SHEIN Suivre la commande

SHEIN track order est une fonctionnalité qui vous permet de suivre l'état de vos commandes en temps réel. Une fois que vous avez passé une commande sur SHEIN, vous recevrez un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier la progression de votre envoi. En entrant votre numéro de suivi sur le site Web ou l'application mobile SHEIN, vous pouvez obtenir des mises à jour sur le traitement, l'expédition et l'état de livraison de votre commande.

Suivre mes commandes SHEIN

Pour suivre vos commandes SHEIN, suivez simplement ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte SHEIN.
2. Allez dans « Mes commandes » et sélectionnez la commande que vous souhaitez suivre.
3. Cliquez sur le bouton "Suivre" à côté de la commande.
4. Vous serez redirigé vers une autre page où vous pourrez voir l'état actuel de votre commande.

D'autre part, vous pouvez utiliser un site Web tiers tel que Ship24 pour obtenir votre Suivi SHEIN. Avec Ship24, vous pourrez suivre plus d'un millier de transporteurs à travers le monde et suivre jusqu'à 10 commandes SHEIN en même temps tout en obtenant vos résultats en quelques secondes.

Où trouver le numéro de suivi SHEIN

Pour suivre vos commandes SHEIN, vous devez avoir le Numéro de suivi SHEIN. Voici où vous pouvez le trouver :

1. Connectez-vous à votre compte SHEIN.
2. Cliquez sur "Mes commandes".
3. Sélectionnez la commande que vous choisissez de suivre.
4. Cliquez sur le bouton "Suivre" à côté de la commande.
5. Le numéro de suivi sera affiché sur la page vers laquelle vous serez dirigé.

Combien de temps faut-il pour que les commandes SHEIN arrivent

Le délai de livraison pour les commandes SHEIN varie en fonction de la méthode d'expédition et de votre emplacement. En règle générale, il faut 7 à 30 jours ouvrables pour que vos commandes arrivent. Cependant, si vous optez pour la livraison express, vous pouvez recevoir votre colis sous 2 à 7 jours ouvrés.

Comprendre les mises à jour de l'état des commandes de SHEIN

SHEIN fournit des mises à jour sur l'état de la commande pour vous tenir informé de l'avancement de votre colis. Voici les différentes mises à jour de l'état des commandes et ce qu'elles signifient :

1. En attente : votre commande a été reçue et est en attente de traitement.
2. Traitement : Votre commande est en cours de préparation pour l'expédition.
3. Expédié : Votre colis a été expédié et est en route vers votre destination.
4. Livré : Votre colis a été livré à votre adresse.
5. Annulé : Votre commande a été annulée.

Puis-je suivre ma commande SHEIN sans numéro de suivi ?

Non, vous ne pouvez pas suivre votre commande SHEIN sans numéro de suivi. Le numéro de suivi est un identifiant unique qui vous permet de suivre l'acheminement de votre colis. Sans cela, vous ne pourrez obtenir aucune information concernant l'état de vos commandes.

Comment contacter le service client SHEIN concernant ma commande ?

Pour contacter le service client SHEIN concernant votre commande, vous pouvez visiter leur site Web et cliquer sur le bouton "Contactez-nous" en bas de la page. À partir de là, vous pouvez sélectionner la catégorie "Problèmes de commande" et choisir la commande spécifique pour laquelle vous avez besoin d'aide.

Vous pouvez également soumettre votre requête lorsque vous cliquez sur "Service client", et un représentant du service client vous répondra dans les plus brefs délais.

Puis-je modifier l'adresse de livraison de ma commande SHEIN ?

Oui, vous pouvez modifier l'adresse de livraison de votre commande SHEIN, mais uniquement si votre colis n'a pas encore été expédié. Pour modifier l'adresse de livraison, connectez-vous à votre compte SHEIN, accédez à "Mes commandes" et sélectionnez la commande que vous souhaitez modifier.

Si la commande n'a pas été expédiée, vous verrez une option pour modifier l'adresse de livraison. Cependant, si la commande a déjà été expédiée, vous ne pourrez pas modifier l'adresse de livraison.