suivi colis Etsy

La place de marché mondiale d'Etsy vise à connecter les gens avec leurs produits spéciaux en créant une communauté dynamique pour tous. Grâce à leurs outils et services puissants, les experts d'Etsy s'assureront de fournir aux consommateurs et aux vendeurs un endroit confortable pour échanger, vendre ou acheter des produits.

Comment suivre les commandes Etsy

Vous pouvez toujours vérifier les détails d’expédition/le statut de votre commande sur le site Web ou l’application officiel d’Etsy. Si le vendeur a fourni un Numéro de suivi Etsy, vous pouvez l'utiliser pour suivre vos commandes sur le site Web du transporteur ou sur une plateforme de suivi tierce comme Ship24.

Suivi via le site Web ou l'application Etsy

Pour suivre les informations de votre commande Etsy, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à Etsy.com ou l'application Etsy. Si vous n'avez pas de compte, vous devrez d'abord en créer un.
2. Cliquez sur l'icône "Mon compte".
3. Sélectionnez « Achats et avis ».
4. Recherchez votre commande sur l’application/le site Web Etsy, puis cliquez sur votre commande.
5. Sur le côté droit de votre commande, vous verrez les détails du suivi.

Suivi via le site Internet du transporteur

Pour suivre une commande Etsy via le site Web du transporteur, vous aurez d'abord besoin du numéro de suivi fourni par le vendeur. Une fois que vous avez ce numéro :

1. Visitez le site officiel du transporteur. Cela pourrait être USPS, FedEx, DHL, ou tout autre service d'expédition utilisé par le vendeur Etsy.
2. Recherchez une section de suivi ou de suivi des expéditions sur le site Web du transporteur.
3. Entrez votre numéro de suivi dans le champ désigné et soumettez-le.

Suivi via Ship24

Si vous préférez une autre façon de suivre vos commandes, vous pouvez utiliser Ship24. Suivi des commandes Etsy avec Ship24, cela ne prend que deux étapes :

1. Accédez à la page d'accueil ou au champ de recherche ci-dessus et saisissez vos numéros de suivi Etsy.
2. Cliquez sur le bouton de recherche pour démarrer le suivi.

Le suivi avec Ship24 est pratique grâce à sa détection automatique du courrier. Cela signifie que même si votre colis est traité par un autre transporteur, vous pouvez toujours recevoir des mises à jour avec le même numéro de suivi que celui fourni.

Suivi des commandes des invités Etsy

Si vous avez acheté quelque chose sur Etsy en tant qu'invité, le suivi de votre commande reste un processus simple. Une fois que le vendeur a expédié votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Cet email est vital, car il contient le lien « Suivre votre colis » si le vendeur a inclus un numéro de suivi. En cliquant sur ce lien, vous pouvez suivre le parcours de votre colis en temps réel.

De plus, si vous avez besoin d’un autre moyen de suivre votre commande, visitez simplement le site Web Etsy. Dans le coin inférieur gauche, cliquez sur « Aide », puis sélectionnez « Support pour les commandes d'invités » dans le menu déroulant. Cette méthode est particulièrement utile si vous n'avez pas accès à votre email de confirmation.

Si des problèmes surviennent avec votre commande et que vous devez contacter Etsy directement, vous devrez créer un compte et réclamer votre commande via celui-ci. Ce processus garantit que vous, en tant qu'acheteur invité, pouvez surveiller efficacement vos achats Etsy et avoir une ligne de communication claire avec le vendeur ou Etsy, si le besoin s'en fait sentir.

Statut de la commande Etsy

Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des notifications de suivi que vous verrez lorsque vous suivrez vos commandes Etsy.

Notifications/Statut	Description
Shipped	Ce statut indique que le vendeur a marqué votre commande comme expédiée.
Pre-Transit	Le vendeur a fourni un numéro de suivi et attend que le colis soit scanné dans un centre d'expédition.
In Transit	Le colis a quitté le centre d'expédition et est en route vers vous.
Not Shipped	Cela indique soit que le vendeur n'a pas expédié votre commande, soit qu'il n'a pas mis à jour les détails de la commande sur Etsy.
Delivered	Le colis vous a été livré avec succès.

Suivre le colis : Si le numéro de suivi est fourni par le vendeur, vous aurez la possibilité de suivre votre commande. Appuyez sur « Suivre le colis » pour voir plus de détails sur votre colis.

Temps de pré-transit des commandes Etsy

Lorsqu'une commande Etsy est marquée comme « pré-transit », cela indique généralement que le vendeur prépare le colis pour l'expédition. Cette étape dure généralement entre 2 et 5 jours. Pendant cette période, le vendeur est responsable de l’emballage de l’article et de sa livraison au transporteur. Une fois que le transporteur reçoit et scanne le colis, son statut passe de « pré-transit » à « en transit ».

À propos d'Etsy

Etsy est une entreprise de commerce électronique basée aux États-Unis qui se concentre sur la fourniture d'articles vintage ou faits à la main et de fournitures d'artisanat. Ces articles appartiennent à une large catégorie de produits tels que les sacs, les œuvres d'art, les bijoux, la décoration intérieure, les meubles, les vêtements, les jouets et les fournitures d'artisanat.

Etsy organise également des foires artisanales dans lesquelles les vendeurs ont la possibilité de présenter leurs produits moyennant des frais de 0,20 $ par article. Ils donnent également la possibilité aux vendeurs de vendre des objets vintage. Les produits ne sont considérés comme vintage que s’ils ont 20 ans ou plus.

