Giải pháp DHL IOSS cho doanh nghiệp

Tôi cần biết gì về việc sử dụng IOSS với DHL?

Vào năm 2021, quy định miễn thuế 22 euro ở EU đã được xóa bỏ và hiện tất cả hàng hóa nhập khẩu vào Liên minh châu Âu đều phải chịu thuế VAT. Cũng đã giới thiệu hệ thống Nhập khẩu một cửa, là một hệ thống mới được thiết kế để theo dõi nhanh việc nhập khẩu hàng hóa B2C có giá từ 150 EUR trở xuống.

Mô hình mới này sẽ thấy việc thanh toán VAT được thực hiện tại thời điểm mua hàng, với người bán (thương trường hoặc e-tailer) chịu trách nhiệm thu thập và báo cáo VAT đó. Nếu người bán không có trụ sở tại Liên minh Châu Âu, họ sẽ cần đăng ký chương trình này thông qua một trung gian IOSS - được đăng ký trong Liên minh Châu Âu - sẽ thay mặt họ thanh toán thuế VAT còn nợ. Nếu công ty được thành lập ở EU, thì công ty vẫn có thể thuê một IOSS trung gianhoặc có thể chọn thanh toán VAT trực tiếp cho các cơ quan có liên quan, được gọi đơn giản là hệ thống một cửa (một cửa). Theo IOSS, người bán phải trả thuế VAT còn nợ hàng tháng cho EU, cho dù thông qua đại diện tài chính của IOSS hay trực tiếp, để đáp ứng các nghĩa vụ của hệ thống mới mà họ sẽ thu từ khách hàng tại điểm bán hàng.

Các lợi ích của chương trình này bao gồm một đăng ký VAT EU duy nhất bao gồm tất cả 27 quốc gia thành viên. Điều này rất có lợi so với hệ thống trước đây, hệ thống này yêu cầu đăng ký VAT ở mỗi quốc gia nơi hàng hóa được bán (và vẫn áp dụng cho những người không đăng ký hệ thống IOSS mới).

Các lô hàng DHL IOSS sẽ khác như thế nào?

Là một phần của các quy định mới và hệ thống IOSS, tất cả hàng hóa nhập khẩu sẽ cần có "Tờ khai Hải quan" chính thức để được chuyển vào EU. Để gửi các bưu kiện IOSS DHL, các công ty cần phải gửi đầy đủ dữ liệu hóa đơn thương mại / chiếu lệ chính xác theo phương thức điện tử cho DHL.

Dữ liệu mà họ gửi cho DHL cũng sẽ phải được ghi lại và gửi cho trung gian tài chính IOSS của doanh nghiệp hoặc thị trường gửi hàng hóa cho người mua ở Liên minh Châu Âu. Điều này chỉ có thể được thực hiện khi một trung gian IOSS (còn được gọi là đại diện) đã được chỉ định. Ship24 cung cấp các dịch vụ trung gian IOSS hoàn chỉnh cho bất kỳ doanh nghiệp hoặc thị trường nào, với sự đại diện đầy đủ của EU để kê khai và thanh toán VAT. Nếu bạn muốn đảm bảo chuyển đổi suôn sẻ sang hệ thống IOSS, hãy tìm hiểu lý do tại sao các doanh nghiệp và thị trường lại chọn Ship24 cho Giải pháp IOSS trên trang chuyên dụng của chúng tôi.

Để biết thêm thông tin về các yêu cầu của DHL đối với việc vận chuyển bưu kiện DHL IOSS, vui lòng kiểm tra các yêu cầu vận chuyển IOSS trên trang web của DHL.

Các giải pháp thanh toán VAT của DHL là gì?

Bạn có hai lựa chọn liên quan đến thanh toán VAT. Vì chương trình IOSS là tùy chọn, bạn vẫn có thể chọn không đăng ký chương trình và không tính thuế VAT của khách hàng tại thời điểm thanh toán.

Nếu bạn chọn phương thức này và cần thanh toán VAT, DHL sẽ lập hóa đơn cho tài khoản DHL của bạn đối với VAT chưa thanh toán hoặc sẽ cần được thanh toán trước khi được thông qua hải quan ở EU.

Nếu bạn đã đăng ký chương trình IOSS hoặc OSS và VAT đã được thanh toán (vì VAT đã được thanh toán tại điểm bán hàng), thì tất cả các khoản phí sẽ được thanh toán và việc giao hàng có thể được tiến hành mà không bị cản trở.

Các quy tắc VAT mới của EU sẽ ảnh hưởng đến các bưu kiện DHL của tôi như thế nào?

