Le suivi Delhivery propose des mises à jour détaillées en temps réel pour vous aider à rester informé du parcours de votre colis. En connaissant sa progression, vous pouvez planifier en conséquence, en vous assurant que vous êtes prêt pour la livraison ou en mesure de reprogrammer si nécessaire.
Pour les entreprises et les particuliers, Ship24 propose des solutions avancées solutions API de suivi, permettant une intégration transparente pour le suivi des expéditions Delhivery auprès de plusieurs transporteurs. Cela vous permet de gérer la logistique sans effort, le tout en un seul endroit.
Le suivi de votre colis Delhivery peut être effectué de plusieurs manières, vous permettant de rester informé de la progression de votre envoi. Delhivery propose un suivi via son site Web, par SMS et une option alternative via Ship24.
Cette méthode vous donne également des détails sur les retards ou problèmes potentiels, offrant ainsi un aperçu complet de la progression de votre colis.
Delhivery propose une autre option de suivi via votre numéro de téléphone portable. Cela est particulièrement utile si vous n'avez pas votre numéro de suivi à portée de main.
Cette option permet de suivre facilement votre colis sans avoir besoin du numéro de suivi, car Delhivery récupère les informations d'expédition liées à votre numéro de mobile.
Ship24 propose une plateforme fiable et efficace pour suivre vos colis Delhivery. Voici comment suivre facilement votre envoi à l'aide de Ship24 :
Ship24 récupère instantanément les informations de suivi de Delhivery, vous donnant des mises à jour en temps réel sur le parcours de votre colis. Cela constitue une alternative pratique pour ceux qui préfèrent un service de suivi tiers.
Suivi des colis internationaux avec Delhivery peut impliquer plusieurs coursiers tels que Poste indienne, Service postal des États-Unis, DHL, etc., en particulier pour les livraisons qui utilisent des services partenaires en Inde et dans le pays de destination. Ship24 simplifie ce processus en suivant tous vos envois auprès des différents transporteurs impliqués dans la livraison. Entrez simplement votre numéro de suivi Delhivery et Ship24 vous fournira toutes les mises à jour pertinentes.
Le suivi de votre envoi Delhivery est essentiel pour rester informé de sa progression. Vous trouverez ci-dessous une liste des différents statuts de suivi pour vous aider à mieux comprendre l'emplacement et l'état de votre colis :
Statut de suivi du courrier | Description |
Package arrived at Delhivery facility | Le colis est arrivé dans une usine de Delhi et est en cours de préparation pour l'étape suivante. |
Our executive is out for pickup | Un coursier de Delhivery est en route pour récupérer le colis auprès de l'expéditeur. |
Shipment not ready for pickup | Le colis n’est pas disponible pour le ramassage comme prévu. |
Shipment picked up | Le colis a été récupéré à son point d'origine. |
Shipment details manifested | Les détails de l’expédition ont été enregistrés et résumés. |
Our executive is out for delivery | Un coursier est en route pour livrer votre colis à sa destination finale. |
Package delivered | Le destinataire a bien reçu le colis. |
Shipment left Delhivery facility for | Le colis est en route vers la prochaine installation ou destination. |
There might be some delay due to unforeseen delays in transit | Des circonstances imprévues entraînent un retard de livraison. |
Shipment unloaded due to uncontrollable circumstances | Le colis a été déchargé en raison de problèmes de poids ou d'autres facteurs imprévus. |
Pickup not done | Le transporteur n'a pas pu récupérer le colis comme prévu. |
Si vous rencontrez des problèmes avec votre statut de suivi, contactez Delhivery directement, car Ship24 ne gère pas la gestion des colis.
Le format du numéro de suivi de Delhivery se compose généralement de 12 à 14 chiffres. En saisissant ce numéro sur la page d'accueil de Ship24, vous pouvez suivre l'emplacement et la progression de votre colis auprès de plusieurs transporteurs.
Votre numéro de suivi Delhivery peut être localisé dans divers documents et notifications. Il peut être trouvé :
Ce numéro de suivi est essentiel pour suivre les colis commandés sur des marchés populaires tels que Myntra, Flipkart, Snapdeal, Amazon, et bien d'autres. Vous pouvez utiliser le numéro de suivi pour obtenir des mises à jour en temps réel via Ship24 ou directement via la page de suivi officielle de Delhivery.
Delhivery propose une gamme de solutions d'expédition adaptées à différents besoins, en fonction de la vitesse et de la distance de livraison. Celles-ci incluent :
Le service Express Parcel de Delhivery se concentre sur une livraison rapide et fiable pour les secteurs B2B et B2C, s'adressant à la fois aux colis légers et lourds. Il soutient les entreprises avec des horaires de livraison flexibles, garantissant une distribution rapide dans toute l'Inde. Le service intègre la technologie de suivi et de gestion logistique, offrant des mises à jour en temps réel pour optimiser les chaînes d'approvisionnement. Il est conçu pour les vendeurs de commerce électronique, D2C et de marché qui ont besoin d'options d'expédition efficaces pour les livraisons urgentes.
