อีเบย์คืออะไร?
eBay เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซสำหรับตลาดแรกๆ ที่สร้างขึ้นในแคลิฟอร์เนียในปี 1995 ปัจจุบันเป็นตลาดอีคอมเมิร์ซข้ามชาติที่เชื่อมโยงผู้ซื้อกับผู้ขาย โดยมีผลิตภัณฑ์หลากหลายรายการตั้งแต่เสื้อผ้า อุปกรณ์ของเล่น เฟอร์นิเจอร์ รองเท้า อุปกรณ์สำนักงาน ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด ซอฟต์แวร์ อุปกรณ์ไฟฟ้า โทรทัศน์ เครื่องเล่นเกม และสินค้าที่มีชื่อเสียง ผู้ขายสามารถเป็นบุคคลหรือธุรกิจได้ และระบบการตอบรับและการให้คะแนนของ eBay ที่เป็นที่นิยมช่วยให้ผู้บริโภคมั่นใจในผลิตภัณฑ์ออนไลน์
แพลตฟอร์มนี้ยังเป็นหนึ่งในตลาดแรกๆ ที่นำเสนอวิธีการใหม่ๆ ในการขายสินค้าออนไลน์ รวมถึงการประมูลแบบเงียบที่ผู้ขายสามารถเสนอราคาสินค้ากับผู้ใช้รายอื่นได้ นอกจากนี้ยังแนะนำความสามารถในการกำหนดราคาสูงสุด ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถให้ eBay อำนวยความสะดวกในการประมูลได้ ซึ่งหมายความว่าลูกค้าจะได้รับราคาที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ในขณะที่ได้รับการคุ้มครองจากการใช้จ่ายเกินความสามารถ
การขายประเภทนี้เป็นการเพิ่มเติมจากมาตรฐานทั่วไปของผู้บริโภคถึงผู้บริโภค ธุรกิจสู่ผู้บริโภค หรือการขายระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ
จัดส่งพัสดุใดจากอีเบย์
eBay ไม่มีโลจิสติกส์ภายในองค์กรหรือจัดส่งพัสดุด้วยตนเอง ดังนั้นสินค้าทั้งหมดที่สั่งซื้อผ่านแพลตฟอร์ม Marketplace จะถูกจัดส่งโดยผู้ให้บริการภายนอก โดยปกติ ผู้ขายควรแจ้งให้ผู้ซื้อทราบถึงบริการจัดส่งที่พวกเขากำลังใช้และเวลาจัดส่งโดยประมาณ
บริการจัดส่งทั่วไปสำหรับการจัดส่งบน eBay คือหากคุณเลือกการจัดส่งแบบมาตรฐานของสหรัฐอเมริกาภายในแผ่นดินใหญ่ของสหรัฐอเมริกา ได้แก่:
อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการจัดส่งระหว่างประเทศ กระบวนการจัดส่งอาจรวมถึงบริการจัดส่งหนึ่งหรือหลายรายการในขณะที่พัสดุของคุณดำเนินไปจากประเทศหนึ่งไปอีกประเทศหนึ่ง นอกจากนี้ ทางเลือกของผู้จัดส่งจะขึ้นอยู่กับขนาดและน้ำหนักของพัสดุของคุณ และปลายทางสุดท้ายของคำสั่งซื้อด้วย ในการติดตามพัสดุของคุณ แม้ว่าจะเป็นการจัดส่งระหว่างประเทศที่อาจผ่านบริษัทจัดส่งจำนวนหนึ่ง ผู้ซื้อเพียงแค่ต้องป้อนหมายเลขประจำตัวติดตามบน Ship24 เว็บไซต์เพื่อดูสถานะปัจจุบันและที่ตั้งของพัสดุหรือพัสดุภัณฑ์
พัสดุลงทะเบียนทั้งหมดที่ส่งผ่านบริการจัดส่งใด ๆ ข้างต้นสามารถติดตามได้โดยใช้เว็บไซต์ Ship24 อย่างไรก็ตาม ผู้ซื้อควรทราบว่าไม่สามารถติดตามโพสต์ที่ไม่ได้ลงทะเบียนได้
