Services Postaux
Les services de suivi international de FedEx proposent une variété de fonctionnalités et d'outils pour rendre le processus de suivi plus efficace. Grâce à votre numéro de suivi FedEx attribué à chaque envoi, vous pouvez facilement accéder à des mises à jour détaillées sur le statut de votre colis, y compris des informations sur le ramassage, le transport et la livraison. FedEx propose également des portails de suivi en ligne et des applications mobiles, vous offrant la possibilité de vérifier la progression de votre colis depuis n'importe quel appareil.
Les entreprises ou les particuliers à la recherche de capacités de suivi améliorées peuvent intégrer API de suivi de Ship24 pour suivre les colis internationaux FedEx de manière transparente. Cette intégration permet des mises à jour en temps réel et une couverture de suivi plus large, simplifiant le processus de suivi de l'état de vos envois auprès de plusieurs transporteurs, y compris FedEx.
Suivi de vos envois FedEx est un moyen simple de rester informé du voyage de votre colis international. En suivant quelques étapes simples, vous pouvez vérifier son statut et vous assurer que tout se déroule comme prévu.
Ce guide vous montrera comment suivre les colis internationaux FedEx, notamment comment obtenir le numéro de suivi, utiliser les outils de suivi de FedEx et explorer une alternative avec Ship24 pour un suivi complet sur plusieurs transporteurs.
Commencez par obtenir votre Numéro de suivi FedExCe numéro est indispensable pour accéder au statut de votre envoi. L'expéditeur ou le vendeur fournit généralement ce numéro lors de l'envoi du colis. Gardez-le à portée de main pour le processus de suivi.
Pour suivre votre envoi, rendez-vous sur la page de suivi international de FedEx. Cette section du site Web vous permet de saisir votre numéro de suivi et de voir où se trouve votre colis. Vous pouvez soit accéder directement à la section de suivi FedEx, soit utiliser le lien partagé par l'expéditeur.
Une fois sur la page de suivi FedEx, recherchez le champ pour saisir votre numéro de suivi. Saisissez soigneusement le numéro fourni à l'étape 1. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'erreur dans le numéro pour obtenir les mises à jour de suivi les plus précises.
Après avoir saisi le numéro de suivi, appuyez sur « Suivre » ou sur « Entrée » pour lancer le processus de suivi. Le système FedEx récupérera et affichera ensuite les dernières informations sur le parcours de votre envoi.
En plus du site Web de FedEx, vous pouvez également suivre vos envois à l'aide de Ship24. Ship24 offre un moyen pratique de suivre plusieurs envois effectués par différents transporteurs à partir d'une seule page. Pour effectuer un suivi sur Ship24 :
Le format du numéro de suivi international FedEx se compose de 12 chiffres, spécialement conçus pour fournir des informations de suivi précises et efficaces. Ce code alphanumérique sert de clé pour accéder aux mises à jour détaillées sur l'emplacement du colis, les points de contrôle de transit et la date de livraison estimée. En saisissant le numéro de suivi sur le site Web de FedEx ou sur Ship24, les clients peuvent rester informés de l'état de leurs envois internationaux en temps réel.
Votre numéro de suivi international FedEx se trouve généralement sur l’étiquette d’expédition, qui est fournie lors du traitement du colis. Si vous êtes le destinataire, l’expéditeur ou la plateforme de commerce électronique sur laquelle vous avez effectué l’achat vous enverra souvent le numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez également le trouver sur tous les reçus de confirmation d’expédition ou dans votre compte si vous avez effectué l’achat via une boutique en ligne qui intègre le suivi à sa plateforme.
Si votre numéro de suivi international FedEx ne se met pas à jour, plusieurs raisons peuvent se présenter. Il peut s'écouler quelques heures, voire jusqu'à 24 heures après la génération de l'étiquette d'expédition, avant que les informations de suivi n'apparaissent dans le système. De plus, le colis n'a peut-être pas encore été scanné par FedEx, en particulier s'il se trouve toujours chez l'expéditeur ou s'il n'est pas entré dans le système FedEx. D'autres problèmes courants incluent des retards à la douane ou des mises à jour lentes lorsque le colis est en transit entre les pays. Contactez le service client FedEx si votre numéro de suivi n'a pas été mis à jour depuis plusieurs jours.
