Lightinthebox เป็นหนึ่งในร้านค้าออนไลน์ที่ใหญ่และสำคัญที่สุดในจีน บริษัท Lightinthebox ก่อตั้งขึ้นในปี 2550 เพื่อแข่งขันกับ บริษัท อื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกันซึ่งไม่เพียง แต่ครองตลาดของยักษ์ใหญ่ในเอเชีย แต่ยังมีความเกี่ยวข้องอย่างมากในตลาดต่างประเทศอื่น ๆ ทางการเงิน บริษัท มีขนาดใหญ่มากจนพวกเขาเสนอส่วนลดการซื้อหรือผลิตภัณฑ์ด้วยคูปอง LightInTheBox เป็นระยะเพื่อกระตุ้นยอดขายใน บริษัท
สำนักงานใหญ่ของ Lightinthebox ตั้งอยู่ที่ปักกิ่งในประเทศจีน โครงสร้างความสามารถในการดำเนินงานและการเงินช่วยให้สามารถจัดการการขายและการส่งมอบผลิตภัณฑ์ไปยังกว่า 220 ประเทศทั่วโลก ปัจจุบันเป็นหนึ่งใน บริษัท ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในตลาดเอเชียและสหรัฐอเมริกา จากภาพสะท้อนของความเป็นจริงดังกล่าวในปี 2013 บริษัท Lightinthebox เริ่มได้รับการเสนอราคาใน Wall Street Stock Exchange of New York ประเทศสหรัฐอเมริกา
นับตั้งแต่ก่อตั้ง บริษัท มีความก้าวหน้าอย่างมากในด้านการเงินการค้าองค์กรและการตลาด จากการศึกษาในปี 2019 บริษัท มีการเติบโตทางเศรษฐกิจที่ 34.6% ในไตรมาสที่แล้ว ภายในปี 2020 คาดว่า บริษัท จะเติบโต 44% ในไตรมาสที่สองของปี เนื่องจากการเติบโตเหล่านี้ Lightinthebox จึงสามารถสร้างสถานะและอิทธิพลในภูมิภาคอื่น ๆ เช่นฮ่องกงหรือสิงคโปร์อีกครั้ง
ในขณะที่ บริษัท นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายสำหรับวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันหมวดหมู่ที่มีความต้องการผลิตภัณฑ์มากที่สุด ได้แก่ สินค้าในครัวเรือนผลิตภัณฑ์ความงามอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อุปกรณ์ดิจิทัลและเสื้อผ้า ข้อเท็จจริงนี้ทำให้ Lightinthebox สามารถลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ใหม่ได้มากกว่า 1,000 รายการต่อวัน
นอกเหนือจากการเสนอโปรแกรมส่วนลดหรือคูปองซื้อแล้ว Lightinthebox ยังให้รางวัลการซื้อที่เทียบเท่ากับ 1% ของยอดซื้อสินค้าทั้งหมด แม้จะต้องขอบคุณคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการทำให้ LightInTheBox เป็นหนึ่งใน บริษัท เอเชียที่มีนวัตกรรมมากที่สุดในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา
ด้วยเหตุนี้เนื่องจากรูปแบบธุรกิจที่ทันสมัยผู้ใช้จึงมีโอกาสที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ที่ปรับเปลี่ยนตามรสนิยม สิ่งนี้ทำให้ LightInTheBox มีอิทธิพลอย่างมากต่อระดับการค้าและการตลาด
หากมีสิ่งหนึ่งที่คุณไม่ต้องสงสัยเกี่ยวกับ LightInTheBox คือความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพในการให้บริการ นอกจากนี้ผลิตภัณฑ์ที่ขายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ได้รับการยอมรับว่ามีคุณภาพดี แม้ว่าในบางครั้ง บริษัท จะแสดงข้อผิดพลาดหรือปัญหาของภาพในการจัดส่ง แต่ก็ไม่ใช่สถานการณ์ที่คงอยู่อย่างถาวร บริษัท ค้าปลีกทุกแห่งในโลกประสบปัญหาคล้ายกัน ที่กล่าวว่า LightInTheBox ถือว่าถูกต้องตามกฎหมายและมีความรับผิดชอบ ด้วยเหตุนี้ บริษัท จึงได้รับความนิยมอย่างมากในเอเชียและได้รับการยอมรับอย่างสูงในตลาดต่างประเทศ