DHL đã đảm bảo khách hàng của họ đã sẵn sàng cho việc chuyển đổi sang IOSS bằng cách cung cấp một số thông tin cập nhật về ý nghĩa của việc sử dụng IOSS khi sử dụng dịch vụ DHL. Người mua nên lưu ý rằng thuế VAT còn nợ được xác định theo thuế suất tại khu vực của người mua ở EU. Hàng hóa có thể được vận chuyển vào bất kỳ quốc gia châu Âu nào nhưng thuế VAT áp dụng cho nơi hàng hóa cuối cùng sẽ được giao. Tất cả các chuyến giao hàng sẽ cần có số tham chiếu VAT IOSS đính kèm với bưu kiện của họ để hải quan EU nhận dạng.

Nếu bạn muốn biết thông tin chi tiết về các quy tắc VAT mới của EU và chúng sẽ ảnh hưởng như thế nào đến việc gửi bưu kiện IOSS DHL, hãy xem trang tổng quan trực tiếp trên trang web của DHL. Để biết thêm thông tin về cách lấy Số IOSS xem trang chuyên dụng của chúng tôi hoặc tìm các giải pháp IOSS hoàn chỉnh từ Ship24 trên tab giải pháp ở đầu trang.

Mất bao lâu để các kiện hàng IOSS DHL được gửi?

Thông thường, thời gian trung bình cho một Chuyển phát nhanh DHL là 1-6 ngày làm việc, với sự chậm trễ lớn nhất do các bưu kiện DHL được giao bị giữ lại hải quan do chưa thanh toán thuế VAT mà khách hàng cần phải thanh toán.

Quá trình này đã được chứng minh là một vấn đề đau đầu đối với tất cả các bên liên quan đến vận chuyển, đối với DHL (người thường chi trả các khoản thanh toán VAT để vận chuyển các mặt hàng và sau đó bị bỏ lại cần được hoàn lại), đối với những người mua phải đối mặt với thời gian luân chuyển giao hàng lâu hơn đối với người bán cảm thấy sự phẫn nộ của trải nghiệm khách hàng sau khi mua hàng kém trên các trang đánh giá của họ.

Giải pháp IOSS nhằm mục đích chấm dứt tình trạng chậm trễ hải quan bằng quy trình xử lý "chiếu sáng xanh" nhanh chóng tại biên giới hải quan đối với các kiện hàng IOSS DHL, hy vọng cải thiện trải nghiệm vận chuyển cho tất cả các bên liên quan.

Ngoài ra, hệ thống IOSS nhằm mục đích cải thiện tính minh bạch, với phí VAT trả trước được trình bày và thanh toán tại điểm bán hàng, chấm dứt khả năng xảy ra 'phí ẩn', điều này cũng ảnh hưởng đến thời gian giao hàng và trải nghiệm sau khi mua hàng của người tiêu dùng.

Thật vậy, DHL - với tư cách là một trong những công ty chuyển phát nhanh hàng đầu trên thế giới - sẽ rất quan tâm đến việc đảm bảo khách hàng của mình tận hưởng con đường ít trở ngại nhất khi chuyển đổi IOSS và vận chuyển bưu kiện DHL IOSS.

Tôi cần làm gì để gửi bưu kiện DHL IOSS?

Điều quan trọng khách hàng cần lưu ý là bất kỳ hàng hóa nào được vận chuyển vào Liên minh Châu Âu (EU) sẽ yêu cầu khai báo hải quan chính thức cho mỗi lô hàng.

Đây sẽ là mô tả chính xác về tất cả hàng hóa và nội dung, bao gồm danh sách giá trị được chia thành từng khoản trên Hóa đơn chính thức. Vui lòng đảm bảo rằng bất kỳ ai muốn gửi bưu kiện DHL IOSS đều đã kiểm tra đầy đủ các điều khoản và điều kiện như đã nêu của DHL để đảm bảo việc thông quan diễn ra suôn sẻ.

Xin lưu ý, tất cả các dữ liệu liên quan phải được truyền điện tử đến DHL Express.

Tôi có thể theo dõi các bưu kiện IOSS DHL không?

Đúng. Bạn có thể theo dõi tất cả thư DHL IOSS đã đăng ký trên toàn cầu với Ship24, cho dù được gửi theo hệ thống Nhập một cửa mới hay cách khác.

Thật vậy, việc giới thiệu chương trình nhập khẩu IOSS mới ở EU đã khiến nhiều người băn khoăn rằng liệu họ có thể theo dõi các kiện hàng IOSS của DHL được gửi đi và chuyển phát trong Liên minh Châu Âu hay không. Mặc dù chương trình này là tùy chọn đối với những người bán bán cả trong và cho người mua ở Liên minh Châu Âu, nhưng những người đang tìm cách theo dõi các gói IOSS DHL luôn có thể làm như vậy với Ship24.