FedEx propose une large gamme de solutions d'expédition internationale pour répondre à vos besoins de livraison spécifiques. Que vous envoyiez des colis, du fret ou des articles sensibles, FedEx propose des services fiables conçus pour aider vos envois à atteindre rapidement leur destination.
FedEx International Next Flight est l'option d'expédition internationale la plus rapide proposée par FedEx, conçue pour les livraisons urgentes qui doivent arriver en quelques heures. Ce service assure une livraison porte-à-porte, dédouanée en quelques heures entre les grandes villes, selon la disponibilité des vols. Il peut accueillir des colis jusqu'à 2 200 lb et fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Grâce au suivi proactif, les clients peuvent obtenir des mises à jour en temps réel, garantissant ainsi la transparence pendant le processus de livraison.
FedEx International First garantit une livraison des colis à heure précise, tôt le matin. C'est la solution idéale pour les envois qui doivent arriver le jour ouvrable suivant (ou dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables) vers des destinations clés en Europe, en Asie et aux États-Unis. La livraison peut avoir lieu dès 9 heures du matin dans certaines régions, selon la destination.
FedEx International Priority propose une expédition internationale fiable avec une livraison généralement sous 1 à 3 jours ouvrables dans plus de 220 pays. Il est conçu pour les colis jusqu'à 150 lb et garantit une livraison à heure définie, ce qui en fait une option polyvalente pour les entreprises et les clients individuels qui ont besoin d'une expédition mondiale rapide et fiable.
FedEx International Economy est une option économique pour les envois moins urgents. Elle propose un service de porte à porte, dédouané, livrant généralement dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables dans plus de 215 pays et territoires. Pour des destinations comme le Canada, le Mexique et Porto Rico, les délais de livraison sont généralement de 2 à 3 jours ouvrables. Ce service est idéal pour ceux qui cherchent à équilibrer rapidité et coût.
Ce service est conçu pour les entreprises souhaitant expédier des États-Unis vers le Canada avec une livraison fiable et économique. Il couvre 100 % des adresses commerciales et résidentielles canadiennes, la livraison prenant généralement de 2 à 7 jours ouvrables selon la destination. Le service offre une visibilité de suivi complète et permet des expéditions jusqu'à 150 lb. C'est une option idéale pour les expéditions terrestres transfrontalières qui ne nécessitent pas la rapidité du transport aérien.
Ces services sont adaptés pour fret en chargement partiel (LTL) en Amérique du Nord, plus précisément aux États-Unis, au Canada et au Mexique. FedEx Freight Priority est idéal pour les envois urgents, offrant une livraison plus rapide, tandis que FedEx Freight Economy se concentre sur des options plus rentables lorsque la rapidité n'est pas une priorité. Les deux services offrent des solutions flexibles selon que vous avez besoin d'un transport de fret accéléré ou d'une option plus économique
Ces services sont conçus pour l'expédition de fret international plus lourd (plus de 150 lb). FedEx International Priority Freight propose une livraison accélérée en seulement 1 jour ouvrable vers les principales destinations, tandis que FedEx International Economy Freight est une solution plus économique, livrant généralement dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Les deux options offrent une couverture mondiale avec une livraison à heure définie, ce qui les rend adaptées aux entreprises qui ont besoin de services de fret fiables au-delà des frontières internationales.
FedEx International Premium se concentre sur le transport sécurisé de marchandises sensibles ou dangereuses, en proposant une livraison à délai défini dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables dans plus de 30 pays. Elle gère les expéditions pouvant nécessiter une conformité réglementaire ou une manipulation spéciale en raison de risques tels que l'impact environnemental ou des problèmes de sécurité.
FedEx International Controlled Export (FICE) est conçu pour les clients basés aux États-Unis qui exportent des marchandises réglementées nécessitant des autorisations réglementaires préalables à l'exportation, telles que celles régies par le Département d'État américain ou la Drug Enforcement Administration. FICE assure le dédouanement et la livraison porte-à-porte à heure définie pour les marchandises contrôlées, ce qui en fait un service essentiel pour les entreprises qui gèrent des exportations réglementées.