Real.de เครื่องมือติดตามสถานะสินค้า

ในบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้ข้อมูลสำคัญบางอย่างเกี่ยวกับเครือข่ายไฮเปอร์มาร์เก็ตของเยอรมันซึ่งมีสถานประกอบการเชิงพาณิชย์จำนวนมากทั่วประเทศ แต่ยังมีตลาดดิจิทัล Real.de ออนไลน์ที่ทำให้การซื้อสินค้าที่จำเป็นง่ายขึ้นมากนอกเหนือจากผลิตภัณฑ์ประเภทอื่น ๆ ที่คุณสามารถพบได้ในแคตตาล็อกการขายที่กว้างขวาง
ในฐานะ บริษัท ช้อปปิ้งออนไลน์ที่น่าเชื่อถือที่สุดแห่งหนึ่งในเยอรมนีคุณต้องรู้ทุกอย่างที่สามารถนำเสนอได้ด้วยแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายนอกเหนือจากผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่มีคุณภาพดีที่สุดและในราคาที่ดีที่สุดที่คุณสามารถหาได้ทั่วประเทศ นอกจากนี้ยังให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมโดยไม่มีข้อบกพร่องใด ๆ

Real.de คืออะไร?

Real เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการไฮเปอร์มาร์เก็ตที่ใหญ่ที่สุดในเยอรมนี บริษัท นี้มีอิทธิพลในไฮเปอร์มาร์เก็ต 273 แห่งในประเทศนี้ซึ่งมีพื้นที่ขายตั้งแต่ 5,000 ถึง 15,000 ตารางเมตร ด้วยวิธีนี้ Real.de จึงนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่กินได้และกินไม่ได้คุณภาพสูงจำนวนมากในราคาที่ดีที่สุดในตลาด
แต่ไม่ใช่สิ่งเดียวที่ Real.de ออนไลน์นำเสนอ แต่ยังมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่หาที่เปรียบไม่ได้ให้กับลูกค้าอีกด้วย ไม่ต้องพูดถึงความเป็นไปได้ที่พวกเขาจะหาสินค้าในชีวิตประจำวันและอื่น ๆ อีกมากมายได้อย่างสะดวกสบายใน Marketplace ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะได้รับอาหารสดจำนวนมากรวมทั้งอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับบ้านและสิ่งทอภายในแพลตฟอร์มนี้
เพียงแค่ทำความคุ้นเคยกับอินเทอร์เฟซ Marketplace ที่สะดวกสบายคุณก็สามารถเลือกสินค้าได้จากประมาณ 80,000 รายการพร้อมสัญญาว่าคุณจะหาซื้อได้ในราคาที่ดีที่สุดทั่วประเทศ

ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อของฉันจากเว็บไซต์ Real ได้อย่างไร?

คุณสามารถค้นหาบริการติดตาม Real สำหรับคำสั่งซื้อของคุณได้ในตัวเลือกที่เรียกว่า "คำสั่งซื้อของฉัน" ซึ่งคุณจะพบสถานะทั้งหมดตามลำดับสำหรับแต่ละรายการ คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนง่ายๆ
ขั้นแรกคุณต้องเข้าสู่บัญชีลูกค้าของคุณจากนั้นคุณจะเลือกตัวเลือก "บัญชีของฉัน" และคุณจะพบตัวเลือก "คำสั่งซื้อของฉัน" ในเมนู
คุณสามารถค้นหาหมายเลขติดตาม Real ของสินค้าของคุณได้ที่นั่นโดยเลือกคำสั่งซื้อใด ๆ ที่คุณสั่งซื้อจากนั้นติดตามพัสดุของคุณด้วยตัวเลือกในเมนู "ติดตามการจัดส่ง" อย่างไรก็ตามคุณลักษณะการติดตามคำสั่งซื้อ Real อาจไม่สามารถใช้ได้กับสินค้าบางรายการหากผู้ขายไม่ได้ให้ข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการติดตาม ในกรณีนี้คุณต้องรอให้ผู้ค้าปลีกแจ้งข้อมูลที่จำเป็น

Real ส่งได้ที่ไหน

Real คำสั่งซื้อสามารถจัดส่งไปยังที่อยู่ใดก็ได้ในเยอรมนี ในบางกรณีอาจมีการขนส่งระหว่างประเทศด้วยซ้ำ ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับข้อมูลของร้านค้าเฉพาะที่คุณเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถทราบสิ่งนี้ได้หากคุณเลือกชื่อ บริษัท จัดจำหน่ายและระบุรายละเอียดในข้อมูลหากพวกเขาจัดส่งไปต่างประเทศ
ในทางกลับกันการจัดส่งไปสวิตเซอร์แลนด์หรือลิกเตนสไตน์มีให้บริการใน Real ผ่าน MeinEinkauf.ch ข้อ จำกัด เดียวที่ตลาด Real มีคือไม่ส่งไปยังสถานีบรรจุหีบห่อ อย่างไรก็ตามคุณสามารถใช้ที่อยู่ติดต่อ Real เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานที่จัดส่ง Real's

มีค่าธรรมเนียมการจัดส่งคงที่เมื่อฉันสั่งซื้อบนเว็บไซต์ Real หรือไม่?