ฉันจะติดตามแพ็คเกจ eBay ของฉันได้อย่างไร
การติดตามคำสั่งซื้อใน eBay ทางออนไลน์นั้นง่ายมาก ก่อนอื่น คุณต้องขอหมายเลขติดตามที่ผู้ขายให้ไว้หรือบนหน้า eBay หากคุณยังไม่ได้รับหมายเลขติดตามหรือรหัส คุณควรติดต่อผู้ขาย ตรวจสอบส่วนการยืนยันคำสั่งซื้อบนเว็บไซต์ eBay หรือตรวจสอบอีเมลยืนยันการสั่งซื้อซึ่งควรส่งไปยังกล่องจดหมายของคุณเมื่อคุณทำการสั่งซื้อเสร็จสิ้น)
เมื่อคุณมีหมายเลขติดตาม eBay แล้ว คุณสามารถใช้เพื่อติดตามพัสดุ eBay ของคุณด้วย Ship24 การติดตามพัสดุใน eBay ด้วย Ship24 จะให้ข้อมูลอัปเดตตามเวลาจริงเกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งของพัสดุภัณฑ์ของคุณ Ship24 เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการจัดส่งและบริการไปรษณีย์มากกว่า 1200 ราย ซึ่งหมายความว่าสามารถค้นหาผู้ให้บริการหลายร้อยรายพร้อมกันและรับข้อมูลการติดตามล่าสุดเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ
หากผู้ซื้อมีปัญหาในการติดตามสินค้า อันดับแรกพวกเขาควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้ป้อนหมายเลขติดตามที่ถูกต้อง
บางครั้งอาจมีความสับสนระหว่างหมายเลขและรหัสอื่นๆ ที่คุณได้รับจากการซื้อ เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อหรือใบเรียกเก็บเงินสุดท้าย รหัสเหล่านี้เป็นรหัสแยกต่างหากที่ไม่สามารถช่วยคุณติดตามพัสดุใน eBay ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับหมายเลขติดตามของ eBay จากผู้ขาย และป้อนให้ถูกต้อง เพื่อติดตามพัสดุภัณฑ์ eBay ของคุณ
หากคุณไม่ได้รับรหัสติดตามหรือไม่พบ ผู้ซื้อจำเป็นต้องติดต่อผู้ขายเนื่องจากอาจหมายความว่าหมายเลขที่ให้ไว้อาจมีข้อผิดพลาดหรือพัสดุยังไม่ได้รับการจัดการโดยผู้จัดส่ง
ผู้ซื้อควรทราบว่าบางครั้งอาจใช้เวลา 2 ถึง 3 วันในการรับข้อมูลการติดตามเนื่องจากปัจจัยหลายประการ รวมถึงความล่าช้าในการดำเนินการ ผู้ขายยังไม่ได้โพสต์ข้อมูล ยังไม่ได้รับพัสดุภัณฑ์ หรือเหตุไม่คาดฝันอื่นๆ
ฉันจะติดตามพัสดุใน eBay ได้ที่ไหน
ในการติดตามพัสดุใน eBay ของคุณ เพียงป้อนรหัสติดตามของคุณบนเว็บไซต์ Ship24 เพื่อรับข้อมูลอัปเดตสถานะและตำแหน่งตามเวลาจริงบนแพ็คเกจ eBay ของคุณ เมื่อคุณป้อนหมายเลขติดตามของ eBay ในแถบค้นหาของ Ship24 คุณอาจได้รับข้อมูล/อัปเดตที่คล้ายกับข้อมูลต่อไปนี้
- การรับสินค้าสำเร็จ - หมายความว่าผู้ขายได้บรรจุหีบห่อและได้รับการจัดส่งโดยผู้จัดส่งแล้ว
- การจัดส่งจากศูนย์ต้นทาง - ซึ่งหมายความว่าคำสั่งซื้อถูกส่งจากสถานีประมวลผลแห่งแรก
- ถึงประเทศปลายทาง - หมายความว่าพัสดุหรือพัสดุมาถึงประเทศเดียวกับปลายทางสุดท้ายแล้ว