En décembre 2018, Etsy comptait plus de 60 millions d'articles sur son site Web. De plus, le marché des produits vintage a mis en relation plus de 2,1 millions de vendeurs avec plus de 39,4 millions d'acheteurs. Fin 2018, le nombre d'employés chez Etsy atteignait 874 et Etsy a enregistré un bénéfice net supérieur à 41,25 millions de dollars.

L'expédition Etsy dispose-t-elle d'un suivi ?

Les numéros de suivi sont généralement fournis lorsque le vendeur les donne. Si vous êtes acheteur et que vous souhaitez suivre votre colis, vous pouvez demander le numéro de suivi au vendeur, bien qu'il soit facultatif. Si vous êtes le vendeur, vous pouvez obtenir un numéro de suivi Etsy de deux manières pour le fournir à l'acheteur.

Façons d’obtenir un numéro de suivi d’expédition Etsy

1. Vous pouvez acheter une étiquette d’expédition sur Etsy lui-même. Lors de l'achat d'une étiquette d'expédition sur Etsy, un numéro de suivi l'accompagne automatiquement et l'expédition est terminée lorsque le coursier a réussi à numériser le colis à son arrivée.
2. Vous obtiendrez un numéro de suivi lorsque vous l'enverrez via une société de livraison logistique tierce. Des sociétés comme FedEx, La poste chinoise, UPS, etc., vous donnent un numéro de suivi lorsque vous envoyez des colis. Vous pouvez envoyer à l'acheteur le numéro de suivi ou l'inclure sur la commande via le site Web ou l'application.

L'importance d'avoir un numéro de suivi sur votre colis Etsy est que les acheteurs puissent également savoir quand leurs colis arrivent ou voir l'état des colis. Une fois que le client est satisfait de votre service, cela peut entraîner davantage de ventes à l’avenir.

Délai d’expédition Etsy

Le temps nécessaire pour expédier les produits des vendeurs vers votre destination dépend de deux choses :

• Premièrement, cela dépend du temps nécessaire aux vendeurs Etsy pour traiter vos produits.

Les vendeurs ont toujours besoin de temps pour préparer leurs produits à l’expédition. Cela inclut un emballage approprié et l’application d’une étiquette d’expédition sur les articles expédiés. Si vos produits sont faits à la main, les vendeurs auront peut-être besoin d’un certain temps pour les personnaliser correctement.

• Deuxièmement, cela dépend des options de livraison Etsy que vous choisissez.

Cela peut inclure si votre commande doit être expédiée vers des frontières internationales. Les délais d’expédition Etsy et les délais de traitement des articles peuvent être consultés en consultant les politiques d’expédition du magasin. Si un vendeur ne mentionne pas le délai de traitement d'un article, celui-ci sera automatiquement fixé à 5 jours.

L'expédition vers un endroit du même pays prend 2 jours tandis que l'expédition vers différents pays prend en moyenne 10 jours. Etsy calcule ensuite le délai de livraison total Etsy en ajoutant un délai de traitement approximatif et un délai d'expédition maximum.

Foire aux questions (FAQ)

Etsy est-il sûr ?

Etsy est considéré comme sûr et fiable par la plupart des utilisateurs. Etsy est sûr, n'oubliez pas de vérifier les politiques de la boutique Etsy et les détails d'expédition Etsy avant de commander.

Etsy est une entreprise qui pèse un milliard de dollars et effectue des milliers d'achats par jour afin que vous puissiez faire confiance à Etsy lorsque vous effectuez des achats.

Combien coûte l’expédition sur Etsy ?

Généralement, les frais de livraison Etsy dépendent de la distance entre l'acheteur et le vendeur ainsi que des dimensions et du poids du produit que vous achetez.

Détails d'expédition Etsy

Si vous souhaitez trouver les détails d'expédition, vous pouvez consulter la page produit.

1. Cliquez sur « Expédition et politiques ».
2. Sélectionnez le menu déroulant dans « Expédition vers ».
3. Sélectionnez votre pays.

(Notez que si vous achetez aux États-Unis, vous devez également saisir votre code postal pour calculer le montant de l'expédition.)

De plus, vous pouvez utiliser un outil appelé Price Your Postage à partir duquel vous pouvez estimer combien vous devrez payer pour l'expédition.

Pour trouver les détails d'expédition, indiquez si vous souhaitez expédier à une adresse nationale vers un pays international. Ensuite, entrez votre code postal de la zone et les détails du produit comme le poids et les dimensions. Sélectionnez ensuite Calculer les prix.

La livraison gratuite d'Etsy dépend également des vendeurs.

Comment vendre sur Etsy ?

Etsy facture des prix très raisonnables pour la vente sur Etsy. Il ne coûte que 0,20 $ pour publier une annonce sur la place de marché Etsy. Cette inscription dure quatre mois ou jusqu'à ce que le produit soit vendu. Une fois qu'un produit est vendu, il y a des frais de transaction de 3,5% sur le prix de vente.

Vendre sur Etsy

Pour vendre quelque chose sur Etsy, suivez la procédure suivante :

• S'inscrire : Devenez membre enregistré du site pour ouvrir une boutique en ligne.
• Créer une boutique : suivez le processus Etsy pour créer votre boutique en ligne et sélectionnez vos préférences de langue et de devise.
• Sélectionner un nom : sélectionnez un nom pour votre boutique.
• Commencer à lister les articles : répertoriez vos articles à vendre
• Fixer le prix : fixez un prix pour vos produits.