ไม่มีอัตราค่าจัดส่งคงที่ใน Real เนื่องจากค่าจัดส่งสำหรับบรรจุภัณฑ์ของคุณจะแตกต่างกันไปตามหมวดหมู่ที่อยู่ในนั้นคุณสามารถกำหนดอัตราค่าจัดส่งแบบคงที่หรือค่าใช้จ่ายส่วนบุคคลได้ขึ้นอยู่กับมูลค่าของสินค้าและปลายทางของคุณ การจัดส่ง. อย่างไรก็ตาม บริษัท จัดจำหน่ายสามารถกำหนดต้นทุนการจัดส่งได้โดยไม่ต้องมีการแทรกแซง Real's
นี่คือเหตุผลว่าทำไมค่าจัดส่ง Real เหล่านี้จึงแสดงอยู่ในรายละเอียดสินค้าเสมอซึ่งจะอยู่ต่ำกว่าราคาลด ดังนั้นจึงขอแนะนำให้ลงรายละเอียดสรุปคำสั่งซื้อก่อนที่จะดำเนินการให้เสร็จสิ้น ในทำนองเดียวกันคุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าขนส่งได้โดยกรอกแบบฟอร์มการบริการลูกค้า

Real ใช้เวลาในการจัดส่งนานเท่าใด

ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับรายการที่คุณซื้อ ในทำนองเดียวกันเวลาโดยประมาณนี้สามารถดูได้ในรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ด้านล่างราคา ในทางกลับกันหากคุณร้องขอให้จัดส่งสินค้าของคุณโดยการขนส่งแบบพิเศษ บริษัท ควรติดต่อคุณเป็นการส่วนตัวเพื่อระบุวันที่จัดส่ง บริษัท Real ไม่รับผิดชอบ
เวลาในการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปตั้งแต่ 3 วันจนถึงมากกว่าหนึ่งสัปดาห์ขึ้นอยู่กับที่อยู่จัดส่งและความพร้อมของ บริษัท จัดจำหน่าย ข้อเท็จจริงที่สำคัญอีกประการหนึ่งที่คุณควรพิจารณาก็คือ Real ไม่ได้ทำการจัดส่งสินค้าผ่านการขนส่งด่วน ดังนั้นต้องทำการซื้อล่วงหน้าและลูกค้าต้องทราบรายละเอียดของสินค้าเป็นอย่างดี
หากคุณยังคงมีข้อสงสัยเกี่ยวกับคุณสมบัติของ Real Germany เราขอเสนอวิธีแก้ปัญหาให้คุณด้านล่างซึ่งสามารถขจัดความกลัวและคำถามของคุณได้

ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Real ได้อย่างไร

หากคุณยังไม่เข้าใจบางอย่างเกี่ยวกับบริการจัดส่งของ บริษัท นี้หรือมีคำถามอื่น ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของพวกเขาด้วยวิธีการใด ๆ ที่เสนอ เป็นไปได้ที่จะติดต่อตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ Real เป็นการส่วนตัวผ่านสายโทรศัพท์ฟรี หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณผ่าน Marketplace คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้ในวันจันทร์ถึงวันเสาร์เวลา 8.00 น. ถึง 22.00 น. ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ต่อไปนี้:

• +49 221 567973-96

หากคุณมีข้อสงสัยหรือคำถามเกี่ยวกับบริการที่ Real นำเสนอคุณสามารถขอข้อมูลได้ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันเสาร์เวลา 08.00 - 20.00 น. ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ต่อไปนี้:

• +49 221 567973-98

โปรดทราบว่าสายโทรศัพท์เหล่านี้ไม่สามารถใช้ได้ในช่วงวันหยุด ในทางกลับกันหากคุณต้องการสร้างแบบสอบถามทั่วไปหรือส่งเอกสารบางประเภทเพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงเพื่อขอข้อมูลคุณสามารถทำได้โดยกรอกแบบฟอร์มคำขอบริการลูกค้าที่คุณสามารถพบได้ในเว็บไซต์ อาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดเนื่องจากคุณสามารถระบุรายละเอียดทุกอย่างที่คุณต้องการเพื่อแสดงต่อ บริษัท ได้อย่างชัดเจน ในขณะเดียวกันคุณสามารถแนบรูปภาพหรือเอกสาร PDF เพื่อสนับสนุนคำถามของคุณ