เซอร์เบีย - Пошта Србије
Pošta Srbije เป็น บริษัท ของรัฐในเซอร์เบียซึ่งมีหน้าที่จัดการและให้บริการไปรษณีย์ทั้งหมดในประเทศปัจจุบันสำนักงานใหญ่ Pošta Srbije ตั้งอยู่ในเบลเกรดซึ่งเป็นเมืองหลวงของประเทศประวัติความเป็นมาของบริการไปรษณีย์ของเซอร์เบียย้อนกลับไปในปี พ.ศ. 2383 หลังจากนั้นประเทศก็เริ่มปรับปรุงและปรับปรุงบริการไปรษณีย์ด้วยการพิมพ์ตราไปรษณียากรครั้งแรก
ด้วยสำนักงานมากกว่า 1,500 แห่ง บริษัท มีบริการไปรษณีย์ที่ยอดเยี่ยมมากมายซึ่งเป็นที่อิจฉาของหลายประเทศในยุโรปบริการติดตามและติดตาม Pošta Srbije เป็นหนึ่งในบริการที่ทันสมัยที่สุดในโลกและได้รับรางวัลในอดีตในด้านความแม่นยำและประสิทธิภาพ
ปัจจุบัน Posta Srbije มีสำนักงานมากกว่า 1,500 แห่งในภูมิภาคและเมืองที่สำคัญที่สุดของประเทศนอกจากนี้ยังมีพื้นที่จัดส่งมากกว่า 3,646 คันรถขนส่งมากกว่า 1,500 คันตู้ไปรษณีย์ 3,000 ตู้สำนักงานศุลกากร 3 แห่งและศูนย์คัดแยกไปรษณีย์หลัก 3 แห่งรวมถึงอาคารสำคัญอื่น ๆ อีกมากมายที่ให้บริการไปรษณีย์ประเภทอื่น ๆ
Pošta Srbije เป็น บริษัท ไปรษณีย์ที่สำคัญที่สุดแห่งหนึ่งในยุโรปอิทธิพลและความเกี่ยวข้องเนื่องมาจากประวัติศาสตร์ไปรษณีย์ของเซอร์เบียในปี พ.ศ. 2417 เซอร์เบียเป็นหนึ่งใน 22 ประเทศผู้ก่อตั้ง UPU หรือที่เรียกว่าสหภาพไปรษณีย์สากลนี่เป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ Pošta Srbije ได้รับการยอมรับจากทั่วโลกว่าให้บริการไปรษณีย์ที่ดีที่สุดในปัจจุบัน
ตั้งแต่ปี 2545 เป็นต้นมา Pošta Srbije พยายามอยู่ในระดับแนวหน้าของการพัฒนาเทคโนโลยีและเทคนิคเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการไปรษณีย์ของประเทศด้วยวิสัยทัศน์ที่จะสร้างและนำเสนอบริการไปรษณีย์ที่ดีที่สุดในยุโรปเสมอในความเป็นจริงในปี 2010 เป็นผู้บุกเบิกในยุโรปในการพัฒนาระบบการจัดการเช่น SAP เพื่อจัดการทรัพยากรและธุรกิจของ บริษัท
ในปีเดียวกันนั้น Pošta Srbije ได้พัฒนาเครือข่ายการสื่อสาร PostNET ซึ่งติดตั้งในสำนักงานไปรษณีย์ทุกแห่งของประเทศและมีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงบริการไปรษณีย์ทั้งหมดที่ บริษัท มีให้
ตั้งแต่ปี 2558 บริษัท เป็นแนวหน้าในการพัฒนาเทคโนโลยีและระบบโลจิสติกส์ขั้นสูงที่ช่วยให้สามารถรวมบริการประเภทอื่น ๆ ได้ตัวอย่างเช่น Pošta Srbije ให้บริการทางการเงินซึ่งผู้ใช้สามารถซื้อและขายเงินสดจากต่างประเทศได้ที่สำนักงานใดก็ได้ที่กระจายอยู่ในเซอร์เบียนอกจากนี้ยังมีแอพพลิเคชั่นมือถือที่ซับซ้อนซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้บริการที่ติดตามสถานะของไปรษณีย์ปรึกษาข้อมูลราคาและรับข้อมูลจากที่ทำการไปรษณีย์ที่ใกล้ที่สุด
ในประวัติศาสตร์ไปรษณีย์กว่า 180 ปีเซอร์เบียเป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกการพัฒนาบริการไปรษณีย์และโทรเลขในยุโรปPošta Srbije เป็นหนึ่งในเสาหลักทางเทคโนโลยีเศรษฐกิจและวัฒนธรรมของประเทศรวมทั้งมีบทบาทสำคัญในความเกี่ยวข้องระหว่างประเทศของสหภาพไปรษณีย์สากล
