ร้านค้า
เมื่อคุณสั่งซื้อสิ่งพิเศษจาก Etsy การติดตามแพ็คเกจของคุณจะกลายเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์ การติดตาม Etsy เสนอหน้าต่างในการเดินทางของรายการของคุณจากมือของผู้ขายถึงหน้าประตูบ้านของคุณ คุณลักษณะนี้มีความสำคัญต่อทั้งความอุ่นใจและการวางแผนเชิงปฏิบัติ ไม่ว่าจะเป็นของขวัญที่ทำด้วยมือหรือสมบัติโบราณการรู้ที่อยู่ของคำสั่งซื้อของคุณจะเพิ่มความปลอดภัยและความตื่นเต้นให้กับการผจญภัยการช็อปปิ้งออนไลน์ของคุณ
คุณสามารถติดตามแพ็คเกจ Etsy ของคุณโดยใช้หลายวิธี วิธีหนึ่งในการดูการอัปเดตการติดตามอยู่ในเว็บไซต์ของพวกเขา หากผู้ขายได้ให้หมายเลขการติดตามแพ็คเกจของคุณคุณสามารถป้อนพวกเขาบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ (USPS, UPS, FedEx ฯลฯ ) หรือใช้บริการติดตามบุคคลที่สามเช่น Ship24
หากต้องการติดตามแพ็คเกจบนเว็บไซต์ Etsy ให้ทำตามขั้นตอนง่ายๆเหล่านี้:
เมื่อคุณซื้อสินค้าใน Etsy มักจะส่งผ่านผู้ให้บริการรายใหญ่เช่น USPS, FedEx หรือ UPS ผู้ให้บริการแต่ละรายมีระบบติดตามออนไลน์เพื่อช่วยคุณตรวจสอบการเดินทางของแพ็คเกจ
การใช้เว็บไซต์เหล่านี้คุณสามารถตรวจสอบว่าแพ็คเกจของคุณยังอยู่ระหว่างการขนส่งหรือไม่หากล่าช้าหรือไม่หรือพร้อมสำหรับการรับ
เมื่อติดตามแพ็คเกจ Etsy การใช้เว็บไซต์บุคคลที่สามเช่น Ship24 สามารถเสนอข้อดีหลายประการ แพลตฟอร์มเหล่านี้ให้สถานที่รวมศูนย์เพื่อติดตามการจัดส่งจากผู้ให้บริการต่าง ๆ ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งหากคำสั่ง ETSY ของคุณได้รับการจัดการโดย บริษัท ขนส่งหลายแห่ง สิ่งที่คุณต้องทำคือป้อนไฟล์ หมายเลขติดตาม etsy บนเว็บไซต์ของ Ship24 และแสดงสถานะปัจจุบันและที่ตั้งของแพ็คเกจของคุณ
ที่เกี่ยวข้อง:
การติดตามการจัดส่ง Etsyการติดตามแพ็คเกจสากลเกี่ยวกับ Etsy เกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจกับความท้าทายและโซลูชั่นที่ไม่เหมือนใครที่มาพร้อมกับโลจิสติกส์ระดับโลก หนึ่งในอุปสรรคหลักคือการนำทางผ่านกระบวนการศุลกากรที่แตกต่างกันซึ่งอาจแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละประเทศ ศุลกากรสามารถชะลอแพ็คเกจที่นำไปสู่เวลาการส่งมอบที่ยาวนานขึ้นและความสับสนที่อาจเกิดขึ้นสำหรับลูกค้าที่กระตือรือร้นที่จะได้รับคำสั่งซื้อ Etsy
เพื่อตอบโต้ความท้าทายเหล่านี้จำเป็นต้องติดตามแพ็คเกจของคุณเชิงรุกและรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการเดินทาง เมื่อผู้ขายจัดส่งสินค้าพวกเขามักจะให้ข้อมูลการติดตามที่คุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านบัญชี Etsy ของคุณ โดยการเลือก "การซื้อและรีวิว" ในบัญชีของคุณคุณสามารถค้นหาคำสั่งซื้อของคุณและดูสถานะการจัดส่งรวมถึงตัวเลือก 'แพ็คเกจแทร็ก' หากผู้ขายให้ข้อมูลนี้
