A BangGood egy piactér Kínában. Az AliExpresshez hasonlóan a felhasználók a termékek széles skáláját vásárolhatják meg megfizethető áron. A BangGood a világ minden tájára szállít a legtöbb kontinensen található raktárakkal.
Mi az a BangGood?
A 2006-ban, Kantonban, Kínában létrehozott BangGood egy online piactér, amely eddig a világ több mint 168 országában értékesített termékeket. Felhasználói bázisa meghaladja a 66 milliót, és a platformot használó fogyasztók túlnyomórészt Észak-Amerikából és Európából származnak. A platform újabb piacokra is terjeszkedik, például Ázsiára és Dél-Amerikára.
Amikor a vevő a BangGood online piacteréről rendel, számos szállítási lehetőség áll rendelkezésre azokhoz a termékekhez, amelyekhez a szállítás elérhető. Ma a vállalat több mint ezer alkalmazottat foglalkoztat, és több irodája van Kínában.
A BangGood raktárral rendelkezik az Egyesült Államokban, Kanadában, Spanyolországban, az Egyesült Királyságban (Egyesült Királyság), Németországban, Oroszországban, Franciaországban, a Cseh Köztársaságban, Dubaiban, Ausztráliában és Japánban. A BG expresst az Egyesült Királyságban, Németországban, Belgiumban és Dánia.
A BangGood piacterén számos termék található, az elektronikától kezdve, például okostelefonokon, táblagépeken, játékkonzolokon, töltőkön, televíziókon és fényképezőgépeken át a ruházati cikkekig, divatos kiegészítőkig, táskákig, autókig, háztartási gépekig, bútorokig, kisállat-kellékekig és tisztítószerekig. több.
Hasonló a többi platformhoz, mint pl AliExpress és GearBest, amelyek székhelye szintén Kínában van, mivel az e-kereskedelmi vállalkozások és a fogyasztók közötti kereskedelemre szakosodott. A BangGood a webhelyen vagy a mobilalkalmazáson keresztül érhető el.
Honnan szállítják a Banggood?
A BangGood több mint 30 raktárral rendelkezik a világ kulcsfontosságú helyein, ami segíti a csomagok gyors és hatékony kiosztását, feldolgozását és feladását, ezért nagyon bíznak benne az ügyfelek és a vállalkozások. Ezeket a raktárakat használja annak érdekében, hogy a logisztikát a lehető legkényelmesebbé tegye, ami gyorsabb szállítási időt és jobb vásárlás utáni ügyfélélményt eredményez.
A cég által üzemeltetett raktárak és raktárközpontok több országban és régióban helyezkednek el, ami azt jelenti, hogy a csomagok könnyen szétszedhetők, minimálisra csökkentve a harmadik fél bevonásának szükségességét és a szállítási folyamatban való súrlódást.
Mennyi idő alatt érkezik meg egy BangGood rendelés?
A BangGood rendelések akár 2 napon belül kézbesíthetők, ha a csomagokat a közeli BangGood raktárból küldik ki a vevő telephelyére. A kínai BangGood raktárból küldött árukat általában 8 vagy több napon belül kézbesítik.
A szállítási határidő számos tényezőtől függ, többek között a megvásárolt szállítási szolgáltatástól (a pénztárnál elérhető opciók szerint egy tételnél), a küldemény méretétől és súlyától, valamint az alkalmazott szállítási módtól.
Ha terméket vásárol a BangGood-tól, a becsült szállítási idő a rendelés leadásakor megjelenik a termék részletes oldalán. Kérjük, hogy a termék megrendelésekor ellenőrizze, hogy ez megfelel-e az Ön igényeinek.
Felhívjuk figyelmét, hogy egyéb késések is előfordulhatnak, ezért az ünnepi időszakban ajánlatos több időt hagyni a rendelésre. A vevőknek ellenőrizniük kell azt is, hogy a szállított áruk nem minősülnek-e korlátozott tételnek a célországban, hogy biztosítsák a vámon való áthaladást.