ระบบติดตามไปรษณีย์ใน Pošta Srbije ถือเป็นตัวอย่างที่ต้องปฏิบัติตามในประเทศสมาชิก UPU ทั้งหมดตั้งแต่วินาทีแรกที่ผู้ใช้ป้อนหมายเลขติดตาม Pošta Srbije ลงในระบบเสมือนพวกเขาจะสามารถเข้าถึงข้อมูลเรียลไทม์ในวันที่เวลาสถานที่และสถานะของสิ่งของทางไปรษณีย์
ระบบติดตาม Pošta Srbije ยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับที่ทำการไปรษณีย์ที่พวกเขาสามารถรับพัสดุสถานะของพวกเขาและวันที่เวลาและสถานที่ที่ส่งพัสดุหรือจดหมายทางไปรษณีย์รหัสหรือหมายเลขติดตามของแต่ละรายการไปรษณีย์ไม่ซ้ำกันและพิเศษสามารถรับได้เมื่อขั้นตอนการชำระเงินทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์แล้วเท่านั้นลูกค้าจะสามารถทราบได้ด้วยว่าพัสดุถูกส่งคืนหรือถูกเปลี่ยนเส้นทางหรือไม่
Pošta Srbije เป็น บริษัท ไปรษณีย์ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดแห่งหนึ่งในยุโรปและส่วนอื่น ๆ ของโลกด้วยเหตุนี้ Pošta Srbije จึงสามารถส่งจดหมายไปยังกว่า 220 ประเทศทั่วโลกPošta Srbije แพ็คเกจการจัดส่งสามารถทำได้ทั้งทางอากาศทางทะเลและทางบกนอกจากนี้ผู้ใช้ยังสามารถใช้บริการไปรษณีย์ประเภทต่างๆที่ปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการทางเศรษฐกิจและเร่งด่วน
ระยะเวลาในการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปเนื่องจากปัจจัยต่างๆที่ บริษัท คำนึงถึงเพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพบริการจัดส่ง Pošta Srbije เป็นหนึ่งในบริการที่ดีที่สุดในยุโรปเพราะโดยปกติแล้วพัสดุหรือจดหมายจะมาถึงปลายทางเร็วกว่าที่คาดไว้มาก
ขึ้นอยู่กับประเภทของบริการไปรษณีย์ที่ลูกค้าร้องขอการจัดส่งทั่วประเทศจะดำเนินการในเวลาน้อยกว่า 24 ชั่วโมงด้วยบริการไปรษณีย์ที่เร็วที่สุดพัสดุและการติดต่อสามารถไปถึงได้ในเวลาน้อยกว่า 6 ชั่วโมงและเส้นทางไปยังที่อยู่ปลายทาง
ขึ้นอยู่กับประเทศและประเภทของบริการไปรษณีย์สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศเวลาในการจัดส่งโดยประมาณ Pošta Srbije โดยปกติคือหนึ่งสัปดาห์ตัวอย่างเช่น:
เช่นเดียวกับระยะเวลาในการจัดส่ง Pošta Srbije ค่าธรรมเนียมการจัดส่งยังสามารถเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากปัจจัยหลายประการที่ บริษัท พิจารณาว่าสำคัญมากบริการไปรษณีย์แต่ละประเภทมีราคาที่ไม่ซ้ำกันนอกจากนี้บริการไปรษณีย์เพิ่มเติมเช่นการจัดส่งส่วนบุคคลการแจ้งเตือนทาง SMS หรือการจัดการพัสดุพิเศษอาจมีผลต่อต้นทุนการจัดส่งขั้นสุดท้ายอย่างไรก็ตาม Pošta Srbije เสนอราคาที่แข่งขันได้มากที่สุดในยุโรปสำหรับการจัดส่งในประเทศราคาเฉลี่ย 2.5 ดอลลาร์สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศราคาเฉลี่ยอยู่ที่ 35 ดอลลาร์
รายชื่อติดต่อ Pošta Srbije สามารถพบได้ในส่วนพิเศษบนเว็บไซต์ทางการในส่วนนี้ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญที่สุดของ บริษัท เช่นหมายเลขโทรศัพท์อีเมลและบัญชี Facebook อย่างเป็นทางการ
การใช้ข้อมูลเหล่านี้ทุกคนสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้นอกจากนี้ผู้ใช้ยังมีโอกาสในการเข้าถึงแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ต่างๆซึ่งสามารถส่งคำขอร้องเรียนข้อเสนอแนะและคำถามประเภทต่างๆที่เกี่ยวข้องกับบริการทั้งหมดที่นำเสนอโดย Pošta Srbije