Pristatymo stebėjimas siūlo išsamius, realiojo laiko atnaujinimus, kurie padės jums gauti informaciją apie siuntinio kelionę. Žinodami jo eigą, galite atitinkamai planuoti ir užtikrinti, kad būsite pasiruošę pristatymui arba, jei reikia, galėsite pakeisti tvarkaraštį.
Įmonėms ir privatiems asmenims „Ship24“ teikia pažangias stebėjimo API sprendimai, leidžianti sklandžiai integruoti pristatymo siuntas iš kelių vežėjų. Tai suteikia jums galimybę be vargo valdyti logistiką vienoje vietoje.
Pristatymo paketą galima stebėti keliais būdais, todėl galite būti informuoti apie siuntos eigą. Delhivery siūlo sekimą per savo svetainę, SMS žinute ir alternatyvią parinktį per Ship24.
Šis metodas taip pat suteikia išsamią informaciją apie galimus vėlavimus ar problemas ir išsamiai apžvelgia jūsų paketo eigą.
Pristatymas siūlo kitą stebėjimo parinktį naudojant jūsų mobiliojo telefono numerį. Tai ypač naudinga, jei po ranka neturite stebėjimo numerio.
Ši parinktis leidžia lengvai sekti siuntinį be stebėjimo numerio, nes Delhivery nuskaito siuntos informaciją, susietą su jūsų mobiliojo telefono numeriu.
„Ship24“ siūlo patikimą ir efektyvią platformą jūsų pristatymo paketams sekti. Štai kaip lengvai sekti siuntą naudojant Ship24:
„Ship24“ akimirksniu nuskaitys sekimo informaciją iš „Delhivery“ ir pateiks jums realiojo laiko atnaujinimus apie jūsų siuntinio kelionę. Tai yra patogi alternatyva tiems, kurie renkasi trečiosios šalies stebėjimo paslaugą.
Tarptautinių siuntų stebėjimas su Delhivery gali apimti kelis kurjerius, pvz Indijos paštas, USPS, DHLir t. t., ypač pristatymams, kuriems naudojamos partnerių paslaugos tiek Indijoje, tiek paskirties šalyje. „Ship24“ supaprastina šį procesą, nes seka visas jūsų siuntas per skirtingus pristatyme dalyvaujančius kurjerius. Tiesiog įveskite savo Delhivery sekimo numerį ir Ship24 pateiks visus reikiamus atnaujinimus.
Pristatymo siuntos stebėjimas yra būtinas norint gauti naujausią informaciją apie jos eigą. Toliau pateikiamos įvairios stebėjimo būsenos, kurios padės geriau suprasti siuntinio vietą ir būklę:
Kurjerio sekimo būsena | Aprašymas |
Package arrived at Delhivery facility | Paketas pasiekė pristatymo įstaigą ir ruošiamas kitam žingsniui. |
Our executive is out for pickup | Pristatymo kurjeris yra pakeliui atsiimti siuntos iš siuntėjo. |
Shipment not ready for pickup | Paketo negalima atsiimti, kaip numatyta. |
Shipment picked up | Pakuotė paimta iš jos kilmės vietos. |
Shipment details manifested | Siuntos detalės buvo įrašytos ir apibendrintos. |
Our executive is out for delivery | Kurjeris ruošiasi pristatyti jūsų paketą į galutinę paskirties vietą. |
Package delivered | Gavėjas sėkmingai gavo siuntinį. |
Shipment left Delhivery facility for | Paketas yra pakeliui į kitą objektą arba paskirties vietą. |
There might be some delay due to unforeseen delays in transit | Dėl netikėtų aplinkybių pristatymas vėluoja. |
Shipment unloaded due to uncontrollable circumstances | Pakuotė buvo iškrauta dėl svorio problemų ar kitų nenumatytų veiksnių. |
Pickup not done | Kurjeriui nepavyko atsiimti siuntos, kaip planuota. |
Jei kyla problemų dėl stebėjimo būsenos, susisiekite tiesiogiai su „Delhivery“, nes „Ship24“ netvarko siuntų.
