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出荷追跡ダッシュボードとは何ですか?

配送追跡ダッシュボードは、荷物や配送の進捗状況を視覚的にわかりやすく簡単に監視できるツールです。ユーザーフレンドリーなインターフェイスを備えており、1,500 社を超える配送業者からの配送をワンクリックで追跡できます。

この集中型プラットフォームを使用すると、すべての配送を 1 か所で追跡でき、追跡の更新を表示したり、詳細な追跡イベント履歴にアクセスしたり、追跡ステータス、宅配業者名、発送国と到着国などのさまざまな基準で荷物をフィルタリングおよび並べ替えたり、1 回のコピー アンド ペーストで少数または数千の荷物を追加したり、CSV ファイルを使用して一度に大量の荷物をインポートしたりすることができます。

どのような支払い方法をサポートしていますか?

当社では、ウェブサイト上のすべての取引を処理するために、すべての主要なクレジットカードとデビットカード、および Stripe を受け付けています。

別のお支払い方法についてご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマー サポート チームまでお問い合わせください。

私たちはいつでも喜んでお手伝いし、お客様のニーズにお応えできるよう最善を尽くします。

プランで許可されている以上の出荷を追跡できますか?

プランで許可されるより多くの出荷を追跡できるかどうかは、取得したプランによって異なります。Free または Essential プランの場合、追跡できるのは、プランで 1 か月に許可されているものに限られます。

ただし、Business プランでは、指定された出荷制限を超えて追跡できますが、出荷ごとに超過分が適用されます。

心配しないでください。Pro プランを超えてもまったく問題ありませんが、プランの制限を継続的に大幅に超える場合は、アップグレードを検討することをお勧めします。

出荷追跡ダッシュボードの無料プランはありますか?

はい、出荷追跡ダッシュボードの無料プランをご利用いただけます。Free プランに加入すると、1 か月あたり 3 件の出荷を追跡できます。

また、Essential プランと Business プランもあり、それぞれ月額 3.99 ドルで 25 件の出荷を追跡でき、月額 9.00 ドルという低価格で最大 50,000 件の出荷を追跡できます。

高度な機能とボリュームをご利用になるには、Enterprise プランに加入することもできます。開始するには、サポート チームにお問い合わせください。

計画を超えるかどうかはどうすればわかりますか?

プランの使用制限を超えた場合は、電子メール通知と、出荷追跡ダッシュボードのユーザー インターフェイス (UI) 内に情報警告ポップアップが表示されます。

これにより、使用制限に近づいているか、使用制限を超えたことが通知されるため、プランを継続するかアップグレードするかのアクションを取ることができます。

プランをダウングレード/アップグレードできますか?

はい、いつでもプランをダウングレードまたはアップグレードできます。プランをダウングレードするかアップグレードするかに関係なく、新しいプランはすぐに有効になります。

プランをダウングレードすると、現在のプランは自動的にキャンセルされ、サービスが中断されることなく新しいプランがすぐに適用されます。

新しいプランにアップグレードすると、既存のプランは自動的にキャンセルされ、古いプランの未使用のクォータはクレジットに変換されます。これらのクレジットは、新しいプランの合計支払額から差し引かれます。

いつでもプランをキャンセルできますか?

もちろんです！ダッシュボードからプランをキャンセルすることを選択した場合、キャンセルは現在の月間請求サイクルの終了時に有効になります。

現在のプランは、現在の月々の請求サイクルの終了まで引き続きご利用いただけますが、超過分がある場合はその分が請求される場合があります。

出荷追跡ダッシュボード プランから追跡 API および Webhook プランに切り替えることはできますか?

はい、できます。出荷追跡ダッシュボードと追跡 API と Webhook (出荷ごとのプラン) は、互いに互換性のない 2 つのプランです。

サブスクリプションを Shipment Tracking Dashboard プランから Tracking API & Webhook プランに切り替える場合は、2 つのオプションがあります。

最初のオプションは、既存のプランを通常どおりキャンセルし、月々の請求サイクルが終了するまで待ってから、希望するプランに加入することです。

2 番目のオプションは、システムが互換性のないプランがあることを検出し、新しいプランを取得する前に現在のプランを直ちにキャンセルする必要がある場合に利用できます。

互換性のないプランから切り替える前に、「続行」ボタンの上部にメッセージが表示されます。「現在のプランをキャンセルする」をクリックすると、現在のプランをキャンセルするかどうかを確認するポップアップ メッセージが表示されます。

「今すぐキャンセル」をクリックすると、現在のプランの残りの割り当てがすべて失われ、新しいプランが有効になることに注意してください。