Az egyéb lehetséges késések közé tartoznak a vis maior események, például természeti katasztrófák, rossz időjárás, politikai ügyek stb.
Ha további kérdése van, forduljon közvetlenül a BangGoodhoz.
Hol található a BangGood?
A BangGood a környéken működik. Ázsiában, Európában, Ausztráliában és Észak-Amerikában vannak raktáraik. Bár a fő központ a Baiyun Parkban található, Guangzhou, Kína.
Honnan szállítják a BangGood?
A BangGood nem szállít megrendeléseket a központi iroda címéről. Ehelyett a BangGood eladói futárokat és postai szolgáltatásokat vesznek igénybe a rendelések kézbesítésére a vásárlóknak világszerte. Az, hogy melyik futárt vagy postai szolgáltatást veszik igénybe, a kézbesítés helyétől függ, de a leggyakrabban használt szolgáltatások:
- kínai posta
- DHL vagy DHL expressz
- Holland Posta – PostNL
- USPS
- UPS
Mivel a kereskedők által a BangGoodon küldött rendelések különféle futárokat és postai szolgáltatásokat vesznek igénybe, a vevők számára néha nehéz lehet nyomon követni szállítmányaikat. Ez különösen nagy kihívást jelenthet, amikor a megrendelések fuvarozótól fuvarozóhoz kerülnek, ami megköveteli, hogy a vásárlók több webhelyet is felkeressenek, hogy hatékonyan nyomon követhessék megrendeléseiket.
Szerencsére, Hajó24 több mint 1200 futárt követ egyszerre, ami azt jelenti, hogy azoknak, akik nyomon akarják követni BangGood csomagjukat, csak egyszer kell megadniuk követőkódjukat a Ship24 webhelyen, és teljes nyomon követési információt találnak a rendelésükről, beleértve az állapotot és a helyet.
A BangGood csomagmegrendelés nyomon követéséhez a vásárlóknak egyszerűen be kell írniuk követőszámukat a Ship24 webhelyére. A BangGood csomagkövetési számot az eladó adja meg, és általában megtalálható a vásárlási rendelést visszaigazoló e-mailben vagy a BangGood webhelyén található rendelési adatok között. A rendelés részleteinek megtekintéséhez a BangGood webhelyen a vásárlóknak be kell jelentkezniük.
A BangGood legális?
A BangGood webhely azt állítja, hogy elkötelezett amellett, hogy Kína kiváló minőségű áruit a lehető legjobb áron hozza a világba. A BangGood azt állítja, hogy több mint 3000 kínai márkával működik együtt, és azzal büszkélkedhet, hogy webhelyén több mint 500 000 termék található.
A fogyasztókat a BangGood által működtetett szállító-ellenőrző program is megnyugtatja az eladó hitelességének ellenőrzésére. A BangGood emellett a termékek ellenőrzését is végzi a minőség-ellenőrzés biztosítása érdekében, és a vállalat értékesítési visszajelzési funkciót vezetett be a webhelyén a vásárlók számára, amelyet figyelemmel kísér.
A BangGood sikerének bizonyítéka, hogy alapítása óta több mint egy évtizede folyamatosan növekszik és terjeszkedik. A vállalat növekedése azt is jelentette, hogy növelte működési kapacitását, miközben javította alapvető funkcionalitását, biztonságosabbá téve a piacteret mind az eladók, mind a vevők számára.
Végül a BangGood a Trustwave (egy egyesült államokbeli információbiztonsági cég) és a McAfee Secure által tanúsított tanúsítvánnyal rendelkezik (ha egy webhelyet ez a cég tanúsít, ez azt jelenti, hogy nincsenek vírusok, rosszindulatú programok vagy ismételten adathalász támadások, amelyek árthatnak a vevőnek. számítógép). A fent említettek különösen népszerűvé tették a fogyasztók és vállalkozások körében a vállalat célrégióiban, Európában és az Egyesült Államokban.
Honnan szállít a BangGood a csomagokat?
