Suivi FedEx SmartPost

Le suivi d'un colis peut devenir stressant, en particulier lorsqu'il s'agit de livraisons importantes ou urgentes. Le suivi FedEx SmartPost permet de réduire l'incertitude en offrant des mises à jour en temps réel sur le parcours de votre colis. Que vous attendiez une commande en ligne très attendue ou que vous envoyiez des documents importants, le suivi SmartPost vous tient informé à chaque étape. En vérifiant fréquemment le statut, vous pouvez éviter toute inquiétude inutile et savoir exactement quand vous attendre à recevoir votre colis, ce qui rend le processus plus fluide et plus gérable.

Comment suivre les colis FedEx SmartPost

Pour obtenir Suivi FedEx Pour les colis SmartPost, vous pouvez utiliser leur site Web de suivi officiel, le site Web USPS ou utiliser une plateforme de suivi tierce comme Ship24. Voici comment vous pouvez les suivre.

Suivi via le site Web FedEx ou l'application mobile

1. Visitez le site Web de FedEx ou utilisez l'application mobile.
2. Saisissez votre numéro de suivi FedEx SmartPost dans la section de suivi.
3. Vous pourrez voir l'emplacement actuel du colis, les points de transit et la date de livraison estimée.

Suivi sur le site Web de l'USPS

• Étant donné que FedEx SmartPost implique souvent USPS pour la livraison finale, vous pouvez suivre le colis en utilisant Suivi USPS.
• Visitez la page de suivi USPS, entrez votre numéro de suivi FedEx SmartPost et suivez votre colis jusqu'à sa destination finale

Suivre un colis SmartPost sur Ship24

Ship24 regroupe les informations de suivi de plusieurs transporteurs, notamment FedEx et USPS. Pour effectuer un suivi avec Ship24 :

1. Accédez à la page d'accueil ou au champ de recherche ci-dessus.
2. Entrez votre numéro de suivi FedEx SmartPost.
3. Cliquez sur le bouton de recherche.

Numéro de suivi FedEx SmartPost

FedEx SmartPost est un service d'expédition économique dans lequel FedEx gère la majeure partie du trajet du colis, puis transfère le colis au United States Postal Service (USPS) pour la livraison finale. Pour suivre vos envois FedEx SmartPost, vous recevrez un numéro de suivi unique.

Le numéro de suivi FedEx SmartPost contient généralement entre 20 et 22 chiffres. Le numéro commence souvent par des préfixes tels que « 92612 » ou « 92748 » (par exemple, 9261299991099834284833 ou 9274899991099835941441). Ce numéro peut être utilisé pour suivre votre colis via les systèmes de suivi FedEx et USPS.

Où puis-je trouver mon numéro de suivi ?

Votre numéro de suivi se trouve sur votre reçu d'expédition, dans l'e-mail de confirmation que vous recevez après avoir effectué un achat ou directement sur l'étiquette d'expédition de votre colis. Si vous ne parvenez pas à trouver le numéro, il est conseillé de contacter le détaillant ou l'expéditeur qui a organisé la livraison.

Pourquoi le suivi FedEx SmartPost n'est-il pas mis à jour ?

Il n'est pas rare que les mises à jour de suivi soient retardées, en particulier lorsque les colis sont transférés de FedEx à USPS. Voici quelques raisons pour lesquelles votre suivi peut ne pas être mis à jour :

• Retards de transition:Il peut y avoir un délai entre le moment où FedEx scanne le colis dans ses locaux et celui où USPS le récupère pour la dernière étape de livraison. Ce processus de transfert peut prendre plus de temps, en particulier pendant les périodes de pointe.
• Scans non traités:Si le colis n’a pas encore été scanné par USPS, les informations de suivi peuvent ne pas apparaître mises à jour en temps réel.
• Retards du système:Il peut arriver que le système mette à jour les informations de suivi avec un certain retard. Si votre suivi n'a pas été mis à jour depuis plus de 24 heures, il est préférable de contacter le service client de FedEx ou USPS pour obtenir de l'aide.