ระบบติดตาม LightInTheBox จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อผู้ใช้ได้รับหมายเลขติดตามและตำแหน่ง หมายเลขติดตามนี้ระบุผ่านการแจ้งเตือนทางอีเมลซึ่งจะมาถึงก็ต่อเมื่อผู้ใช้ทำตามขั้นตอนการชำระเงินที่จำเป็นทั้งหมด
นอกจากนี้เมื่อผู้ใช้ได้รับหมายเลขติดตามแล้วพวกเขาจะได้รับข้อมูลที่จำเป็นในการติดตามผลิตภัณฑ์ของตนผ่านระบบเสมือนจากซัพพลายเออร์เช่น DHL หรือ UPS ดังนั้นระบบติดตามการจัดส่ง LightInTheBox จึงไม่มีอยู่ในขณะนี้
ด้วยการใช้ระบบติดตามจากซัพพลายเออร์อื่น ๆ เช่น DHL หรือ UPS LightInTheBox จะหลีกเลี่ยงปัญหาในการปฏิบัติงานหรือความไม่สะดวกใด ๆ ที่อาจส่งผลต่อคุณภาพของบริการ คุณยังสามารถใส่หมายเลขติดตาม LightInTheBox ในแถบค้นหาในหน้าแรกของ Ship24 เพื่อติดตามพัสดุของคุณ
ปัจจุบัน LightInTheBox จัดส่งและจัดส่งผ่าน บริษัท ต่างๆเช่น DHL และ UPS เท่านั้น ผ่านผู้ให้บริการจัดจำหน่ายและจัดส่งเหล่านี้รับประกันคุณภาพของบริการขนส่งสินค้า นอกจากนี้ด้วยผู้ให้บริการประเภทนี้ผู้ใช้เชื่อมั่นว่าผลิตภัณฑ์จะมาถึงตรงเวลาและอยู่ในสภาพดี
ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น บริษัท LightInTheBox มีความสามารถในการดำเนินงานและโครงสร้างที่ยอดเยี่ยมซึ่งช่วยให้สามารถจัดส่งและจัดส่งไปยังกว่า 220 ประเทศทั่วโลก แม้ในปัจจุบัน บริษัท สามารถให้บริการจัดส่งพัสดุภัณฑ์ LightInTheBox ไปยังบางประเทศที่สถานการณ์ทางสังคมและการเมืองไม่มั่นคงเช่นเวเนซุเอลาปาเลสไตน์หรือซีเรีย ทั้งนี้เนื่องจาก บริษัท LightInTheBox มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ดีกับศุลกากรและหน่วยงานของรัฐในหลายประเทศ
LightInTheBox ค่าจัดส่งมักจะแตกต่างกันไปตามปัจจัยบางประการ แน่นอนขึ้นอยู่กับน้ำหนักปลายทางการจัดส่งวิธีการจัดส่งผู้ให้บริการจัดส่งและขนาดของผลิตภัณฑ์อัตราค่าจัดส่งสุดท้ายอาจมีการเปลี่ยนแปลง
โดยปกติค่าขนส่งจะอยู่ที่ประมาณ 5 เหรียญ สิ่งสำคัญคือต้องระบุว่าขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และปลายทางการจัดส่งโดยปกติค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมบางอย่างจะรวมอยู่ในราคาซื้อสุดท้าย ในทำนองเดียวกัน LightInTheBox ไม่เรียกเก็บภาษีอากรหรือค่าธรรมเนียมการนำเข้าใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นสินค้าและปลายทางสุดท้ายในการจัดส่ง สุดท้ายหากต้องชำระเงินผ่าน PayPal ผู้ใช้จะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมซึ่งจะรวมอยู่ในราคาซื้อสุดท้าย
แม้ว่าผู้ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ บริษัท จะสามารถคำนวณอัตราค่าจัดส่งที่จำเป็นและเวลาจัดส่ง LightInTheBox โดยประมาณได้ แต่การประมาณการบางอย่างขึ้นอยู่กับปลายทางและวิธีการจัดส่ง
บนแพลตฟอร์มออนไลน์ผู้ใช้สามารถรับข้อมูลติดต่อประเภทต่างๆเช่นหมายเลขบริการลูกค้า LightInTheBox นอกจากนี้ยังสามารถเข้าถึงที่อยู่ของสำนักงานหลักในปักกิ่งจีนและซีแอตเทิลในสหรัฐอเมริกา ผู้ใช้ยังสามารถติดต่อผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์กอย่างเป็นทางการของ บริษัท เช่น Twitter, Facebook หรือ Instagram ในที่สุดพวกเขายังสามารถใช้บริการลูกค้าซึ่งมีให้เฉพาะผู้ใช้ที่ลงทะเบียนบนเว็บไซต์ LightInTheBox อย่างเป็นทางการเท่านั้น การบริการลูกค้าของพวกเขาขึ้นชื่อเรื่องประสิทธิภาพ