Mi az a GearBest?
A Gearbest egy globálisan integrált e-kereskedelmi platform, amely költséghatékony termékeket kínál az ügyfeleknek, beleértve az elektronikai cikkeket, telefonokat, divatot, készülékeket és még sok mást.
Az e-kereskedelmi színtér 2010 óta robbanásszerűen megnőtt, hatalmas szereplőkkel és piacterekkel, mint pl. amazon és AliExpress uralja a szektort. Most, a legolcsóbb online árakért folyó verseny napról napra növekszik, a GearBest hírnevet szerzett magának, minőségi elektronikai termékeket szállítva alacsony áron platformján.
Valójában a GearBest mára az egyik legnépszerűbb webhely az elektronikai cikkek nagykereskedelmi vásárlására, és a tengerentúli nagykereskedelmi beszállítóként vált ismertté, amely a legjobb kütyük páratlan választékát kínálja, valamint verhetetlen vásárlási élményt, gyors szállítást és az elvárásokat felülmúló kivételes ügyfélszolgálat.
A közelmúltban megnőtt a nagykereskedelmi elektronikai cikkek vásárlása mögött meghúzódó elképzelés, mivel az ügyfeleknek tömeges termékeket kínál alacsonyabb áron. Összehasonlíthatnánk azzal, hogy egy egész doboz csokoládécsemegét veszünk egyszerre, ahelyett, hogy egyenként vennénk meg. Így ahelyett, hogy egyetlen terméket vásárolnának és prémium árat fizetnének, a vásárlók nagy mennyiségben vásárolhatnak ugyanabból a termékből, hogy az egységenkénti olcsóbb árat kapják.
Valójában az olyan oldalak, mint a GearBest, az ilyen típusú nagykereskedelmi lehetőségekre specializálódtak, különösen az elektronikai cikkek, valamint más nagykereskedelmi termékek széles skálája tekintetében.
A GearBest futárjai közé tartozik SF Express és Yanwen vannak többek között.
Biztonságos a GearBest használata?
Mostanra az új ügyfelek és vásárlók folyamatosan keresik a Google-t, és megkérdezik, hogy a GearBest jogos, biztonságos és megbízható-e. Sokan azt is megpróbálják kideríteni, hogy hol vannak a GearBesttől vásárolt cikkek, és olyan kérdéseket tesznek fel, mint a „Hogyan követhetem nyomon a GearBest-csomagomat?”, „Hol van a GearBest csomagom” és „Hogyan nyithatom meg a GearBest nyomkövetést? "
Mivel az egyik legnagyobb kínai piactér, a GearBest világszerte elismert platform a „kütyük szerelmeseinek”. Ugyanakkor számos szállítási lehetőségéről is ismert, amelyek mindegyike nyomon követhető. A vállalat minden felhasználónak számos választási lehetőséget kínál a kívánt GearBest szállítási módhoz, például gazdaságos vagy nem regisztrált, regisztrált és expressz szállítási módot.
A GearBest azt is lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy láthassák a kézbesítésért felelős futár nevét, például SF Express, Yanwen, China Post stb. Ebből a szempontból a GearBest kellemes és hívogató e-kereskedelmi hálózatot kínál kellemes, ügyfélbarát politikákkal a garanciákkal, cserével és az áruk visszaküldésével kapcsolatban. Az oldal egyik népszerű szolgáltatása az összehasonlító kedvezmények kínálata. Itt, ha a felhasználó ugyanazokat a termékeket egy másik weboldalon, alacsonyabb áron találja, kérést küldhet a webhely linkjével, és a GearBest azt ígéri, hogy 48 órán belül kiegyenlíti az árat a platformján.
Hogyan követhetem nyomon a GearBest csomagomat?
Az eladók vagy kereskedők általában postai kézbesítési szolgáltatásokat vagy futárokat vesznek igénybe a GearBest csomagok küldésére. Amikor küldenek egy csomagot, kapnak egy egyedi számot, amely viszont információt ad arról, hogy hol van a csomag. Ezt az egyedi számot követőszámnak nevezzük.
A GearBest csomagok nyomon követése egyszerű, mindössze annyit kell tennie, hogy felkeresi a webhelyüket. Webhelyükön be kell jelentkeznie a fiókjába, és meg kell lépnie a „Megrendeléseim” menüponttal. Amikor ezen az oldalon van, válassza ki a követni kívánt rendelést.
Ezt követően kattintson a „Szállítmány nyomon követése” gombra, és másolja ki a nyomkövetési számot.
A követési számmal a Ship24 kezdőlapjára léphet, és oda beillesztheti. A Ship24 segítségével akár 10 csomagot is nyomon követhet, és szinte azonnal eredményt érhet el. A Ship24 több mint 1200 futárt és 10 000 piacteret képes nyomon követni szerte a világon. Csak egy nyomkövetési számra van szüksége, és már mehet is.
Ha nem találja a követési számot a webhelyen, ellenőrizze e-mailjét, hogy az eladó küldte-e oda. Ha továbbra sem találja, felveheti a kapcsolatot az eladóval, és kérheti a nyomkövetési számot, ha rendelkezik vele.
Ne feledje, hogy a Ship24 nem tudja nyomon követni a rendelési számokat. A rendelési számok eltérnek a követési számoktól. A rendelési szám a megvásárolt termék számát jelzi, míg a nyomkövetési szám lehetővé teszi csomagja élőben történő frissítését.
Hol található a GearBest?
A GearBest egy kínai vállalat, amelynek központja Kínában található a következő címen:
Shenzhen Global Egrow E-Commerce Co Ltd,
526. szoba, 5. emelet, 2. épület,
Nanyou 4th Industrial Zone,
Nanshan District, Shenzhen, 518057.
A GearBest azonban nemzetközi jelenléttel rendelkezik, raktárai a világ számos pontján találhatók, többek között az Egyesült Államokban, Spanyolországban, Lengyelországban, Angliában, a Cseh Köztársaságban és sok más helyen. Ez nem csak a nemzetközi cég hatókörét bővíti, hanem a GearBest szállítási idejét is mindössze 1 vagy 2 napra csökkenti a csomagtól és a végállomástól függően.
A raktárak segítik a GearBestet a GearBest csomagok és csomagok gyors feladásában és szállításában. Összességében ez hatékonyabb és kényelmesebb értékesítés utáni szolgáltatásokat biztosít a felhasználók számára.
Minden regisztrált GearBest csomag nyomon követhető a Ship24 weboldalán. A felhasználóknak mindössze annyit kell tenniük, hogy a vásárláskor kapott követőkódot használják a Ship24 nyomkövető csomagom sávon, amely a kezdőlapon található, hogy azonnal megtalálják nemcsak a csomagjuk helyét, hanem az aktuális állapotát és útját is. messze. Ez a szolgáltatás ingyenes, és több száz és több ezer ember vette igénybe, akik azonnali nyomon követési információkat szeretnének kapni GearBest csomagjukon.
Hogyan működik a GearBest?
A GearBestnél leadott rendelés esetén az eladó felel a GearBest csomag kiszállításáért, ez postai szolgáltatáson vagy futárszolgálaton keresztül történik, és a csomaghoz egyedi nyomkövetési számot vagy kódot rendelnek, amely lehetővé teszi annak nyomon követését. A megadott szám az a követőkód, amely megkülönbözteti az Ön csomagját másoktól, lehetővé téve, hogy nyomon kövesse GearBest-csomagját a szám használatával, hogy nyomon követési információkat kapjon kifejezetten a GearBest-rendeléséről.
A vásárlók könnyen megtalálhatják a számot, mivel az megtalálható a GearBest weboldalának rendelési oldalán, vagy a rendelés visszaigazoló e-mailjében, amelyet a vásárlást követően meg kell kapnia postaládájába.
Sok esetben megkapja a GearBest nyomkövető számot mind a megrendeléskor, mind a visszaigazoló e-mailben, hogy minden lehetőséget megadjon az ügyfeleknek, hogy hozzáférjenek és értesüljenek róla, hogy ezzel nyomon követhessék GearBest csomagjukat.
Hogyan léphetek kapcsolatba a GearBesttel?
Nem találja a GearBest követőkódot? Megkaptad a terméket és sérült? Nem vagy elégedett azzal, amit kaptál? Minden kérdésben a GearBest ügyfélszolgálata tud segíteni.
Bár a GearBest csomag minden szakaszában ingyenesen nyomon követhető a Ship24 webhelyén, a Ship24 nem futár, és ha a kapott küldemény megsérül, GearBest ügyfélként a vásárlóknak közvetlenül velük kell foglalkozniuk a visszatérítés megszervezéséhez. A GearBest támogatási szolgáltatásait e-mailben küldheti el a következő címre: support@gearbest.com vagy felveszik velük a kapcsolatot a weboldalukon keresztül.
Hogyan kaphatok visszatérítést a GearBesttől?
A GearBest webhely azt állítja, hogy azt szeretné, ha minden küldött tétel jó minőségű lenne, és biztonságosan és gyorsan kézbesítené. Ennek érdekében szigorú minőség-ellenőrzési vizsgálatot alkalmaz minden általa kezelt csomagon. Ezért a cég garanciáit úgy alakították ki, hogy az ügyfelek pozitív élményben részesüljenek, teljes nyugalmat biztosítva számukra a GearBest csomag megrendelésekor és átvételekor. miközben teljes nyugalmat biztosít.
A GearBest által értékesített legtöbb termékre átfogó termékgarancia vonatkozik. Először is van 7 napos halott érkezéskor (DOA) garancia. Itt, ha egy GearBest-terméket kézbesítenek, és az vagy sérült, vagy nem működik, az ügyfeleket arra biztatjuk, hogy a GearBest-csomag kézbesítésétől számított 7 napon belül hívják fel a támogatási központot.
Ezt követően, miután a terméket visszaküldték a cég ügyfélszolgálati csapata által megadott címre, ingyenesen kiküldik az új terméket, és az ügyfeleknek visszatérítik a visszaküldés szállítási költségeit is. Alternatív megoldásként az ügyfelek választhatnak egy teljes ingyenes alapot is.
A GearBest 30 napos feltétel nélküli visszatérítési garanciával is rendelkezik azokra a tételekre, amelyeket a kiszállítást követően nem nyitottak ki vagy nem használtak fel.
Ha a vásárló a kézhezvételétől számított 30 napon belül nem kívánja megvásárolni a terméket, felveheti a kapcsolatot a GearBesttel a visszaküldés és a visszatérítés érdekében. Ebben az esetben azonban a visszaszállítási költséget a vásárlónak kell állnia, és a termék vissza nem térítendő. Amikor a vevő visszaküldi a termékeket, azokat az eredeti csomagolásukban, fel nem használtan és bontatlanul kell visszaküldeni, hogy jogosultak legyenek a termék visszatérítésére.
A 30 napos pénzvisszafizetési garanciának és a visszaküldési folyamatnak az áru kézhezvételétől számított 30 napon belül meg kell történnie. Amikor felveszi a kapcsolatot a támogatási csapattal, kérjük, adja meg a következő információkat:
- A rendelési szám.
- A visszaküldeni kívánt termékkód(ok).
- A visszatérés oka.
A GearBest házon belüli csapata ezt követően megvizsgálja az esetet, és döntést hoz. Ha visszatérítésről vagy cseréről döntenek, amikor a GearBest megkapja az árut, azt cserére cserélik, vagy visszatérítésre kerül.
Létezik 45 napos pénz-visszafizetési garancia is, ahol az ügyfelek a termék átvételétől számított 45 napon belül visszatérítést vagy cserét kaphatnak. A vevőnek a szállítási költségeket szintén a cég téríti.
Visszaküldhetem a GearBest csomagomat?
A GearBest 12 hónapos ingyenes javítási lehetőséget is biztosít az ügyfelek számára. Azt írja ki, hogy ha a termékoldalon másként nem jelezzük, az alapértelmezett termékszavatossági idő az áru átvételétől számított egy év. Felhívjuk azonban az ügyfelek figyelmét, hogy minden ingyenes javítást meg kell erősíteni a gyártóval a GearBest ügyfélszolgálati csapatán keresztül. Ezenkívül az ügyfeleknek díjat kell fizetniük a termék visszaküldéséért,
A GearBest büszke a Lifetime Technical Supportra, amely szerintük megbízható, segítőkész és rugalmas szolgáltatásokat nyújt ügyfelei számára. Ezen felül a GearBest élethosszig tartó műszaki támogatást ígér a webhelyéről vásárolt termékek élettartama alatt, így a felhasználók magabiztosan vásárolhatnak.
Meg kell jegyezni, hogy a GearBestnek vannak olyan termékei, amelyek nem küldhetők vissza, valamint vannak olyan feltételek is, amelyek teljesülése esetén szintén nem küldhetők vissza a termékek.
A feltételek a következők:
- Ha a cikk túllépi a 30 napos jótállási időt.
- Ha mosott, kopott, használt vagy nem megfelelően használt tárgyak.
- Ha a tételekre higiéniai okokból nem vonatkozik a garancia.
- Ha a tételeket nem lehet visszaküldeni, például vírusmegelőzési cikkeket, beleértve az összes maszkot, eldobható védőruházatot és más védőfelszerelést, amely közvetlenül érintkezik az emberek vagy állatok bőrével. Minden ilyen típusú tételnél fel kell tüntetni, hogy a termékoldalon nem lehet visszaküldeni.
Milyen szállítási lehetőségek vannak a GearBest termékekhez?
A GearBest szállítás jelenleg négy megkülönböztető módszert használ:
- Regisztrált szállítás.
- Nem regisztrált szállítás.
- Gyorsított szállítási.
- Elsőbbségi vonali szállítás.