A BangGoodon szereplő termékek szinte, ha nem mindegyike, Kínában készül vagy értékesítik. Ezért a legvalószínűbb szállítási hely a China Post, a DHL vagy más helyi futárszolgálat lesz a kelet-ázsiai országban. A piactér széles termékválasztéka a szóban forgó tételtől függően különféle BangGood csomagkézbesítési lehetőségeket jelent.
A BangGood az áruk gyors mozgását is megkönnyíti, mivel a futárok és az eladók a cég Kínában – nevezetesen Kantonban, Sencsenben és Hangcsouban – lévő raktárait, de az Egyesült Államokban, Európában és Ausztráliában is igénybe veszik.
Mennyibe kerül a BangGood csomagküldés?
A BangGood ingyenes kiszállítást kínál a piacterén szereplő legtöbb termékhez. Ha azonban van díj, a BangGood két fő lehetőséget kínál az ügyfelek számára.
Szállítási Mód
- Normál szállítási mód – Ez a legolcsóbb szállítási lehetőség, és gyakran a lassabb lesz a két szolgáltatás közül. A szabványos szállítás különböző fuvarozókon és postai szolgáltatásokon keresztül történhet, de valószínűleg közúton, vasúton vagy tengeren történik.
- Expressz szállítási mód – Ez a drágább szállítási megoldás, és gyakran a gyorsabb a két szolgáltatás közül. Az expressz szállítás számos különböző fuvarozón és postai szolgáltatáson keresztül történhet, de valószínűleg légi úton történik a kézbesítés a leggyorsabb kézbesítés érdekében.
A BangGood piactéren számos termék ingyenes kiszállítást kínál az értékesítés ösztönzése érdekében, de az ingyenes szállítás azt jelentheti, hogy a termékeket a lehető legolcsóbb módon szállítják ki, és ez azt jelentheti, hogy hosszasan kell várni a BangGood csomagra vagy csomagra. A vásárlóknak ezt figyelembe kell venniük, ha egy adott időkereten belül szükségük van BangGood-csomagjaikra.
Hogyan kaphatok visszatérítést a BangGoodtól?
Ha a BangGood szállítási határidőt nem tartják be, a vevő jogosult a teljes visszatérítésre. Általában ezt a visszatérítést azután ítélik oda, hogy a BangGood támogatási csapata postai vizsgálatot végzett.
Visszatérítési korlátozások
Felhívjuk a vásárlók figyelmét, hogy a teljes visszatérítés nem áll rendelkezésre, ha az alábbi körülmények bármelyike bekövetkezik:
- Ha a megrendelés nem volt biztosítva, és ha elveszett vagy ellopták.
- Ha a késedelmet az okozta, hogy a vevő helytelen vagy hiányos szállítási adatokat adott meg.
- Ha a késéseket a BangGood ellenőrzésén kívül eső egyéb, például munkaszüneti napok és vámügyi problémák okozták
- Ha a késéseket vis maior események okozták, például rossz időjárás, háború vagy természeti katasztrófa.
Hol van a BangGood csomagom?
A legjobb hely a BangGood csomagmegrendelés nyomon követésére az, ha megadja a BangGood csomagkövető számot a Ship24 webhelyen, és lehetővé teszi, hogy átfogó nyomkövető rendszere végezze el a többit. Azonnali eredményeket ad nemcsak a csomag helyéről, hanem a jelenlegi állapotáról és az útja során elért előrehaladásról is.
Mennyibe kerül a BangGood szállítása?
A BangGood szállítási költségei különböző tényezőktől függően változnak, például:
- A megrendelt termék típusa - A BangGood csomag mérete és súlya a megrendelt termék méretétől függ. Az eladónak tudnia kell tanácsot adni a szállítási költségekkel és a szállítási idővel kapcsolatban, ha nem szokványos vagy túlméretezett csomagokról van szó.
- A kézbesítés helye – Minél vidékibb a hely, annál hosszabb ideig tart, amíg a csomagod célba ér. A vevőknek és az eladóknak mindig ellenőrizniük kell, hogy a területükön rendelkezésre állnak-e szállítási lehetőségek, és figyelembe kell venniük az esetleges késések lehetőségét.
