ตั้งแต่สมัยโบราณการสื่อสารเป็นความต้องการที่สำคัญของมนุษยชาติโอกาสในการแลกเปลี่ยนข้อมูลกับผู้อื่นไม่ว่าผู้ส่งและผู้รับจะอยู่ห่างกันแค่ไหนก็ตามเป็นบริการที่มีความสำคัญอย่างยิ่งและได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการดังกล่าว
ไม่ จำกัด เฉพาะการขนส่งจดหมายเท่านั้นการติดตามของ Hellenic Post เปิดโอกาสให้ลูกค้าติดตามพัสดุและการจัดส่งประเภทใดก็ได้จนกว่าจะถึงจุดหมายปลายทางนั่นคือวิธีที่ Hellenic Post ให้บริการกรีซและพลเมืองของพวกเขามาตั้งแต่ 192 ปีที่แล้วด้วยบริการไปรษณีย์ที่มีคุณภาพดีที่สุดเสมอมา
Hellenic Post เป็นกลุ่ม บริษัท ที่ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2371 โดยคำสั่งของประธานาธิบดีและในช่วงเกือบสองร้อยปีที่ผ่านมาได้ให้บริการไปรษณีย์ด้วยคุณภาพสูงสุดในประเทศกรีซก่อตั้งขึ้นในฐานะ บริษัท ของรัฐปัจจุบันทำงานเป็นสังคมที่ไม่เปิดเผยตัวตนและ 10% ของทุนจดทะเบียนเป็นของ EFG Eurobank Ergasias S.A ในขณะที่รัฐกรีกถือครองส่วนที่เหลือ
ไม่เพียง แต่ให้บริการไปรษณีย์ที่มีคุณภาพสูงเท่านั้น แต่ยังมีราคาที่เหมาะสมที่สุดและภายใต้ "บริการไปรษณีย์การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์และกฎหมายอื่น ๆ " กำหนดไว้ แต่เป็นการให้บริการที่เป็นสากลเพื่อให้ชาวกรีกทุกคนสามารถไว้วางใจบริการไปรษณีย์ที่ดีที่สุดสำหรับการขนส่งพัสดุของพวกเขา
ตำแหน่ง Hellenic Post ในตลาดไปรษณีย์พูดถึงความมุ่งมั่นที่มีต่อกรีซและผู้อยู่อาศัยไม่ จำกัด ตัวเองเพียงแค่บริการไปรษณีย์เท่านั้น แต่ยังขยายบริการอย่างต่อเนื่องซึ่งครอบคลุมถึงการกระจายไปรษณีย์ระหว่างประเทศเช่นการจัดส่งพัสดุจาก Hellenic Post ไปยังแคนาดาเช่นเดียวกับความหลากหลายอื่น ๆ เช่นบริการทางการเงินโดยมีเป้าหมายหลักเพื่อปรับบริการให้เข้ากับความต้องการของผู้ใช้เสมอ
ในฐานะที่เป็น บริษัท ที่ถูกประนีประนอมอย่างมากกับการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและการใช้บริการไปรษณีย์ของตน Hellenic Post จึงลดความซับซ้อนในการติดตามพัสดุของลูกค้าให้เหลือเพียงไม่กี่ขั้นตอนง่ายๆผู้ใช้สามารถติดตามการจัดส่งของ Hellenic Post ได้ตลอดเวลาโดยป้อนหมายเลขติดตามที่ผลิตขึ้นโดยตรงเพื่อระบุพัสดุของพวกเขาในค่ายชื่อ Track and Trace ซึ่งอยู่ที่มุมขวาบน
อีกวิธีหนึ่งประกอบด้วยการเลือกตัวเลือกที่เรียกว่า "ติดตามรายการ" ในคอลัมน์เครื่องมือทางด้านขวาของหน้าเว็บหลักซึ่งจะเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าไปยังหน้าอื่นซึ่งลูกค้าอาจพิมพ์ไปจนถึงหมายเลขติดตามที่ต่างกันห้าหมายเลขโดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค
หน้าเปลี่ยนเส้นทางไม่เพียง แต่รวมถึงค่ายสำหรับหมายเลขติดตามของ Hellenic Post เท่านั้น แต่ยังรวมถึงคำแนะนำในการใช้งานตลอดจนคำอธิบายเกี่ยวกับลักษณะของหมายเลขติดตามนอกเหนือจากตัวอย่างลักษณะที่จะช่วยในการระบุการติดตามจำนวน.คุณจะเห็นข้อมูลติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือวิธีการใด ๆ จะส่งผลให้หน้าเว็บให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับตำแหน่งพัสดุ