A legtöbb országban a GearBest piactér a szokásos szállításról is ismert. A kiszállítás hozzávetőleges idejét figyelembe véve ez a piac minden országba szállít, kivéve Dél-Szudánt és Palesztinát. Ahol a GearBest-en kínált ajánlott csomagfutárszolgálatok nyomon követhetők, ott az ügyfelek által választott nem regisztrált (gazdaságosabb) küldemények csak részleges nyomon követést biztosítanak. Ebben az esetben az ügyfelek a legjobb esetben is csak akkor férhetnek hozzá a GearBest csomagjukkal kapcsolatos információkhoz, amikor azok a diszpécserközpontban rendelkezésre állnak.
Mivel a GearBest sok elektronikai terméket és kiegészítőt árul, a legcélszerűbbek a nyomon követést is magában foglaló ajánlott csomagok. Az alábbi lista tartalmazza a GearBest szállítási idejét és az átlagos napokat, amelyek alatt a szolgáltatás eléri a célcímet.
Mennyi ideig tart a GearBest szállítása?
Alább látható az átlagos csomagkézbesítési idő normál regisztrált és regisztrált szállítási módok esetén:
- Oroszország - 28 nap
- Spanyolország, Egyesült Királyság, Franciaország, Portugália, Olaszország Németország - 15 nap
- Hollandia, Csehország, Magyarország, Lengyelország, Görögország Szlovákia - 19 nap
- Törökország - 21 nap
- Brazília - 39 nap
- Egyesült Államok - 19 nap
- Korea Japán - 18 nap
- Ausztrália - 11 nap
- Malajzia, Thaiföld és Szingapúr - 16 nap
- Egyéb - 24 nap
Alább látható az országok listája és a GearBest átlagos kézbesítési ideje az elsőbbségi vonali szállítási lehetőséggel feladott csomagok esetében:
- Oroszország - 28 nap
- Spanyolország, Egyesült Királyság, Franciaország, Portugália, Olaszország, Németország - 14 nap
- Törökország - 10 nap
- Brazília - 30 nap
- USA - 12 nap
- Korea - 7 nap
- Ausztrália - 11 nap
- Japán - 7 nap
- Malajzia, Thaiföld és Szingapúr - 9 nap
- Egyéb - 19 nap (átlagosan)
A gyorsított szállítás az egyik leggyorsabb kézbesítési lehetőség lehet, a GearBest csomag súlyától, méretétől és rendeltetési helyétől függően. Ezt az opciót leggyakrabban a DHL EMS China Postal szolgáltatása kezeli. Ezeknek a futároknak az átlagos szállítási ideje a következő:
Minden regisztrált GearBest csomagküldés nyomon követhető a Ship24-en. Bárki, aki nyomon szeretné követni a csomagját a GearBest segítségével, csak használja a követőszámát a Ship24 honlapján, hogy megtudja GearBest csomagja aktuális helyét és állapotát.
A GearBest a GearBest rendelés leadásakor a raktár kiválasztását is felajánlja ügyfelei számára, hogy csomagjaikat a lehető leghamarabb kézbesítsék. A Ship24 segítségével könnyedén nyomon követheti csomagjait bármely célországba. A követőkód minden országban más ábécével kezdődik vagy végződik, például Hongkong esetében a követőkód HK-val kezdődik. A nagy teljesítményű Ship24 nyomkövető rendszer azonban a követőkód többféle változatát is képes észlelni, így tudja, hogy kivel követik a csomagját és mi a célország, anélkül, hogy tudna. Egyszerűen írja be a GearBest követőkódot az oldalon, és hagyja, hogy ő végezze a többit!
Hogyan lehet nyomon követni a légipostán küldött GearBest csomagokat?
A GearBest légipostai szolgáltatásai regisztráltak vagy nem regisztráltak. Ha a csomagokat nem regisztrált légipostával küldik, a megadott GearBest nyomkövetési szám csak akkor működik, ha a csomag megérkezik a célországba.
A nyomon követés ezért a legjobb esetben is csak akkor tudja értesíteni a vásárlót, amikor az árut kézbesítették, és nem annak előrehaladását, ahogy az eladótól a végső rendeltetési helyre kerül. Ezért az ajánlott levél kiváló választás, ha naprakészen tudja tartani a csomagját. A vevőket arra bátorítjuk, hogy kérjék az eladókat, hogy vásárláskor regisztrált leveleket küldjenek, ami lehetővé teszi számukra, hogy hatékonyan és ingyenesen nyomon követhessék leveleiket a Ship24 webhelyén keresztül. Miután az eladó elküldte az ajánlott levelet, a fogyasztó valós idejű frissítéseket kaphat GearBest csomagjáról tetszőleges alkalommal, ingyenesen.
