Privaliaとは何ですか？
Privaliaは、スペインのバルセロナで最も尊敬され人気のあるファッションストアの1つです。 この会社は、スペインで最高のファッションブランドと競争するために、ルーカスカルネとホセマヌエルビジャヌエバによって2006年にバーチャルストアとして設立されました。 現在、Privaliaショッピングオンラインサービスでは、最新のファッショントレンドに沿ったさまざまな衣料品を提供しています。 2019年に行われた最後の調査によると、Privaliaは、世界中に3,300万人を超えるユーザーと顧客を抱える企業です。 また、スペイン、イタリア、メキシコ、さらにはブラジルなど、さまざまな国のファッション業界をリードする企業の1つでもあります。
2006年に創業した瞬間から、店やブランドは大衆に受け入れられました。 スペインはファッション界の影響を強く受けている国であるため、このマイルストーンは非常に印象的でした。 設立から数年後、Privaliaはファッションのメッカであるイタリアのような他の国々に進出することを決定しました。 その後、2008年にブラジルに、2010年にメキシコに拡大しました。 同社の主な目的の1つは、ファッション業界に関連する世界最高の首都に影響を与えることです。
Privaliaは、製品の品質や衣料品のデザイナーブランドで知られているだけでなく、衣料品の購入価格でも知られています。 他の店舗とは異なり、購入価格はスペイン、イタリア、ブラジル、メキシコなどの国の市場で最も競争力があります。 その成功の一部は、市場価格だけでなく、製品の販売を促進するための割引プログラムによるものです。 このため、同社は多くの地元および外国の起業家にインスピレーションを与えてきました。
人気の最高の年は2008年から2012年の間でしたが、同社は2016年に、eコマース業界に属する「VentePrivee」として知られるフランスのグループに売却されました。 Vente Priveeはさまざまな種類の製品のフラッシュ販売を専門とする会社であるため、5億ドルを超えるこのビジネスは論理的な一歩でした。
その成功したビジネスモデルと運用構造は、ファッション業界の大規模で重要なブランドにPrivalia'sオンラインプラットフォームを通じて製品を販売するよう説得するための主な属性です。 最も売れているブランドには、Desigual、Adidas、Timberland、Nike、AdolfoDomínguez、Swaroski、Adidas、El Ganso、Nike、AgathaRuízdelaPradaなどがあります。 また、同社はバーチャルストアでさまざまなカテゴリを提供しており、ユーザーは自分のニーズや好みに合ったあらゆる種類の衣服を見つけることができます。
Privaliaパッケージを追跡するにはどうすればよいですか？
公式ウェブサイトでは、ユーザーは非常にシンプルでありながら非常に効率的であることが知られているPrivalia小包追跡システムを利用できます。 ユーザーがこの追跡システムを利用するには、ユーザーが対応するすべての購入および出荷手順を完了した後、電子メールで送信される追跡番号を受け取る必要があります。
Privalia追跡番号は通常、ユーザーが製品を追跡および検索できる12桁のコードです。 このプロセスは、国土全体、およびメキシコ、ブラジル、イタリアなどの他の国で実行できます。 オンラインプラットフォームを通じて提供される情報は、ユーザーの幸福のために定期的に更新されることにも言及することが重要です。
Privaliaの発送にはどのくらい時間がかかりますか？
おおよその発送時間は、注文数、商品の重量、最終目的地によって異なる場合があります。 国内発送および配送の場合、おおよその時間は24〜48時間です。
プレミアムデリバリーサービスをご利用の場合、24時間かかります。 また、イタリア、メキシコ、ブラジルなどの他の目的地へのPrivalia配達時間は72時間です。 同様に、Privaliaは、商品を良好な状態で、お客様が希望する住所に配送することをお約束します。 このようにして、配送サービスが効率的、安全、かつ信頼できることが保証されます。
Privaliaはどこに配信されますか？
現在、同社には他の国際的な目的地への出荷と配送を行うための運用能力がありません。 配送はスペイン、メキシコ、ブラジル、イタリアにのみ行うことができます。 ユーザーがPrivaliaUSAなどの国際配送の恩恵を受けるには、製品を他の宛先に転送できる仲介者として機能する会社を使用する必要があります。 これは、このタイプの配信を管理するための運用インフラストラクチャが会社にないためです。 Privaliaは、米国に拡大し、他の国際的な出荷と配送を可能にするための市場と運用計画の開発に取り組んでいます。
Privaliaの送料は高額ですか？
Privaliaの送料は、いくつかの要因によって異なる場合があります。 衣料品のブランド、商品の品質、販売価格、季節、最終目的地によって、送料が変わる場合があります。 ただし、平均送料は通常4〜7ドルです。 これらの費用は、最終的な購入価格には組み込まれていません。 したがって、購入する前に、ユーザーはこれらすべての要素を考慮する必要があります。
しかし、同社の送料は顧客から非常に好評です。 これが、同社の製品とサービスが高く評価されている理由の1つです。
Privaliaに連絡するにはどうすればよいですか？
Privaliaカスタマーサービスは、ストアのオンラインプラットフォームにあります。 公式ウェブサイトでは、顧客は電話番号、カスタマーサービスの電子メール、ソーシャルネットワークアカウントなどの関連する連絡先データにアクセスできます。
また、カスタマーサービスを通じて、ユーザーは提案、クエリ、苦情、払い戻し、変更、注文のキャンセルなどの一部のリクエストを処理できます。 カスタマーサービスは非常にアクセスしやすいですが、ユーザーは仮想ストアプラットフォームにあるチャットボットシステムを介して疑問や問題のいくつかを解決することもできます。
同様に、同社は数年間、ユーザーがいくつかの手順やタスクをより簡単かつ簡単に実行できるように、モバイルアプリケーションを開発および作成することを選択しました。 このモバイルアプリケーションを介して、ユーザーは追跡番号を受け取ったら、Privalia追跡システムを利用することもできます。 1,400万回以上のダウンロードがあり、アプリケーションは公式Webサイトからのみダウンロードできます。