„Delhivery“ sekimo numerio formatas paprastai susideda iš 12–14 skaitmenų. Įvesdami šį numerį „Ship24“ pagrindiniame puslapyje galite stebėti savo siuntinio vietą ir eigą keliuose kurjeriuose.
Jūsų pristatymo sekimo numerį galima rasti įvairiuose dokumentuose ir pranešimuose. Jį galima rasti:
Šis sekimo numeris yra būtinas norint sekti paketus, užsakytus iš populiarių prekyviečių, tokių kaip Myntra, Flipkartas, Snapdeal, Amazon, ir daug daugiau. Galite naudoti stebėjimo numerį, kad gautumėte atnaujinimus realiuoju laiku per Ship24 arba tiesiogiai per oficialų Delhivery stebėjimo puslapį.
Pristatymas siūlo įvairius siuntimo sprendimus, pritaikytus skirtingiems poreikiams, atsižvelgiant į pristatymo greitį ir atstumą. Tai apima:
„Delhivery“ greitųjų siuntų paslauga orientuota į greitą ir patikimą pristatymą B2B ir B2C sektoriams, aptarnaujant tiek lengvus, tiek sunkius siuntinius. Ji palaiko įmonėms lanksčius pristatymo grafikus, užtikrindama savalaikį paskirstymą visoje Indijoje. Paslauga integruoja stebėjimo ir logistikos valdymo technologiją, siūlanti atnaujinimus realiuoju laiku, siekiant optimizuoti tiekimo grandines. Jis skirtas elektroninės prekybos, D2C ir prekyviečių pardavėjams, kuriems reikia veiksmingų pristatymo galimybių skubiems pristatymams.
„Delhivery“ sandėliavimo paslaugos apima pritaikytus įvairioms pramonės šakoms pritaikytus saugojimo ir vykdymo sprendimus. Jie siūlo visapusišką atsargų valdymą, platinimą ir integraciją su savo transportavimo tinklu. Ši paslauga palaiko tiek trumpalaikį, tiek ilgalaikį saugojimą su technologinėmis priemonėmis, kad padidintų veiklos efektyvumą, atsargų sekimą ir užsakymų valdymą. Jis skirtas optimizuoti visą tiekimo grandinę nuo sandėliavimo iki paskutinės mylios pristatymo.
Delhivery's Part Truckload (PTL) paslauga skirta įmonėms, kurioms reikia gabenti birius krovinius, kuriems nereikia viso sunkvežimio. Ji siūlo lanksčius, ekonomiškus sprendimus, užtikrinančius, kad kelių klientų kroviniai dalintųsi sunkvežimio vieta. Ši paslauga idealiai tinka vidutinio dydžio kroviniams, optimizuojant logistiką įmonėms, kurių gabenimo poreikiai skiriasi. Pristatymas taip pat teikia aprėptį visoje šalyje, pažangiai sekdamas ir saugiai tvarkydamas siuntas.
Delhivery Full Truckload (FTL) paslauga skirta didelės apimties siuntoms, siūlant tam skirtus sunkvežimius dideliems atstumams gabenti. Jis palaiko efektyvius, tiesioginius maršrutus be kelių sustojimų, o tai užtikrina ekonomišką ir greitesnį pasirinkimą įmonėms. Paslauga integruojama su Delhivery technologija, leidžiančia stebėti realiu laiku ir pritaikyti logistikos sprendimus, idealiai tinkančius didesniems krovinių judėjimams.
„Delhivery's Cross Border“ paslauga siūlo tarptautinius siuntų pristatymo sprendimus, įskaitant tiesioginių siuntų siuntų paslaugas, B2C ir B2B siuntimą bei greitojo arba ekonominio pristatymo galimybes. Paslaugą palaiko pasaulinis tinklas, muitinės įforminimo sprendimai ir visiškas siuntų per sienas matomumas. Jų infrastruktūra sujungia oro ir antžeminio transporto galimybes, kad būtų optimizuotos išlaidos ir greitis.
