In dit artikel beantwoorden we enkele specifieke vragen over het bijhouden van Ricardo-pakketten. Op deze manier is Ricardo.ch een Europees bedrijf dat verantwoordelijk is voor de ontwikkeling van aan- en verkoopsites via internet. Mocht u dus vragen hebben over de dienstverlening van dit bedrijf, dan kunt u deze eventueel beantwoorden door hieronder te lezen.
U zult merken dat er een aantal aspecten zijn waarmee u rekening moet houden wanneer u voor deze marketingwebsite kiest als u uit Europa komt en op zoek bent naar dit soort service om items snel en zonder problemen te verkopen of te kopen. Misschien vindt u een goede plek om dit soort transacties uit te voeren, dus laten we beginnen!
Wat is Ricardo.ch?
Ricardo Zwitserland of Ricardo Group is een bedrijf opgericht in Zwitserland onder de naam auktion24.ch. Het begon voor het eerst in 1999 en is vandaag gespecialiseerd in de aankoop en ontwikkeling van verkoopsites in Europa. Daarom regelt het transacties die verband houden met verkopen tegen vaste prijzen, rubrieksadvertenties of veilingen.
Op dezelfde manier willen ze als bedrijf een zo groot mogelijk aantal klanten een comfortabel platform bieden om veilingen te vinden en aan te bieden, evenals een handelssite voor de aan- en verkoop van tweedehandsproducten. Ze beweren dus de meest betrouwbare online marktplaats in Zwitserland en elders in Europa te zijn, met vooraf een zeer goede reputatie.
In Ricardo kan alles wat iemand vergeten is, iets voor een ander worden. Dus dit bedrijf, met trots gemodelleerd in Zwitserland, biedt zijn klanten niet alleen een webruimte, maar ook een applicatie om gebruikte en tweedehands items te vinden en aan te bieden. En het beste, zonder rente bij het plaatsen van het artikel, alleen als het is verkocht.
Hoe volg ik mijn bestelling van Ricardo?
De klant kan zijn trackingnummer rechtstreeks op zijn profiel op Ricardo vinden. U hoeft alleen maar naar uw gebruikerspaneel te gaan en het gedeelte te vinden met de aanbiedingen en aankopen die u heeft gedaan. Het Ricardo-trackingnummer voor al uw aankopen die niet zijn ontvangen, zou daar moeten verschijnen.
Verkopers kunnen ook het trackingnummer bekijken. Net als kopers hoeven ze alleen maar naar het gebruikerspaneel te gaan en de optie te selecteren van de producten die ze hebben verkocht. De rederij via welke de verzending wordt verzonden, moet echter een e-mail met dat nummer sturen voor tracking vanaf zijn website. Evenzo zou tracking geen probleem moeten zijn, omdat pakketten meestal zo snel aankomen dat u niet eens merkt hoeveel tijd er is verstreken. U kunt ook ons platform Ship24 gebruiken voor uw Ricardo tracking.
Levert Ricardo alleen in Europa?
Ja, helaas, maar dat wil niet zeggen dat het bezorgsysteem Ricardo geen uitstekende service heeft op zijn continent. Vooral in zijn thuisland, in Zwitserland, waar een grote veiling- en verkoopgemeenschap is die dit platform verkiest om hun commerciële transacties veilig uit te voeren. Tegelijkertijd geven klanten er de voorkeur aan dat het goede ondersteuning krijgt bij het doen van een aankoop op internet.
De internationale verzendservice Ricardo beperkt zich dus misschien alleen tot Europese landen, maar heeft lokaal zo'n goede reputatie dat het deze kleine beperking goedmaakt. Het is ook een van de beste opties om in heel Europa op internet te kopen en verkopen.
Zijn er verzendkosten als ik koop op Ricardo?
Ricardo verzendkosten worden rechtstreeks in rekening gebracht op het Ricardo account van de verkoper op het moment dat het pakket wordt opgehaald bij het postbedrijf. De koper kan dus genieten van de gratis Ricardo-verzendservice dankzij dit uitstekende systeem. Op deze manier zijn de tarieven afhankelijk van het gewicht en de afmetingen van de goederen:
- Voor artikelen tussen 0 en 2 kilogram bedraagt de overeenkomstige heffing bijvoorbeeld 7,00 tot 9,00 CHF.
- Voor artikelen van 2 tot 10 kilogram variëren de tarieven van 9,70 tot 10,70 CHF.
- Voor pakketten met een gewicht tussen 10 en 30 kilogram geldt een tarief dat kan variëren tussen 20,50 CHF en 23,00 CHF.
- Aan de andere kant zijn er speciale tarieven voor volumineuze goederen van 0 tot 30 kilogram, waarbij de maximale afmetingen die door het postkantoor worden geaccepteerd, 250 cm lang zijn.
Als de afmetingen of het toegestane gewicht overschrijden, moet de verkoper een toeslag betalen die kan variëren van CHF 110,00 tot CHF 150,00. Aan de andere kant heeft Ricardo ook de mogelijkheid om te verzenden via DHL Domestic Express, een snellere maar iets duurdere optie om alleen pakketten te verzenden.
De tarieven zijn in dit geval afhankelijk van het gewicht van de pakketten en kunnen variëren:
- CHF 8,50 voor zendingen tussen 0 en 2 kilogram
- CHF 19,00 voor zendingen tot 25 kilogram.
Maar het heeft als voordeel dat het bedrijf verantwoordelijk is voor de verzekering in geval van schade tijdens verzending.
Is de levering snel op Ricardo?
Ricardo heeft een alliantie met de Zwitserse Post, dus de bezorgservice is bijzonder snel. Vanaf het moment dat de verkoper het pakket aflevert bij het transportbedrijf totdat hetzelfde pakket naar de corresponderende bestemming wordt verzonden. Dit bedrijf werkt echter ook samen met DHL Domestic Express.
Het is een veel sneller lokaal bezorgbedrijf, dat ook belooft dat het pakket dat door de verkoper wordt verzonden, dezelfde dag wordt ontvangen dat het wordt verzonden. De levertijd van het product is geheel aan de verkoper.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice van Ricardo?
U krijgt toegang tot Ricardo ch contact voor klantenservice door rechtstreeks vanaf de website een verzoek in te dienen. Waarin je een reeks gegevens moet invullen met de vraag of het probleem dat je op het platform hebt gehad. Als u echter dat gedeelte van de website opent, zult u zien dat er een reeks veelgestelde vragen is waarin uw probleem en de juiste oplossing kunnen worden gevonden.
U kunt ze ook volgen op hun sociale netwerken, waar u up-to-date informatie over hun diensten en beleid kunt vinden. Aan de andere kant heeft het bedrijf ook een telefoonlijn voor klanten in Zwitserland, die CHF 1 per minuut kost. Het contactnummer Ricardo ch is het volgende: 0900950950.