Hellenic Post มีผลผูกพันตามกฎหมายเพื่อใช้เป็นบริการไปรษณีย์สากลสำหรับกรีซซึ่งครอบคลุมเขตการปกครองทั้งหมดห้าสิบเอ็ดแห่งและเขตเทศบาลทั้งหมดที่มีสำนักงานไปรษณีย์ในเมืองหลักของตนตลอดจนสมาชิกของ International Post Corporation ที่อนุญาตให้ขยายการจัดส่งของ ELTA Hellenic Post ครอบคลุมไปยังประเทศสมาชิกอื่น ๆ ของ บริษัท เดียวกันซึ่งรวมถึงประเทศหลักในอเมริกาเหนือยุโรปและเอเชียซึ่งอำนวยความสะดวกในการบริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศ
เมื่อเราพูดถึงเวลาการจัดส่งของ Hellenic Post ไม่ได้ใช้เวลานานเกินไปกว่า บริษัท ไปรษณีย์อื่น ๆแน่นอนว่าเวลาในการจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามปลายทางเนื่องจากการขนส่งระหว่างประเทศใช้เวลาไม่เท่ากัน
ในทำนองเดียวกันเวลาก็ขึ้นอยู่กับว่าการจัดส่งอยู่ในยุโรปหรืออเมริกาเนื่องจากระยะทางสำหรับประเทศใด ๆ ในอเมริกานานกว่าประเทศในยุโรปมากอย่างไรก็ตามไม่ได้หมายความว่าจะไม่สามารถทราบเวลาที่พัสดุของคุณจะต้องใช้การจัดส่งแบบ Hellenic Post จากภาษากรีกไปยังสหรัฐอเมริกาอาจใช้เวลาประมาณ 15 ถึง 17 วันอย่างไรก็ตามตามที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้เป็นเวลาโดยประมาณเนื่องจากอาจแตกต่างกันไปตามปลายทางที่แน่นอนและขนาดของพัสดุ
เช่นเดียวกับ บริษัท ไปรษณีย์เกือบทุกแห่งจะมีการปรับค่าจัดส่งตามปลายทางและขนาดของพัสดุอย่างไรก็ตาม บริษัท นี้มีนโยบายเกี่ยวกับพัสดุภัณฑ์ทางทหารของ Hellenic Post โดยอิสระตามนโยบายนี้พัสดุทหารจนถึง 5 กิโลกรัมไม่มีค่าใช้จ่ายเลยหมายความว่าทหารและเจ้าหน้าที่ทหารสามารถส่งพัสดุได้ฟรี
แต่สำหรับผู้ใช้ทั่วไปค่าจัดส่งอาจเริ่มต้นที่ 15 ยูโรสำหรับพัสดุอย่างไรก็ตามตามขนาดน้ำหนักและปลายทางของบรรจุภัณฑ์ค่าธรรมเนียมในการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปตั้งแต่ 0 ถึง 22 ยูโร
มีหลายวิธีในการติดต่อ ELTA Hellenic Post ไม่ว่าจะไปที่สำนักงานต่างๆทั่วกรีซหรือติดต่อพวกเขาบนหน้า Facebook หรือบัญชี Instagram และ YouTube
เช่นเดียวกับการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันบน Google Play และ Apple App Store มีลิงก์ที่คุณสามารถพบได้ที่ด้านล่างของหน้าเว็บหลักนอกจากนี้ยังมีสายโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้า: 800 11 82,000 หรือ 212 0000 800 ซึ่งกำหนดในวันจันทร์ถึงวันศุกร์เวลา 08.00-20.00 น.
มีช่องทางอื่นเพื่อความสะดวกสบายของลูกค้าHellenic Post สามารถติดต่อได้ทางอีเมลไปยังที่อยู่ service@elta-net.gr หรือโดยการเขียนจดหมายไปยังที่อยู่ไปรษณีย์ Hellenic Post Customer Service, Adrianoupoleos 45, 16070 Kessariani
ด้วยวิธีนี้เมื่อเราพูดถึงวิธีติดต่อโพสต์ของชาวกรีกเราสามารถพูดได้ว่ามันเป็นเหมือนบริการของพวกเขาหมายความว่าพวกเขามีหลายวิธีเพื่อให้ผู้ใช้สามารถติดต่อพวกเขาและเคลียร์ข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการของพวกเขา