Suivi des livraisons Walmart

Le suivi de vos commandes Walmart est devenu un élément important de l'expérience d'achat en ligne. Ce guide vous guidera à travers les tenants et les aboutissants du suivi des livraisons Walmart, que vous utilisiez le propre site Web de Walmart ou que vous exploriez des options tierces comme Ship24.

Comment suivre la livraison Walmart

Il existe plusieurs façons d'obtenir Suivi Walmart pour votre livraison. Une solution consiste à obtenir le suivi des livraisons sur le site Web de Walmart et l'autre consiste à utiliser une plate-forme de suivi tierce comme Ship24.

Suivi des livraisons Walmart sur le site Web

Pour suivre votre livraison Walmart sur leur site Web :

1. Commencez par accéder à Walmart.com.
2. une fois sur la page d'accueil, recherchez l'icône d'avatar située dans le coin supérieur droit de l'écran et cliquez dessus.
3. Un menu déroulant apparaîtra et à partir de là, vous devrez sélectionner « Suivre les commandes ».
4. Après avoir cliqué, vous serez invité à saisir votre adresse e-mail et le numéro de commande associé à la livraison que vous souhaitez suivre.

Suivi des livraisons Walmart sur Ship24

Si vous recherchez un autre moyen de suivre votre livraison Walmart, Ship24 propose une solution pratique. Pour utiliser Ship24 :

1. Rendez-vous sur le site Web Ship24 ou dans le champ de recherche ci-dessus.
2. Saisissez votre numéro de suivi Walmart dans la barre de recherche.
3. Cliquez sur le bouton de recherche.

Après quelques secondes, vous recevrez des mises à jour en temps réel sur l'état de votre commande. Cette méthode est particulièrement utile si vous souhaitez une expérience de suivi unifiée pour plusieurs commandes en ligne provenant de différents transporteurs tels que USPS, FedEx, et UPS.

N'oubliez pas que vous aurez besoin de votre Numéro de suivi Walmart pour cela, que vous pouvez trouver soit dans votre compte Walmart, soit dans l'e-mail de confirmation d'expédition de Walmart. Ship24 propose une option de suivi universelle tierce que beaucoup considèrent comme une alternative utile au suivi directement via le site Web de Walmart.

Walmart Delivery indique « Livré » mais n'est pas reçu

Voici quelques étapes que vous pouvez suivre si votre livraison Walmart indique « Livré » mais que vous ne l'avez pas reçu :

• Regardez autour du lieu de livraison: Le colis a peut-être été laissé dans un endroit inattendu.
• Vérifiez la confirmation de livraison: Il peut contenir des détails supplémentaires sur la livraison.
• Demandez à votre foyer et à vos voisins: Ils auraient peut-être accepté le colis en votre nom.
• Vérifiez l'adresse enregistrée dans votre compte Walmart.com: Assurez-vous que c’est correct.

Contacter le service client de livraison Walmart

Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison Walmart, il existe plusieurs façons de contacter leur équipe de service client :

1. Téléphone : appelez-les au 1-800-925-6278; ils sont disponibles de 8h à 23h. CST quotidiennement.
2. E-mail : Vous pouvez envoie-leur un email. Commencez par choisir un sujet et remplissez tous les détails nécessaires.
3. Chat en direct : utilisez la fonctionnalité Live Chat disponible sur leur site Web.
4. Médias sociaux : le service client de Walmart est réactif sur des plateformes comme Twitter et Facebook.

Foire aux questions (FAQ)

Comment les commandes Walmart sont-elles livrées ?

Walmart utilise un système bien coordonné pour livrer les commandes, impliquant à la fois du personnel interne et des chauffeurs locaux externes. Lorsque vous souhaitez passer une commande, vous pouvez soit vous rendre sur le site Web de Walmart, soit utiliser leur application de livraison dédiée.

Vous pouvez sélectionner votre mode de livraison préféré dans un menu déroulant, vous connecter à votre compte ou ajouter directement des articles à votre panier. Chaque fiche produit précise s'il est disponible en ramassage ou en livraison. Après avoir rempli votre panier, vous passez à la caisse, où vous finalisez le paiement et choisissez un créneau horaire de livraison.

Une fois votre commande prête, un chauffeur local la récupère au magasin. Walmart vous tient au courant en envoyant une notification par e-mail lorsque le chauffeur est en route vers votre emplacement.

Est-ce que je reçois un numéro de suivi pour ma livraison Walmart ?

Oui, lorsque vous passez une commande auprès de Walmart, vous recevrez un numéro de suivi Walmart pour suivez vos commandes. Une fois votre commande traitée et prête à être expédiée, Walmart vous envoie un e-mail contenant un lien de suivi. Ce lien est votre passerelle vers des mises à jour en temps réel sur l'état de votre colis.

Pour accéder à ces informations, vous pouvez soit cliquer sur le lien de suivi dans l'e-mail, soit accéder au site Web de Walmart. Sur le site Web, cliquez sur l'icône d'avatar dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez « Suivre les commandes ».

À partir de là, vous devrez saisir votre adresse e-mail et votre numéro de commande pour afficher l'emplacement de votre colis. Si vous êtes déjà connecté à votre compte Walmart, vous serez dirigé vers votre « Historique des achats », où vous pourrez trouver les informations de suivi de votre commande spécifique.

Walmart propose-t-il la livraison gratuite ?

Oui, Walmart propose plusieurs options de livraison gratuite, bien qu'elles soient soumises à des critères spécifiques :

1. Abonnement Walmart+: Avec un abonnement Walmart+, les clients bénéficient de la livraison gratuite sur toutes les commandes sans aucune exigence d'achat minimum. L'abonnement coûte 12,95 $ par mois ou 98 $ par an.
2. Livraison gratuite le jour même: Si vous êtes membre Walmart+, vous pouvez également profiter de la livraison gratuite le jour même pour les commandes totalisant 35 $ ou plus. Cela s'applique aux produits d'épicerie et autres articles expédiés directement par Walmart.
3. Expédition gratuite le jour suivant et en deux jours: Les abonnés Walmart+ peuvent bénéficier d'une livraison gratuite le lendemain et les deux jours sur une gamme d'articles, encore une fois sans valeur minimale de commande.

Il est important de noter que la disponibilité de ces services de livraison gratuite peut différer selon votre situation géographique.