- มาถึงที่ศูนย์ใกล้เคียง - ซึ่งหมายความว่าคำสั่งซื้อนั้นใกล้ถึงปลายทางหนึ่งก้าวและอยู่ที่ศูนย์ประมวลผลในบริเวณใกล้เคียง
- Out for Delivery - หมายความว่าขณะนี้พัสดุอยู่ในระหว่างการขนส่งสำหรับการจัดส่งขั้นสุดท้าย
ฉันจะรับ eBay Tracking API ได้อย่างไร
สำหรับธุรกิจหรือนักพัฒนาที่ต้องการผสานรวม an การติดตาม eBay API ในแพลตฟอร์มของพวกเขา คุณต้องสร้างบัญชีบน Ship24 ก่อน เมื่อสร้างแล้วคุณสามารถเลือกระหว่างสองของเรา ติดตามแผน API, เรามีแผน "ต่อการโทร" และแผน "ต่อการจัดส่ง" เมื่อเลือกแผน คุณจะได้รับการทดลองใช้ฟรี 10 ครั้ง การใช้การทดลองใช้แต่ละครั้งจะถูกหักตามการจัดส่งที่ติดตาม
โปรดทราบว่า Ship24 ไม่สามารถติดตามหมายเลขคำสั่งซื้อของ eBay ได้ แต่ยังสามารถติดตามผู้จัดส่งที่ผู้ขายใช้ หมายเลขคำสั่งซื้อและหมายเลขติดตามพัสดุเป็นหมายเลขที่แตกต่างกัน ดังนั้นอย่าสับสนว่าหมายเลขใดคือหมายเลขใด หากคุณต้องการหมายเลขติดตามจำลองเพื่อทดสอบบนแพลตฟอร์มของคุณ คุณสามารถส่งข้อความถึงเราและเรายินดีที่จะให้ข้อมูลบางส่วนแก่คุณ
ขอแนะนำให้ใช้ API การติดตามของ Ship24 เนื่องจากการผสานการทำงานที่รวดเร็วและมีเฉพาะภายในบริษัทเท่านั้นที่จะแนะนำคุณในทุกขั้นตอนของกระบวนการ มันให้ประโยชน์มากมายเช่นกัน
พัสดุ eBay ของฉันอยู่ที่ไหน
หากต้องการทราบว่าคำสั่งซื้อใน eBay ของคุณอยู่ที่ใด คุณจะต้องมีระบบติดตามที่ครอบคลุมซึ่งจะสแกนเอกสารหลายร้อยรายการพร้อมๆ กัน เพื่อค้นหาสถานะและตำแหน่งที่แน่นอนของพัสดุภัณฑ์ของคุณ Ship24 มีความสามารถดังกล่าวและทำงานร่วมกับร้านค้าและผู้ให้บริการจัดส่งกว่า 10,000 แห่งทั่วโลก หมายความว่าสามารถติดตามพัสดุ eBay ของคุณได้ทันที
สิ่งที่คุณต้องทำคือระบุหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์ คลิก Enter แล้วบูม! รายละเอียดพัสดุทั้งหมดของคุณ รวมถึงผู้ดูแลคนก่อนและตำแหน่งต่างๆ ที่พัสดุของคุณเคยเดินทาง จะแสดงบนหน้าจอของคุณ ระบบ Ship24 จะสามารถถอดรหัสผู้จัดส่งได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นในประเทศหรือต่างประเทศ ที่พัสดุของคุณอยู่ด้วย หมายความว่าสามารถให้ข้อมูลที่เป็นปัจจุบันที่สุดแก่คุณได้ทันทีที่คุณป้อนหมายเลขติดตามของ eBay
ตรวจสอบว่ารูปแบบหมายเลขติดตาม (ที่แตกต่างกันไปตามตัวเลือกการจัดส่งที่เลือก) สิ่งแรก หากคุณยังมีข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับการจัดส่งของ eBay อย่าลังเลที่จะติดต่อผู้ขายจากหน้า eBay หรือบนหน้าสนับสนุนของ eBay เพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาการจัดส่งตามคำสั่งซื้อของคุณ
วิธีการจัดส่งของ eBay คืออะไร?
