Privalia คืออะไร?
Privalia เป็นร้านแฟชั่นที่ได้รับการยอมรับและเป็นที่นิยมมากที่สุดแห่งหนึ่งในบาร์เซโลนาประเทศสเปน บริษัท นี้ก่อตั้งขึ้นในฐานะร้านค้าเสมือนจริงในปี 2549 โดย Lucas CarnéและJosé Manuel Villanueva เพื่อแข่งขันกับแบรนด์แฟชั่นที่ดีที่สุดในสเปน ปัจจุบันบริการช้อปปิ้งออนไลน์ Privalia มีเสื้อผ้าหลากหลายประเภทซึ่งสอดคล้องกับเทรนด์แฟชั่นล่าสุด จากผลการศึกษาล่าสุดในปี 2019 Privalia เป็น บริษัท ที่มีผู้ใช้และลูกค้ามากกว่า 33 ล้านคนทั่วโลก นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งใน บริษัท ชั้นนำในอุตสาหกรรมแฟชั่นในประเทศต่างๆเช่นสเปนอิตาลีเม็กซิโกหรืออีกครั้งบราซิล
นับตั้งแต่ก่อตั้งขึ้นในปี 2549 ร้านค้าและแบรนด์ได้รับการยอมรับอย่างมากจากสาธารณชน ความสำเร็จครั้งนี้ค่อนข้างน่าประทับใจเนื่องจากสเปนเป็นประเทศที่ได้รับอิทธิพลอย่างมากจากโลกแฟชั่น ไม่กี่ปีหลังจากก่อตั้ง Privalia ตัดสินใจที่จะขยายไปยังประเทศอื่น ๆ เช่นอิตาลีซึ่งเป็นนครแห่งแฟชั่น จากนั้นในปี 2551 ขยายไปยังบราซิลและในปี 2553 ไปยังเม็กซิโก หนึ่งในวัตถุประสงค์หลักของ บริษัท คือการมีอิทธิพลต่อเมืองหลวงที่ดีที่สุดของโลกที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมแฟชั่น
Privalia ไม่เพียง แต่ขึ้นชื่อในเรื่องคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์เสื้อผ้าของดีไซเนอร์เท่านั้น แต่ยังขึ้นชื่อเรื่องราคาซื้อเสื้อผ้าอีกด้วย ซึ่งแตกต่างจากร้านค้าอื่น ๆ คือราคาซื้อที่แข่งขันได้มากที่สุดในตลาดในประเทศต่างๆเช่นสเปนอิตาลีบราซิลและเม็กซิโก ส่วนหนึ่งของความสำเร็จไม่ได้เกิดจากราคาตลาดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงโปรแกรมส่วนลดเพื่อกระตุ้นการขายผลิตภัณฑ์ด้วย ด้วยเหตุนี้ บริษัท จึงกลายเป็นแรงบันดาลใจให้กับผู้ประกอบการทั้งในและต่างประเทศจำนวนมาก
แม้ว่าปีที่ได้รับความนิยมสูงสุดคือระหว่างปี 2551 ถึง 2555 แต่ บริษัท ได้ขายในปี 2559 ให้กับกลุ่มชาวฝรั่งเศสที่รู้จักกันในชื่อ "Vente Privee" ซึ่งอยู่ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจที่มีมูลค่ามากกว่า 500 ล้านดอลลาร์นี้เป็นขั้นตอนที่สมเหตุสมผลเนื่องจาก Vente Privee เป็น บริษัท ที่เชี่ยวชาญในการขายผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆ
รูปแบบธุรกิจที่ประสบความสำเร็จและโครงสร้างการดำเนินงานเป็นคุณสมบัติหลักในการโน้มน้าวให้แบรนด์ขนาดใหญ่และสำคัญในอุตสาหกรรมแฟชั่นขายผลิตภัณฑ์ของตนผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ Privalia's ในบรรดาแบรนด์ที่ขายได้มากที่สุด ได้แก่ Desigual, Adidas, Timberland, Nike, Adolfo Domínguez, Swaroski, Adidas, El Ganso, Nike หรือ Agatha Ruíz de la Prada นอกจากนี้ บริษัท ยังมีหมวดหมู่ที่หลากหลายในร้านค้าเสมือนจริงซึ่งผู้ใช้สามารถค้นหาเสื้อผ้าประเภทใดก็ได้ที่เหมาะกับความต้องการและรสนิยมส่วนตัวของพวกเขา
ฉันจะติดตามแพ็คเกจ Privalia ของฉันได้อย่างไร
ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการผู้ใช้สามารถใช้ระบบติดตามพัสดุ Privalia ซึ่งเป็นที่รู้กันว่าง่ายมาก แต่ก็มีประสิทธิภาพสูง สำหรับผู้ใช้ในการใช้ระบบติดตามนี้พวกเขาจำเป็นต้องได้รับหมายเลขติดตามซึ่งส่งมาทางอีเมลเมื่อผู้ใช้ทำตามขั้นตอนการซื้อและการจัดส่งที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
โดยปกติแล้วหมายเลขติดตาม Privalia คือรหัส 12 หลักที่ผู้ใช้สามารถติดตามและค้นหาผลิตภัณฑ์ของตนได้ กระบวนการนี้สามารถทำได้ทั่วทั้งดินแดนของประเทศและในประเทศอื่น ๆ เช่นเม็กซิโกบราซิลและอิตาลี สิ่งสำคัญคือต้องระบุว่าข้อมูลที่ให้ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์จะได้รับการอัปเดตเป็นระยะเพื่อความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ใช้
Privalia ใช้เวลาในการจัดส่งนานแค่ไหน?
