politique de confidentialité

Définitions

Données personnelles: désigne toute information concernant une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation ou un identifiant en ligne.

Traitement: désigne toute opération effectuée sur des données à caractère personnel, telle que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou toute forme de communication ou autre utilisation.

Inscription à nos services

Notre site Internet offre la possibilité de recevoir des newsletters. Pour utiliser ces services, vous devez créer un compte. En ce qui concerne l'enregistrement d'un compte et son utilisation ultérieure, nous traitons :

Informations (telles que votre nom et votre adresse e-mail) fournies lors de l'inscription Informations relatives à la fonction de connexion à un compte (par exemple, les informations de connexion et de mot de passe) Communications envoyées par vous (par exemple, par e-mail ou via des formulaires de communication de sites Web)

Nous traiterons les données personnelles que vous fournissez pour :

• Vous identifier lors de la connexion
• Vous fournir les services et informations proposés via le site Web ou que vous demandez
• Administrer votre compte
• Communiquer avec vous
• Publicité et profilage

La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. b, du RGPD.

L'utilisation de vos données personnelles à des fins de publicité comportementale et de profilage est effectuée dans l'intérêt légitime d'améliorer votre expérience lors de l'utilisation du site Web, Article 6 sec. 1 sent. 1 lit. f GDPR.

Sauf exception dans le cadre des services spécifiques mentionnés ci-dessous, vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que votre compte utilisateur est utilisé. Après la suppression de votre compte, vos données personnelles seront bloquées et effacées lors du prochain nettoyage de la base de données. Les obligations légales de conservation ou la nécessité d'actions en justice pouvant découler d'une mauvaise conduite dans le cadre des services ou de problèmes de paiement peuvent entraîner une conservation plus longue de vos données personnelles. Dans ce cas, nous vous en informerons en conséquence.

Bulletin

Avec votre adresse e-mail, vous pouvez vous abonner à notre newsletter qui vous informe des dernières mises à jour concernant votre forfait si vous acceptez de recevoir de telles newsletters et qui peut également contenir des publicités thématiques. La base juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD. Votre adresse e-mail sera conservée aussi longtemps que vous vous abonnez à notre newsletter.

Vous pouvez également compléter votre inscription lors de la commande d'une newsletter si vous n'aviez pas de compte auparavant. Vous pouvez vous désinscrire de ce service en vous désinscrivant via le lien fourni dans chaque newsletter.

Publicité en ligne

Ce site Internet utilise des services de publicité en ligne pour vous présenter des publicités qui correspondent à vos intérêts. Les publicités concernées sont étiquetées avec le nom du fournisseur, par exemple « Google-Ad ». De plus, ce service nous aide à améliorer notre site Internet et à rendre votre visite plus intéressante. Pour ce faire, nous collectons des informations statistiques vous concernant qui seront traitées par le fournisseur. Ce traitement est basé sur Article 6 sec. 1 sent. 1 lit. f GDPR et représente notre intérêt légitime à améliorer votre expérience sur le site Internet et à promouvoir nos produits et services.

Google Adwords

Nous utilisons Google Adwords pour faire de la publicité sur notre site et sur des sites Web tiers auprès des visiteurs précédents de notre site. Google Adwords est fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”) .

Les publicités sont affichées sur la base d'informations stockées dans des cookies que Google place sur votre ordinateur. Les fichiers texte contiennent des informations sur votre visite sur notre site Web, notamment des vues de produits qui sont lues lors de visites ultérieures sur ce site Web ou sur des sites Web tiers pour des recommandations de produits spécifiques. Le cookie contient un pseudonyme aléatoire. Si vous visitez notre site Web dans un certain laps de temps et consultez nos produits, Google est en mesure de vous reconnaître grâce à ce pseudonyme. Toutefois, les informations ne peuvent pas vous être attribuées personnellement. Nous ou Google ne fusionnerons pas ces informations avec vos données personnelles et ne divulguerons aucune de vos données personnelles à des tiers. Vous pouvez empêcher le stockage et l'utilisation des informations dans un cookie placé par Google en cliquant sur le lien suivant https://www.google.com/ads/preferences et configurez vos préférences ici.

