อย่างที่เราทราบกันดีว่า Amazon และ eBay ครองพื้นที่ในโลกอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากเป็นตลาดเดียวที่มีผู้เข้าชมถึง 1 พันล้านคน อย่างไรก็ตาม ตลาดโลกเช่น Rakuten, ชีน, Adidas, ลาซาด้า, และ Banggood กำลังแข่งขันเพื่อแข่งขันกับไททันทั้งสองเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคทั่วโลก
การระบาดของโรค coronavirus ที่แพร่หลายในอเมริกาเหนือได้สนับสนุนให้ลูกค้าซื้อสินค้าออนไลน์ หลายคนเหล่านี้เป็นผู้ซื้อทางอินเทอร์เน็ตเป็นครั้งแรกที่ถูกบังคับให้ทำเช่นนั้นเพราะร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงต้องปิดตัวลง แต่พฤติกรรมใหม่นี้ยังคงมีอยู่ทั่วโลกแม้หลังจากการล็อกดาวน์ อีคอมเมิร์ซเติบโตขึ้นด้วยตลาดเช่น Newegg, Overstock, Walmart, บาร์นส์และโนเบิล, Bonanza, และ ทอปเปอร์ จับส่วนขนาดใหญ่ของการซื้อเพิ่มเติมเหล่านี้
Mercado Libre เป็นหนึ่งในร้านค้าออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดและองค์กรการค้าข้ามพรมแดนในอเมริกาใต้และอเมริกากลาง ในขณะที่การเติบโตของอีคอมเมิร์ซคาดว่าจะเติบโตในทวีปยุโรปในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ร้านค้าออนไลน์ขนาดเล็กเช่น Casas Bahia, Elo7, และ เอเวอร์เลน คาดว่าจะเป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่งสำหรับ Mercado Libre
ในขณะที่ตลาดที่ใหญ่ที่สุดในยุโรปคือ Amazon และ อีเบย์ตลาดอื่น ๆ เริ่มที่จะแข่งขันกับกลุ่มตลาดเหล่านี้ ตลาดที่มีชื่อเสียงบางแห่งที่กำลังเติบโตในยุโรปคือ ซาลันโด, Conforama, อ็อตโต, Rue du Commerce, และอื่น ๆ. ตรวจสอบรายชื่อตลาดกลางในยุโรปด้านล่างเพื่ออ่านข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับตลาดแต่ละแห่ง
ยุโรปตะวันออกเป็นหนึ่งในภูมิภาคที่เติบโตเร็วที่สุดในแง่ของการพัฒนาเศรษฐกิจ การเพิ่มขึ้นของตลาดในภูมิภาคนี้คาดว่าจะตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคด้วยการให้บริการที่พวกเขาต้องการ ที่ถูกกล่าวว่าร้านค้าออนไลน์เช่น อัลเลโกร, Ozon, และ ตลาดยานเดกซ์ เป็นไปตามความคาดหวังของผู้บริโภค
ปัจจุบันจีนเป็นผู้นำของโลกในด้านอีคอมเมิร์ซด้วยผู้ใช้ออนไลน์มากกว่า 610 ล้านคน ไม่น่าแปลกใจเลยที่จีนจะกลายเป็นเหมืองทองคำแห่งใหม่สำหรับผู้ค้าปลีกทางอินเทอร์เน็ตทั้งหมด ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในหรือต่างประเทศก็ตาม ด้วยศักยภาพของมัน ตลาดเช่น อาลีบาบา, Taobao, JD.com, และ เกาหลา เป็นหนึ่งในรายการโปรดในประเทศจีน
ร้านอินเทอร์เน็ตแบบครบวงจรเป็นกระแสหลักในปัจจุบันและได้ฝังแน่นอยู่ในกิจวัตรประจำวันของลูกค้าหลายล้านราย โดยเฉพาะชาวเอเชียโดยเฉพาะ นอกจากนี้ การแพร่ระบาดได้เร่งรัดการยอมรับอีคอมเมิร์ซที่ผู้เชี่ยวชาญคาดว่าจะเกิดขึ้นในอีกทศวรรษ อันที่จริงแล้วตลาดออนไลน์เป็นตัวละครหลัก คูปัง, Flipkart, Snapdeal, โววา, และ ซาโลร่า เป็นหนึ่งในร้านค้าออนไลน์ที่มีบทบาทสำคัญในการรักษาตลาดในเอเชีย
