Suivi FedEx Ground

Le système de suivi FedEx Ground offre des mises à jour en temps réel sur l'emplacement des colis au fur et à mesure de leur déplacement dans le réseau de livraison. Chaque colis reçoit un numéro de suivi unique lors de son entrée dans le système FedEx. Ce numéro peut être utilisé sur le site Web de FedEx, l'application mobile ou diverses plateformes tierces pour suivre la progression du colis.

Pour les entreprises ou les particuliers ayant besoin d'un suivi simplifié, API de suivi de Ship24 peut s'intégrer de manière transparente à FedEx Ground. Cela permet aux utilisateurs de suivre efficacement leurs colis FedEx Ground au sein de la plateforme Ship24, facilitant ainsi l'accès aux informations actualisées et la gestion des expéditions à partir d'une interface unique.

Comment suivre les colis FedEx Ground

Le suivi de votre colis FedEx Ground est un processus simple qui fournit des informations utiles sur son parcours. Voici comment suivre facilement vos envois FedEx.

Suivi sur le site Web de FedEx

1. Accédez au site Web de FedEx, recherchez l’option « Suivre » sur la page d’accueil et sélectionnez-la.
2. Saisissez votre numéro de suivi FedEx Ground dans le champ prévu à cet effet.
3. Cliquez sur « Suivre » pour voir les mises à jour en temps réel sur l’état de votre colis, y compris sa date de livraison estimée.

Suivi à l'aide de l'application mobile FedEx

1. Téléchargez l'application mobile FedEx.
2. Une fois installé :
   • Ouvrir l'application
   • Entrez votre numéro de suivi ou scannez le code-barres sur votre étiquette d'expédition.
   • Vous pouvez suivre l'état sans avoir besoin de vous connecter, bien que la connexion fournisse des fonctionnalités supplémentaires.

L'application vous permet également de recevoir des notifications push, de personnaliser les options de livraison et de stocker plusieurs numéros de suivi sur une liste de surveillance pour un accès facile. Vous pouvez également obtenir des devis de temps de transit et trouver des sites FedEx à proximité directement dans l'application.

Suivi au sol sur Ship24

Alors que Suivi FedEx propose des options complètes, vous pouvez également utiliser des services tiers comme Ship24. Voici comment effectuer le suivi sur Ship24.

1. Sur la page d’accueil, vous verrez un champ de recherche.
2. Entrez votre Numéro de suivi FedEx dans ce domaine
3. Cliquez sur le bouton Rechercher.

Numéro de suivi FedEx Ground

Les numéros de suivi FedEx Ground sont des codes uniques qui permettent d'identifier et de suivre les envois au fur et à mesure de leur déplacement dans le réseau FedEx. En règle générale, ces numéros sont une combinaison de chiffres allant de 10 à 22 caractères. Le format de numéro de suivi FedEx Ground le plus courant est de 12 chiffres, comme « 123 456 789 012 », bien qu'il existe des variations en fonction du type d'envoi.

Comment puis-je trouver mon numéro de suivi sur l'étiquette ?

Pour trouver votre numéro de suivi FedEx Ground, vérifiez l'étiquette d'expédition sur votre colis. Le numéro est généralement affiché bien en évidence sous le code-barres. Pour les commandes de commerce électronique, il est également souvent fourni dans l'e-mail de confirmation d'expédition que vous recevez lorsque le colis est expédié.

Pourquoi mon numéro de suivi ne fonctionne pas ?

Si votre numéro de suivi ne fonctionne pas, cela peut être dû à plusieurs raisons. Il peut falloir jusqu'à 24 heures après l'expédition de votre colis pour que les informations de suivi soient mises à jour dans le système FedEx. Si le problème persiste au-delà de ce délai, confirmez l'exactitude du numéro de suivi en le comparant à celui figurant sur votre étiquette ou dans votre e-mail de confirmation. Le système FedEx peut également connaître des temps d'arrêt ou des retards occasionnels qui peuvent affecter les mises à jour de suivi.