Pour plus d'informations sur les politiques de confidentialité de Google, consultez https://privacy.google.com/ et https://www.google.com/policies/privacy/.

Remarketing Google AdWords et audience personnalisée Facebook

Sur ce site Web, nous utilisons la fonctionnalité de remarketing ou « Audiences similaires » d'AdWords proposée par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, ci-après dénommée « Google ».

Google utilise des cookies/technologies de suivi, c'est-à-dire des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui nous permettent d'analyser votre utilisation de notre site Web. Les informations générées par les cookies/technologies de suivi concernant votre utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) seront transférées vers un serveur de Google aux États-Unis et stockées sur ce serveur. Les trois derniers chiffres de l'adresse IP seront ensuite supprimés par Google, de sorte qu'il ne sera plus possible de faire correspondre clairement cette adresse IP à des données personnelles. Google a obtenu une certification Privacy Shield et s'est engagé à respecter le traité Privacy Shield entre l'UE et les États-Unis sur la collecte, l'utilisation et le stockage des données personnelles des États membres de l'UE, tel que publié par le ministère américain du Commerce. Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site Web, pour créer des rapports d'activité du site Web pour les exploitants du site Web et pour fournir des services supplémentaires en rapport avec l'utilisation du site Web et d'Internet. En outre, Google peut transmettre ces informations à des tiers, si cela est requis conformément aux dispositions légales ou si des tiers traitent des données pour le compte de Google.

Des fournisseurs tiers, dont Google, placent des publicités sur des sites Internet. Les fournisseurs tiers, dont Google, utilisent des cookies/informations de suivi stockés pour placer des publicités en fonction des visites précédentes d'un utilisateur sur ce site Web.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte et au stockage de données à des fins de remarketing (cette opposition sera effective pour l'avenir, mais pas rétroactivement) en désactivant la publicité ciblée par centres d'intérêt sur Google ou en désactivant les services sur le site Internet de la Network Advertising Initiative. Remarque : dans ce cas, vous ne pourrez peut-être plus utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet. En utilisant ce site Internet, vous consentez au traitement des données collectées à votre sujet par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

De plus, ce site Web utilise des balises de reciblage et une audience personnalisée de Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304 U.S., ci-après dénommée « Facebook ».

Lorsque vous visitez notre site Internet, des balises de remarketing établissent une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook apprend ainsi que vous avez visité notre site Internet avec votre adresse IP. Facebook peut ainsi associer votre visite sur notre site à votre compte utilisateur. Les informations ainsi obtenues peuvent être utilisées pour afficher des publicités Facebook. Veuillez noter qu'en tant que fournisseur du site Internet, nous ne recevons aucune information sur le contenu des données transmises et leur utilisation par Facebook.

En ce qui concerne l'utilisation de Custom Audience, nous tenons à souligner que Facebook et des tiers utilisent des cookies, des balises Web ou des technologies similaires pour collecter ou rassembler des informations sur ce site Web. Sur la base des données obtenues, nous pouvons rendre nos activités Facebook plus efficaces et, par exemple, faire en sorte que le contenu ou les publicités ne soient affichés qu'aux visiteurs de notre site Web. Les données collectées de cette manière seront cryptées et transférées à Facebook et sont anonymes pour nous, c'est-à-dire que nous ne pouvons pas voir les données personnelles des utilisateurs individuels.

Contenu tiers et plug-ins de réseaux sociaux

Nous utilisons les plug-ins de médias sociaux suivants : Facebook. Cela vous permet de communiquer avec ces services et d'aimer ou de commenter notre site Web. Les plug-ins de médias sociaux permettent une communication directe entre votre appareil et les serveurs du fournisseur de médias sociaux, ce qui permet au fournisseur de médias sociaux de communiquer avec vous et de collecter des informations sur votre navigation sur notre site Web. Ce traitement est basé sur Article 6 sec. 1 sent. 1 lit. f GDPR et représente notre intérêt légitime à améliorer votre expérience sur le site Web et à optimiser nos services.