Intégration de FedEx SmartPost avec l'API de suivi Ship24

Pour les entreprises ou les particuliers cherchant à rationaliser leur processus de suivi, l'intégration API de suivi de Ship24 offre un moyen transparent de suivre les envois FedEx SmartPost. Avec API de suivi FedEx, les utilisateurs peuvent surveiller plusieurs colis de différents transporteurs en un seul endroit, offrant une visibilité et un contrôle améliorés sur les livraisons. Cela est particulièrement avantageux pour les entreprises gérant des expéditions à volume élevé ou pour les clients qui souhaitent une expérience de suivi simplifiée pour leurs commandes.

Que faire si FedEx SmartPost indique que le colis a été livré mais qu'il n'y a pas de colis ?

Si FedEx SmartPost indique « livré » mais que vous n'avez pas reçu votre colis, il existe plusieurs raisons possibles et mesures que vous pouvez prendre. Tout d'abord, vérifiez autour de votre domicile : il arrive que des colis soient laissés dans des endroits inattendus, comme près d'arbustes, derrière des objets ou chez un voisin. Vous pouvez également vérifier auprès de votre bureau de poste local, car SmartPost confie souvent la livraison finale à USPS, ce qui peut entraîner un léger retard même après que FedEx a marqué le colis comme « livré ».

Si vous ne parvenez toujours pas à localiser votre colis, contactez FedEx et indiquez-lui votre numéro de suivi. Ils pourront enquêter sur le problème et, dans certains cas, déposer une réclamation en cas de perte ou de vol du colis. Il peut également être utile d'attendre quelques jours, car le colis peut toujours être en transit malgré le statut de livraison.

Délai et coût de livraison FedEx SmartPost

FedEx SmartPost, désormais rebaptisé FedEx Ground Economy, propose un service d'expédition fiable et économique, notamment pour les colis légers et non urgents. Il associe le vaste réseau de transport de FedEx à l'expertise de livraison locale d'USPS.

Délai de livraison

Le délai de livraison typique de FedEx SmartPost varie entre 2 et 7 jours ouvrables pour les colis situés aux États-Unis contigus. Cependant, les livraisons vers des endroits plus éloignés, comme l'Alaska et Hawaï, peuvent prendre de 10 à 14 jours ouvrables. Divers facteurs, notamment la distance, la météo, les jours fériés et les périodes de pointe, peuvent prolonger les délais de livraison. De plus, le service utilise USPS pour la dernière étape de la livraison, ce qui peut ralentir le processus par rapport aux services FedEx plus rapides comme Sol.

Coût

FedEx SmartPost est connu pour son prix abordable, offrant jusqu'à 30 % d'économies par rapport à FedEx Ground ou Home Delivery. Cela en fait un choix populaire pour les entreprises qui expédient des articles de faible valeur ou légers. Bien que le service soit rentable pour les colis jusqu'à 10 lb, il devient moins compétitif pour les envois plus lourds. Au-delà de 10 lb, les tarifs de SmartPost peuvent augmenter de 36 % par rapport aux services FedEx Ground standard.

Limitations de poids et de taille

FedEx SmartPost peut prendre en charge des colis pesant jusqu'à 70 lb et dont la longueur et la circonférence combinées peuvent atteindre 130 pouces. Cependant, le service est parfaitement adapté aux colis de 1 à 10 lb, ce qui contribue à garantir une rentabilité optimale.

À propos de FedEx SmartPost

FedEx SmartPost, désormais rebaptisé FedEx Ground Economy, est une solution d'expédition économique conçue pour les livraisons légères et non urgentes. Elle fonctionne grâce à un partenariat entre FedEx et le service postal des États-Unis (USPS). FedEx gère la majeure partie du processus d'expédition et USPS effectue la livraison du dernier kilomètre, en particulier pour les adresses résidentielles, y compris les boîtes postales. Ce service est particulièrement adapté aux entreprises qui cherchent à économiser sur les frais d'expédition pour les colis moins urgents.

Bien que FedEx Ground Economy soit plus abordable, il comporte des inconvénients. Le service n'inclut pas d'options telles que la livraison garantie, la preuve de signature ou les déclarations de valeur, ce qui le rend inadapté aux articles de grande valeur. Cependant, il reste un choix populaire parmi les entreprises de commerce électronique en raison de sa large couverture aux États-Unis, de sa rentabilité et de son suivi fiable.