วิธีการจัดส่งของ eBay ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของผู้ขาย รวมถึงขนาดและน้ำหนักของบรรจุภัณฑ์ โดยปกติ เมื่อสินค้าถูกจัดส่งจากสหราชอาณาจักรหรือสหรัฐอเมริกา ผู้ขายจะใช้ GSP (Global Shipping Program) ที่สร้างโดย eBay และพัสดุภัณฑ์จะถูกส่งไปพร้อมกับ Pitney Bowes (บริษัทเทคโนโลยีระดับโลกของอเมริกาที่ขึ้นชื่อเรื่องอุปกรณ์ส่งไปรษณีย์ ). ในขณะที่ผู้ขายที่อยู่ในประเทศจีนมักใช้บริการจัดส่ง เช่น China Post หรือบริการ China EMS ePacket
ผู้ให้บริการจัดส่งเหล่านี้ใช้วิธีการขนส่งที่หลากหลาย ทั้งทางอากาศ ทางรถไฟ ทางถนน และทางทะเล ซึ่งทั้งหมดนี้มีผลกระทบต่อเวลาการส่งมอบผลิตภัณฑ์ โดยทั่วไป โหมดการขนส่งที่เร็วกว่า เช่น ทางเครื่องบิน จะมีราคาแพงกว่า คำสั่งซื้อที่ส่งทางถนนหรือทางทะเลอาจใช้เวลานานที่สุด แม้ว่าปลายทางสุดท้ายจะมีส่วนร่วมเสมอ จุดหมายปลายทางในชนบทก็ขยายกรอบเวลาการส่งมอบด้วยเช่นกัน ผู้ขายควรระบุเวลาจัดส่งโดยประมาณสำหรับผู้ซื้อเมื่อซื้อ
โดยทั่วไปคำสั่งซื้อของ eBay จะเกี่ยวข้องกับบริการจัดส่งที่แตกต่างกันจำนวนมาก และนี่คือเหตุผลที่ Ship24 มีประโยชน์ในการอนุญาตให้ผู้ซื้อติดตามพัสดุของตนโดยไม่ต้องป้อนหมายเลขติดตามไปยังเว็บไซต์จัดส่งหลายแห่ง พวกเขาสามารถป้อนรหัสบน Ship24 เท่านั้น ไม่ว่าผู้จัดส่งรายใดจะจัดการกับพัสดุของ eBay และรับข้อมูลทันทีเกี่ยวกับที่อยู่
โครงการ eBay Global Shipping (GSP) คืออะไร?