„Delhivery“ duomenų žvalgybos paslauga naudoja pažangią analizę, kad optimizuotų logistikos operacijas. Tai leidžia įmonėms sekti, numatyti ir pagerinti pristatymo efektyvumą, panaudojant realaus laiko duomenis. Ši paslauga suteikia tiekimo grandinės našumo įžvalgų, pagerina prognozių tikslumą ir padeda priimti sprendimus. Naudodama AI ir mašininį mokymąsi, „Delhivery“ teikia pritaikytus sprendimus geresniam atsargų valdymui, paklausos planavimui ir maršruto optimizavimui.
Delhivery siekia išplėsti savo paslaugas ir siūlyti pristatymą septynias dienas per savaitę. Tačiau sekmadieniais pristatomi tik tam tikri regionai, o prieinamumas įvairiose srityse skiriasi. Prieš pateikiant užsakymą, verta patikrinti, ar sekmadienį galima pristatyti jūsų konkrečioje vietoje.
Tarptautinėms siuntoms, kai „Delhivery“ bendradarbiauja su kitais kurjeriais, kad užbaigtų pristatymą, sekmadienio pristatymo galimybė priklauso nuo partnerio paslaugos paskirties šalyje.
Delhivery teikia atsiėmimo į namus paslaugas per savo valdomą transportavimo platformą, leidžiančią vartotojams planuoti siuntų paėmimą tiesiai iš savo durų. Ši paslauga ypač naudinga gyvenantiems kaimo vietovėse, nes suteikia galimybę patogiai išsiųsti ir sekti siuntas. Tačiau, nors asmenys gali naudotis šia paslauga, įmonės ją dažniau naudoja masinėms siuntoms iš gamyklų ar sandėlių.
Verslo klientai gali suplanuoti atsiėmimą naudodami „Delhivery“ platformą, užtikrindami, kad jų siuntos būtų paruoštos pasiimti nustatytu laiku. Jei planuojate atsiėmimą, prieš atvykstant kurjeriui įsitikinkite, kad siuntinys yra tinkamai paženklintas ir supakuotas.
Iškilus problemoms, susijusioms su jūsų siuntiniu ar siunta, svarbu turėti kelis būdus susisiekti su Delhivery dėl pagalbos. Žemiau rasite pagrindinius kontaktinius duomenis, kurių reikia norint susisiekti su Delhivery klientų aptarnavimo komanda tiek vietiniais, tiek tarptautiniais klausimais.
Metodas | Informacija |
Telefono numeris | +91 8069856101 |
Klientų aptarnavimo el. paštas | customer.support@delhivery.com |
Pagrindinės buveinės adresas | 1 aukštas, 82 sklypas, 44 sektorius, Gurgaonas – 122002 |
Palaikymo puslapis | Pristatymo palaikymas |
Delhivery yra pagrindinis Indijos logistikos sektoriaus veikėjas, teikiantis visapusiškus elektroninės prekybos, skubių siuntų pristatymo, krovinių gabenimo ir tiekimo grandinės valdymo sprendimus. Įkurta 2011 m., „Delhivery“ iš pradžių daugiausia dėmesio skyrė vietinių įmonių aptarnavimui Gurugrame. Tačiau sparčiai plečiantis Indijos elektroninės prekybos rinkai, bendrovė sutelkė dėmesį į greitojo pristatymo paslaugas, pritaikytas internetiniams mažmenininkams. Šiandien „Delhivery“ tvarko didelę Indijos siuntų siuntų dalį, o vienas iš keturių internetu užsakytų siuntinių keliauja per jos tinklą.
Bendrovė pritraukė didelių tarptautinių investicijų, įskaitant pagrindines suinteresuotąsias šalis, tokias kaip „SoftBank“, „SBI Funds“ ir „Nexus Venture Partners“, prisidėjusią prie spartaus jos augimo ir plėtros. Be skubaus siuntų pristatymo, „Delhivery“ siūlo tokias paslaugas kaip sandėliavimas, gabenimas tarptautiniu mastu ir krovinių ekspedijavimas, taip dar labiau įvairindama savo logistikos pasiūlą.