Les services d'entreposage de Delhivery comprennent des solutions de stockage et d'exécution personnalisables adaptées à divers secteurs. Ils offrent une gestion des stocks de bout en bout, une distribution et une intégration avec leur réseau de transport. Le service prend en charge le stockage à court et à long terme, avec des installations technologiques pour améliorer l'efficacité opérationnelle, le suivi des stocks et la gestion des commandes. Il est conçu pour optimiser l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, du stockage à la livraison du dernier kilomètre.
Le service Part Truckload (PTL) de Delhivery est conçu pour les entreprises qui doivent expédier des marchandises en vrac qui ne nécessitent pas un camion entier. Il offre des solutions flexibles et rentables, garantissant que les marchandises de plusieurs clients partagent l'espace dans un camion. Ce service est idéal pour les charges de taille moyenne, optimisant la logistique pour les entreprises ayant des besoins d'expédition variables. Delhivery offre également une couverture nationale avec un suivi avancé et une gestion sécurisée des expéditions.
Le service de chargement complet (FTL) de Delhivery est conçu pour les expéditions de gros volumes, en proposant des camions dédiés au transport en vrac sur de longues distances. Il prend en charge des itinéraires efficaces et directs sans arrêts de manutention multiples, garantissant une option rentable et plus rapide pour les entreprises. Le service s'intègre à la technologie de Delhivery, permettant un suivi en temps réel et des solutions logistiques personnalisées, idéales pour les mouvements de fret plus importants.
Le service transfrontalier de Delhivery propose des solutions d’expédition internationales, notamment des services de colis directs, des expéditions B2C et B2B et des options de livraison express ou économique. Le service s’appuie sur un réseau mondial, des solutions de dédouanement et une visibilité de bout en bout pour les expéditions transfrontalières. Leur infrastructure intègre des options de transport aérien et de surface pour optimiser les coûts et la rapidité.
Le service Data Intelligence de Delhivery utilise des analyses avancées pour optimiser les opérations logistiques. Il permet aux entreprises de suivre, de prévoir et d’améliorer l’efficacité des livraisons en exploitant des données en temps réel. Ce service offre un aperçu des performances de la chaîne d’approvisionnement, améliore la précision des prévisions et aide à la prise de décision. En utilisant l’IA et l’apprentissage automatique, Delhivery fournit des solutions personnalisées pour une meilleure gestion des stocks, une meilleure planification de la demande et une optimisation des itinéraires.
Delhivery souhaite étendre ses services pour proposer une livraison sept jours sur sept. Cependant, les livraisons le dimanche sont actuellement limitées à certaines régions et la disponibilité varie selon les zones. Avant de passer une commande, il est judicieux de vérifier si la livraison le dimanche est une option pour votre emplacement spécifique.
Pour les expéditions internationales, où Delhivery s'associe à d'autres coursiers pour effectuer la livraison, la disponibilité de la livraison le dimanche dépend du service partenaire dans le pays de destination.
Delhivery propose des services de ramassage à domicile via sa plateforme de transport gérée, permettant aux utilisateurs de planifier des collectes de colis directement à leur porte. Ce service est particulièrement avantageux pour les personnes vivant dans les zones rurales, car il leur permet d'envoyer et de suivre leurs colis en toute simplicité. Cependant, bien que les particuliers puissent utiliser ce service, il est plus couramment utilisé par les entreprises pour les expéditions en vrac depuis les usines ou les entrepôts.
Les clients professionnels peuvent planifier des enlèvements via la plateforme de Delhivery, garantissant ainsi que leurs envois sont prêts à être récupérés à l'heure convenue. Si vous planifiez un enlèvement, assurez-vous que votre colis est correctement étiqueté et emballé avant l'arrivée du coursier.
Lorsque vous rencontrez des problèmes liés à votre colis ou à votre envoi, il est important de disposer de plusieurs moyens de contacter Delhivery pour obtenir de l'aide. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées clés dont vous avez besoin pour contacter l'équipe d'assistance client de Delhivery pour les demandes nationales et internationales.
Méthode | Information |
Numéro de téléphone | +91 8069856101 |
Courriel du service client | client.support@delhivery.com |
Adresse du siège social | 1er étage, Lot 82, Secteur 44, Gurgaon – 122002 |
Page d'assistance | Assistance Delhivery |
Delhivery est un acteur majeur du secteur de la logistique en Inde, proposant des solutions complètes pour le commerce électronique, la livraison express de colis, le fret et la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Créée en 2011, Delhivery s'est d'abord concentrée sur le service aux entreprises locales de Gurugram. Cependant, à mesure que le marché indien du commerce électronique s'est rapidement développé, l'entreprise s'est orientée vers des services de livraison express adaptés aux détaillants en ligne. Aujourd'hui, Delhivery gère une part importante des expéditions de colis en Inde, un colis sur quatre commandé en ligne passant par son réseau.
L'entreprise a attiré des investissements internationaux substantiels, notamment des acteurs majeurs comme SoftBank, SBI Funds et Nexus Venture Partners, contribuant à sa croissance et à son expansion rapides. En plus de la livraison express de colis, Delhivery propose des services tels que l'entreposage, l'expédition transfrontalière et le transit de fret, diversifiant ainsi davantage son offre logistique.