Délai de livraison FedEx Ground

FedEx Ground livre généralement les colis dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables sur l'ensemble des États-Unis contigus, en fonction de la distance entre l'origine et la destination. Pour les envois à destination de l'Alaska et d'Hawaï, le délai de livraison est généralement compris entre 3 et 7 jours ouvrables. Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi, avec des heures de service prolongées pendant les périodes de pointe des vacances, lorsque la demande augmente.

Coût du service terrestre FedEx

Le coût de l'expédition FedEx Ground est influencé par divers facteurs, notamment le poids du colis, les dimensions et la zone de livraison. FedEx propose un calculateur de taux en ligne qui permet aux utilisateurs d'estimer avec précision leurs frais d'expédition en fonction des détails spécifiques de l'expédition. De plus, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pendant les périodes de pointe ou dans certaines zones de livraison. FedEx utilise un système de tarification à plusieurs niveaux pour répondre aux différents besoins d'expédition, ce qui garantit que les coûts correspondent aux caractéristiques de l'expédition et aux exigences de service

FedEx Ground peut-il livrer à des boîtes postales ?

FedEx Ground ne livre généralement pas directement aux boîtes postales en raison de limitations d'accès. Cependant, FedEx Ground Economy, anciennement connu sous le nom de Service de courrier FedEx SmartPost, est une exception. Ce service utilise le Service postal des États-Unis pour la dernière étape de la livraison, permettant aux colis d'atteindre des adresses de boîtes postales aux États-Unis. Les clients qui choisissent FedEx Ground Economy peuvent s'attendre à des délais de livraison allant de deux à sept jours, le temps que USPS effectue le dernier kilomètre de transit.

Service international FedEx Ground

FedEx Ground International propose des solutions d'expédition économiques pour les colis transfrontaliers. Ce service est disponible pour les envois du Canada vers les États-Unis, offrant une livraison dans tous les États, y compris l'Alaska et Hawaï, dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables. Il convient aux colis pesant jusqu'à 150 lb et a une longueur et une circonférence combinées maximales de 165 pouces. Cette option est particulièrement intéressante pour les entreprises qui ont besoin d'une livraison fiable et économique pour les envois transfrontaliers standard.

De plus, FedEx International Ground comprend des services de courtage et de livraison porte-à-porte, ce qui simplifie le traitement douanier et permet de garantir que les colis arrivent à destination de manière efficace. Le service est particulièrement intéressant pour les entreprises canadiennes qui cherchent à étendre leur activité sur le marché américain en offrant une couverture complète et des délais de livraison cohérents.

Contactez le service client de FedEx Ground

Pour obtenir de l'aide concernant les services FedEx Ground, les clients peuvent contacter Service client de FedEx Contactez notre équipe en appelant le 1-800-463-3339 (1-800-GoFedEx), disponible 24h/24 et 7j/7. Cette ligne fournit une assistance pour toute une gamme de demandes, du suivi des expéditions à la résolution des problèmes de livraison. Vous pouvez également communiquer avec FedEx via leurs options de chat en ligne ou de courrier électronique, accessibles via le site Web de FedEx.

Pour ceux qui préfèrent les médias sociaux, FedEx propose également un support client sur des plateformes comme Twitter (@FedExHelp) et Facebook.

À propos de FedEx Ground

FedEx Ground est un service de livraison réputé pour la livraison de colis aux États-Unis et au Canada à des tarifs fiables et économiques. Il s'adresse principalement aux entreprises et aux particuliers à la recherche de solutions de livraison terrestre non accélérées. Les colis arrivent généralement dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables dans les États contigus des États-Unis et de 3 à 7 jours ouvrables pour des destinations comme l'Alaska et Hawaï.

Conçu pour desservir à la fois les adresses commerciales et résidentielles, FedEx Ground fournit également des services internationaux dans plus de 220 pays grâce à son vaste réseau. Avec un suivi en temps réel et un engagement en faveur de la durabilité environnementale, FedEx Ground intègre des véhicules hybrides et électriques à sa flotte pour réduire son empreinte carbone. Ce service propose diverses options, notamment SmartPost pour des livraisons résidentielles économiques et des solutions spécialisées pour les entreprises de commerce électronique cherchant à optimiser les coûts d'expédition.