Több mint 14 évvel ezelőtt két ausztrál testvérnek volt elképzelése és kezdeményezése, hogy megváltoztassák az emberek online vásárlási szokásait. Abban az időben ezek a testvérek fejlesztették ki az Catch.com.au Group-ot, egy weboldalt, ahol az emberek mindenféle terméket megvásárolhatnak anélkül, hogy el kellene menniük egy boltba. Ráadásul Catch.com.au köszönhetően. szállítás, minden vásárló a küszöbén átveheti vásárlásait. Ez a nagyszerű csoport ausztrálok ezreinek egyszerűsítette és javította az életét.
Az Catch.com.au egy online platform, amely vásárlók és eladók százait gyűjti össze az ország minden részéről, hogy kielégítsék a világ legelismertebb márkáinak legjobb termékeit. Így garantált, hogy a csoport minden ügyfele otthona elhagyása nélkül megtalálja azt, amire vágyik és amire szüksége van.
Az Catch.com.au oldalon mindenféle termékkategória megtalálható: Divat és szépség, Sport, Élelmiszer, Egészség és életmód, Háztartási cikkek és még sok más. Valójában több száz különböző terméket találhat egy kategóriában, és a legalacsonyabb áron a piacon. Ezenkívül az Catch.com.au-t számos országos kiskereskedő támogatja és szállítja, mint például a Bunnings & Officeworks, a Kmart és mások.
Miután több mint 10 éve szolgálta az országot az online vásárlás legjobb módjaként, az Catch.com.au egyértelművé tette, hogy ez egy teljesen legitim és megbízható webhely. Eladók és vásárlók millióinak tanúsága is van, akik hosszú évek óta használják szolgáltatásait.
Ezenkívül a platform biztonsági, adatvédelmi és jogi szabályzatokkal is rendelkezik, amelyek azt is bizonyítják, hogy teljesen legális webhely. Nyugodtan vásárolhat vagy adhat el a Catch.com.au webhelyen keresztül, feltéve, hogy tiszteletben tartja az irányelveit.
Az Catch.com.au követésnek köszönhetően minden vásárló ellenőrizheti csomagja helyét vagy állapotát, bárhol is tartózkodik az országban. Ehhez kétféleképpen követhetik nyomon.
Az Catch.com.au követésének első módja az, hogy a „Rendelés nyomon követése” szakaszba lép, és beírja e-mail címét a keresőmezőbe. Miután rákattint a keresésre, megjelenik a csomag állapota, helye, valamint a vásárlással és szállítással kapcsolatos összes információ.
A másik módszer a csomag nyomon követésére, ha bejelentkezik Catch fiókjába, és rákattint a Fiókom részre. Ezután megtekintheti az összes korábban végrehajtott vásárlást és rendelést, és egy adott rendelés megtekintéséhez válassza a "Rendelés részleteinek megjelenítése" lehetőséget.
Megnyílik egy új rész, ahol minden információt megtalál a megrendelésével kapcsolatban, valamint egy sáv, amely jelzi a megrendelés állapotát és aktuális helyét a szállítás szempontjából. Ez a sáv csak az állapotot jelzi, amíg a cikk elhagyja a raktárt. A követés folytatásához kattintson a Nyomon követés linkre, amíg a felelős futár a célállomásra szállít.
Az Catch rekordidő alatti szállítási határidők betartása jellemzi, az Catch.com.au szállítási időnek köszönhető, hogy a weboldal ennyire híres lett. Az oldalon található összes eladó feliratkozott arra, hogy a vásárlási megrendeléstől számított 24 órán belül szállítsa.
Ez biztosítja, hogy a rendelések a megrendelés után 1 vagy 2 napon belül elhagyják a raktárt. Néhány Catch.com.au szállítási idő azonban a régióktól és a szállítás típusától függően változhat.
A normál szállítás a következők között tarthat:
Másrészt expressz szállítást kínálnak, amely a következőket tartalmazza:
Ha expressz kiszállítást szeretne, azt vásárláskor meg kell adnia. Ezeket a kézbesítési időket az Australia Postával és más független fuvarozókkal kötött megállapodásoknak köszönhetően teljesítik, amelyekkel közvetlenül kapcsolatba léphet a költségvetés megszerzése érdekében.
Az Catch által kínált termékek többsége az ország nagyvárosainak áruházaiban található. Innen különböző szállítási útvonalakat alakítanak ki a megrendelések fogadására és szétosztására az egész országban.
Az Catch.com.au ingyenes szállítás egy olyan lehetőség, amely számos termékhez elérhető. Közülük sok olyan esemény lehet, amely ingyenes szállítást kínál, vagy ugyanazon piactér termékei, amelyek ingyenes szállítást is kínálnak.
A Club Catch tagjai azonban választhatnak Catch.com.au ingyenes kiszállítást bármely termék esetében, ha az 45 dollár vagy többe kerül. Minden termék, amely jogosult az ingyenes szállításra, rendelkezik egy logóval, amely jelzi. Hasonlóképpen ellenőrizheti a platformon elérhető egyes tételeknél a különböző Catch.com.au szállítási költségeket.
Jelenleg a Catch.com.au csak Ausztrálián belül szállít. A cég azonban új-zélandi fiókkal bővült, lehetővé téve egyes termékek odaszállítását. Van egy raktár is, amely Melbourne-ben működik, hogy teljesítse az Új-Zélandon történő szállításra vonatkozó megrendeléseket. Csakúgy, mint Ausztráliában, ezekre a szállítmányokra speciális feltételek vonatkoznak.
Catch.com.au az ügyfélszolgálat egy másik oka annak, hogy az ausztrálok használják a platformot. A csoporttal való kapcsolatfelvétel legegyszerűbb és leggyorsabb módja egy online űrlap vagy e-mail útján. Azonban közvetlenül a 1300222824-es telefonszámon is kapcsolatba léphet velünk.
Catch Klubtagok számára van privát vonal; 1300551996. Akár törzsvásárló, akár klubtag, hívhatja az Catch.com.au ügyfélszolgálatot hétfőtől péntekig 9:00 és 21:00 óra között. hétvégén pedig 9:00 és 17:00 óra között. Az ügyfélszolgálat nem érhető el ünnepnapokon, mint például karácsony, újév, Anzac stb.
Mondhatnánk, hogy az Catch.com.au olyan, mint az ausztrál Amazon, ahol eladók és vásárlók ezrei találkoznak és lépnek kapcsolatba az ország minden részéről, és hamarosan nemzetközivé válik.