Digitec คืออะไร?
Digitec เป็นร้านค้าปลีกที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร์อิเล็กทรอนิกส์และโทรคมนาคมไฮเทคในตลาดสวิส Digitec ch ก่อตั้งขึ้นในปี 2544 ในประเทศสวิตเซอร์แลนด์โดย Oliver Herren, Florian Teuteberg และ Marcel Dobler เพื่อนสามคนที่มีจุดประสงค์เริ่มแรกคือการสร้างคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ดีที่สุดโดยไม่ต้องเสียเงินมากมาย หลังจากสร้างคอมพิวเตอร์แล้วพวกเขาก็เริ่มเป็นที่นิยมในหมู่คนรู้จักและเริ่มต้นธุรกิจที่ออกแบบและประกอบคอมพิวเตอร์เพื่อขายให้กับญาติพี่น้อง
จากนั้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา บริษัท เริ่มเติบโตในอัตราเอ็กซ์โปเนนเชียลทั้งในด้านผลกำไรและความต้องการผลิตภัณฑ์ของ บริษัท หลังจากผ่านไป 10 ปี บริษัท ได้กลายเป็นผู้นำระดับประเทศในการขายผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์ระดับไฮเอนด์ ภายในปี 2012 โดยตั้งใจที่จะขยาย บริษัท ผู้ก่อตั้งทั้งสามคนของ Digitec เลือกที่จะออกแบบและหา บริษัท พันธมิตรใหม่ชื่อ Galaxus
Galaxus เป็นหนึ่งใน บริษัท เอกชนที่สำคัญที่สุดในสวิตเซอร์แลนด์ เป็นหนึ่งในร้านค้าออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดและสำคัญที่สุดในประเทศที่พวกเขาจัดการการจัดส่งการจัดส่งและการจัดส่งผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ขายผ่าน Digitec นอกจากนี้สองปีหลังจากก่อตั้ง Galaxus Oliver Herren, Florian Teuteberg และ Marcel Dobler ได้ตัดสินใจเปิดร้านค้าออนไลน์แห่งที่สามซึ่งรวมความสามารถในการดำเนินงานของ Galaxus และ Digitec
สิ่งสำคัญคือต้องกล่าวถึงว่า บริษัท ไม่เพียง แต่ทำหน้าที่ในการนำเสนอและขายคอมพิวเตอร์และผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ระดับไฮเอนด์เท่านั้น Digitec ยังมีจำหน่ายสินค้าประเภทอื่น ๆ เช่นของใช้ในบ้านของเล่นอุปกรณ์กีฬาเครื่องประดับผลิตภัณฑ์ความงามและผลิตภัณฑ์สำนักงาน
ภายในปี 2559 บริษัท เริ่มอนุญาตให้ขายผลิตภัณฑ์จากผู้ค้าปลีกภายนอกผ่านแพลตฟอร์มเสมือนจริง คุณสามารถค้นหาร้านค้า Digitec ได้ในเมืองและภูมิภาคที่สำคัญที่สุดของประเทศเช่นบาเซิลเบิร์นไดเอติคอนเจนีวา Kriens โลซานเซนต์กัลเลนวินเทอร์ทูร์โวเลนและซูริก
ปัจจุบันผู้ก่อตั้ง บริษัท ตั้งใจจะขยายธุรกิจไปยังเยอรมนีแม้ว่าจะยังไม่มีวันเปิดตัวอย่างเป็นทางการก็ตาม หากการขยายตัวตามแผนนี้เกิดขึ้น บริษัท สามารถขยายไปยังประเทศอื่น ๆ ในทวีปยุโรปได้ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา บริษัท Digitec ยังได้รับรางวัลมากมายในด้านนวัตกรรมประสิทธิภาพและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ จากการพัฒนาดังกล่าวผู้ก่อตั้งตั้งใจที่จะเป็น บริษัท ค้าปลีกแห่งแรกในสวิตเซอร์แลนด์ที่รับเงิน crypto เป็นวิธีการชำระเงินทางเลือก
ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อของฉันจาก Digitec ได้อย่างไร
วิธีการติดตาม Digitec's แตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อเทียบกับ บริษัท อื่น ๆ Digitec ติดตามระบบออนไลน์ประกอบด้วยการตรวจสอบสถานะของคำสั่งซื้อบนเว็บไซต์ทางการ ในส่วนเฉพาะนี้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบสถานะทั้งหมดของคำสั่งซื้อเวลาจัดส่งโดยประมาณเส้นทางที่จะส่งและสถานที่ตั้ง ข้อมูลนี้ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องโดย บริษัท ด้วยวิธีนี้ผู้ใช้จะมีข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน ในทำนองเดียวกันผู้ใช้ยังสามารถร้องขอประเภทอื่น ๆ เช่นยกเลิกการจัดส่งสินค้าบางรายการหรือเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่ง สิ่งสำคัญคือต้องระบุว่าการได้รับสิทธิพิเศษเหล่านี้ผู้ใช้จะต้องลงทะเบียนบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ บริษัท
Digitec ใช้เวลานานแค่ไหนในการจัดส่งพัสดุของฉัน?
