配達の際、荷物の所在がわかれば、安心感とコントロールが得られます。 Ekart はこのニーズを認識し、最先端の追跡サービスを提供します。 Ekart はリアルタイムの更新を通じて、倉庫から玄関先までの荷物の輸送に関する最新情報を常に入手できるようにします。
Ekart 追跡では、不確実性はありません。 各パッケージには一意の追跡 ID または追跡番号が割り当てられており、透明性とすぐに利用できる利便性を提供します。 荷物の安全性を保証する場合でも、到着を予想する場合でも、Ekart の追跡サービスはあらゆる段階で常に最新情報を提供します。
Flipkart の追跡システムと同様に、Ekart Logistics の追跡もシンプルで使いやすいです。 システムは大量の出荷情報を提供しませんが、情報は常に最新です。 Ekart Logistics の小包を追跡する場合、追跡サービスは、Ekart Logistics の荷物を入手した場合のみ利用可能であることに注意することが重要です。 Ekart追跡番号。
Ekart Logistics の宅配便追跡サービスは、公式 Web サイトにある仮想プラットフォームまたはテキスト メッセージを通じて利用できます。 また、上で述べたように、カスタマーサービスに問い合わせることにより、荷物や通信を追跡することができます。
もう 1 つの方法は、世界中どこにいても荷物を追跡するために使用できるユニバーサル追跡ツールである Ship24 を使用して追跡することです。 Ship24 で追跡するには、ホームページまたは上の検索フィールドに Ekart 追跡番号を入力して Enter キーを押すだけです。
数秒後、別のページにリダイレクトされ、荷物に関する詳細な追跡最新情報が表示されます。
から注文すると、 ミントラ 販売者が Ekart Logistics で発送する場合、Myntra の注文を追跡するにはさまざまな方法があります。 1 つ目の方法は、Myntra アプリに移動して追跡ステータスを確認することです。
次の 2 つの方法では、Ekart Logistics 追跡番号が必要になります。 お持ちでない場合は、販売者に連絡して提供していただくか、アプリで確認してください。 それを入手したら、Ekart Logistics 追跡 Web サイトまたは Ship24 ホームページにアクセスできます。
追跡 ID は、Ekart Logistics 追跡番号を表す別の名前です。 この Ekart Logistics 追跡番号は、4 つの大文字で始まり、その後に 10 桁が続く 14 文字で構成されます。
ただし、追跡番号をデジタル的に統合する他の企業とは異なり、Ekart Logistics の追跡番号は荷物や郵便物に手動で印刷されます。 これは、小包や郵便物の追跡を管理および制御する効率的な方法です。
国の規模により、ユーザーが追跡番号を間違えることはよくあります。 この特定のケースでは、ユーザーは Ekart Logistics カスタマー ケア番号を使用して特別なヘルプ セクションにアクセスでき、必要に応じて追跡番号を参照できます。
Ekart Logisticsの小包を送信すると、追跡番号が届きます。 この追跡番号を使用すると、追跡 Web サイトにアクセスして、Ekart 宅配便の現在の追跡ステータスを確認できます。 以下に、いくつかの宅配便追跡ステータスとその意味について説明します。
追跡ステータス | 説明 |
Shipment Created | 荷物の配送ラベルは作成されましたが、まだ登録またはスキャンされていません。 |
Out For Pickup | Ekart Logistics のドライバーが荷物を受け取りに向かっています。 |
Pick Up From Seller | Ekart Logistics のドライバーが販売者から小包を受け取りました。 |
Out For Delivery | 荷物は目的地に配送されています。 |
Received at MotherHub | 荷物は倉庫で受け取られます。 MotherHub の後には通常、市外局番の 3 文字が続きます。 |
Received at | エカートの小包が街に到着した。 通常、この宅配便追跡ステータスの後には市外局番の 3 文字が続きます。 |
Dispatched to MotherHub | 小包は市外局番に応じて Ekart Logistics 倉庫に送信されます。 |
Dispatched to | 小包は都市コードに応じて都市に送信されます。 |
Delivered | 荷物は配送先に到着しました。 |
Unsuccessful Delivery Attempt (No response from customer) | 顧客が応答しなかったため、荷物は正常に配達されませんでした。 |
