Mi az a Honducor?
A Honducor Honduras postai vállalata. 1937-ben alapították annak köszönhetően, hogy a közelmúltban új autópályákat és utakat hoztak létre az országban. A nemzeti futár szállításának egyik első módja a légiposta volt. A következő években a Honducor megkezdte postahivatalainak létrehozását az ország egész területén.
Hondurasban azonban az első postai szervezetet Marco Aurelio Soto elnök hozta létre 1877-ben. Kezdetben egy ilyen szervezet egyetlen iroda volt, amely a szállítmányokat és a kiszállításokat kezelte. Néhány munkaév után a hondurasi kormány teljesen átalakította ezt a szervezetet, hogy végül "Empresa de Correos de Honduras" legyen, más néven Honducor.
Jelenleg a Honducornak több mint 206 irodája van az országban. Emellett a Correo de Honduras nyomon követési folyamata az Egyetemes Postaszövetségtől függ, amely az Egyesült Nemzetek Szervezete (ENSZ) által alapított, a postai szolgáltatások javítására szakosodott szervezet az egész világon.
Hogyan követhetem nyomon a Honducor csomagomat?
Amikor a Honducor megkapja a küldendő csomagot, a cég felcímkézi azt egy nyomkövetési számmal. Ez a folyamat az adott küldeményre vonatkozó adatok, többek között az ügyfelek személyes adatainak és a csomag típusának regisztrálása érdekében történik.
A Honduras Post nyomon követése a Honducor weboldalán végezhető el. Van egy szakasz, melynek neve "Ellenőrizze szállítmányát". Egy ilyen hivatkozás átirányítja az oldalt az Egyetemes Postaszövetség Global Track & Trace oldalára. Itt a felhasználónak be kell írnia a cég által korábban megadott Honducor követőszámot. Így a felhasználó részletes információkat kap a csomagról.
A Honducor nyomkövető és az Egyetemes Postaszövetség által biztosított információk tájékoztatják az ügyfelet a küldemény állapotáról, olyan érdekes információkat adva meg, mint a várható érkezési idő, az utazási útvonal, a küldemény ára, menete, a csomag típusa, a küldő és a fogadó személyazonosságát.
Hol szállít a Honduras Posta?
Kezdetben a hondurasi postai szolgáltatás célja az volt, hogy árut és levelezést folytassanak Honduras és Spanyolország között. Ez annak köszönhető, hogy Honduras spanyol koronagyarmat volt. Honduras függetlenné válása után ez a szolgáltatás csak az ország határain belül működött.
A következő években a légiposta szolgáltatásnak és Hondurasnak az Egyetemes Postaszövetségben (UPU) való tagságának köszönhetően a Honducor megkezdte a szállítást Amerika és Európa más országaiba. Szolgáltatásainak bővítése magában foglalta új irodák megnyitását országszerte és egy teljes közlekedési rendszer kialakítását.
Jelenleg a Correos de Honduras világméretű szállítási szolgáltatást kínál. A nemzeti kézbesítési rendszeren kívül a Honducor az irodáiban is fogad csomagokat, amelyeket más országokba küldenek. Mindemellett a Honducor biztosítja a csomagok sértetlenségét belföldi és nemzetközi küldemények esetén is.
Mennyi idő alatt szállítja ki a Honducor a csomagomat?
A Honducor szállítási idejét leginkább a nemzetközi postai és kézbesítési szolgáltatások közös időpontja határozza meg. A természetben ezek az idők a Honduras és a végső célország közötti távolság függvényében változnak. A nemzeti küldemények várakozási ideje azonban várhatóan rövidebb lesz, mivel a Correos de Honduras saját szállítási rendszerrel és saját postahivatalokkal rendelkezik szerte az országban.
Ezen kívül más tényezők is meghatározhatják a Honducor szállítási idejét. Ezen elemek egyike a szállítmány prioritása. Ha egy csomagot az EMS segítségével küldenek, akkor a kézbesítési idő rövidebb lesz, mint a hagyományos postai szolgáltatással vagy móddal. Ezek a küldemények és kiszállítások címkéi nemzetközi szokások, és költségei a szállítás sürgősségétől függően változnak.
A Honducor legfeljebb öt munkanapot vesz igénybe az ország területén belüli városból küldött csomagok kézbesítésére. Ezeket a csomagokat csak a Correos de Honduras postahivatalaiban kézbesítik. Nemzetközi kézbesítés esetén a Honducor csomagok akár 28 napig is megérkezhetnek a célországba.
Drága a Honducor kiszállítás?
Az Egyetemes Postaszövetség egy olyan szervezet, amely a postai, kézbesítési és futárszolgálatok irányításáért és fejlesztéséért felelős az egész világon. Emellett az Egyetemes Postaszövetség megállapítja és szabályozza a belföldi és nemzetközi kézbesítés költségeit és díjait. Így mindig van egy átlagos referencia, amely a világ összes postai vállalatát eligazítja.
A Correos de Honduras egy állami tulajdonú vállalat, amely tagja az Egyetemes Postaszövetségnek. Tehát az áraikat az UPU szabványok szerint határozzák meg. Hasonlóképpen, a Honducor szállítási díjait is meghatározza a küldemény típusa, a csomag súlya és mérete, a távolság, az elsőbbségi címke, sok egyéb elem mellett.
A belföldi szállítások költségeit nemzeti valutában, Lempirában határozzák meg.
Ezek a díjak legfeljebb 10 dollárt vagy ennek megfelelő összeget érhetnek el Lempirasban. A nemzetközi szállítások drágábbak. A költségeket leginkább a szolgáltatás típusa, a csomag típusa és a súly határozza meg. Az EMS esetében a díjak 13 dollárról 135 dollárra nőnek.
A kis csomagokat a súlyuk alapján jelölik, és az arány 1 grammtól 2 kg-ig terjed. Ennek a kategóriának a költségei 2,41 és 35 dollár között vannak. A Correos de Honduras különleges vámokat is alkalmaz a termékek ömlesztett importjára és exportjára. A költségekről és árakról a Honducor hivatalos weboldalán található részletesebb információ.
Hogyan léphetek kapcsolatba a Honducorral?
A Correos de Honduras számos különféle módot kínál felhasználóinak a kapcsolatfelvételre. Főleg a közösségi média hálózatokon, például a Facebookon, az Instagramon és a Twitteren vannak profiljaik, ahol a Honducor fontos információkat tesz közzé működésükről és szolgáltatásaikról. Ezek a hálózatok közvetlenül is használhatók velük való kapcsolatfelvételre. Emellett a dél-amerikai országban más hivatalos szervezetek is közzétesznek információkat a hondurasi postai szolgáltatásokkal kapcsolatban.
A Honducornak azonban van egy telefonközpontja, amely minden felhasználó számára elérhető. Ezen kívül van egy e-mailes útmutatás, amelyet a cég hivatalos webhelye biztosít. Mindkét kommunikációs mód nyitott az ügyfelek tanácsaira, panaszaira, kétségeire és javaslataira.
