétlenül szükséges, mivel előfordulhat, hogy a rendelés leadása után nem téríthető vissza. Ezenkívül a vásárlóknak tisztában kell lenniük azzal, hogy ha Wish csomagmegrendelésük abnormális súlyú vagy méretű, akkor további szállítási költségeket kell fizetniük.
Egyes eladók és termékek ingyenes szállítást kínálnak a Wish webhelyén, bár előfordulhat, hogy a termék valamivel drágább a szokásosnál, hogy az eladó fedezze az ingyenes szállítási költséget úgy, hogy az ár tartalmazza a szállítási költséget, de anélkül külön fizetés. Míg egyes Wish-termékek bónuszként ingyenes szállítást is tartalmaznak, a vásárlóknak tisztában kell lenniük azzal, ha valami túl szépnek tűnik ahhoz, hogy igaz legyen, különösen ami a nagy tételek ingyenes szállítását illeti!
Vannak azonban különféle promóciós kódok is a Wish ingyenes szállításához, amelyeket vásárlói hűségen keresztül vagy különböző webhelyeken és platformokon található promóciós ajánlatokon keresztül szerezhet be. A Wish szállítás időnként promóciókat kínálhat Önnek, ha rendszeresen böngészi a termékeket a Wish alkalmazásban.
A napi „bejelentkezési bónusz” kihívások teljesítésével is megkaphatja a Wish ingyenes kiszállítását. A promóciós kódokat e-mailben és push értesítésekben is elküldjük, ezért tartsa a szemét, ha szeretne vásárlás közben alkut szerezni a szállításról!
Legyen szó elsőrangú másnapi kézbesítésről, vagy ingyenes promóciós kóddal, minden regisztrált Wish-levél nyomon követhető a Ship24 univerzális nyomkövető rendszeren keresztül, pusztán a szállítási szám/követőkód használatával. Nem számít, melyik betűszám-változat szerepel a kódban, csak írja be a számot a Ship24 webhelyére, hogy valós időben azonnali nyomon követési információkat kapjon.
A Wish webhelyen található nyomkövetési szolgáltatások használatával történő követés lassú és frusztráló lehet. A Wish természetéből adódóan és az a tény, hogy a világ minden tájáról fogad eladókat, nehéz lehet a csomagok nyomon követése világszerte, különösen akkor, ha a webhely túlnyomórészt online piactér, és nem szállítmánykövetési szakember. A Ship24 egy szállítási szakember, amely univerzális Wish csomagkövetést kínál a Wish csomagon.
A Ship24 nyomkövető rendszer egyedülálló abban, hogy képes automatikusan felismerni a csomagot kezelő futárokat pusztán a nyomkövetési azonosító használatával. Ezért egyszerűen megadja a nyomkövetési számot, és még ha futárt vált is egy csomag, a Ship24 rendszere akkor is felismeri a Wish csomagrendelését, hol van, és mi az aktuális állapota.
A Ship24 univerzális nyomkövető rendszere képes kezelni a szállítási változókat, vagyis csak meg kell adnia a követőkódot, és a globális nyomkövető rendszer megtalálja és elmondja mindazt, amit a Wish csomagjáról tudnia kell.
Mi végezzük a kemény munkát, és bár a követés bonyolult, a kapott adatok nem lesznek azok. Az összes kapott Wish csomagra vonatkozó információ teljes áttekinthetőséget kínál a nap 24 órájában, a hét 7 napján.