Mi az a Bol.com?
Ez a fő kiskereskedelmi weboldal Hollandiában, hatalmas mennyiségű vásárlóval és termékkel, tökéletes hely, ahol mindent megtalál. Bol.com Hollandia könyveket, bútorokat, játékokat, elektronikát és sok más dolgot kínál, amelyek közül választhat.
Az Ahold Delhaize tulajdonában álló, 1999-ben alapított vállalat ma már nélkülözhetetlen része Hollandia e-kereskedelmének, megkönnyítve az emberek életét ebben az országban. A weboldalon több mint 300 000 termék található, az olcsó és a luxus termékek széles választékával. Ez a társaság számos díjat nyert Hollandiában.
Hogyan követhetem nyomon a Bol.com csomagomat?
Miután megvásárolta a Bol.com összes kívánt dolgát, a webhely egy Bol.com rendelési visszaigazolást küld Önnek, amely tartalmazza a csomagok nyomkövetési számát.
Ha megkapta ezt a nyomon követési számot, írja be ide a platformunkra, csak lépjen a követősávba, és írja be az összes számjegyet sorrendben. Ezután nyomja meg a kék nyíl gombot a képernyő jobb oldalán. Megjeleníti az összes csomaghoz rendelkezésre álló információt.
Így pillanatok alatt pontosan megtudhatja, hol van a csomagja, és mennyi időbe telik a kezébe kerülése.
Mennyi ideig tart a Bol.com szállítási idő?
A Bol.com szállítási szolgáltatás gyors, ha Hollandiában tartózkodik, a csomagja olyan gyorsan érkezik, mint a fizetett szolgáltatás:
- A „kézbesített ma” szolgáltatás biztosítja, hogy csomagjait ugyanazon a napon kapja meg, 18:00 és 22:00 óra között. Ehhez hétfőtől péntekig 14:00 óra előtt meg kell rendelnie és ki kell fizetnie a csomagot.
- Az esti kézbesítési szolgáltatásért a következő munkanapon kapja meg csomagját 18:00 és 22:00 óra között, ha Hollandiában tartózkodik.
- Élvezheti a gyors Bol.com szállítási időt is a „Ma kerékpárszolgáltatás” kifizetésével, ha 15:00 óra előtt rendel, akkor ugyanazon a napon 2 órán belül megkapja termékeit. Ez csak Amszterdamban érvényes.
- Ha elfoglalt ember, és szívesen megkapná vasárnap a csomagjait, bérelheti a „vasárnapi kézbesítési szolgáltatást”. Hétfőtől szombatig megrendelheti a dolgait, és vasárnap végére kézbe veheti.
Mennyibe kerül a Bol.com szállítása?
A Bol.com szállítási díjak a kapott szolgáltatástól függően változnak. Ha nemzetközi szállításra vágyik, mindig számíthat futár partnereire.
A helyi szállítási szolgáltatásokért a választott szolgáltatásnak megfelelően kell fizetnie:
- A "ma szállított" szolgáltatásért 3,99 EUR-t számítanak fel.
- Az esti szállításért, amely közülük a legkedvezőbb, 1,29 EUR-t kell fizetnie.
- Ha a vasárnapi kézbesítési szolgáltatást keresi, akkor legfeljebb 2,99 EUR-t számolnak fel Önnek, így hétvégén házába veheti csomagjait.
- Ma a kerékpáros szolgáltatás a legdrágább, de Ön Amszterdamban a leggyorsabb szolgáltatásért fizet, ezért a szolgáltatásért 7,50 EUR-t kell fizetnie.
Ha szüksége van néhány csomagra ezen a weboldalon, és külföldön tartózkodik, akkor számíthat arra, hogy futárpartnereik elküldik neked. Áraik a kiválasztott országtól és a csomag súlyától függően változhatnak.
A futár szabálya a csomagok elküldésére az, hogy a csomag maximális súlya 30 kg, maximális mérete pedig 100 x 50 x 50 cm.
A 0 és 2 kg közötti csomagok ára az Európai Unión belül országtól függően 13 és 18 EUR közé kerül. A világ többi részén 24,30 EUR-t számítanak fel a csomag elküldésére. Azonban az összes ár magasabb lesz, a csomag méretétől függően.
A Bol.com futárpartnereket használ a szállításhoz?
Igen, igen, bár vannak olyan alkalmazottai, akik a hajózási szolgáltatásokra specializálódtak, de a PostNL-lel is megállapodtak, ők felelnek a legtöbb szállításhoz Hollandiában a távoli területeken és az összes csomagért, amely külföldre megy.
Jelentős megállapodás, mert lehetővé teszi a weboldalon található összes eladó számára, hogy termékeit mindenki számára kínálja a világon, és az árak is megfizethetőek, amint azt a fentiekben láthattad, így minden árut gond nélkül elküldhetsz világszerte.
Egy másik kapcsolt futárral, a Red Je Pakketjével is számolnak, felajánlják Önnek a gyors szolgáltatásaikat is, mivel néha az ugyanazon a napon történő szállításokért felelnek. Egy másik partnerük a Bpost, aki szintén nemzetközi szállítást kínál ügyfeleinek.
Ezekkel a logisztikai frissítésekkel a Bol.com jobb árakat kínál ügyfeleinek, több eladást generálva a weboldalon.
A Bol.com szállít nemzetközileg?
Igen, nemzetközileg szállítanak. Ehhez élnek a futárcégekkel kötött megállapodásaikkal, lehetővé téve számukra, hogy megfizethető áron küldhessék termékeiket a világ minden tájára.
Ők lettek az első e-kereskedelem Hollandiában, mert számos szolgáltatást kínálnak, hogy minden vásárlónak örömet szerezzenek, még akkor is, ha Ön ezen az országon kívül tartózkodik. Minden rendelkezésre áll, és biztos lehet benne, hogy ezek a csomagok megérkeznek az Ön helyére, mivel megbízható és felelős futárcégekkel működnek együtt, több éves tapasztalattal.
Hogyan léphetek kapcsolatba a Bol.com céggel?
Ha bármilyen problémája van ezen a platformon történő vásárlás során, bármikor ellenőrizheti a webhelyük ügyfélszolgálati részét. A legjobb Bol.com segítségkérés kétségtelenül Billie, a chatbotjuk, amely mindent tud a weboldalról, és minden kérdésben segít.
Azonban mindig számíthat a Bol.com telefonszámra, amely 030 310 49 99. Alkalmazottaik 07:00 és 22:00 óra között állnak rendelkezésre, hogy segítsenek minden kérdésében, személyre szabott ügyfélszolgálatot kínálva.
