Ecom Express siuntų sekimas

Indijos pirkėjams svarbu pasitikėti, kad pirkiniai internetu bus patikimai pristatyti. Nors pasirinkti patikimą kurjerį gali būti sudėtinga, „Ecom Express“ tapo patikimu lyderiu logistikos srityje. Naudodama specialią programėlę ir didžiulį tinklą, „Ecom Express“ siekia pristatyti pristatymus laiku, sumažindama laukimo laiką ir sumažindama ne vietoje esančių siuntinių riziką.

Jų optimizuota logistikos ir technologijų integracija leidžia vartotojams be vargo sekti siuntas, užtikrinant sklandesnę patirtį tiek įmonėms, tiek vartotojams.

Kaip sekti „Ecom Express“ paketus

„Ecom Express“ pristatymo stebėjimas yra paprastas ir prieinamas bet kokio amžiaus vartotojams. Tiesiog įveskite savo „Ecom Express“ sekimo numerį į paieškos juostą jų svetainėje arba „Ship24“ platformoje.

Stebėkite siuntą jų svetainėje

Norėdami stebėti savo siuntą jų svetainėje, atlikite šiuos veiksmus:

1. Aplankykite pareigūną „Ecom Express“ svetainė.
2. Įveskite savo AWB, nuorodą arba užsakymo numerį.
3. Spustelėkite „Sekti“, kad peržiūrėtumėte siuntos būsenos atnaujinimus realiuoju laiku.

Stebėkite siuntinius „Ship24“.

Naudojant „Ship24“, „Ecom Express“ paketą sekti dar lengviau. Tiesiog:

1. Eikite į „Ship24“ pagrindinį puslapį arba į aukščiau esantį lauką.
2. Paieškos juostoje įveskite savo „Ecom Express“ stebėjimo numerį.
3. Spustelėkite paieškos mygtuką.

Ship24 taip pat leidžia sekti savo užsakymus iš Myntra, Flipkart, Laivo raketasir t. t. vienu metu, suteikdami patogią „viskas viename“ stebėjimo patirtį.

Stebėjimo numeris ir jo formatas

„Ecom Express“ sekimo numeris yra būtinas stebint tiek vidaus, tiek tarptautinius pristatymus. Paprastai jis svyruoja nuo 9 iki 11 skaitmenų. Pavyzdžiui:

• 3285194511
• 410017623645
• 10418922117

Šiuos numerius galima įvesti „Ecom Express“ svetainėje arba trečiųjų šalių stebėjimo paslaugose, kad būtų galima gauti atnaujinimus realiuoju laiku, nurodant esamą vietą ir numatomą pristatymo laiką.

Kaip rasti savo stebėjimo numerį

Stebėjimo numerius galite rasti:

• Siuntimo patvirtinimas: išsiųstas el. paštu arba SMS žinute, kai siuntinys išsiunčiamas.
• Užsakymų kvitai: rasite jūsų el. prekybos užsakymo patvirtinime arba paskyros istorijoje.
• Pakuotės etiketės: Tiesiogiai atspausdinta ant pakuotės.

Jei nerandate, rekomenduojama susisiekti su siuntėju arba interneto platforma.

Stebėjimo numeris neatnaujinamas

Atnaujinimų stebėjimo vėlavimai gali atsirasti dėl:

• Tranzito vėlavimai: Atnaujinimai gali pristabdyti tarp patikros punktų tolimojo arba tarptautinio siuntimo metu.
• muitinės: Tarptautiniai paketai gali vėluoti dėl muitinės.
• Techninės problemos: stebėjimo sistemų trikdžiai gali atidėti atnaujinimus.
• Piko sezonai: Didelis pristatymo kiekis per šventes ar išpardavimų renginius gali sulėtinti apdorojimą.

Jei atnaujinimų nėra ilgiau nei savaitę (vidaus) arba dvi savaites (tarptautiniai), patartina susisiekti su kurjerių tarnyba.

„Ship24“ stebėjimo API integravimas „Ecom Express“.

„Ship24“ stebėjimo API siūlo labai efektyvų būdą įmonėms valdyti „Ecom Express“ paketų stebėjimą. Kūrėjams ir el. prekybos platformoms pritaikyta API teikia tiesioginius siuntos vietos, būsenos ir tranzito pasikeitimų atnaujinimus. Naudodamos kelių kurjerių palaikymą, įmonės gali sekti „Ecom Express“ siuntas kartu su kitais kurjeriais vienoje sistemoje, supaprastindamos logistikos valdymą.

