Ecuador - Futárok
A Correos del Ecuador a legrégebben működő állami vállalat Ecuadorban. Ez a cég felelős az ország összes postai szolgáltatásának feldolgozásáért és megfelelő működéséért. A Correos del Ecuadort 1831. május 2-án alapította Juan Jose Flores elnök, és Administración General de Correosnak hívták.
Ecuador függetlensége idején alapították, és minden szükséges szabályt és jogszabályt tartalmazott, hogy javítsa a vállalat postai szolgáltatásait. Jelenleg a vállalat a szolgáltatások széles skáláját kínálja különböző típusú értékeken keresztül, mint például a tisztelet, a kiválóság, az őszinteség és az átláthatóság. Az olyan szolgáltatásokat, mint a Correos del Ecuador webes nyomon követés, minőségi és megbízhatóság mellett kínálják felhasználók milliói számára.
A Correos del Ecuador főhadiszállása a fővárosban, Quitóban található, és a Palacio de Correos képviseli. Az épület létrehozása lehetővé tette a csomagok és postai küldemények szétosztását és házhozszállítását az ország egész területén. 2007 óta a cég teljes forradalmat indított el minden szervezetében és területén, hogy korszerűsítse és megújítsa az összes postai szolgáltatást. A szolgáltatások minőségének, megbízhatóságának és hatékonyságának fejlődése olyan magas, hogy a vállalat 2015-ben ezüst minősítést kapott a postabiztonság területén, amellyel Dél-Amerika legjobb postai vállalata lett.
A cég legkiemelkedőbb célkitűzései közül kiemelhetjük, hogy a Correos del Ecuador kitartó szándéka az emberi tehetség fejlesztése, a szolgáltatások működési hatékonyságának növelése, a költségvetések hatékony felhasználásának javítása, valamint a vállalat részvételének növelése mindenben. a postai szektor szempontjai országszerte. Ezzel a fontos kötelezettségvállalással a vállalat egy ambiciózus, folyamatos fejlődési folyamatban van, hogy egyszerű, megbízható és hatékony szolgáltatásokat kínáljon felhasználók millióinak.
Jelenleg a Correos del Ecuador több mint 320 fiókkal rendelkezik az ország 24 tartományában, ezen kívül 3240 postafiókja vagy postafiókja, amelyek stratégiailag az egész országban vannak elosztva. Végül fontos megemlíteni, hogy a cég rendelkezik a támogatással és a közvetlen kapcsolat az Egyetemes Postaszövetséghez, ismertebb nevén UPU-hoz tartozó 192 országgal.
A felhasználók egy modern nyomkövető rendszeren keresztül érhetik el a Correos del Ecuador nyomkövető szolgáltatást, amely megtalálható a cég hivatalos honlapján. A szolgáltatás használatához a felhasználóknak rendelkezniük kell egy nyomkövetési számmal, amelyet csak akkor kaphatnak meg, ha a felhasználók elvégezték az összes postai kézbesítési eljárást. A felhasználóknak több alternatívája is van csomagjaik nyomon követésére. A Correos del Ecuador lehetőséget kínál a csomagok nyomon követésére e-mailben, vagy a cég hivatalos telefonszámaira felhívott telefonhívásokkal.
A Correos del Ecuador nyomkövetési számot csak akkor kaphatják meg az ügyfelek, ha megadják felhasználónevüket és jelszavukat a webes rendszerben, és folytatják a feladott csomag elektronikus nyugtájának feldolgozását. Végül fontos megemlíteni, hogy a felhasználók valós idejű nyomon követési előzményekhez férhetnek hozzá, ha a csomagokat bizonyos országokba küldik, például az Egyesült Államokba, Chilébe, Spanyolországba, az Egyesült Királyságba, Kanadába, Svájcba vagy Hollandiába.
A Correo del Ecuador árai és szolgáltatási költségei több tényező miatt változhatnak. A célállomástól, a szállítási szolgáltatás típusától és a csomag súlyától függően a felhasználó által fizetendő ár eltérő lehet. Ennek ellenére a csomagküldés átlagos ára általában 23 dollár. A nemzeti szolgáltatások esetében az átlagár általában 5 dollár. Emellett fontos megemlíteni, hogy a 30 kg-os maximális súlyt meghaladó csomagok esetén a felhasználóknak többletköltséget kell fizetniük.
Országos szinten és különböző szolgáltatásai révén a Correos del Ecuador az ország 24 tartományában tud csomagokat és levelezést kézbesíteni. A vállalat emellett a világ 220 országába kínálja összes postai szolgáltatásának elérhetőségét. Érdemes megemlíteni, hogy a Correos del Ecuador közvetlen kapcsolatban áll az UPU-val és a szervezethez tartozó összes országgal. Ily módon a Correos del Ecuador szállítási szolgáltatásai 193 országot érhetnek el megbízhatóan, gyorsan és hatékonyan.
Az egyik olyan tulajdonság, amely a legjobban tükrözi a vállalat értékeit, a szállítási idő. Correos del Ecuador szállítási ideje általában kiváló és nagyon megbízható. A felhasználó által választott szolgáltatás típusától függően a szállítási idők változhatnak. Az ESM kézbesítési szolgáltatással a felhasználók 24 vagy 28 órán belül megkaphatják a csomagokat és a levelezést.
Nemzetközi kiszállítás esetén, ha a felhasználók előre fizetik a szolgáltatást, a csomagok vagy a levelezés 15 munkanapon belül megérkeznek. Ha azonban a felhasználók az összes költséget kifizetik, miután a csomag megérkezett a célországba, a csomag vagy a levelezés 25 munkanapon belül megérkezik.
A gyorsabb és hatékonyabb kézbesítés érdekében javasoljuk, hogy a felhasználók az Airmail Correos del Ecuador kézbesítési szolgáltatásokat használják. Így érkezhetnek a csomagok:
Fontos megemlíteni, hogy a Correos del Ecuador más cégeken, például a UPS-en vagy a FedExen keresztül is szállíthat. A Correos del Ecuador csak így tudja garantálni a kiváló postai szolgáltatások minőségét.
A felhasználók több alternatívát is elérhetnek a Correos del Ecuadorral való kapcsolatfelvételhez. Az ügyfélszolgálattal a cég hivatalos telefonszámain léphetnek kapcsolatba. A cég hivatalos weboldalán az ország 24 tartományában elérhető fiókok és irodák listája is megtalálható.
A felhasználók a vállalat összes hivatalos közösségi hálózatán, például a Twitteren és a Facebookon keresztül is lekérdezhetnek. Az ügyfélszolgálattal a cég hivatalos levelezésén keresztül is kapcsolatba léphetnek. Hasonlóképpen, e-mailben a felhasználók használhatják a Correos del Ecuador nyomkövető szolgáltatást.
Végezetül fontos megemlíteni, hogy a cég honlapján a felhasználók elektronikus űrlapot tölthetnek ki, ahol a cég kézbesítési szolgáltatásával kapcsolatos panaszaikat, követeléseiket vagy javaslataikat dolgozhatják fel.