GSP (Global Shipping Program) ช่วยให้ผู้ขายสามารถขยายตลาดธุรกิจของตนได้ทั่วโลก ทำให้การขนส่งระหว่างประเทศง่ายขึ้นและสะดวกยิ่งขึ้นสำหรับทั้งผู้บริโภคและผู้ขาย เมื่อผู้ขายลงชื่อสมัครใช้ GSP และบทความที่มีสิทธิ์ขายในต่างประเทศ ผู้ขายเพียงแค่ต้องจัดส่งไปที่ศูนย์การจัดส่งสินค้าทั่วโลกของ eBay ในรัฐเคนตักกี้ จากนั้น GSP จะดูแลทุกขั้นตอนจนกว่าบทความจะไปถึงผู้ซื้อ
อันที่จริง เมื่อจัดส่งและรับพัสดุภัณฑ์แล้ว Global Shipping Program จะดูแลกระบวนการทั้งหมดในอนาคต
นี่คือสาเหตุบางประการที่ผู้ขายเลือก GSP:
- วิธีการติดตาม: GSP ใช้การจัดส่งแบบลงทะเบียน ซึ่งหมายความว่าเมื่อผู้ใช้ได้รับหมายเลขติดตามแล้ว พวกเขาสามารถใช้ Ship24 เพื่อรับความสามารถในการติดตามแบบ end-to-end และได้รับแจ้งอย่างครบถ้วนเกี่ยวกับความคืบหน้าของคำสั่งซื้อ เป็นเรื่องง่ายมากที่จะติดตามแพ็คเกจ eBay บน Ship24 เมื่อวิธีการจัดส่งที่ใช้คือ GSP
- การคุ้มครอง: หากพัสดุของคุณเสียหายหรือสูญหาย โปรแกรมจะปกป้องทั้งผู้ขายและผู้ซื้อ
- ระยะเวลาในการจัดส่ง: วิธี GPS ใช้เวลาในการส่งพัสดุระหว่างประเทศน้อยลง
- Global Shipping Program ช่วยระบุว่าพัสดุสามารถจัดส่งได้หรือไม่ในตลาดต่างประเทศ
ค่าส่งกับอีเบย์เท่าไหร่คะ?
eBay ไม่ได้จัดส่งพัสดุเอง แต่ใช้บริษัทจัดส่ง ดังนั้น ค่าขนส่งจะแตกต่างกันไปตามแต่ละบริษัทขนส่ง นอกจากนี้ยังจะขึ้นอยู่กับขนาดของหีบห่อหรือพัสดุภัณฑ์และปลายทางสุดท้ายด้วย
อย่างไรก็ตาม หากพัสดุใน eBay ของคุณถูกจัดส่งด้วย Global Shipping Program ของ eBay คำสั่งซื้อทั้งหมดจะถูกส่งด้วย USPS Priority International Mail ราคาต่ำสุดสำหรับแพ็คเกจระหว่างประเทศอยู่ที่ประมาณ $35 US นอกจากนี้ eBay ยังเรียกเก็บค่าธรรมเนียมศุลกากรคงที่สำหรับสินค้าทั้งหมดโดยไม่คำนึงถึงประเทศผู้รับ
หากพัสดุมีน้ำหนักน้อยกว่า 1.8 กก. (4 ปอนด์) ทางเลือกที่ดีที่สุด (ไม่ได้ให้บริการโดย GSP) คือการใช้ First Class International หากสินค้ามีค่าโดยการจัดส่งโดยตรง ผู้ส่งสามารถเพิ่มการประกันจากบริการบุคคลที่สาม เช่น WorldPost หรือ ShipSurance ทั้งสองตัวเลือก (GSP และการจัดส่งโดยตรง) ดีสำหรับการจัดส่งข้ามพรมแดน GSP ยังคงเป็นตัวเลือกยอดนิยม
การซื้อสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าที่ต้องการได้จากรายชื่อผู้ขาย ที่นี่ พวกเขาจะสามารถดูตัวเลือกการจัดส่งของผู้ขาย รวมถึงบริการจัดส่งด่วนหรือส่วนลดการจัดส่งแบบรวม พวกเขาควรจะสามารถดูว่ามีการติดตามในตัวเลือกที่นำเสนอหรือไม่
การจัดส่งแบบรวมเป็นที่ที่ผู้ซื้อที่ซื้อสินค้าหลายรายการจากผู้ขายรายเดียวกันขอให้ผู้ขายรวมคำสั่งซื้อของพวกเขาเป็นการจัดส่งเดียว ทั้งประหยัดเงินในตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลายและทำให้ง่ายต่อการติดตามคำสั่งซื้อเดียว