หลังจากทำการสั่งซื้อ Digitec แล้วผู้ใช้จะต้องได้รับอีเมลจาก บริษัท เพื่อยืนยันการสั่งซื้อ หลังจากยืนยันการซื้อผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงปฏิทินพร้อมเวลาจัดส่งโดยประมาณ ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณในภูมิภาคหรือเมืองของสวิตเซอร์แลนด์คือ 3 ถึง 7 วันทำการ
สำหรับการจัดส่งไปยังลิกเตนสไตน์ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณคือ 4 ถึง 9 วันทำการ ในกรณีที่เวลาจัดส่งล่าช้าผู้ใช้สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อขอเงินคืนหรือใช้รหัสส่วนลด Digitec สำหรับการซื้อในอนาคต
มีค่าจัดส่งที่ Digitec หรือไม่?
ค่าจัดส่ง Digitec ทั้งหมดรวมอยู่ในราคาขายของผลิตภัณฑ์ ค่าบรรจุภัณฑ์ค่าใช้จ่ายในการรีไซเคิลและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอื่น ๆ รวมอยู่ด้วย สุดท้ายหากจำเป็นคุณสามารถรวมค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในราคาขายสุดท้ายเป็น "ค่าสั่งซื้อขั้นต่ำ" ซึ่งไม่เกิน 9 ฟรังก์สวิส สิ่งสำคัญคือต้องระบุว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ขายสามารถซื้อได้ด้วยเงินฟรังก์สวิสเป็นสกุลเงินสำหรับการชำระเงินเท่านั้น นอกจากนี้ลูกค้าทุกคนควรทราบว่า บริษัท มีนโยบายการจัดส่งซึ่งระบุว่าค่าจัดส่งจะฟรีในวันเสาร์
ฉันจะหาหมายเลขติดตาม Digitec ของฉันได้ที่ไหน
เนื่องจากระบบติดตามเป็นแบบธรรมดาผู้ใช้จึงไม่จำเป็นต้องใช้ระบบติดตามคำสั่งซื้อ Digitec เพื่อให้มีข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดมีอยู่ในเว็บไซต์ทางการของ บริษัท ในทำนองเดียวกันหากจำเป็นคุณสามารถปรึกษาข้อมูลประเภทนี้ผ่านบริการลูกค้า
Digitec จัดส่งระหว่างประเทศหรือไม่
ปัจจุบัน Digitec สามารถจัดส่งและจัดส่งสินค้าได้เฉพาะในสวิตเซอร์แลนด์และลิกเตนสไตน์เท่านั้น แม้ว่า บริษัท จะอยู่ระหว่างการขยายธุรกิจไปยังเยอรมนีและไปยังประเทศในยุโรปอื่น ๆ แต่ก็ยังไม่มีวันเปิดตัวอย่างเป็นทางการจากเจ้าของและผู้ก่อตั้ง Galaxus และ Digitec อย่างไรก็ตามสิ่งสำคัญคือต้องระบุว่า บริษัท Digitec กำลังใช้ความพยายามอย่างมากในการออกแบบโครงสร้างการดำเนินงานที่จะช่วยให้สามารถส่งและจัดส่งผลิตภัณฑ์ไปยังประเทศอื่น ๆ ในทวีปยุโรปได้
ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Digitec ได้อย่างไร?
ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงรายละเอียดการติดต่อของ บริษัท ผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ พวกเขาจะมีโอกาสเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์อย่างเป็นทางการและบัญชีทางการของโซเชียลเน็ตเวิร์กเช่น Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Instagram และ Gorjeo นอกจากนี้เว็บไซต์ยังมีระบบการส่งข้อความที่ซับซ้อนซึ่งผู้ใช้จะสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Digitec และ Galaxus ได้ เวลาเปิดทำการสำหรับ:
- ลูกค้าส่วนตัวตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์เวลา 9.00 - 18.00 น.
- สำหรับลูกค้าเชิงพาณิชย์เวลาเปิดทำการคือวันจันทร์ถึงวันศุกร์ตั้งแต่ 9.00 น. ถึง 17.00 น.
ในทำนองเดียวกันผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์จากระบบ "คำถามและคำตอบ" ที่พบในเว็บไซต์ของ บริษัท ในที่สุดผ่านศูนย์ช่วยเหลือผู้ใช้จะสามารถรับหมายเลขโทรศัพท์มือถือ Digitec