เวลาในการจัดส่งโดยประมาณอาจแตกต่างกันไปตามจำนวนคำสั่งซื้อน้ำหนักของสินค้าและปลายทางสุดท้าย สำหรับการจัดส่งและการจัดส่งภายในประเทศเวลาโดยประมาณคือ 24 ถึง 48 ชั่วโมง
ด้วยการใช้บริการส่งของพรีเมี่ยมใช้เวลา 24 ชั่วโมง และไปยังจุดหมายปลายทางอื่น ๆ เช่นอิตาลีเม็กซิโกหรือบราซิลเวลาในการจัดส่ง Privalia คือ 72 ชั่วโมง ในทำนองเดียวกัน Privalia มุ่งมั่นที่จะส่งมอบสินค้าให้อยู่ในสภาพดีและไปยังที่อยู่ที่ลูกค้าต้องการ ด้วยวิธีนี้จึงรับประกันได้ว่าบริการขนส่งสินค้ามีประสิทธิภาพปลอดภัยและเชื่อถือได้
Privalia ส่งที่ไหน
ปัจจุบัน บริษัท ไม่มีความสามารถในการดำเนินงานในการจัดส่งและจัดส่งไปยังจุดหมายปลายทางระหว่างประเทศอื่น ๆ การจัดส่งสามารถทำได้เฉพาะในสเปนเม็กซิโกบราซิลและอิตาลีเท่านั้น เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประโยชน์จากการจัดส่งระหว่างประเทศเช่น Privalia USA พวกเขาจะต้องใช้ บริษัท ที่เป็นตัวกลางที่สามารถส่งต่อผลิตภัณฑ์ไปยังปลายทางอื่น ๆ ได้ เนื่องจาก บริษัท ไม่มีโครงสร้างพื้นฐานในการดำเนินงานเพื่อจัดการการจัดส่งประเภทนี้ Privalia กำลังพัฒนาตลาดและแผนการดำเนินงานเพื่อขยายไปยังสหรัฐอเมริกาและทำให้การขนส่งและการจัดส่งระหว่างประเทศอื่น ๆ เป็นไปได้
การจัดส่งมีราคาแพงใน Privalia หรือไม่
Privalia ราคาค่าขนส่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปัจจัยบางประการ ขึ้นอยู่กับแบรนด์เสื้อผ้าคุณภาพของผลิตภัณฑ์ราคาขายฤดูกาลและปลายทางสุดท้ายอัตราค่าจัดส่งอาจมีการเปลี่ยนแปลง อย่างไรก็ตามค่าขนส่งโดยเฉลี่ยมักจะอยู่ระหว่าง 4 ถึง 7 ดอลลาร์ ต้นทุนเหล่านี้ไม่รวมอยู่ในราคาซื้อสุดท้าย ดังนั้นก่อนตัดสินใจซื้อผู้ใช้ควรพิจารณาปัจจัยเหล่านี้ทั้งหมด
อย่างไรก็ตามราคาค่าขนส่งของ บริษัท ได้รับการตอบรับจากลูกค้าเป็นอย่างดี นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ บริษัท ให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์และบริการ
ฉันจะติดต่อ Privalia ได้อย่างไร?
บริการลูกค้า Privalia สามารถพบได้บนแพลตฟอร์มออนไลน์ของร้านค้า บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลการติดต่อที่เกี่ยวข้องเช่นหมายเลขโทรศัพท์อีเมลบริการลูกค้าและบัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์ก
นอกจากนี้ผ่านการบริการลูกค้าผู้ใช้สามารถดำเนินการตามคำขอบางอย่างเช่นข้อเสนอแนะคำถามข้อร้องเรียนการคืนเงินการเปลี่ยนแปลงหรือการยกเลิกคำสั่งซื้อ แม้ว่าบริการลูกค้าจะสามารถเข้าถึงได้มาก แต่ผู้ใช้ยังสามารถแก้ไขข้อสงสัยและปัญหาบางอย่างผ่านระบบแชทบอทที่พบได้ในแพลตฟอร์มร้านค้าเสมือน
ในทำนองเดียวกันสองสามปี บริษัท เลือกที่จะพัฒนาและสร้างแอปพลิเคชันมือถือเพื่อให้ผู้ใช้สามารถดำเนินการตามขั้นตอนและงานบางอย่างได้อย่างง่ายดายและง่ายดายยิ่งขึ้น ผ่านแอปพลิเคชันมือถือนี้ผู้ใช้ยังสามารถใช้ประโยชน์จากระบบติดตาม Privalia เมื่อได้รับหมายเลขติดตาม ด้วยการดาวน์โหลดมากกว่า 14 ล้านครั้งแอปพลิเคชันสามารถดาวน์โหลดผ่านเว็บไซต์ทางการเท่านั้น