ฉันจะรับการจัดส่งฟรีบนอีเบย์ได้อย่างไร
ผู้ขายบางรายเสนอการจัดส่งฟรีสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน เมื่อต้องการค้นหาสิ่งนี้ เมื่อคุณกำลังค้นหาสินค้า ให้คลิกที่ตัวกรอง "จัดส่งฟรี" ที่ด้านซ้ายของหน้าผลการค้นหาของคุณ นี่หมายความว่ารายการทั้งหมดในผลการค้นหาของคุณจะถูกจัดส่งฟรี หากสินค้าเป็นสินค้าในพื้นที่ของคุณ คุณสามารถเลือก "รับสินค้าในพื้นที่" ได้ สิ่งนี้ควรจัดระเบียบระหว่างคุณและผู้ขายก่อนที่จะทำการซื้อ
หมายเหตุ: เมื่อคุณซื้อสินค้าแล้ว ผู้ขายจะไม่สามารถเพิ่มหรือลดอัตราค่าจัดส่งโดยไม่ได้ขออนุญาตจากคุณ หากผู้ขายทำการเปลี่ยนแปลงโดยที่คุณไม่เห็นด้วย และคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยตรง eBay จะสามารถช่วยเหลือได้ผ่านส่วนสนับสนุนของเว็บไซต์ของตน
ฉันจะติดตามพัสดุ GSP eBay ของฉันได้อย่างไร
เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกส่งด้วย GSP (Global Shipping Program) หมายเลขติดตามจะขึ้นต้นด้วย "UPAA" หรือ "UPBE" และตามด้วยตัวเลขดังนี้: UPAAB000000123456789
คุณสามารถใช้หมายเลขติดตามของ Global Shipping Program ได้ในเว็บไซต์ Ship24 เพื่อติดตามคำสั่งซื้อของคุณตลอดเส้นทางโดยใช้ Ship24
ผู้ซื้อควรทราบว่าหากผู้ขายส่งโดยตรง (โดยไม่ใช้โปรแกรม GSP) หมายเลขติดตามอาจมีรูปแบบอื่น
ฉันสามารถติดตามพัสดุใน eBay ได้หรือไม่หากพัสดุถูกส่งโดยตรง
ทางเลือกสำหรับผู้ขายที่ใช้โปรแกรม eBay Global Shipping Program (GSP) คือการจัดส่งคำสั่งซื้อโดยตรง ตราบใดที่ผู้ขายได้ลงทะเบียนไปรษณีย์ พัสดุยังสามารถติดตามได้บนเว็บไซต์ Ship24 ระบบติดตามอันทรงพลังของ Ship24 เชื่อมต่อกับบริษัทขนส่งระหว่างประเทศและในพื้นที่หลายแห่ง ทำให้สามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดบนพัสดุของคุณได้ไม่ว่าจะโพสต์โดยตรงหรือผ่านระบบ GSP
สาเหตุที่ผู้ขายบางรายไม่ต้องการจัดส่งคำสั่งซื้อผ่าน Global Shipping Program เนื่องจากต้นทุนที่เกี่ยวข้อง หากผู้ขายต้องการจัดส่งโดยตรง ก่อนอื่นต้องตรวจสอบขนาดมิติ การจำกัดน้ำหนัก และกฎศุลกากรที่อาจเกิดขึ้นสำหรับสินค้าที่พวกเขาตั้งใจจะจัดส่ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปลายทาง
เธอรู้รึเปล่า?
แม้ว่าประเทศส่วนใหญ่จะมีนโยบายที่คล้ายคลึงกันเกี่ยวกับกฎการจัดส่ง แต่บางประเทศอาจทำให้คุณประหลาดใจ ตัวอย่างเช่น บางประเทศจำกัดการขนส่งสินค้ามือสอง ในอิตาลี การนำเข้าเครื่องหนังมือสองเป็นสิ่งผิดกฎหมาย ดังนั้นทั้งผู้ซื้อและผู้ขายควรตระหนักถึงข้อจำกัดในประเทศที่ต้องการส่งคำสั่งซื้อ
