A Correios (gyakran ECT-ként rövidítve) Brazília nemzeti postaszolgálata. Belföldi és nemzetközi szolgáltatásokat kínál megfizethető áron, gyors kiszállítással. A cég célja, hogy kapcsolatot teremtsen az emberekkel, függetlenül attól, hogy a világon hol vannak. Felveszi a versenyt a nagy nemzetközi futárokkal is, mint pl DHL és FedEx.
Mi az a Correios?
A Correios a brazil Correios e Telégrafos vállalat kereskedelmi neve, rövidítése ECT. Ez a szövetségi állami vállalat, amely Brazíliában felelős a postai és kézbesítési rendszerért. A brazil jogszabályok előírják az ECT monopóliumát a levelekre, képeslapokra, csoportos levelezésre és távirati szolgáltatásokra. A cég a Correio-mor das cartas do mar postától származik, amelyet a korona 1663-ban hozott létre.
1980-ban a cég megnyitotta Brazíliában a Museo Nacional dos Correios-t, amely több mint egymillió darab brazil posta-, távirati- és filatéliai történelmet őrzik. A brazil hivatalos posta 2013. január 25-én 350 éves lett, és ennek megünneplésére az eseményre utaló bélyegeket és logókat bocsátott forgalomba.
Az ECT-t 1969. március 20-án hozták létre, mint a Kommunikációs Minisztériumhoz kapcsolódó állami vállalatot a szövetségi autarkia átalakítása révén, amely akkoriban a Postai és Távirati Osztály (CTD) volt. A változás nemcsak a mozaikszó módosítását jelentette, hanem a brazil postai szektor vezetőinek mélyreható átalakulását is követte, ami hatékonyabbá tette azt.
A következő években a hagyományos levél-, bélyeg- és táviratszolgáltatás mellett különféle szolgáltatások is bekerültek a cég portfóliójába. Az új szolgáltatások közül kiemelhetők a SEDEX családba tartozó expressz csomagküldő szolgáltatás.
Összességében több mint száz terméket és szolgáltatást kínál Brazília legnagyobb kommunikációs vállalata (2008 elején több mint 109 000 saját alkalmazottal a kihelyezett alkalmazottakon kívül), egyedüliként jelen van az összes az ország önkormányzatai, hatalmas saját és frankó egységek hálózatával. Számos ECT termék és szolgáltatás továbbra is megvásárolható online.
Hogyan követhetem nyomon a Correios-csomagomat?
A Correios nyomon követése nagyon egyszerű minden olyan ügyfél számára, aki ennél a cégnél postai szolgáltatást kér, mert a Correios rendelés kifizetésekor kap egy azonosító számot, amely minden információt megad a csomag állapotáról. szállított, például az érkezés becsült napja, az új információkkal kapcsolatos vámügyi követelmények vagy az adóbejelentés, amelyet a csomag behozatalához kell fizetni.
A weboldalon elérhető Brazília nyomkövető Correios funkció használatával felár fizetésével bármilyen módosítást vagy gyorsabb szállítást kérhet, ha az igény fellép. Az Ön rendelkezésére álló Correios International nyomkövetési lehetőséggel számos funkciót szabályozhat az ügyfél csomagja kiszállításával kapcsolatban. Akár a hivatalos weboldalról, akár a telefonos ügyfélszolgálatok felkeresésével, bármilyen frissítést vagy módosítást kérve a támogató személyzettől.
Egy másik kényelmes és hatékony módja a rendelés nyomon követésének a Ship24 használata. A Ship24 több mint 1200 futárt képes nyomon követni, ami azt jelenti, hogy függetlenül attól, hogy melyik nyomkövetési számot adja meg, számíthat arra, hogy a Ship24 nyomon követi csomagját, és naprakész információkat ad annak aktuális állapotáról és helyéről. Egyszerre akár 10 csomagot is nyomon követhet, és rövid időn belül eredményeket érhet el. A Ship24 képes nyomon követni a Correios csomagokat belföldön és nemzetközi szinten egyaránt. Kérjük, ellenőrizze a futárnál, hogy az Ön által igénybe vett szolgáltatás tartalmaz-e nyomkövetési számot.
