Cửa hàng
Theo dõi đơn hàng quốc tế SHEIN của bạn từ thời điểm đặt hàng đến điểm giao hàng với Theo dõi SHEIN. Luôn được thông báo về tiến trình đặt hàng của bạn ở mọi giai đoạn, từ kho hàng đến thông quan và giao hàng cuối cùng. Dịch vụ này đặc biệt hữu ích cho các đơn hàng quốc tế bao gồm nhiều giai đoạn và có thể mất vài ngày hoặc thậm chí vài tuần để hoàn thành.
Nếu gần đây bạn đã mua hàng từ SHEIN trên phạm vi quốc tế và đang háo hức chờ đợi hàng đến, có thể bạn đang tự hỏi làm cách nào để theo dõi đơn hàng của mình khi đơn hàng được vận chuyển đến tay bạn. Việc theo dõi đơn hàng quốc tế hoặc lưu kho của SHEIN dễ dàng hơn bạn nghĩ và có nhiều cách để bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình.
Để theo dõi đơn đặt hàng quốc tế của bạn trên trang web của SHEIN, hãy bắt đầu bằng cách truy cập trang web và đăng nhập vào tài khoản bạn đã sử dụng để mua hàng. Sau khi đăng nhập, nhấp vào "Tài khoản của tôi" và sau đó điều hướng đến phần "Đơn hàng của tôi". Tại đây, bạn sẽ tìm thấy danh sách các đơn đặt hàng trước đây và hiện tại của mình.
Xác định đơn hàng bạn muốn theo dõi và nhấp vào "Xem chi tiết" để biết thêm thông tin. Nếu trạng thái cho biết đơn hàng đã được "Đã vận chuyển", tùy chọn "Theo dõi" sẽ xuất hiện, cho phép bạn xem vị trí và trạng thái hiện tại của gói hàng của mình.
Đừng quên xác nhận việc giao hàng khi đơn hàng của bạn đến; làm như vậy bạn sẽ kiếm được Điểm thưởng cho các lần mua hàng trong tương lai.
ĐẾN theo dõi đơn hàng SHEIN của bạn bằng ứng dụng di động của họ, hãy bắt đầu bằng cách khởi chạy ứng dụng và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Sau khi đăng nhập, hãy nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc dưới bên phải màn hình để truy cập trang tổng quan cá nhân của bạn. Từ đó, điều hướng đến phần 'Đơn hàng của tôi' và chọn đơn hàng bạn muốn theo dõi.
Tùy chọn 'Theo dõi' sẽ xuất hiện bên cạnh chi tiết đơn hàng; nhấn vào đây sẽ hiển thị tất cả thông tin theo dõi bạn cần, bao gồm hãng vận chuyển và số theo dõi.
Để theo dõi đơn hàng quốc tế SHEIN của bạn bằng Ship24, chỉ cần truy cập trang web Ship24 và tìm thanh tìm kiếm trên trang chủ hoặc ở đầu trang. Nhập Số theo dõi SHEIN bạn đã nhận được vào trường tìm kiếm này và bắt đầu tìm kiếm.
Trong vòng vài giây, bạn sẽ được cung cấp thông tin theo dõi cho đơn đặt hàng của mình, bao gồm các chi tiết như hãng vận chuyển và số theo dõi. Phương pháp này cung cấp một cách nhanh chóng và hiệu quả để nhận thông tin cập nhật theo thời gian thực về trạng thái gói hàng của bạn.
Nếu bạn nhận thấy rằng theo dõi quốc tế SHEIN của mình không cập nhật, có thể có nhiều lý do đằng sau việc đó. Một vấn đề phổ biến là vận chuyển chậm trễ; gói hàng của bạn có thể vẫn còn ở trong kho hoặc bị hải quan giữ lại. Một khả năng khác là số theo dõi không chính xác hoặc bị thiếu, điều này đương nhiên sẽ dẫn đến thiếu thông tin cập nhật.
Khối lượng đặt hàng cao tại SHEIN cũng có thể dẫn đến sự chậm trễ trong quá trình xử lý và đôi khi trục trặc kỹ thuật có thể làm gián đoạn thông tin theo dõi. Ở một số quốc gia nhất định, số theo dõi thậm chí có thể thay đổi sau khi nhà cung cấp dịch vụ địa phương tiếp quản và hệ thống của SHEIN có thể không phản ánh số mới này.
Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này, bạn có thể thực hiện một số bước để giải quyết vấn đề này. Bắt đầu bằng cách liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của SHEIN và cung cấp cho họ số đơn đặt hàng của bạn cũng như mọi chi tiết theo dõi mà bạn có.
Bạn cũng có thể liên hệ với hãng vận chuyển để biết thêm thông tin. Nếu bạn không thấy bất kỳ thông tin cập nhật nào sau một vài ngày, hãy cân nhắc yêu cầu hoàn lại tiền hoặc gửi lại. Và hãy nhớ rằng, nếu bạn cần gói hàng vào một ngày cụ thể, bạn nên đặt hàng trước và cân nhắc chọn chuyển phát nhanh.
Có, SHEIN cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế, giao hàng đến hơn 220 quốc gia trên toàn cầu. Trung tâm phân phối chính của họ được đặt tại Hồng Kông, nhưng họ cũng vận hành các kho hàng bổ sung ở nhiều khu vực khác nhau bao gồm Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Châu Á và Châu Âu. Thông thường, đơn hàng sẽ được gửi từ kho gần địa điểm của khách hàng nhất.
Về thời gian vận chuyển, nó thay đổi tùy theo khu vực. Ví dụ, ở Hoa Kỳ, SHEIN vận chuyển tiêu chuẩn thường mất khoảng 10 ngày, trong khi SHEIN chuyển phát nhanh có thể rút ngắn thời gian đó xuống còn khoảng 7 ngày. Ở Châu Âu, thời gian vận chuyển tiêu chuẩn có thể mất từ 8 đến 11 ngày làm việc.
Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là đây là thời gian ước tính và việc giao hàng thực tế có thể bị ảnh hưởng bởi một số yếu tố, chẳng hạn như lịch bay và điều kiện thời tiết.
Có, bạn có thể sử dụng số đơn đặt hàng để theo dõi đơn hàng quốc tế của mình trên SHEIN. Để bắt đầu, bạn cần đăng nhập vào tài khoản SHEIN của mình thông qua trang web hoặc ứng dụng di động của họ. Sau khi đăng nhập, hãy điều hướng đến phần "Đơn hàng của tôi".
Khu vực này cung cấp bản tóm tắt tất cả các đơn đặt hàng trước đây và hiện tại của bạn cùng với trạng thái của chúng. Nếu bạn thấy đơn hàng quốc tế của mình được đánh dấu là "Đã giao hàng", bạn có thể nhấp vào "Xem chi tiết" rồi chọn tùy chọn "Theo dõi". Điều này sẽ cung cấp cho bạn thông tin cập nhật theo thời gian thực về vị trí gói hàng của bạn và thời điểm bạn có thể mong đợi gói hàng đó đến nơi.