Le transfert de données personnelles a lieu que vous ayez ou non un compte auprès du fournisseur.

Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur l'étendue des données personnelles collectées par le fournisseur de plug-in concerné, ni sur la finalité du traitement ni sur la durée de conservation de vos données personnelles.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données personnelles dans le cadre de l'activité du fournisseur dans sa politique de confidentialité respective. De plus, vous recevrez de plus amples informations sur vos droits et vos paramètres en matière de confidentialité.

Plugins sociaux Facebook

Nous utilisons des plugins sociaux (« plugins ») du site de réseautage social facebook.com fourni par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Les plugins sont reconnaissables à l'un des logos de Facebook (un « f » blanc sur un pavé bleu ou un « pouce levé ») ou au texte supplémentaire « Facebook Social Plugin ». La liste des plugins sociaux Facebook et leur apparence sont accessibles via https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Si un utilisateur visite l’un des sites Internet utilisant un tel plugin, le navigateur de l’utilisateur se connecte directement aux serveurs de Facebook. Le plugin et son contenu sont mis à disposition directement sur les serveurs de Facebook et intégrés au site Internet par le navigateur de l’utilisateur.

Grâce à l’intégration du plugin, Facebook collecte l’information selon laquelle un utilisateur visite le site Web correspondant. Si l’utilisateur est connecté à Facebook au moment où il visite le site Web, Facebook peut éventuellement associer la visite sur le site Web au compte Facebook de l’utilisateur. Si l’utilisateur interagit avec le plugin – par exemple s’il clique sur le bouton « J’aime » ou s’il commente quelque chose – le navigateur de l’utilisateur transmet cette information à Facebook. Facebook stocke ces informations. Si un utilisateur n’est pas membre de Facebook, Facebook peut collecter et stocker l’adresse IP de l’utilisateur. Facebook déclare qu’il ne collecte en Allemagne que des adresses IP anonymisées.

La raison et l'étendue de la collecte de données et des informations sur la manière dont les données sont traitées et utilisées par Facebook, ainsi que les droits de l'utilisateur à cet égard et les options de paramétrage pour protéger la vie privée de l'utilisateur peuvent être trouvées sous https://www.facebook.com/policy.php.

Si l'utilisateur est membre de Facebook et ne souhaite pas que Facebook collecte des données personnelles via cette page d'accueil et les relie à ses données stockées sur Facebook, l'utilisateur doit se déconnecter de Facebook avant d'accéder à cette page d'accueil.

L'utilisateur peut également bloquer les plugins de Facebook à l'aide de modules complémentaires pour le navigateur de l'utilisateur, par exemple, le « Facebook Blocker ».

Transferts de données transfrontaliers

Dans le cadre de nos activités de partage d'informations décrites ci-dessus, vos données personnelles peuvent être transférées vers d'autres pays (y compris des pays situés hors de l'EEE) qui peuvent avoir des normes de protection des données différentes de celles de votre pays de résidence. Veuillez noter que les données traitées dans un pays étranger peuvent être soumises à des lois étrangères et accessibles aux gouvernements, tribunaux, forces de l'ordre et organismes de réglementation étrangers. Cependant, nous nous efforcerons de prendre des mesures raisonnables pour maintenir un niveau adéquat de protection des données lors du partage de vos données personnelles avec ces pays.

Sécurité

Nous avons mis en place des mesures de sécurité de pointe pour protéger les données personnelles sous notre contrôle contre la perte, l'utilisation abusive et l'altération. Par exemple, nos politiques de sécurité et de confidentialité sont périodiquement revues et améliorées si nécessaire, et seul le personnel autorisé a accès aux données personnelles. Bien que nous ne puissions pas garantir que la perte, l'utilisation abusive ou l'altération des informations ne se produira jamais, nous mettons tout en œuvre pour les empêcher.

Vous devez garder à l'esprit que la transmission d'informations sur Internet n'est jamais entièrement sécurisée. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous transmettez via notre site Web pendant leur transit sur Internet et toute transmission de ce type se fait à vos propres risques.