A Correios külföldre szállít?
A Correios Társaságnak lehetősége van csomagot vagy dokumentumot küldeni a világ minden sarkába, így minden kontinensre elérhető, kivéve néhány olyan országot, amelyek nem állnak szövetségesek a céggel. Egy másik országba küldendő csomag Correios megrendelése bizonyos extra díjakat és feltételeket von maga után, amelyeknek teljesülniük kell ahhoz, hogy a Correios csomag a Correios International szállítási szolgáltatásának igénybevételével problémamentesen célba érjen.
Mennyi ideig tart a Correios szállítása?
A kézbesítés célállomásától függően a Correios szállításának eltérő időbe telik, mire megérkezik a rendeltetési helyére Brazílián belülről és kívülről. Ha az ország belterületére küldesz csomagot, a Correios kézbesítés átlagosan 3 munkanap alatt érkezik meg a Correios nyomkövetési információiban feltüntetett portájához.
Ha külföldre küldi a küldeményt, akkor átlagosan 5 munkanapos várakozási idő áll rendelkezésre, ami az igényelt szolgáltatástól függően hosszabb-rövidebb időt vehet igénybe, legyen az normál vagy Express Mail szolgáltatás, amely biztosítja, hogy a csomag bizonyos feltételek teljesülése esetén másnap érkezik meg a Correios szállítási időpontja, amelyet a vevő a csomag feladásakor kap.
Mik a Correios szállítási díjai?
Minden, a Correios-szal szövetséges országhoz van ártáblázat, amely megkönnyíti a tervezett szállítások megtervezését. Az igénybe vett szolgáltatástól és a napok számától függően, hogy a csomag megérkezzen a rendeltetési helyére, a díjak jelentősen eltérhetnek.
A Correios weboldalán elérhető egy költségkalkulátor, amely megadja a csomag szállításának megtervezéséhez szükséges információkat, a csomag súlyának és méretének megadásával, a szállítási alapdíj kiszámításával, amely városonként, ill. célország. Ez a becsült költség nem tartalmazza az esetleges behozatali adót, amelyet a célország vámhivatalánál felszámíthatnak. Az adó átlagosan a termék értékének 10%-át teszi ki annak érdekében, hogy az országon belülre kerüljön és célba érjen.
Egyes szerződések megköthetők a Correios-szal kötött társaságok vagy társaságok között; ezek a szerződések bizonyos mennyiségű Correios ingyenes kiszállítást tesznek lehetővé havonta, így biztosítva ezeket az előnyöket a szerződött vállalat alkalmazottai számára.
Hogyan léphetek kapcsolatba a Correiosszal?
Bármilyen érdeklődést, kétséget vagy javaslatot szeretne feltenni a Correiosnak, a számos elérhető csatornán keresztül megteheti, hogy kapcsolatba léphessen a céggel, ahol a műszaki támogatás munkatársai azonnal és lelkesen válaszolnak Önnek. A Correios-szal felveheti a kapcsolatot telefonon, hívja a telefonos ügyfélszolgálatot, vagy használja a Correios Rastreamento weboldalának lehetőségét, ahol e-mailben folyamatosan értesülhet a csomagjával kapcsolatos részletekről vagy állapotfrissítésekről.
A cég felveszi a kapcsolatot a feladóval vagy a csomagot átvevő címzettel, hogy megoldja a vámon vagy a szállítás során esetlegesen felmerülő problémákat.
A Correios a Brazília országában elérhető leghatékonyabb szállítási rendszer, köszönhetően a SEDEX Company-val kötött szövetségnek, amely javítja a dokumentum vagy csomag kézbesítését a világ bármely országába.
