Mi az a Avito?
A Avito egy olyan online platform, ahol apróhirdetéseket tesznek közzé bármilyen típusú termék eladására. A Avito vállalat nagyon népszerű Oroszországban, és nagy hatással van az online piacra egész Európában. Jelenleg a második legnagyobb minősített reklámcégnek számít, csak a Craigslist mögött.
A Avito -t 2007-ben alapította Jonas Nordlander és Filip Engelbert. Ettől kezdve nagyon fontos tőke- és kereskedelmi növekedéssel kezdődött.
Jelenleg több mint 20 millió regisztrált felhasználója van. Emellett napi több mint 10 millió látogatást tesz a felhasználóktól, és naponta több mint 500 ezer hirdetést tartalmaz, amelyekben bármilyen típusú terméket közzétesznek.
Ezen okok miatt a Avito értéke jelenleg meghaladja a 3 milliárd dollárt, ezzel a Runet harmadik legértékesebb vállalata.
Fontos értéke miatt a társaság úgy döntött, hogy kiemelkedik a többi közül. Technológiai újításokat használnak az online platform felhasználói élményének javítására.
A Avito online platform mesterséges intelligenciával és neurális hálózati technológiákkal működik. Fotók segítségével segítik az ügyfeleket tapasztalataik alapján abban, hogy meghatározzák a kért termékeket.
Ezen technológiai újítások megkönnyítik a hirdetések küldését is. Ez elősegíti a regisztrált felhasználók termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos keresési élményét.
Ezenkívül a minősített hirdetések keresése és ellenőrzése szintén előre feldolgozott elemzésen megy keresztül. Ez automatikus tanulási algoritmusokon keresztül működik.
Ezt a fajta technológiát a cég már attól a pillanattól kezdve fejlesztette ki, hogy megkezdte kereskedelmi növekedését. A Avito és más e-kereskedelemre épülő vállalatok létrehozásával Oroszország jó pozíciót foglal el abban a versenyben, hogy uralja az online kereskedelmi világot. Éppen ezért a Avito fontos hatást váltott ki egész Oroszországban.
A Avito россия ("Avito Oroszország") ideális hely új technológiák kifejlesztésére az üzleti platformok elektronikus kereskedelmének folyamatos fejlesztése érdekében.
A vállalat számára a legfontosabb a felhasználók. Emiatt állandó keresést folytat az online platformon keresztül végrehajtott összes tranzakció és eljárás biztonságának és átláthatóságának biztosítása érdekében.
Az oroszországi Moszkvában található Avito vezérigazgató, Vladimir Pravdivy elkötelezett amellett, hogy a vállalatot a mai korábbinál magasabb üzleti szintre terjessze. Úgy véli, hogy a Avito -t más online üzleti szektor felfedezéséhez kell felhasználni, hogy Európa egyik legfontosabb vállalata legyen.
Nagyon fontos megemlíteni, hogy a Avito növekedés 2013-ban jelentős volt. A Naspers megvásárolta a részvények többségét, így Avito a mai társaság.
A Avito működik nemzetközileg?
Avito nagy kereskedelmi és gazdasági befolyással bír bizonyos országokban. Törökországban, Egyiptomban és Marokkóban nagy a piaca, és kereskedelmi területe van az ingatlanok és az autók értékesítésére is.
Nagy kereskedelmi befolyással bír más országok online piacaira is. A Avito vásárlásokat olyan országokban is végrehajtják, mint Ukrajna és Fehéroroszország. Valamint más orosz e-kereskedelmi társaságok.
Ez nagyon fontos, mert meghatározza azokat a szándékokat, amelyek szerint Avito tovább kell terjeszkednie és szolgáltatásait más európai országokban kell kínálnia. Valójában 2019-ben híresztelték a terjeszkedés lehetőségét más kelet-európai országokra, például Horvátországra.
Míg Oroszország online piacának jelentős támogatottsága van az Egyesült Államokban, kevés vállalat döntött úgy, hogy Amerikába terjeszkedik.
A Avito jelenleg nem rendelkezik online piaccal az Egyesült Államokban. Az orosz vállalat számára azonban ezt a célt tervezik fejleszteni és kivitelezni a következő években.
Hogyan követhetem nyomon a Avito megrendelésemet?
A Avito nyomkövetés a termékeiben követési szám kérésével végezhető el. A Avito nyomon követési számot az online platform kapja meg, amint a termék vagy szolgáltatás megvásárlása befejeződött.
Továbbá nyomon követheti a Avito megrendelését egy követési szám segítségével. Megszerezheti azt az üzlet vagy felhasználó, aki az online platformon közzétett termékhirdetés tulajdonosa.
Vagyis miután befejezte Avito megrendelését és befejezte a vásárlást, megkérdezheti a hirdetést birtokló felhasználót. Megadja a vállalat szállítási számát, így nyomon követheti Avito csomagjait.
Mennyi ideig tart egy Avito csomag kiszállítása?
A Avito szállítási idő általában nagyon hatékony. A vállalat Oroszország egész területén jó hírnévnek örvend a szállítási idő tekintetében. A termék megvásárlása után a vállalat 1-2 munkanapos szállítási időt garantál.
A Avito szállítási idő nagyon fontos a regisztrált felhasználók számára, mert kiváló lehetőség csomagjaik fogadására. Ezért a vállalat nagy felelősséget vállal az ügyfelek jólétéért. A csomagok más országokba történő szállításakor a szállítási idők változhatnak.
A szállítási idő általában 7-20 munkanap. Az idők azonban változhatnak a csomagok és megrendelések tömegétől, a termék típusától és a szállítási módtól függően.
Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a Avito ügyfélszolgálattal?
A Avito ügyfélszolgálat az online platform egyik legfontosabb jellemzője. A vállalat lehetőséget kínál ügyfeleinek, hogy érdeklődjenek megrendeléseikkel és csomagszállításaikról. Ezt megtehetik e-mailben és telefonszámokon keresztül.
Ezenkívül Avito fizikai irodái vannak Oroszország, Törökország, Ukrajna, Fehéroroszország, Egyiptom és Marokkó több nagyvárosában. Ezekben az irodákban a felhasználók mindenféle eljárást elvégezhetnek a Avito termékben vásárolt termékeikkel kapcsolatban.
Ezenkívül nagyon fontos megemlíteni, hogy a vállalat jelentős beruházásokat hajtott végre olyan technológiák fejlesztése és megvalósítása érdekében, amelyek segítik a felhasználókat az online platform tapasztalatában.
A Avito ügyfélszolgálat mesterséges intelligencia technológiákkal és védelmi rendszerekkel rendelkezik. Adatbányászatra épülnek, hogy megvédjék a felhasználók által naponta tett eljárásokat és lekérdezéseket.
Az egyik oka annak, hogy az Avisto ekkora jelentőségűvé vált Oroszországban és Európa egy részében, az az óriási elkötelezettség miatt, hogy javítja az online platform felhasználói élményét.
Ezért az Avisto olyan hatékony ügyfélszolgálatot tervezett, amely a lehető legrövidebb idő alatt kielégíti az ügyfelek igényeit.
