Cửa hàng
SHEIN đã trở thành điểm đến quen thuộc của những người đam mê thời trang trên toàn thế giới. Là một nền tảng mua sắm trực tuyến hàng đầu, nó cung cấp nhiều loại sản phẩm mà chỉ cần một cú nhấp chuột là bạn có thể sở hữu được.
Nhưng sau cú nhấp chuột đó, có một điều quan trọng không kém—theo dõi bưu kiện của bạn. Biết được trạng thái đơn đặt hàng của bạn không chỉ mang lại sự an tâm mà còn cho phép bạn lên kế hoạch cho lịch trình giao hàng của mình. Đó là lúc tính năng theo dõi bưu kiện SHEIN phát huy tác dụng.
Khi bạn đã mua hàng, bước quan trọng tiếp theo là nhận Theo dõi SHEIN cho bưu kiện của bạn. Quá trình theo dõi bưu kiện SHEIN có thể được thực hiện bằng ba cách khác nhau: trang web chính thức của SHEIN, ứng dụng di động của họ và trang web Ship24.
Trước khi bạn có thể bắt đầu theo dõi bưu kiện của mình, trước tiên bạn phải có được Số theo dõi SHEIN. Số theo dõi này là cửa ngõ để bạn nhận được tất cả thông tin cập nhật theo dõi mới nhất về bưu kiện của mình.
Để theo dõi bưu kiện của bạn trên trang web của SHEIN, bạn có thể làm theo các bước sau:
Để theo dõi bưu kiện SHEIN của bạn bằng ứng dụng di động, hãy làm theo các bước sau:
Thông tin theo dõi như số theo dõi và người chuyển phát nhanh giao bưu kiện của bạn sẽ được hiển thị.
Theo dõi bưu kiện SHEIN của bạn với Ship24 là cách đơn giản và nhanh nhất để nhận được thông tin cập nhật theo thời gian thực. Nó bao gồm hơn một nghìn hãng chuyển phát trên khắp thế giới và cung cấp độ tin cậy về thời điểm bạn có thể mong đợi bưu kiện của mình đến nơi. Để theo dõi với Ship24, chỉ cần:
Trong vòng vài giây, bạn sẽ được chuyển đến một trang khác nơi bạn có thể xem thông tin cập nhật về bưu kiện của mình.
Với Ship24, bạn có thể theo dõi đồng thời 10 bưu kiện SHEIN.
Có liên quan:
SHEIN Theo dõi Dịch vụ Khách hàng Theo dõi gói hàng SHEIN Theo dõi vận chuyển tiêu chuẩn SHEINNếu bạn nhận thấy trạng thái theo dõi bưu kiện SHEIN của mình không cập nhật thì có thể do một số lý do. Một nguyên nhân phổ biến là sự chậm trễ trong việc quét và cập nhật thông tin theo dõi của dịch vụ chuyển phát nhanh. Điều này có thể xảy ra trong mùa vận chuyển cao điểm hoặc do vấn đề vận hành. Một khả năng khác là bưu kiện của bạn bị kẹt tại điểm trung chuyển hoặc hải quan, đặc biệt nếu đó là lô hàng quốc tế.
Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của SHEIN hoặc nhà vận chuyển giao hàng để biết thông tin theo thời gian thực về trạng thái bưu kiện của bạn. Họ có thể cung cấp cho bạn thông tin chính xác và cập nhật nhất. Hãy nhớ rằng việc theo dõi các bản cập nhật có thể mất một thời gian để phản ánh trong hệ thống, do đó, một khoảng thời gian ngắn không có bản cập nhật có thể không nhất thiết cho thấy có sự cố.
Nếu bạn nhận thấy tính năng theo dõi bưu kiện SHEIN của mình không hoạt động thì có thể có một số lý do nhất định đằng sau sự cố này. Một lý do phổ biến là thông tin theo dõi chưa được cập nhật, điều này có thể xảy ra nếu bạn cố gắng theo dõi đơn hàng của mình ngay sau khi đặt. Thường phải mất một thời gian để hệ thống theo dõi đăng ký thông tin chi tiết của bưu kiện. Một khả năng khác là có thể có trục trặc kỹ thuật trên trang web SHEIN hoặc với dịch vụ chuyển phát nhanh xử lý việc giao hàng của bạn.
Để giải quyết vấn đề này, trước tiên hãy dành chút thời gian; thông tin theo dõi thường được cập nhật trong vòng 24 đến 48 giờ. Nếu bạn đã đợi mà sự cố vẫn tiếp diễn thì cách hành động tốt nhất là liên hệ với các kênh hỗ trợ của SHEIN để được hỗ trợ. Họ có thể cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực và nếu cần, điều tra mọi khác biệt về trạng thái theo dõi bưu kiện của bạn.
Nếu bạn không thể tìm thấy số theo dõi của mình, việc theo dõi bưu kiện SHEIN của bạn sẽ phức tạp hơn một chút nhưng không phải là không thể. Thông thường, số theo dõi sẽ được gửi cho bạn qua email sau khi đơn hàng của bạn được xử lý và vận chuyển. Nếu bạn chưa nhận được email này, bước đầu tiên là kiểm tra thư mục thư rác hoặc thư rác để đảm bảo thư không xuất hiện ở đó.
Bạn cũng có thể đăng nhập vào tài khoản SHEIN của mình và điều hướng đến phần "Đơn hàng của tôi" để xem thông tin theo dõi có sẵn ở đó hay không.
Nếu bạn đã kiểm tra những địa điểm này mà vẫn không thể tìm thấy số theo dõi của mình, bước tiếp theo là liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của SHEIN hoặc liên hệ với người gửi.