Service client de suivi FedEx

Alors que Suivi FedEx propose des mises à jour ponctuelles sur vos expéditions, mais il existe des situations où une aide supplémentaire est nécessaire. Que vous soyez confronté à des retards de suivi, à des problèmes de livraison ou que vous ayez des questions d'ordre général, l'accès à un support client fiable peut résoudre vos problèmes rapidement.

FedEx propose plusieurs moyens de contacter son service client. Vous pouvez choisir la méthode qui correspond le mieux à vos préférences : par téléphone, par e-mail ou par chat en direct.

Comment puis-je parler au service client de FedEx ?

Pour une assistance urgente ou des questions de suivi détaillées, contactez le service client FedEx par téléphone. Parler avec un représentant vous permet de résoudre rapidement les problèmes et d'obtenir une assistance personnalisée en fonction de vos préoccupations spécifiques.

Pour contacter le service client FedEx par téléphone, trouvez les informations dont vous avez besoin ci-dessous :

Amérique du Nord

Europe

Vous pouvez trouver les numéros de téléphone de contact d'autres pays européens sur la page d'accueil de FedEx.

Moyen-Orient/Inde

Vous pouvez trouver le numéro de téléphone de contact des autres pays du Moyen-Orient sur la page d'accueil de FedEx.

Afrique

Vous pouvez trouver les numéros de téléphone de contact d'autres pays africains sur la page d'accueil de FedEx.

Asie

Vous pouvez trouver les numéros de téléphone de contact d'autres pays asiatiques sur la page d'accueil de FedEx.

l'Amérique latine

Vous pouvez trouver les numéros de téléphone de contact d'autres pays d'Amérique latine sur la page d'accueil de FedEx.

Contactez le service client de suivi FedEx par e-mail

Pour contacter le service client de suivi FedEx par e-mail pour des demandes de suivi, suivez ces étapes :

1. Rédigez un nouvel e-mail et laissez la ligne d’objet vide.
2. Dans le corps de l'e-mail, entrez votre Numéro(s) de suivi FedExVous pouvez inclure jusqu'à 30 numéros de suivi, en les séparant par des virgules ou en plaçant un numéro de suivi par ligne pour plus de clarté.
3. Envoyez l'e-mail à l'adresse e-mail du service de suivi désigné par FedEx : track@fedex.com.

Contactez le service client de suivi FedEx via le chat en direct

Pour contacter le service client FedEx via le chat en direct, suivez ces étapes :

1. Aller à la Page d'assistance client FedEx.
2. Dans un premier temps, vous interagirez avec leur assistant d'assistance virtuel, qui tentera de répondre à votre question via des réponses prédéfinies.
3. Si votre problème n'est pas résolu, vous pouvez parler à un agent en direct pendant les heures ouvrables, généralement du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30. À ce moment-là, vous pouvez communiquer en temps réel avec un représentant qui pourra vous aider davantage.

Présentation de Ship24 : une autre façon de suivre les colis FedEx

Ship24 propose un service de suivi tiers avancé, offrant une alternative fiable pour le suivi des livraisons FedEx. Grâce à ses fonctionnalités de suivi complètes, Ship24 simplifie le processus, offrant une option conviviale pour suivre vos envois.

Comment suivre les envois FedEx avec Ship24

1. Saisissez votre numéro de suivi FedEx sur la page d'accueil ou dans le champ de recherche ci-dessus.
2. Cliquez sur le bouton fléché ou appuyez sur le bouton Entrée.
3. Attendez quelques secondes que vos résultats de suivi s'affichent.

Utiliser Ship24 pour suivre les envois FedEx est une option simple et efficace. En suivant ces étapes simples, vous pouvez profiter du système de suivi de Ship24 et suivre vos livraisons en toute simplicité.