Az AliExpress-rendelés nyomon követése elengedhetetlen a zökkenőmentes és problémamentes szállítási folyamat biztosításához. Az AliExpress nyomon követése naprakész információkat biztosít az ügyfeleknek rendeléseikről, beleértve a rendelés állapotát, helyét és várható szállítási dátumait. Ez egy fontos eszköz, amely segíti az ügyfeleket a rendeléseik nyomon követésében és a csomagok átvételéhez szükséges intézkedések megtételében.
Ez a cikk az AliExpress nyomon követésének különböző aspektusairól fog beszélni, beleértve azt is, hogy mi az, hogyan működik, és milyen különböző nyomon követési módszerek állnak rendelkezésre. Röviden tárgyalja az AliExpress által kínált különböző szállítási lehetőségeket és azok nyomon követési funkcióit is. A legfontosabb, hogy lépésről lépésre útmutatót ad az AliExpress-rendelés nyomon követéséhez és a gyakori követési problémák elhárításához.
Hogyan követhetem nyomon az AliExpress rendelést?
Az AliExpress rendelés nyomon követéséhez egy AliExpress követési szám. Ez a nyomkövetési szám a csomaghoz kapcsolódik, és a szállítási folyamat során nyomon követhető. Használhat egy harmadik fél nyomkövető webhelyét, például a Ship24-et, vagy egyszerűen használja az AliExpress webhelyet a rendelések nyomon követésére.
Nyomon követés a Ship24 webhelyen
- Másolja ki a futártól, az eladótól vagy az AliExpress webhelyétől/alkalmazásától kapott nyomkövetési számot.
- Illessze be a követési számot a Ship24 kezdőlapjára, és nyomja meg az "Enter" gombot.
Nyomon követés az AliExpress webhelyen
Az AliExpress-rendelések nyomon követésének megkezdéséhez lépjen az AliExpress webhelyére, jelentkezzen be fiókjával és jelszavával, majd kövesse az alábbi lépéseket:
- Kattintson a fiókjára a jobb felső sarokban, majd kattintson a "Rendeléseim" elemre.
- Keresse meg a követni kívánt tételt, majd kattintson a "Rendelés nyomon követése" gombra.
- Most látnia kell rendelése aktuális állapotát és AliExpress nyomkövetési számát.
Felhívjuk figyelmét, hogy a rendelési szám és a nyomon követési szám is különböző szám. A rendelési szám jelzi a tétel számát, míg a nyomkövetési szám a rendelés helyének nyomon követésére szolgál.
AliExpress nyomkövetési állapota
Az AliExpress nyomkövetés közel valós idejű frissítéseket biztosít a rendelései állapotáról. Ezek a frissítések nyomkövetési állapotként jelennek meg, amelyek segítségével értelmezhető a szállítási folyamat előrehaladása. Ezeknek a követési állapotoknak a megértése fontos annak biztosításához, hogy mindig tájékozódjon csomagjai állapotáról.
| Rendeléskövetési állapot | Leírás |
| Order Received | A rendelést az eladó megkapta, és hamarosan vissza kell jutnia a vevőhöz, hogy további információkat adjon a szállításról és a nyomon követésről. |
| Awaiting Clarification | A vevő nem adta meg az eladónak a termék linkjét, hiányzik a mennyiség, vagy még nem határoztak meg konkrét színeket és méreteket, ezért további kommunikációt igényel a vásárlás lebonyolításához. |
| Order Unfulfillable | A kiválasztott termék nem szállítható külföldre. |
| Order Amount | Az eladó frissítette a vásárlót a végösszeggel (vagyis a termék árával plusz a szállítási költségekkel együtt). |
| Order in Progress | A vásárló megpróbálja megvásárolni a terméket. |
| Purchased | A termék megvásárolt, és a raktárba érkezésre vár kiszállításra. |
| Order Packed | A termék kiszállításra kész. |
| Order Consolidated | A termék egyetlen csomagban van kombinálva. |
| Order Invoice | A rendelési számla feltöltve. |
| Shipped | A csomag feladásra került. |
| Order Arrived | A megrendelés megérkezett a végső rendeltetési helyére. |
| Order Cancelled | A vásárló által leadott rendelés törölve lett. |
| Order Refunded | Az eladó visszatérítést kért a megrendelése után. |
| Order Abandoned | A megrendeléssel kapcsolatos információk nem láthatók, gyakran azért, mert nem válaszol a vevő. |
Összefüggő:
AliExpress hamis nyomkövetési számNyomon követhetem az AliExpress csomagomat a rendelési számommal?
