シティリンクは、アジアのロジスティクスおよび宅配便業界の大幅な成長のさらに別の例です。 市場で30年以上の経験を持つ会社ですが、近年人気が高まっています。
近年の成長と人気を考えると、他の国際市場にも拡大することができました。 City Link Express中国は、世界で最も収益性の高い市場へのブランドの拡大の一例です。
City Link Expressとは何ですか？
City Linkは、1979年にDavidTanとして知られる男性によってマレーシアで設立された会社です。 同社は、アジアの他の企業や小売業者にロジスティクスおよび宅配便サービスを提供しています。 30年以上の経験を生かし、近年はメジャーブランドとしての地位を確立してきました。
City Link Express Chinaなどの支店は、他の国で拡大し、知名度を上げるためのブランドの大胆な取り組みを反映しています。 同社は、シンガポールやタイなどの他のアジア市場で数十万の配送を処理しています。
さらに、City Linkは、顧客のエクスペリエンスを向上させるための革新的なツールの実装におけるリファレンスになりたいと考えています。 City Link Express追跡サービスの品質を向上させるだけでなく、支払いとパッケージの配布プロセスを最適化する革新的なテクノロジーも統合しています。
City Linkは、市場で30年以上の経験があり、さまざまな種類のデバイスで作業したいと考えています。 このため、追跡City Link Expressマレーシアなどのシステムは、ブランドが開発したモバイルアプリケーションで動作します。 この種の革新により、CityLinkはいくつかの賞を受賞しています。
2019年、同社はマレーシアおよびタイやシンガポールなどの他の国での優れたサービスに対していくつかの賞を受賞しました。 2020年には、業界への取り組みと献身を支持すると同時に、優れた品質のサービスを提供する地域で最も長寿の企業であることを証明する証明書を獲得しました。
これらは、City Link Express宅配便追跡や最も競争の激しい国際市場への拡大などのサービスが顧客や競合他社から非常に尊敬され評価されている理由のほんの一部です。
City Link Expressから小包を追跡するにはどうすればよいですか？
ユーザーは、3つの異なる方法を使用して、同じ仮想プラットフォームで小包を追跡できます。 ウェブサイトにある仮想プラットフォームを使用すると、ユーザーは追跡City Link Expressマレーシアを使用できます。
- 最初のオプションとして、追跡番号を使用できます。
- 2番目のオプションとして、ユーザーは追跡番号を使用する代わりに、荷物が配達される宛先の住所を使用できます。 この場合、ユーザーは詳細情報とサービス契約の注文を提供する必要があります。 この場合、City Link Express追跡サービスは非常に正確です。
- 3番目のオプションは、ビジネス顧客を対象としています。 この場合、お客様は、宛先住所、サービスを契約した会社の名前、および契約注文番号を使用する必要があります。 他の選択肢と同様に、City Link Express宅配便追跡システムはパッケージの検索において非常に正確です。
City Link Express追跡番号は、数字と文字の組み合わせで15文字で構成されます。 顧客データを保護するために、プライベートサーバーにデジタルで組み込まれています。
前述のように、City Link Express追跡サービスは、タブレットやスマートフォンなどの他のデバイスでもデジタルで使用できます。 City Link Webサイトは、どのデバイスでも正しく機能します。
City Link Express追跡番号は、顧客が契約したサービスに支払いを済ませると送信されます。 電子メールとテキストメッセージで送信され、紛失した場合は、City Link Expressカスタマーサービスで取得できます。
CityLinkの配信にはどのくらい時間がかかりますか？
納期は、お客様がご契約いただいたサービスの種類によって異なります。
- 原則として、City Link Expressの配達時間は約3〜7営業日です。
- プレミアムサービスでは、配達時間を24時間または48時間に短縮できます。
- 海外への配送には約1週間かかります。
- エクスプレスサービスの場合、City Link Express国際配達時間は72時間です。 配達は、空路、陸路、または海路で行うことができます。
CityLinkは土曜日に配達しますか？
同社は月曜日から金曜日の営業時間内にのみ配達を処理します。 現在、土曜日、日曜日、または祝日に運用するためのインフラストラクチャはありません。 ただし、追跡City Link Expressマレーシアシステムは24時間年中無休でご利用いただけます。
City Link Expressはどこに配信されますか？
シティリンクの最も重要な市場はアジア市場です。 そのため、City Link Express中国はブランドの多くのビジネス顧客にとって非常に重要です。 シティリンクは、タイ、シンガポール、中国などの国でリファレンスになっています。
ただし、その運用インフラストラクチャにより、世界200か国以上に配信できます。 City Linkは、ヨーロッパやラテンアメリカの国々、さらには米国などの国々にも到達できます。 City Link Express宅配便追跡サービスは、世界中のどこにでも荷物を見つけるために使用できます。
Citylinkは高いですか？
配送料は他社に比べて少し高額になる場合があります。 これは、同社が燃料とパッケージの配布に追加料金を課しているためです。
- 国内およびアジア市場では、平均送料は8ドルにもなる可能性があります。
- ラテンアメリカ、北アメリカ、ヨーロッパ、または中東の他の目的地への平均送料は、15米ドルを超える場合があります。
送料は、パッケージのサイズやお客様が契約しているサービスの種類によって異なります。 見積もりを取得するには、顧客は送料を計算する仮想ツールを使用できます。
CityLinkに苦情を申し立てるにはどうすればよいですか？
苦情を申し立てるには、顧客は電話番号（+ 603-5033-3800）または電子メール（カスタマーサービス@ citylinkexpress.com.my）。 これらの詳細は、CityLinkのWebサイトにあります。 同社には、City Link Express追跡番号の取得など、他の手順のためのホットライン（+ 603-5565-8399）もあります。
シティリンクは、顧客との緊密な関係を確立しようとするパーソナライズされたサービスを提供しています。 このように、ブランドは他社との差別化を図り、忠実で新しい顧客の信頼を得ようとしています。