Conservation des données

Nous nous efforçons de limiter autant que possible nos activités de traitement de vos données personnelles. En l'absence de périodes de conservation spécifiques définies dans la présente politique, vos données personnelles ne seront conservées que le temps nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel nous les avons collectées et, le cas échéant, aussi longtemps que l'exigent les exigences légales de conservation.

Vos droits

En vertu de la législation qui vous est applicable, vous pouvez être en droit d’exercer tout ou partie des droits suivants :

Exiger (i) des informations sur la conservation ou non de vos données personnelles et (ii) l'accès et/ou des duplicatas de vos données personnelles conservées, y compris les finalités du traitement, les catégories de données personnelles concernées et les destinataires des données ainsi que les périodes de conservation potentielles ;

Demander la rectification, la suppression ou la restriction de vos données personnelles, par exemple parce que (i) elles sont incomplètes ou inexactes, (ii) elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou (iii) le consentement sur lequel le traitement était fondé a été retiré ;

Refuser de fournir et – sans impact sur les activités de traitement de données qui ont eu lieu avant ce retrait – retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment ;

Vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce que vos données personnelles fassent l'objet d'un traitement. Dans ce cas, veuillez nous fournir des informations sur votre situation particulière. Après avoir évalué les faits que vous nous avez présentés, nous cesserons de traiter vos données personnelles ou vous présenterons nos motifs légitimes et impérieux pour un traitement continu ;

Contactez-nous au sujet de toute violation potentielle de vos droits concernant le traitement de vos données personnelles

Exiger (i) de recevoir les données personnelles vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et (ii) de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave de notre part ; lorsque cela est techniquement possible, vous aurez le droit de faire transmettre les données personnelles directement de nous à un autre responsable du traitement ; et/ou

Ne pas faire l'objet d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage (décisions automatisées fondées sur le traitement de données par des moyens automatisés, aux fins d'évaluer certains aspects personnels) produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant avec une importance similaire.

Vous pouvez exercer les droits mentionnés ci-dessus ou nous poser toutes vos questions en nous contactant via serviceclients@ship24.com

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour notre site Web. Veuillez visiter régulièrement le site Web et consulter notre politique de confidentialité actuelle. Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois en janvier 2019

Politique de cookies

Comme la plupart des sites Web similaires, ce site utilise des cookies. Sur cette page, nous expliquons plus en détail les cookies et la manière dont nous les utilisons. En utilisant ce site Web et en acceptant cette politique, vous consentez à notre utilisation de cookies conformément aux termes de cette politique.

À propos des cookies

Les cookies sont des fichiers, comprenant souvent des identifiants uniques, qui sont envoyés par les serveurs Web aux navigateurs Web et qui peuvent ensuite être renvoyés au serveur chaque fois que le navigateur demande une page au serveur.

Les cookies peuvent être utilisés par les serveurs Web pour identifier et suivre les utilisateurs lorsqu'ils naviguent sur différentes pages d'un site Web et pour identifier les utilisateurs qui reviennent sur un site Web.

Les cookies peuvent être des cookies « persistants » ou des cookies « de session ». Un cookie persistant consiste en un fichier texte envoyé par un serveur Web à un navigateur Web, qui sera stocké par le navigateur et restera valide jusqu'à sa date d'expiration définie (à moins que l'utilisateur ne le supprime avant la date d'expiration). Un cookie de session, en revanche, expirera à la fin de la session de l'utilisateur, lorsque le navigateur Web sera fermé.

Cookies sur ce site

Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants sur ce site Web.

Comment nous utilisons les cookies

Les cookies ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées, par nous, aux informations stockées dans les cookies et obtenues à partir de ceux-ci. Les cookies utilisés sur le site Web comprennent ceux qui sont strictement nécessaires à l'accès et à la navigation, les cookies qui suivent l'utilisation (cookies de performance), mémorisent vos choix (cookies de fonctionnalité) et les cookies qui vous fournissent du contenu ou de la publicité ciblée.