Amikor egy csomag nyomon követéséről van szó, vegye figyelembe, hogy a nyomon követési szám és a rendelési szám különbözni fog. Csak a nyomon követési számmal tudja sikeresen nyomon követni csomagját. A termék kiszállítását követően meg kell kapnia az eladótól vagy a feladótól. A rendelési szám csak a vevő által leadott vásárlást vagy megrendelést mutatja.
Miután megvan a nyomkövetési szám, illessze be a Ship24 kezdőlapjára vagy a fenti keresősávba, majd hagyja, hogy a hatékony nyomkövető motor elvégezze a többit, hogy megtalálja a csomagjával vagy csomagjával kapcsolatos összes részletet. Ezt követően a nyomkövetési szám is automatikusan elmentésre kerül a keresési előzményekben, ami azt jelenti, hogy könnyen megtalálhatja, ha új nyomkövetési frissítéseket szeretne.
Például, amikor visszatér a webhelyre, megjelenik a követőszáma, amely valahogy így fog kinézni: „CNAPY83xx1295” vagy „LZ87124xx90CN” a keresősáv felett.
Nyomon követhetem az AliExpress csomagomat követőszám nélkül?
Előfordulhat, hogy egy rendelést nyomkövetési információ nélkül is el lehet küldeni, ez többnyire akkor fordul elő, ha a követési szám UN***-val kezdődik. Ennek egyik oka az, hogy az eladó nem regisztrálta a csomagot. Ez azt jelenti, hogy előfordulhat, hogy nem állnak rendelkezésre nyomkövetési információk a csomaghoz.
Ha nem kap AliExpress nyomkövetési számot, forduljon az eladóhoz, hogy érdeklődjön, miért, vagy további támogatásért. Felveheti a kapcsolatot az AliExpress online ügyfélszolgálatával is.
Az AliExpress nyomon követése nem frissül
Előfordulhat, hogy az AliExpress-rendelés nyomon követése nem frissül. Ez azért lehet, mert az AliExpress szerverek nem működnek. Amikor nagy ünnepek, például karácsony vagy fekete péntekek történnek, hatalmas mennyiségű megrendelés érkezhet be, és emiatt összeomolhat a szerver. Egy másik ok lehet, hogy a tétel szállítás alatt van vagy vámkezelés alatt áll.
Az AliExpress-rendelések nyomon követésekor ügyeljen a beírt betűkre és számokra. Előfordulhat, hogy hiányoznak vagy rosszul írták be a számokat vagy betűket, ezért minden esetre ellenőrizze újra az AliExpress nyomkövető számokat.
Ha néhány nap elteltével továbbra sem érkezik frissítés az AliExpress-megrendelésekkel kapcsolatban, a legjobb, ha felveszi a kapcsolatot az eladóval vagy a kereskedővel, és érdeklődik a tétel állapotáról, vagy kérhet vitát az AliExpress-en a probléma további megoldása érdekében.
Az AliExpress szállítási lehetőségei és nyomon követési funkcióik
Az AliExpress számos lehetőséget kínál szállítási lehetőségek, mindegyik saját nyomkövetési funkcióval rendelkezik. A különböző szállítási lehetőségek és azok nyomon követési funkcióinak megismerése segíthet kiválasztani az igényeinek leginkább megfelelő megoldást.
Az egyik legnépszerűbb AliExpress szállítási lehetőség az AliExpress szabványos szállítás. Ez a szállítási mód ingyenes szállítást biztosít, és az ügyfelek számára egy nyomkövetési számot biztosít, amellyel nyomon követhetik csomagjaikat. A nyomon követési információ tartalmazza a csomag aktuális helyét és a kézbesítés állapotát.
Az AliExpress által kínált másik szállítási lehetőség az AliExpress prémium szállítás. Ez a szállítási mód gyorsabb szállítási időt és jobb nyomon követési funkciókat kínál. Emellett globális nyomkövetési számot is biztosít, amellyel nyomon követheti csomagját a szállítási folyamat minden szakaszában.
