Otto.de คืออะไร?
Otto online เป็นเว็บสโตร์ที่ก่อตั้งในเยอรมนี ร้านนี้อยู่ในกลุ่ม Otto ซึ่งเป็นหนึ่งใน บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดในเยอรมนี กลุ่ม Otto เป็น บริษัท ที่ทุ่มเทให้กับบริการขายตรงและผู้ค้าปลีก กลุ่มนี้ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2492 และเป็นหนึ่งในผู้นำระดับโลกในการขายสินค้าแฟชั่นและผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ
เว็บสโตร์อย่างเป็นทางการของ Otto Group ก่อตั้งขึ้นในปี 1995 โดยกลายเป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกหลักในการช็อปปิ้งออนไลน์ทั่วโลก บริษัท นี้ยังดูแลเครือข่ายสาขาขนาดใหญ่ที่กระจายอยู่ทั่วเยอรมนีและทั่วโลก มีพนักงาน 50.000 คนทำงานที่ร้าน Otto ในกว่า 20 ประเทศ
ผลิตภัณฑ์และบริการที่จัดหาให้โดย Otto มีตัวเลือกมากมาย มีสินค้าประมาณ 900 รายการในร้านค้าออนไลน์ทั้งหมด 100 ร้านที่บริหารจัดการโดย บริษัท Otto เยอรมนีทำงานร่วมกับเทคโนโลยีอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และไฟฟ้าเสื้อผ้าและแฟชั่นเฟอร์นิเจอร์โทรศัพท์และอื่น ๆ
ฉันจะติดตามพัสดุจาก Otto ได้อย่างไร
Otto เป็น บริษัท ที่ทุ่มเทให้กับร้านค้าบนเว็บและการขายอย่างสมบูรณ์ดังนั้นการจัดส่งจึงได้รับการจัดการโดย บริษัท อื่น ๆ ที่มีข้อตกลงและการเป็นพันธมิตรกับ Otto นี่คือสาเหตุที่ต้องดำเนินการติดตามภายใต้ข้อกำหนดที่ผู้ให้บริการจัดส่งตัดสินใจกำหนด
องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในการจัดส่งคือหมายเลขติดตาม ดังนั้นเมื่อ บริษัท จัดส่งได้รับบทความจาก Otto พวกเขาจะบรรจุด้วยวัสดุที่เหมาะสมจากนั้นจึงสร้างรหัสติดตามภายในผลิตภัณฑ์ ซึ่งจะช่วยให้ทั้ง Otto และ บริษัท ขนส่งดำเนินการกับฐานข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและการจัดส่ง
หลังจากที่ลูกค้าได้รับรหัสติดตามแล้วเขาสามารถเข้าไปที่หน้าเว็บของ บริษัท ติดตามเพื่อรับข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแพ็คเกจ บางส่วนเป็นประเภทของระบบการขนส่งที่ใช้สถานที่แบบเรียลไทม์เวลาจัดส่งโดยประมาณและอื่น ๆ
นอกจากนี้ยังสามารถใช้แพลตฟอร์ม Ship24 เพื่อติดตามพัสดุของคุณ
Otto จัดส่งเฉพาะในเยอรมนีหรือไม่
สิ่งหนึ่งที่น่าสนใจที่สุดเกี่ยวกับ Otto คือพวกเขาจัดการร้านค้าบนเว็บต่างๆมากมายที่กระจายอยู่ในหลายประเทศทั่วโลก หน้าเว็บของ Otto.de เป็นเพียงหน้าเดียวและเป็นหน้าเว็บที่ดำเนินการโดยตรงในเยอรมนี แน่นอนว่ามีร้านค้าบนเว็บอื่น ๆ ที่ทำงานในเยอรมนีซึ่งอยู่ในกลุ่ม Otto แต่ Otto.de เป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด
นอกจากนี้ Otto ยังดำเนินการร้านค้าฟิสิกส์หลายแห่งในกว่า 20 ประเทศซึ่ง บริษัท มีสินค้าที่สำคัญและทันสมัย Otto สำนักงานกลางในเยอรมนีจัดจำหน่ายสินค้าทั้งหมดสำหรับร้านค้าทั่วโลกทั้งหมด
อย่างไรก็ตามไม่มีตัวเลือกสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศที่มาจากเยอรมนี สิ่งเดียวที่สามารถทำได้เพื่อเพลิดเพลินกับผลิตภัณฑ์ Otto คือการปรึกษาร้านค้า Otto ในพื้นที่ของคุณหรือหากมีร้านค้าบนเว็บที่เป็นของ Otto ในประเทศของคุณคุณสามารถไปที่นั่นเพื่อให้คุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ของพวกเขาได้