Marked RTO: ORDER_REJECT | RTO は "Return to Origin" を意味します。 小包は販売者の住所に返送されます。 |
Ship24 で追跡する場合、必要なすべての追跡更新情報を受け取ることができます。追跡番号を入力したときに表示される追跡通知は以下のとおりです。
Ekart Logistics の追跡番号から追跡の最新情報が届かない場合は、いくつかの原因が考えられます。
通常、荷物がスキャンされるまでに約 24 ~ 48 時間かかります。 追跡情報が 48 時間以上更新されない場合は、Ekart Logistics カスタマー サービスに連絡することをお勧めします。
配達時間は、お届け先やお客様が要求するサービスの種類によって異なる場合があります。 通常配送の場合、納期の目安は4~5営業日となります。
ところで、納期は、 エカートエクスプレス 目的地に関係なく、2 ~ 3 営業日かかります。 配達予定時刻を記載したテキストメッセージが届くことにご注意ください。
公式ウェブサイトからダウンロードできるモバイル アプリケーションを通じて、配達時間を確認したり、Ekart Logistics 追跡サービスを使用して詳細情報を取得したりできます。
これは、当社が最も重視している特性の 1 つです。 ユーザーは日曜日に荷物を受け取ったり、郵送したりできます。 Ekart Logisticsの連絡先に相談することで、休日の配送手配も可能だ。
Ekart Logistics の連絡先は、同社の公式 Web サイトから入手できます。 電話やテキスト メッセージを通じてカスタマー サービスとやり取りできます。
Flipkart の子会社であるため、配送料は通常、競合他社が提供するものと比較してはるかに安価です。 Ekart Logistics の配送料は、荷物の寸法、目的地、サービスの種類によって異なる場合があります。
ユーザーは、公式 Web サイトから Ekart Logistics の連絡先にアクセスできます。 で エカートのウェブサイト、ユーザーは電子メール、または Instagram、Facebook、Twitter などの会社の公式ネットワークにアクセスできます。
ユーザーは、Ekart Logistics カスタマーケアの電話番号にもアクセスできます。 +911-800-420-1111。
電話番号は、問い合わせ、苦情、提案、返品の処理に使用できます。 カスタマー ケア サービスは、月曜日から土曜日の午前 8 時から午後 5 時まで営業しています。
Ekart Logistics はインド最大の民間郵便会社です。 その運用のおかげで、何百万ものユーザーが事実上毎日小包や郵便発送を管理できます。 また、Flipkart のような企業が国内で効率的に運営できるようにするのにも役立ちます。
Ekart Logistics は、小包および郵便配達サービスを提供する非公開企業です。 同社は、Flipkart として知られる別の配送サービス会社の子会社として 2009 年に設立された比較的新しい会社です。 このため、Ekart Logistics の追跡サービスは、 フリップカート。
本社はカルナータカ州バンガロール市にあります。 他の会社とは異なり、Ekart Logistics は郵便物の配達だけでなく、Flipkart で購入した商品の発送も行っています。
同社は顧客サービスの質が高く評価されています。 Ekart Logistics の宅配便追跡サービスは電話で管理でき、顧客は荷物や通信物の配送状況に関する最新情報を得ることができます。
同社は 2009 年に設立されましたが、事業を多角化し、高品質の郵便配達サービスを提供することに全力を注いだのは 2012 年になってからです。 最近の調査によると、同社は全国で 1,000 万件以上の配達を処理しています。
Ekart Logistics 宅配便追跡サービスを使用すると、国内 50 以上の地域や都市への配送を追跡できます。 これは、同社が遠隔地を含むインド国内のあらゆる目的地にサービスを提供できる運営能力を備えていることを意味します。
現時点では、同社は国家レベルで事業を展開するための運営能力しか持っていない。 国の規模が大きいため、インドのすべての地域で運営するには大規模なインフラが必要です。 このため、同社は当面海外事業を行っていない。
ただし、シンガポールに拠点を置き、アジア全域に発送する Klick2Shop Logistics Services International など、Flipkart の国際子会社に貢献しています。 貢献として、同社はカスタマー サービス リソースを利用して Flipkart の関連子会社をサポートしています。