แม้ว่าตลาดกลางส่วนใหญ่ที่ดำเนินการในโอเชียเนียจะเป็นธุรกิจออนไลน์ขนาดเล็ก แต่โอเชียเนีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในออสเตรเลีย ก็เห็นร้านค้าออนไลน์ขนาดเล็กเป็นตลาดที่สำคัญที่สุดเช่นกัน ร้านค้าออนไลน์ขนาดเล็กรวมถึง Catch.com.au, MyDeal.com.au, The Iconic, และ แลกเปลี่ยนฉัน กำลังมองหาวิธีที่จะใช้ประโยชน์จากสถานะร้านค้าที่มีอยู่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซของพวกเขา
ในขณะที่อีคอมเมิร์ซยังคงพัฒนาต่อไปในแอฟริกา ชาวพื้นเมืองแอฟริกันเริ่มมีแนวโน้มมากขึ้นในการซื้อสินค้าออนไลน์ ดังนั้นจำนวนตลาดจึงเพิ่มขึ้นทุกปีในอัตราเลขชี้กำลัง ตลาด ได้แก่ จูเมีย, คองก้า, ซานโด, คิลิมัล, และ Zasttra เป็นบางส่วนที่ช่วยกระตุ้นตลาดอีคอมเมิร์ซในแอฟริกา
ด้วยประชากรที่มั่งคั่งและการใช้อินเทอร์เน็ตสูง อีคอมเมิร์ซควรเป็นที่ยอมรับในภูมิภาคนี้เป็นอย่างดี คาดการณ์การเติบโตอย่างรวดเร็วในตะวันออกกลาง เนื่องจากยอดขายอีคอมเมิร์ซคาดว่าจะเพิ่มขึ้นทุกปี ด้วยเหตุนี้ ส่วนแบ่งการตลาดของผู้ค้าปลีกออนไลน์จะค่อยๆ เพิ่มขึ้นอย่างช้าๆ แต่แน่นอน ตลาดเช่น เหบือบุรดา, Markavip, และ Zoodmall เป็นร้านค้าที่ชัดเจนที่สามารถช่วยเพิ่มการเติบโตของอีคอมเมิร์ซในตะวันออกกลาง
Marketplace เป็นพื้นที่ออนไลน์ที่ลูกค้าสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์จากผู้ขายหลายราย ตลาดเหล่านี้นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย การจับคู่ราคา และประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ตรงไปตรงมามากขึ้น Marketplace ให้ประโยชน์แก่ผู้บริโภคและองค์กรธุรกิจ ตั้งแต่การดูแลลูกค้าที่เร็วขึ้นไปจนถึงการจัดส่งแบบกำหนดเอง
ตลาดกลางคือพื้นที่ออนไลน์ที่ผู้ซื้อสามารถเลือกสินค้าในราคาที่กำหนดจากผู้ขายหรือผู้ค้า ตัวอย่างบางส่วนของตลาดที่เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวาง ได้แก่:
เรียกดูตลาดกลางเพิ่มเติมด้านบนและอ่านหลักเกณฑ์โดยละเอียดเกี่ยวกับตลาดเหล่านี้
ร้านค้าออนไลน์คือเว็บไซต์ที่เสนอให้ผู้ซื้อซื้อสินค้าหรือบริการจากผู้ขายโดยใช้อินเทอร์เน็ตผ่านเบราว์เซอร์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ประเด็นหลักของการมีร้านค้าออนไลน์คือเพื่อให้ผู้ซื้อไม่ต้องออกไปซื้อผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ พวกเขาสามารถซื้อทางออนไลน์และส่งพวกเขาไปที่หน้าประตูบ้าน
ร้านค้าออนไลน์เป็นช่องทางให้ผู้คนคว้าสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพและใช้เวลาน้อยลง
ร้านค้าออนไลน์ได้เกิดพายุบนอินเทอร์เน็ต เป็นที่หลบภัยที่ผู้บริโภคสามารถแสดงออกโดยการซื้อผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างร้านค้าออนไลน์ที่เป็นที่รู้จักทั่วโลก ได้แก่ AliExpress, Snapdeal, Flipkart และอีกมากมาย!
