Suivi international SHEIN

Suivez votre commande internationale SHEIN depuis le moment du placement jusqu'au point de livraison avec Suivi SHEIN. Restez informé de l'avancement de votre commande à chaque étape, de l'entrepôt au dédouanement et à la livraison finale. Ce service est particulièrement utile pour les commandes internationales qui comportent plusieurs étapes et peuvent prendre plusieurs jours, voire plusieurs semaines.

Comment obtenir le suivi international SHEIN

Si vous avez récemment effectué un achat auprès de SHEIN à l'international et que vous attendez avec impatience son arrivée, vous vous demandez probablement comment suivre votre commande lorsqu'elle vous parvient. Le suivi des commandes internationales ou de l'entreposage SHEIN est plus facile que vous ne le pensez, et il existe plusieurs façons de suivre votre commande.

Suivi international SHEIN sur le site Web

Pour suivre votre commande internationale sur le site Web de SHEIN, commencez par visiter le site et connectez-vous au compte que vous avez utilisé pour effectuer l'achat. Une fois connecté, cliquez sur « Mon compte » puis accédez à la rubrique « Mes commandes ». Ici, vous trouverez une liste de vos commandes passées et actuelles.

Localisez la commande que vous souhaitez suivre et cliquez sur « Afficher les détails » pour plus d'informations. Si le statut indique que la commande a été « Expédiée », une option « Suivre » apparaîtra, vous permettant de voir l'emplacement actuel et le statut de votre colis.

N'oubliez pas de confirmer la livraison une fois votre commande arrivée ; cela vous fera gagner des points bonus pour vos futurs achats.

Suivi international SHEIN sur l'application mobile

À suivre votre commande SHEIN à l'aide de leur application mobile, commencez par lancer l'application et connectez-vous à votre compte. Une fois connecté, appuyez sur l'icône de profil dans le coin inférieur droit de votre écran pour accéder à votre tableau de bord personnel. À partir de là, accédez à la section « Mes commandes » et sélectionnez la commande que vous souhaitez suivre.

Une option « Suivre » apparaîtra à côté des détails de la commande ; en appuyant dessus, vous afficherez toutes les informations de suivi dont vous avez besoin, y compris le transporteur et le numéro de suivi.

Suivi international SHEIN sur Ship24

Pour suivre votre commande internationale SHEIN à l'aide de Ship24, rendez-vous simplement sur le site Web Ship24 et localisez la barre de recherche, que vous trouverez soit sur la page d'accueil, soit en haut de la page. Entrer le Numéro de suivi SHEIN que vous avez reçu dans ce champ de recherche et lancez la recherche.

En quelques secondes, les informations de suivi de votre commande vous seront présentées, y compris des détails tels que le transporteur et le numéro de suivi lui-même. Cette méthode offre un moyen rapide et efficace d'obtenir des mises à jour en temps réel sur l'état de votre colis.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi mon suivi international SHEIN ne se met-il pas à jour ?

Si vous constatez que votre suivi international SHEIN n'est pas mis à jour, cela peut être dû à diverses raisons. Un problème courant est le retard d’expédition ; votre colis est peut-être encore dans l'entrepôt ou retenu à la douane. Une autre possibilité est un numéro de suivi incorrect ou manquant, ce qui entraînerait naturellement un manque de mises à jour.

Des volumes de commandes élevés chez SHEIN peuvent également entraîner des retards de traitement, et parfois des problèmes techniques peuvent perturber les informations de suivi. Dans certains pays, le numéro de suivi peut même changer une fois que le transporteur local prend le relais, et le système SHEIN peut ne pas refléter ce nouveau numéro.

Si vous êtes confronté à ce problème, vous pouvez suivre plusieurs étapes pour le résoudre. Commencez par contacter le service client SHEIN et fournissez-leur votre numéro de commande et tous les détails de suivi dont vous disposez.

Vous pouvez également contacter le transporteur pour plus d’informations. Si vous ne voyez aucune mise à jour après quelques jours, pensez à demander un remboursement ou une réexpédition. Et n'oubliez pas que si vous avez besoin du colis avant une date précise, c'est une bonne idée de commander longtemps à l'avance et d'envisager d'opter pour l'expédition express.

SHEIN livre-t-il à l’international ?

Oui, SHEIN fournit des services d'expédition internationaux, livrant dans plus de 220 pays à travers le monde. Leur principal centre de distribution est situé à Hong Kong, mais ils exploitent également des entrepôts supplémentaires dans diverses régions, notamment aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Asie et en Europe. Normalement, les commandes sont expédiées depuis l'entrepôt le plus proche de l'emplacement du client.

En termes de délais de livraison, cela varie selon les régions. Par exemple, aux États-Unis, Expédition standard SHEIN prend généralement environ 10 jours, tandis que Expédition express SHEIN peut réduire ce délai à environ 7 jours. En Europe, vous pouvez vous attendre à ce que l'expédition standard prenne entre 8 et 11 jours ouvrables.

Cependant, il est important de noter qu'il s'agit de délais estimés et que la livraison réelle peut être influencée par plusieurs facteurs, tels que les horaires de vol et les conditions météorologiques.

Puis-je suivre ma commande internationale SHEIN avec un numéro de commande ?

Oui, vous pouvez utiliser un numéro de commande pour suivre votre commande internationale sur SHEIN. Pour commencer, vous devrez vous connecter à votre compte SHEIN, soit via leur site Web, soit via leur application mobile. Une fois connecté, accédez à la section « Mes commandes ».

Cette zone fournit un résumé de toutes vos commandes passées et actuelles, ainsi que leurs statuts. Si vous voyez que votre commande internationale est marquée comme « Expédiée », vous pouvez cliquer sur « Afficher les détails », puis sélectionner l'option « Suivre ». Cela vous donnera des mises à jour en temps réel sur l'endroit où se trouve votre colis et quand vous pouvez vous attendre à ce qu'il arrive.