- Szállítási mód – Mint korábban említettük, a fuvarozói szállítási módok hosszabb vagy rövidebb szállítási időt jelentenek, a levegő gyakran gyorsabb, mint a tenger.
- A kiválasztott raktár – A végső rendeltetési helyhez legközelebbi feldolgozó létesítmény helye késleltetheti a szállítási folyamatot
Felhívjuk a vásárlók figyelmét, hogy a BangGood webhelyén ellenőrizheti az egyes termékek szállítási díjait. A vevő a szállítási díjakról is becslést kaphat, amikor kiválasztja a kívánt szállítási célt.
Egyes vásárlásoknál lehetőség van arra is, hogy kiválassza, hogy a vásárló melyik raktárt kívánja igénybe venni, valamint a szállítás módját is, ami segít mindkét félnek jobban megbecsülni a szállítási időt.
Hogyan követhetem nyomon a BangGood csomagomat?
A vásárlók általában csak a BangGood webhelyen vagy a BangGood mobilalkalmazáson keresztül követik nyomon a csomagjaikat. Ha azonban a megrendelés futárok sorozatán keresztül történik, előfordulhat, hogy a legfrissebb információk nem érhetők el az oldalon. Ez az, ahol a Ship24 nyomkövető szolgáltatás kiváló, mivel több futárral van összekötve, lehetővé téve a legpontosabb valós idejű frissítéseket.
A küldeménykövetési szám formátuma a megrendelésért felelős futárcégtől függ. A BangGoodon leadott megrendeléseket legtöbbször a China Post kézbesítési szolgáltatáson, a Holland Postán, a DHL-en vagy ismét az EMS China Poston keresztül küldik.
A követési számok ekkor soha nem ugyanazok, és 9-16 karakterből állhatnak, a kézbesítéshez használt futártól függően.
A vevőnek a BangGood csomagkövetési számot kell használnia (a BangGood rendelési oldalán található) a Ship24-en lévő bármely csomag nyomon követéséhez. A Ship24 egy nyomkövetési megoldás, de ha a vevőnek bármilyen panasza van a csomagjával kapcsolatban, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot közvetlenül az eladóval vagy a BangGooddal a támogatási csapatán keresztül.
Hogyan találhatom meg a BangGood csomagomat?
Ha a vevő nem biztos abban, hogy hol van a BangGood csomagja, megadhatja BangGood csomagkövető számát a Ship24-en, hogy azonnal tájékozódjon a rendeléséről. A nyomkövető rendszer valós időben közli a felhasználókkal, hogy hol van a csomagjuk, valamint hogy mi a csomag állapota.
A Ship24 segítségével akár 10 csomagot is nyomon követhet egyszerre, és szinte azonnali eredményeket érhet el. A Ship24 a legfrissebb információkat küldi csomagjaival kapcsolatban, így naprakész lehet az útjukkal kapcsolatban. A vásárlóknak tisztában kell lenniük azzal, hogy a csomagokat csak a nyomon követési számukkal tudják nyomon követni, a rendelési számot nem.
A nyomkövetési szám megtalálásához lépjen a BangGood webhelyre vagy alkalmazásra, jelentkezzen be, és ellenőrizze a rendeléseknél a nyomkövetési számot. Abban az esetben, ha nem találja a nyomkövetési számot, felhívhatja az eladót, és kérheti a nyomkövetési számot.
A Ship24 használatával történő kereséshez nem kell mást tennie, mint kimásolnia és beillesztenie a nyomkövetési számot a kezdőlapra, és meg kell kapnia az adott csomagra vonatkozó eredményeket.
Hogyan követhetem nyomon a BangGood Priority Direct Mail szolgáltatást?