ตรวจสอบรายชื่อร้านค้าด้านบนและอ่านข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับร้านค้าเหล่านี้
ใช่ การซื้อของออนไลน์นั้นปลอดภัย ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา มาตรการรักษาความปลอดภัยบนอินเทอร์เน็ตดีขึ้น ซึ่งทำให้การช้อปปิ้งออนไลน์เป็นที่ที่ปลอดภัยสำหรับผู้ซื้อในการรับสินค้า ระวังผู้ขายที่คุณกำลังซื้อจาก มีบางกรณีที่พวกเขาให้หมายเลขติดตามปลอมหรือสินค้าที่มีข้อบกพร่อง
ในกรณีที่สินค้าสูญหาย ล่าช้า ชำรุด หรือคุณยังอยู่ภายใต้โครงการคุ้มครองผู้ซื้อ ร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่จะอนุญาตให้ผู้ซื้อคืนสินค้าและรับเงินคืน
คุณสามารถขอเงินคืนได้จากเว็บไซต์ แอพมือถือ หรือกรอกแบบฟอร์ม แบบฟอร์มมักจะสั้นและง่ายต่อการกรอก รายละเอียดต่างๆ เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และเหตุผลที่คุณต้องการขอเงินคืน จะถูกถามในแบบฟอร์ม
ตลาดกลางหรือร้านค้าออนไลน์ส่วนใหญ่มีเว็บไซต์หรือแอพมือถือที่ช่วยให้ผู้บริโภคติดตามสินค้าที่ซื้อ ในการทำเช่นนี้ ผู้ใช้มักจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของตน ไปที่รายการคำสั่งซื้อ เลือกผลิตภัณฑ์ที่ต้องการติดตาม และดูรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อดูสถานะปัจจุบันของสินค้า
แม้ว่าจะเป็นวิธีหนึ่งในการติดตามสินค้า ผู้ใช้บางคนใช้ไซต์ติดตามของบุคคลที่สาม ไซต์ติดตามสากลเช่น Ship24 ช่วยให้ผู้ใช้สามารถดูการอัปเดตพัสดุภัณฑ์แบบสดโดยใช้หมายเลขติดตาม
เวลาจัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาคของคุณ การจัดส่งแบบมาตรฐานสำหรับสินค้าในประเทศอาจใช้เวลาภายใน 1 ถึง 7 วัน ในขณะที่การจัดส่งแบบมาตรฐานสำหรับสินค้าระหว่างประเทศอาจใช้เวลานานถึง 1 เดือน สำหรับการจัดส่งแบบด่วน รายการในประเทศสามารถจัดส่งได้ในวันเดียวกันหรือวันถัดไป สำหรับสินค้าระหว่างประเทศ การจัดส่งแบบด่วนอาจใช้เวลา 2 ถึง 7 วัน
อีกครั้ง ปัจจัยหลายประการอาจส่งผลต่อเวลาการส่งมอบสินค้า ปัจจัยต่างๆ เช่น สภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย การอุดตันของถนน หรือศุลกากร อาจทำให้การจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณล่าช้าไปเล็กน้อย
ไซต์อีคอมเมิร์ซคือสถานที่ที่ช่วยให้ผู้คนสามารถซื้อและขายผลิตภัณฑ์ บริการ และสินค้าดิจิทัลที่จับต้องได้ผ่านอินเทอร์เน็ต ซึ่งต่างจากที่หน้าร้านจริง ร้านค้าบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซสามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ยอมรับการชำระเงิน จัดการการขนส่งและการขนส่ง และให้การสนับสนุนลูกค้า
เป็นช่องทางให้ผู้บริโภคใช้จ่ายเงินและรับสินค้าที่พวกเขาต้องการจริง ๆ แทนที่จะไปที่หน้าร้านจริง
ตลอดหลายปีที่ผ่านมา เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจำนวนมากเริ่มเติบโตบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ตัวอย่างบางส่วนของไซต์อีคอมเมิร์ซคือ:
ดูบทความเกี่ยวกับร้านค้าด้านบนและอ่านข้อมูลเกี่ยวกับการติดตามและคำแนะนำอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
Amazon ถือเป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซชั้นนำในประเทศส่วนใหญ่ซึ่งมีผู้เข้าชมเกือบ 3 พันล้านคนต่อเดือน เป็นไซต์อีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในอเมริกา
ความแตกต่างระหว่างอีคอมเมิร์ซและตลาดคือเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซขายสินค้าจากผู้ขายรายเดียวให้กับลูกค้าจำนวนมาก ในขณะที่เว็บไซต์ตลาดขายสินค้าจากผู้ขายหลายราย