A nemzetközi küldeményekhez az AliExpress számos futárszolgálatot kínál, mint például az EMS Epacket és a China Post Small Packet. Ezek a szolgáltatások nyomkövetési funkciókat kínálnak, amelyek lehetővé teszik a csomagok nyomon követését a kézbesítési folyamat során, a kezdeti átvételtől a végső kézbesítésig.
Fontos megjegyezni, hogy a célországtól és a csomag méretétől függően az egyes szállítási lehetőségek eltérő nyomon követési funkciókkal és szállítási időkkel rendelkezhetnek. A szállítási mód kiválasztásakor figyelembe kell venni ezeket a tényezőket, és kiválasztani az Önnek legmegfelelőbbet.
Hol található az AliExpress?
Az AliExpress az Alibaba központjában található, a kínai Hangzhou városában, a következő címen No 969 West Wen Yi Road, Yuhang District, Hangzhou, Zhejiang.
Az eladóknak és a vásárlóknak figyelembe kell venniük, hogy az AliExpress nem erről a címről szállít, mivel ez csak egy online kiskereskedő. Ezért a nyomon követés nem ezen a címen kezdődik, és minden AliExpress csomagkövetés a feladó által kiválasztott kezdeti postai szolgáltatástól vagy futártól indul.
Az AliExpress biztonságos?
Ami az AliExpress-t annyira biztonságossá teszi, az az, hogy a vásárló teljes védelmet élvez, ha közvetlenül az AliExpress piacterén keresztül vásárol. Az AliExpress-rendelés nyomon követéséhez azonban több feltételnek is teljesülnie kell.
Például az eladó felelőssége megosztani a szállítási adatokat, beleértve a csomagkövető kódot, valamint az AliExpress által kínált szállítási időt (amely a rendelkezésre álló szállítási lehetőségektől függően változik).
Az eladónak el kell küldenie ezt az információt a vásárláskor, ami különösen fontos a pozitív kereskedő-vevő kapcsolat szempontjából, de azért is, hogy az utóbbi nyomon követhesse AliExpress csomagját.
Lépjen kapcsolatba az AliExpress ügyfélszolgálatával
Ha kapcsolatba szeretne lépni az AliExpress ügyfélszolgálatával, lépjen a mobilalkalmazásukba, vagy keresse fel a webhelyüket, és keresse meg ott a súgót. Ügyfélszolgálatuknak van egy olyan lehetősége is, ahol cseveghet élő ügynökeikkel.
Biztosak lesznek minden segítségben, amire szüksége van a GYIK, a számlakezelés, a rendelés és fizetés, a visszatérítés stb. terén. Élő ügynökeik a hét minden napján, 24 órában segítenek.
Az AliExpressről
A 2010-ben elindított AliExpress egy online kiskereskedelmi szolgáltatás vagy piactér, amelynek tulajdonosa a Alibaba Csoport, amelynek székhelye Kínában van. A piactér platform lehetővé teszi, hogy a vásárlók a világ minden tájáról hozzáférjenek a kis- és középvállalkozások termékeihez, főként Kínán belülről anélkül, hogy fizikai telephelyet kellene felkeresniük.
Az AliExpress egy business-to-business (B2B) vételi és eladási portálként indult, amelyet a dropship üzleti modellt alkalmazó e-kereskedelmi webhelyek általi használatra terveztek. Az AliExpress különbözik más piacterektől, például az Amazontól, mert csak e-kereskedelmi platformként működik, és nem értékesít közvetlenül termékeket.
Az AliExpress leginkább olyan termékek értékesítéséről ismert, mint a ruházat, kiegészítők, elektronikus kütyük és még sok más. A legnépszerűbb olyan országokban, mint Brazília és Oroszország. A legtöbb forgalmi forrás ebből a két országból származik.
Azonban egyre több szolgáltatást kínál, beleértve a fogyasztók és a fogyasztók közötti, a vállalkozások és a fogyasztók közötti, fizetési, sőt a számítási felhő szolgáltatásokat is. Következésképpen az AliExpress eladói lehetnek cégek vagy magánszemélyek, így több ember férhet hozzá a platformhoz áruk értékesítéséhez.
Az AliExpress több nyelven is elérhető, köztük franciául, spanyolul, angolul, hollandul, olaszul, németül, lengyelül, törökül, portugálul, indonézül és oroszul, a felsoroltakon kívüli országok pedig általában az angol verziót használják.