A Priority Direct Mail szolgáltatás akkor választható, ha a vevő megrendel valamit a BangGood webhelyen. Ez a szolgáltatás gyorsabb kézbesítési mód, az ezen az opción keresztül küldött BangGood csomagok becslések szerint gyorsabban megérkeznek. A megrendelés méretétől, súlyától és végső rendeltetési helyétől függően számos futár és postai szolgáltatás is részt vesz ennek a lehetőségnek a kézbesítésében, mint például a DHL és a PostNL.
Nem mindegy, hogy melyik futár vagy postai szolgáltatás foglalkozik a kézbesítéssel, a BangGood csomagjukat nyomon követni kívánó vásárlók a Ship24 weboldalán keresztül csak a nyomkövetési számukkal léphetnek be. Csomagjuk nyomon követéséhez nincs szükség fiókra, és a szolgáltatás teljesen ingyenes.
Míg a legtöbb más cég csak bizonyos részleteket sorol fel, a Ship24 nem csak a csomag korábbi és jelenlegi helyét, hanem az utazása során eddig elért összes előrehaladást, valamint a BangGood csomag jelenlegi állapotát is felsorolja.
Hol van a BangGood csomagom?
Ha szeretné megtudni, hol van éppen BangGood csomagja és annak azonnali állapota, a Ship24-en a követőszám kód megadása azonnali eredményt ad. A Ship24 rendszer hálózati technológiáját használja a Kínából érkező csomagok nyomon követésére szerte a világon.
A vevő tetszőleges alkalommal megadhatja a követőszámot, és a követőkódja elmentésre kerül a keresési előzményei között, így bármikor gyorsan hozzáférhet, ha frissítést szeretne BangGood rendelése előrehaladásáról. A felhasználók tetszőleges számú új nyomkövetési számot írhatnak be ingyenesen a Ship24 weboldalára, így több futárral is több csomagot ellenőrizhetnek.
Amikor a ship24 webhelyén frissítések nyomon követésére keresnek, a felhasználók olyan aktuális állapotokkal találkozhatnak, amelyekben nem biztosak.
BangGood követési értesítések/frissítések
Ezért az alábbiakban felsoroljuk a különféle követési állapotok definícióit, amelyekkel találkozhatnak.
| Értesítések/Állapotok | Leírás |
| Order Received | A megrendelés megérkezett, és az eladó hamarosan válaszol a szállítással és a nyomon követéssel kapcsolatos információkért. |
| Order in Progress | Ekkor a vásárló megpróbálja megvásárolni a terméket. |
| Purchased | Ekkor a termék meg van vásárolva és kiszállításra vár. |
| Order Packed | Ekkor a termék készen áll a kiszállításra. |
| Order Consolidated | Ilyenkor a terméket egyetlen csomagban egyesítik. |
| Order Invoice | Ekkor került feltöltésre a rendelési számla. |
| Shipped | Ekkor adták fel a BangGood csomagot. |
| Order Arrived | Ekkor a megrendelés megérkezett a végső rendeltetési helyére. |
| Order Cancelled | Ekkor a rendelést törölték. |
| Order Refunded | Ez az, amikor a vevő visszatérítést kért a rendelése után. |
Hogyan léphetek kapcsolatba a BangGooddal?
Akár a BangGoodhoz fordul rendelésével kapcsolatban, akár kérdése van a szolgáltatásaikkal kapcsolatban, a BangGood ügyfélszolgálata készen áll a segítségére.
Többféleképpen is kapcsolatba léphet a BangGooddal. Az egyik módja annak, hogy felkeresi a webhelyüket, görgessen lefelé, és keresse meg a „Súgót”. A rendszer egy másik oldalra irányítja, ahol automatizált válaszokat talál aggályaira vagy kérdéseire.
Ügyfélszolgálatukkal is kapcsolatba léphet e-mailjükön, forródrótjukon vagy a hét minden napján, 24 órájában működő, rugalmas ügyfélszolgálatukon keresztül.
E-mail (rendelési kérdés esetén): order@banggood.com
E-mail (ügyfélszolgálathoz): cservice@banggood.com
Forródrót
USA: (202) 738-1179
Kína: +86 208 601 4033