ประสบกับความล่าช้าหรือความไม่สอดคล้องกับการติดตามแพ็คเกจ Etsy ของคุณอาจเกี่ยวข้องกับ แต่มักเกิดจากปัญหาทั่วไป ความล่าช้าของผู้ให้บริการเป็นสาเหตุที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งซึ่งการติดตามแพ็คเกจของคุณอาจไม่ได้รับการอัปเดตทันทีเนื่องจากการจัดส่งปริมาณมากปัญหาทางเทคนิคหรือความท้าทายในการดำเนินงานอื่น ๆ นอกจากนี้สถานะการติดตามของ Etsy อาจแสดงเป็น 'pre-transit' ในขณะที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการระบุว่าแพ็คเกจอยู่ระหว่างการขนส่งหรือแม้กระทั่งส่งมอบ ความคลาดเคลื่อนนี้มักเกิดขึ้นจากความล่าช้าในการซิงโครไนซ์ระหว่างระบบของ Etsy และการอัปเดตของผู้ให้บริการโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ยุ่ง
หากแพ็คเกจของคุณถูกทำเครื่องหมายว่าจัดส่ง แต่การติดตามไม่ได้อัปเดตมันก็คุ้มค่าที่จะตรวจสอบทั้ง Etsy และเว็บไซต์ของผู้ให้บริการสำหรับข้อมูลล่าสุด ในกรณีของการจัดส่งระหว่างประเทศเตรียมพร้อมสำหรับช่วงเวลาการอัพเดทที่ยาวนานขึ้นเนื่องจากกระบวนการศุลกากรและระบบไปรษณีย์หลายระบบที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีข้อสงสัยการติดต่อผู้ขายสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเป็นกลยุทธ์ที่ดี พวกเขาสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเวลาจัดส่งที่คาดหวังหรือชี้แจงความสับสนใด ๆ เกี่ยวกับสถานะการติดตาม
หากต้องการติดตามแพ็คเกจบน Etsy ได้อย่างมีประสิทธิภาพให้เข้าสู่บัญชี Etsy ของคุณไม่ว่าจะเป็นบนเว็บไซต์หรือผ่านแอพ Etsy นำทางไปที่ "บัญชีของคุณ" บนคอมพิวเตอร์หรือแตะที่ "คุณ" หากคุณใช้แอพมือถือ
จากนั้นเลือก "การซื้อและรีวิว" เพื่อดูประวัติคำสั่งซื้อของคุณ ค้นหาคำสั่งซื้อที่คุณสนใจและเลือกเพื่อดูรายละเอียด หากผู้ขายให้ข้อมูลการติดตามคุณจะสังเกตเห็นตัวเลือก "แพ็คเกจแทร็ก" ถัดจากสถานะการจัดส่ง การคลิกที่สิ่งนี้จะนำคุณไปยังเว็บไซต์ของผู้ให้บริการจัดส่งสำหรับการอัปเดตการติดตามโดยละเอียด
โปรดทราบว่าการติดตามความพร้อมใช้งานแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่งที่ใช้โดยผู้ขาย หากข้อมูลการติดตามไม่สามารถใช้งานได้สำหรับการสั่งซื้อของคุณหรือหากคุณกำลังประสบปัญหาในการติดตามแพ็คเกจของคุณให้พิจารณาติดต่อผู้ขายเพื่อขอความช่วยเหลือ
เมื่อแพ็คเกจ Etsy ของคุณไม่มาถึงตามที่คาดไว้สิ่งสำคัญคือต้องทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหา เริ่มต้นด้วยการติดต่อกับผู้ขายโดยตรง ใช้ระบบการส่งข้อความของ Etsy เพื่อแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับสถานการณ์ ให้การอัปเดตใด ๆ ที่คุณได้รับจากระบบติดตามหรือผู้ให้บริการ
หากไม่มีความละเอียดหลังจากติดต่อผู้ขายคุณสามารถเปิดการเรียกร้องกับผู้ให้บริการจัดส่ง โดยทั่วไปผู้ขายจะเริ่มต้นสิ่งนี้ในนามของคุณ แต่คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเอง ติดต่อผู้ให้บริการและขอการค้นหาจดหมายที่หายไปหากมี หากแพ็คเกจของคุณได้รับการประกันโดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านฉลากการขนส่ง Etsy คุณสามารถเริ่มกระบวนการเรียกร้องผ่าน บริษัท ประกัน
ในสถานการณ์ที่การตอบสนองของผู้ขายไม่เป็นที่น่าพอใจหรือหากคุณรอมากกว่า 48 ชั่วโมงโดยไม่ต้องมีความละเอียดเปิดเคสกับ Etsy พวกเขาอาจให้ความช่วยเหลือและในบางกรณีการคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ไม่มาถึงได้รับความเสียหายหรือไม่ตรงกับคำอธิบายของพวกเขา