Pristatymo AWB sekimas

Delhivery AWB Tracking pakeičia siuntų stebėjimo būdą, suteikdamas jums naujinius realiuoju laiku ir neprilygstamą matomumą viso pristatymo proceso metu. Dėmesys efektyvumui ir klientų pasitenkinimui, Delhivery įsitvirtino kaip patikimas vardas logistikos pramonėje. Šiame straipsnyje mes gilinamės į „Delhivery AWB Tracking“ sudėtingumą, suteikiantį jums galimybę kontroliuoti savo siuntinio kelionę nuo pradžios iki pabaigos.

Kas yra Delhivery AWB sekimas?

Oro transporto vekselis (AWB) yra unikalus identifikavimo numeris, priskirtas kiekvienai Delhivery gabenamai siuntai. AWB sekimas yra gyvybiškai svarbus įrankis, leidžiantis atidžiai stebėti savo siuntos buvimo vietą. Teikdama atnaujinimus realiuoju laiku, Delhivery AWB Tracking suteikia jums ramybę ir suteikia galimybę visada būti informuotam apie siuntinio judėjimą.

Kaip sekti savo pristatymo AWB

Kalbant apie siuntos stebėjimą naudojant Delhivery AWB, procesas yra paprastas ir patogus. Yra keletas būdų, kuriuos galite naudoti norėdami gauti naujausią informaciją apie savo siuntos būseną. Išskyrus Pristatymo sekimas sistemą, taip pat galite pasinaudoti Ship24 – patikimos trečiosios šalies stebėjimo platformos – paslaugomis.

AWB sekimas naudojant oficialią Delhivery svetainę

Norėdami stebėti savo Delhivery AWB, atlikite šiuos veiksmus:

1 veiksmas: apsilankykite oficialioje Delhivery svetainėje.
2 veiksmas: puslapyje suraskite stebėjimo sąsają arba įvesties lauką.
3 veiksmas: įveskite savo AWB numerį, kuris yra unikalus jūsų paketo identifikatorius.
4 veiksmas: spustelėkite mygtuką „Sekti“, kad pradėtumėte sekimo procesą.
5 veiksmas: per kelias sekundes jums bus pateikta dabartinė jūsų paketo būsena ir vieta.

„Ship24“ naudojimas pristatymo AWB stebėjimui

Jei norite naudoti trečiosios šalies stebėjimo paslaugą, Ship24 yra puikus pasirinkimas. Štai kaip galite stebėti savo Delhivery AWB naudodami „Ship24“:

1 veiksmas: apsilankykite „Ship24“ pagrindiniame puslapyje arba aukščiau esančiame paieškos laukelyje.
2 veiksmas: pateiktame lauke įveskite savo Delhivery AWB numerį.
3 veiksmas: spustelėkite rodyklės mygtuką arba paspauskite „Enter“, kad pradėtumėte stebėjimo procesą.

Dažnos Delhivery AWB stebėjimo problemos

Siuntinio stebėjimas naudojant Delhivery AWB paprastai yra sklandus. Tačiau kartais galite susidurti su įprastomis problemomis. Šiame skyriuje aptarsime šias problemas ir pateiksime naudingų sprendimų, užtikrinančių sklandų stebėjimo procesą.

Pavėluoti arba netikslūs stebėjimo atnaujinimai

Viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų, su kuriomis susiduria klientai, yra vėluojantys arba netikslūs stebėjimo naujinimai. Gali būti apmaudu, jei negaunate realiu laiku informacijos apie siuntinio buvimo vietą. Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Patikrinkite AWB numerį: Dar kartą patikrinkite, ar įvedėte teisingą AWB numerį. Net ir nedidelė klaida įvedant numerį gali sukelti stebėjimo neatitikimus.

2. Apdorojimo laikas: Kartais gali vėluoti stebėjimo būsenos atnaujinimas dėl didelių siuntų apimčių arba logistinių problemų. Palikite šiek tiek laiko, kol sistema pasivys ir atnaujins stebėjimo informaciją.

3. Susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba: Jei stebėjimo informacija lieka sustingusi arba neatitinka jūsų lūkesčių, geriausia susisiekti su Delhivery klientų aptarnavimo tarnyba. Jie turi prieigą prie duomenų realiuoju laiku ir gali suteikti jums tikslios informacijos apie jūsų paketą.

Pristatymo paketas nerastas arba rodoma neteisinga būsena

Kita problema, su kuria galite susidurti, yra klaida „Paketas nerastas“ arba stebėjimo būsena, rodanti neteisingą informaciją. Jei susiduriate su šia problema, pabandykite atlikti šiuos trikčių šalinimo veiksmus:

1. Patikrinkite stebėjimo laikotarpį: Įsitikinkite, kad tikrinate stebėjimo informaciją per nurodytą laikotarpį. Gali būti, kad sekimo informacija gali būti pasiekiama ne iš karto po siuntimo inicijavimo.

2. Išvalyti talpyklą ir slapukus: Kartais talpykloje saugomi duomenys arba slapukai gali trukdyti jūsų įrenginyje rodomai stebėjimo informacijai. Išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus arba pabandykite pasiekti stebėjimo informaciją iš kitos naršyklės ar įrenginio.

3. Išbandykite kitas stebėjimo parinktis: Delhivery teikia įvairias sekimo parinktis, įskaitant SMS ir el. pašto įspėjimus. Jei susiduriate su internetinės stebėjimo sąsajos problemomis, apsvarstykite galimybę pasirinkti šiuos alternatyvius metodus, kad gautumėte naujausią informaciją apie paketo būseną.

Pamesti arba netinkamai nukreipti pristatymo paketai

Nors retai, bet gali pasitaikyti atvejų, kai siuntiniai pamesti arba nukreipti netinkamai gabenant. Jei įtariate, kad jūsų siuntinys pamestas arba buvo pristatytas netinkamu adresu, atlikite šiuos veiksmus:

1. Susisiekite su pristatymo palaikymo tarnyba: Nedelsdami susisiekite su Delhivery klientų aptarnavimo tarnyba ir pateikite jiems savo AWB numerį bei išsamią informaciją apie problemą. Jie pradės tyrimą ir imsis atitinkamų veiksmų, kad surastų arba nukreiptų jūsų paketą.

2. Pasitarkite su kaimynais ir pastatų administracija: Kai kuriais atvejais paketas galėjo būti per klaidą pristatytas kaimynui arba pastatų administravimo biurui. Pasitarkite su jais ir įsitikinkite, kad jos netyčia negavo kas nors kitas.

3. Pateikite skundą: Jei visa kita nepavyksta ir jūsų paketo nepavyksta rasti, pateikite skundą Delhivery. Jie padės jums atlikti procesą ir padės kuo greičiau išspręsti problemą.

Koks yra Delhivery AWB numerio formatas?

Delhivery AWB numerio formatas paprastai susideda iš skaičių derinio. Paprastai tai yra 12 skaitmenų kodas. Tačiau svarbu pažymėti, kad konkretus AWB numerio formatas gali skirtis priklausomai nuo logistikos tiekėjo ir šalies.

Ar galiu prašyti SMS naujinimų, skirtų mano Delhivery AWB sekimui?

Taip, galite prašyti SMS naujinimų, skirtų Delhivery AWB sekimui. Delhivery suteikia galimybę gauti SMS pranešimus apie jūsų AWB būsenos atnaujinimus. Taip galėsite būti informuoti apie siuntos eigą ir visus susijusius atnaujinimus. Norint pasinaudoti šia paslauga, gali reikėti nurodyti savo mobiliojo telefono numerį ir sutikimą gauti SMS pranešimus sekimo proceso metu.