การติดตามการจัดส่ง Etsy

การติดตามการจัดส่งของ Etsy เป็นคุณลักษณะที่สำคัญสำหรับทั้งผู้ขายที่ขายสินค้าที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและลูกค้าที่รอการมาถึง ในฐานะตลาดออนไลน์ Etsy เข้าใจถึงความคาดหมายที่มาพร้อมกับการซื้อแต่ละครั้ง นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขารวมระบบติดตามที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยให้คุณสามารถติดตามพัสดุของคุณตั้งแต่วินาทีที่ออกจากมือผู้ขายจนถึงจุดที่ส่งถึงหน้าประตูบ้านคุณ

วิธีรับการติดตามการจัดส่งของ Etsy

รับของคุณ การติดตามการจัดส่ง Etsy ข้อมูลเป็นเรื่องง่าย คุณมีหลายทางเลือกในการติดตามการจัดส่งของคุณ ตัวเลือกแรกคือการติดตามบนเว็บไซต์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ในบางกรณี คุณอาจต้องติดตามโดยใช้เว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่งหรือบริการติดตามของบุคคลที่สาม วิธีนี้มีประโยชน์ถ้าคุณต้องการอัปเดตโดยละเอียดเพิ่มเติม หรือหากข้อมูลการติดตามของ Etsy ไม่ได้อัปเดต

ผ่านทางเว็บไซต์หรือแอพ Etsy

การนำทางเว็บไซต์หรือแอปของ Etsy เพื่อติดตามการจัดส่งเป็นกระบวนการที่ไม่ซับซ้อน ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้คุณอัปเดตเส้นทางการซื้อของคุณ เมื่อคุณทำการซื้อแล้ว เพียงเข้าสู่ระบบบัญชี Etsy ของคุณ บนเว็บไซต์ คลิก 'คุณ' ซึ่งโดยทั่วไปจะอยู่ที่มุมขวาบน และเลือก 'การซื้อและคำวิจารณ์' จากเมนูแบบเลื่อนลง ที่นี่คุณจะพบรายการคำสั่งซื้อของคุณ ค้นหาสิ่งที่คุณต้องการติดตามแล้วคุณจะเห็นรายละเอียดการจัดส่ง รวมถึงหมายเลขติดตามหากผู้ขายได้ให้ไว้

แอพมือถือ Etsy มอบประสบการณ์ที่คล้ายกันพร้อมการนำทางที่ใช้งานง่าย แตะไอคอนโปรไฟล์ที่มุมขวาล่าง จากนั้นเลือก "การซื้อและรีวิว" คำสั่งซื้อของคุณจะปรากฏในรายการ และการแตะที่คำสั่งซื้อแต่ละรายการจะแสดงข้อมูลการติดตาม แอพยังอาจส่งการแจ้งเตือนแบบพุชไปยังอุปกรณ์ของคุณ ทำให้คุณไม่พลาดการอัปเดตแบบเรียลไทม์ในขณะที่แพ็คเกจของคุณย้ายจากผู้ขายไปที่หน้าประตูบ้านของคุณ

ผ่านทางเว็บไซต์ผู้ให้บริการ

การเข้าถึงที่อยู่ของคำสั่งซื้อ Etsy ผ่านทางเว็บไซต์ของผู้ให้บริการอาจเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการรับการอัปเดตแบบเรียลไทม์และรายละเอียดเพิ่มเติมที่อาจไม่พร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์มของ Etsy เมื่อผู้ขาย Etsy จัดส่งสินค้าของคุณ โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะแจ้งหมายเลขติดตามที่เกี่ยวข้องกับบริษัทขนส่งรายใหญ่รายใดรายหนึ่ง เช่น USPS, เฟดเอ็กซ์, หรือ ดีเอชแอล. เมื่อไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถป้อนหมายเลขนี้ลงในเครื่องมือติดตามเพื่อดูข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการเดินทางของพัสดุของคุณ

ผ่านทาง Ship24

หากคุณกำลังมองหาวิธีอื่นในการติดตามการจัดส่ง Etsy ของคุณ Ship24 เป็นตัวเลือกที่ใช้งานได้ Ship24 นำเสนอการติดตามทั่วโลกโดยการดึงข้อมูลจากผู้ให้บริการหลายรายมาไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ทำให้คุณมีความยืดหยุ่นในการตรวจสอบคำสั่งซื้อ Etsy ของคุณได้อย่างง่ายดาย หากต้องการใช้ Ship24 เพียงไปที่หน้าแรกหรือช่องค้นหาด้านบน กรอกของคุณ หมายเลขติดตามการจัดส่งของ Etsyและคุณจะได้รับการอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับตำแหน่งและสถานะของพัสดุของคุณ

บริการนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณพบว่าข้อมูลการติดตามบนเว็บไซต์ของ Etsy ไม่อัปเดต หรือหากคุณต้องการตรวจสอบสถานะการจัดส่งในขณะเดินทาง

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ในส่วนนี้ เราจะตอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดส่งของ Etsy ที่นี่

ฉันจะได้รับเงินคืนหรือไม่ หากการติดตามการจัดส่งของ Etsy หยุดกลางคัน

หากการติดตามการจัดส่ง Etsy ของคุณหยุดกลางคันก่อนที่พัสดุของคุณจะมาถึง ก็มีวิธีแก้ไขได้ หลักเกณฑ์ของ Etsy ให้ความมั่นใจแก่ผู้ซื้อว่าสำหรับการซื้อที่เข้าเกณฑ์ จะสามารถขอเงินคืนได้หากไม่สามารถส่งสินค้าได้ นี่เป็นส่วนหนึ่งของมาตรการคุ้มครองผู้ซื้อที่ Etsy บังคับใช้ โดยเน้นที่ความพึงพอใจและความไว้วางใจของลูกค้า ในสถานการณ์ที่สินค้าไม่ได้จัดส่งตามที่คาดไว้ การติดต่อผู้ขายโดยตรงถือเป็นขั้นตอนแรกของคุณ ผู้ขายใน Etsy มีหน้าที่รับผิดชอบสินค้าคงคลังของตนและจัดการปัญหาเกี่ยวกับการยกเลิก การคืนเงิน หรือการคืนสินค้า

ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหากับผู้ขายได้ คุณมีตัวเลือกในการยกระดับปัญหาโดยเปิดเคสกับ Etsy ภายใต้การคุ้มครองการซื้อของ Etsy คุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับสินค้าที่ไม่เคยได้รับ มาถึงเสียหาย หรือไม่ตรงกับคำอธิบายสินค้าที่ให้ไว้ทางออนไลน์ โปรดทราบว่าการขอคืนเงินจะต้องดำเนินการภายใน 180 วันนับจากวันที่ทำธุรกรรม หลังจากช่วงเวลานี้ การคืนเงินจะกลายเป็นเรื่องของการเจรจาโดยตรงกับผู้ขาย โดยทั่วไปการคืนเงินจะเปลี่ยนกลับไปเป็นวิธีการชำระเงินแบบเดิม แต่ในกรณีที่ Etsy เข้ามาแทรกแซงโดยตรง คุณจะได้รับเครดิต Etsy โดยเฉพาะสำหรับการคืนเงินค่าขนส่ง

จะทำอย่างไรถ้าการติดตามการจัดส่ง Etsy ของฉันหยุดอัปเดต

หากคุณสังเกตเห็นว่าการติดตามการจัดส่ง Etsy ของคุณไม่ได้รับการอัปเดตมาระยะหนึ่งแล้ว เป็นเรื่องที่เข้าใจได้ ระบบติดตามอาจพบความล่าช้าในการอัปเดต และบ่อยครั้งที่สินค้าของคุณยังคงอยู่ในระหว่างการเดินทาง ให้เวลาเล็กน้อย บางครั้งการอัปเดตอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงในการรีเฟรช

หากการหยุดชั่วคราวนี้ขยายออกไปเกินหนึ่งวัน ขั้นตอนต่อไปคือการติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ไม่ว่าผู้จัดส่งจะเป็น USPS หรือบริการอื่น โดยทั่วไปจะให้ความช่วยเหลือในการติดตามข้อกังวล การติดต่อผู้ขายโดยตรงผ่านแพลตฟอร์ม Etsy ก็มีประโยชน์เช่นกัน ผู้ขายมักจะมีประสบการณ์เกี่ยวกับปัญหาในการจัดส่งและอาจให้ข้อมูลเชิงลึกหรือช่วยผลักดันกระบวนการไปพร้อมๆ กัน หากปัญหายังคงอยู่และการสื่อสารไม่แสดงผลลัพธ์ คุณมีตัวเลือกในการยื่นข้อโต้แย้งกับ Etsy เพื่อจัดการกับการขาดการอัปเดตการจัดส่ง

Etsy ติดตามการจัดส่งหรือไม่

ใช่ Etsy มีวิธีติดตามการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ คุณสามารถทำได้โดยไปที่เว็บไซต์ Etsy หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่