Otto ใช้เวลาในการจัดส่งนานเท่าใด
การจัดส่งทั้งหมดได้รับการจัดการโดย บริษัท ขนส่งอื่น ๆ ที่มีข้อตกลงและการเป็นพันธมิตรกับ บริษัท Otto สิ่งเหล่านี้รับผิดชอบในการรับบรรจุส่งและจัดส่งทุกคำสั่ง Otto เดียว
ก่อนอื่นลูกค้าต้องเลือก บริษัท ขนส่งที่จะใช้ในการขนส่งสินค้า หลังจากนั้น บริษัท จะประมาณคำนวณระยะเวลาที่มาถึง การคำนวณเวลาในการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับองค์ประกอบบางอย่างเกี่ยวกับคำสั่งซื้อเช่นระยะทางการเดินทางประเภทของพัสดุและความเร่งด่วนของการจัดส่ง
ความเร่งด่วนของการจัดส่งส่งผลให้ประเภทของยานพาหนะขนส่งและประเภทของบริการที่ต้องการ มีบริการเช่น Otto จัดส่งในวันถัดไปสำหรับผลิตภัณฑ์และคำสั่งซื้อที่สำคัญมาก
บริการอื่น ๆ เกี่ยวกับการจัดส่งด่วน Otto ที่ดำเนินการจัดส่งแบบสั้นกลางและยาวในเวลาสูงสุด 3 วันทำการ
นอกจากนี้ยังมีของขวัญพิเศษจากร้านค้าที่เรียกว่ารหัส Otto จัดส่งฟรี หมายความว่าหากลูกค้าได้รับหนึ่งในนั้นกระบวนการจัดส่งจะไม่เสียค่าใช้จ่าย
บริษัท อะไร Otto ใช้ในการจัดส่ง?
ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น Otto เป็น บริษัท ที่ทำงานร่วมกับ บริษัท จัดส่งอื่น ๆ เพื่อส่งคำสั่งซื้อของลูกค้า มีข้อตกลงระหว่าง บริษัท จัดส่งที่ให้บริการจัดส่งไปยัง Otto ข้อตกลงเหล่านี้ให้ Otto เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการส่งมอบเนื่องจากจำนวนคำสั่งซื้อรายวันใน Otto นั้นค่อนข้างมาก
บริษัท ที่ Otto ส่วนใหญ่ใช้ในการจัดส่งสินค้าในเยอรมนีคือ บริษัท ระหว่างประเทศเช่น DHL, FedEx และ บริษัท อื่น ๆ สิ่งเหล่านี้มีหน้าที่ดูแลคำสั่งซื้อนอกเหนือจากการตรวจสอบว่าพัสดุไปถึงปลายทางสุดท้ายอย่างปลอดภัย
ค่าจัดส่ง Otto คืออะไร?
เช่นเดียวกับ บริษัท จัดส่งทุกแห่ง บริษัท ขนส่งทุกแห่งที่ให้บริการจัดส่งไปยัง Otto จะคำนวณค่าธรรมเนียมโดยคำนวณจากน้ำหนักขนาดและประเภทของบทความระยะทางที่ต้องครอบคลุมและความเร่งด่วนของพัสดุ
อย่างไรก็ตามค่าจัดส่ง Otto เหล่านี้มักจะถูกตั้งแต่ Otto และ บริษัท จัดส่งมีข้อตกลงบางอย่างที่ปรับปรุงบริการของทั้งสอง บริษัท
Otto เรียกเก็บเงินค่าจัดส่งไปยังลูกค้าโดยตรงเพื่อให้ลูกค้าไม่ต้องชำระเงินสองครั้ง: หนึ่งรายการสำหรับผลิตภัณฑ์และอีกรายการหนึ่งสำหรับการจัดส่ง โดยทั่วไปค่าใช้จ่ายของผลิตภัณฑ์รวมค่าจัดส่งแล้ว
ฉันจะติดต่อ Otto ได้อย่างไร?
หน้าเว็บอย่างเป็นทางการ Otto ให้ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับบริการและการดำเนินงานของ บริษัท แก่ลูกค้า
Otto เยอรมนียังมีบริการสายด่วนที่มีไว้สำหรับรับโทรศัพท์จากผู้ใช้ที่มีข้อร้องเรียนข้อสงสัยและความเข้าใจผิดเกี่ยวกับบริการของ Otto
นอกจากนี้ยังมีส่วนคำถามที่พบบ่อยบนหน้าเว็บ ช่วยลูกค้าในเรื่องที่พบบ่อยที่สุดที่ลูกค้าสื่อสารกับ บริษัท
สุดท้ายนี้ยังมีที่อยู่อีเมล จดหมายฉบับนี้มีขึ้นเพื่อรับจดหมายที่เป็นทางการมากขึ้นเกี่ยวกับปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับบริการของ บริษัท