Tôi nên theo dõi bưu kiện IOSS DHL của mình ở đâu?

Có nhiều lợi thế khi theo dõi một bưu kiện DHL thông qua Ship24 hơn là thông qua trang web DHL. Ví dụ: DHL hợp tác với rất nhiều hãng chuyển phát khác nhau trên toàn thế giới có nghĩa là việc theo dõi từ một số địa điểm có thể khó khăn. Đây là nơi Ship24 mang lại lợi thế cho các doanh nghiệp, cụ thể là thông qua các tùy chọn theo dõi chuyên nghiệp, bao gồm theo dõi Webhook và API theo dõi gói hàng chức năng.

Tính năng theo dõi toàn cầu của Ship24 hoạt động bằng cách quét hàng nghìn người giao hàng trên toàn thế giới đồng thời để tìm thông tin về gói hàng của bạn bất kể người xử lý hiện tại là ai. Vì vậy, khi nói đến các bưu kiện DHL IOSS, có thể sẽ được xử lý ban đầu bởi các hãng chuyển phát quốc tế khác để gửi đi, chẳng hạn như Bưu điện Trung Quốc, 4PX, Cainiao hoặc Russia Post, thì bạn có thể đảm bảo rằng bạn vẫn có theo dõi từ đầu đến cuối với Ship24.

Số theo dõi DHL IOSS của tôi sẽ như thế nào?

Nếu bưu kiện DHL của bạn được gửi theo hệ thống nhập IOSS, số theo dõi có thể sẽ vẫn tương tự như định dạng số tồn tại ngày nay. Hầu hết các số theo dõi bưu kiện của DHL dài khoảng 10 ký tự và chứa cả số và chữ cái, chẳng hạn như các ví dụ sau:

• GM 5739343974 RX
• LX 49573049753 LX

Làm sao DHL biết được bưu kiện của tôi là bưu kiện IOSS của DHL?

Kế hoạch IOSS mới sẽ liên quan đến quy trình 'chiếu sáng xanh' cho phép các gói IOSS được theo dõi nhanh chóng thông qua hải quan, cuối cùng cung cấp thời gian giao hàng nhanh hơn. Các bưu kiện IOSS DHL sẽ được đánh dấu khác nhau để đảm bảo rằng hải quan nhận các gói IOSS của DHL biết rằng thuế VAT đã được thanh toán và các bưu kiện này có thể được cơ quan hải quan liên quan xử lý nhanh chóng.

Xin lưu ý, không thể theo dõi các bưu kiện bằng số IOSS của DHL. Bạn sẽ cần có số theo dõi DHL để theo dõi bưu kiện DHL IOSS của mình. Trên thực tế, với Ship24 bạn có thể theo dõi bưu kiện của mình có được gửi đến EU theo IOSS, OSS hay bất kỳ phương tiện bưu chính VAT nào khác hay không.

Làm cách nào để liên hệ với DHL về IOSS?

Bạn có thể liên hệ với DHL để biết thông tin về IOSS qua email của họ tại track@dhl.com, thông qua một trong các kênh truyền thông xã hội của họ hoặc bằng cách gọi đến đường dây dịch vụ khách hàng của họ theo số 0844 248 0844.

Nếu bạn đang liên hệ theo dõi gói hàng của DHL IOSS, hãy đảm bảo rằng bạn thử theo dõi gói hàng của mình trên Ship24, để bạn có thể cung cấp cho nhóm dịch vụ khách hàng của họ thông tin mới nhất về vị trí và trạng thái của bưu kiện khi liên hệ.

Thông tin theo dõi có được gửi nhanh hơn cho các bưu kiện IOSS DHL không?

DHL sử dụng các thiết bị điện tử tại các kho hàng, trung tâm xử lý và phương tiện vận chuyển khác nhau của mình để kiểm tra và gửi các bưu kiện được gửi bằng DHL. Khi thông tin theo dõi mới có sẵn (khi nó đi qua một trạm kiểm soát), thông tin này sẽ có sẵn trên Ship24 để người dùng theo dõi bưu kiện DHL IOSS của họ. Với hệ thống IOSS hứa hẹn thời gian giao hàng nhanh hơn đối với các gói IOSS của DHL, người dùng có thể mong muốn nhận được thông tin theo dõi để có thể tự mình xem gói hàng của họ được giao nhanh đến mức nào.