Stebėjimo būsena

Kai stebite „Ecom Express“ siuntą, kelios būsenos suteikia įžvalgą apie dabartinę jūsų siuntinio vietą ir eigą. Kiekviena būsena atspindi atskirą pristatymo kelionės etapą. Toliau pateikiamas įprastų „Ecom Express“ stebėjimo būsenų suskirstymas:

Stebėjimo būsena	Aprašymas
Manifested	Siunta sukurta ir laukia atsiėmimo.
Field Pickup Done	Siuntinys paimtas iš siuntėjo.
Shipment Debagged at location	Siunta buvo išimta iš rūšiavimo įrenginyje esančio tranzito maišo.
Bag Inscan at location	Siuntinys buvo nuskaitytas į maišą, kad būtų galima gabenti tam tikroje vietoje.
DRS Closed	Pristatymo vykdymo lapas (DRS) uždarytas, nurodant pristatymo bandymus.
Delivered	Paketas sėkmingai pristatytas gavėjui.

Aptarnavimo sritis

„Ecom Express“, garsi Indijos pristatymo įmonė, veikia tik šalies viduje ir apima apie 92 % jos teritorijos. Platus jų tinklas apima 29 valstijas su daugiau nei 2 400 biurų ir sandėlių, aptarnaujančių daugiau nei 27 000 PIN kodų. Ši infrastruktūra leidžia jiems pristatyti prekes net į atokiausius Indijos miestus.

„Ecom Express“ didžiuojasi savo galimybe pasiekti bet kurią paskirties vietą šalyje. Kilus bet kokiems pristatymo užklausoms, jų palaikymo komanda yra lengvai pasiekiama per jų kontaktinį numerį.

Pristatymo laikas

Pristatymo greitis yra pagrindinis veiksnys renkantis kurjerį. „Ecom Express“ pristato siuntinius per 24–72 valandas visoje Indijoje ir apima daugiau nei 27 000 PIN kodų. Nors jų aptarnavimas yra greitas, klientai dažnai naudojasi „Ecom Express“ sekimo sistema, kad galėtų stebėti savo siuntas realiuoju laiku ir užtikrinti tikslius pristatymo eigos atnaujinimus.

Savaitgalio pristatymas

Vienas iš išskirtinių „Ecom Express“ pranašumų yra galimybė pristatyti siuntinius savaitgaliais, įskaitant sekmadienius ir švenčių dienas. Nesvarbu, ar tai įtempta darbo savaitė, ar svarbios atostogos, „Ecom Express“ užtikrina, kad jūsų siuntinys pasieks kelionės tikslą nedelsiant. Jų pristatymo paslauga veikia ištisus metus, todėl tai yra patogus pasirinkimas tiems, kuriems reikia patikimo pristatymo savaitgaliais.

Galite lengvai sekti ir tvarkyti savo siuntas naudodami jų programą, kurią galima atsisiųsti, kad bet kada būtumėte informuoti apie siuntos būseną.

Susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba

„Ecom Express“ klientams dažnai kyla klausimų dėl jų paslaugų, siuntimo ar pristatymo. Laimei, yra keletas būdų susisiekti su „Ecom Express“ ir išspręsti visas problemas.

Susisiekimo būdas	Informacija
Adresas	10th Floor, Ambience Tower II, Ambience Island, Gurugram – 122002 Haryana
Telefono numeris	+91-8376888888
El. pašto adresas	customercare@ecomexpress.in
Susisiekimo forma	Nusiųskite jiems a žinutę.

Apie „Ecom Express“.

2012 m. įkurta „Ecom Express“ yra pagrindinis Indijos elektroninės prekybos logistikos veikėjas, kurio specializacija yra tiekimo grandinės sprendimai. Įmonė, kurios būstinė yra Gurugrame, apima daugiau nei 27 000 PIN kodų, teikdama tokias paslaugas kaip pirmosios mylios paėmimas, paskutinės mylios pristatymas ir atvirkštinė logistika. Apdorota beveik 2 milijardai siuntų, „Ecom Express“ naudoja pažangias technologijas, tokias kaip AI ir automatizavimas, kad aptarnautų prekyvietes, D2C prekių ženklus ir internetinius mažmenininkus. Dėl keičiamo dydžio ir pritaikytų paslaugų jis yra vertingas logistikos partneris visoje šalyje.