Nous pouvons utiliser les informations que nous obtenons à partir de votre utilisation de nos cookies aux fins suivantes :

• pour reconnaître votre ordinateur lorsque vous visitez le site Web
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• pour améliorer la convivialité du site Web
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• dans l'administration du site
• pour personnaliser le site Web pour vous, y compris en ciblant des publicités qui pourraient vous intéresser particulièrement.

Cookies tiers

Lorsque vous utilisez le site Web, des cookies tiers peuvent également vous être envoyés.

Nos annonceurs et prestataires de services peuvent vous envoyer des cookies. Ils peuvent utiliser les informations obtenues à partir de votre utilisation de leurs cookies :

• pour suivre votre navigateur sur plusieurs sites Web
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• pour cibler des publicités susceptibles de vous intéresser particulièrement.

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse de site Internet fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. L'adresse IP sera tronquée avant la transmission. En notre nom, Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site Internet, de compiler des rapports sur l'activité du site Internet et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site Internet et à l'activité Internet en rapport avec l'utilisation du site Internet. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur ; veuillez toutefois noter que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet. En outre, vous pouvez empêcher la collecte des informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Nous utilisons également la technologie Google Remarketing. Google Remarketing s'adresse aux anciens utilisateurs de notre site Web en leur montrant des publicités ciblées sur des sites Web tiers, y compris Google. Google détermine à quel utilisateur il s'adresse spécifiquement en reliant temporairement les données Google Analytics décrites ci-dessus à l'identifiant Google individuel des utilisateurs Google connectés. Cela permet de s'adresser au même utilisateur sur différents appareils. La publicité sur les sites Web tiers, y compris Google, se fait également à l'aide de cookies. Vous pouvez empêcher Google d'utiliser des cookies en définissant les préférences correspondantes sur le site Web. https://www.google.com/settings/ads.

Vous trouverez plus d'informations sur Google Analytics et Google Remarketing sur https://www.google.com. Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google à l'adresse https://www.google.com/intl/en/privacypolicy.html#information.

En plus des informations que nous fournissons dans cette politique de cookies, vous pouvez trouver plus d'informations sur vos choix en ligne sur https://www.youronlinechoices.com/.

Blocage des cookies

La plupart des navigateurs vous permettent de refuser les cookies. Par exemple :

• dans Internet Explorer, vous pouvez refuser tous les cookies en cliquant sur « Outils », « Options Internet », « Confidentialité » et en sélectionnant « Bloquer tous les cookies » à l’aide du sélecteur coulissant ;
• dans Firefox, vous pouvez bloquer tous les cookies en cliquant sur « Outils », « Options » et en décochant « Accepter les cookies des sites » dans la case « Confidentialité ».
• Dans Google Chrome, vous pouvez ajuster vos autorisations de cookies en cliquant sur « Options », « Sous le capot », Paramètres de contenu dans la section « Confidentialité ». Cliquez sur l'onglet Cookies dans les Paramètres de contenu.

Le blocage de tous les cookies aura toutefois un impact négatif sur la facilité d'utilisation de nombreux sites Internet. Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines fonctionnalités du site Internet (connexion, accès au contenu, utilisation des fonctions de recherche).

Suppression des cookies

Vous pouvez également supprimer les cookies déjà stockés sur votre ordinateur :

• dans Internet Explorer, vous devez supprimer manuellement les fichiers cookies ;
• dans Firefox, vous pouvez supprimer les cookies en vous assurant d'abord que les cookies doivent être supprimés lorsque vous « effacez les données privées » (ce paramètre peut être modifié en cliquant sur « Outils », « Options » et « Paramètres » dans la case « Données privées »), puis en cliquant sur « Effacer les données privées » dans le menu « Outils ».
• Dans Google Chrome, vous pouvez ajuster vos autorisations de cookies en cliquant sur « Options », « Sous le capot », Paramètres de contenu dans la section « Confidentialité ». Cliquez sur l'onglet Cookies dans les Paramètres de contenu.

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