この記事では、全国に信じられないほどの数の商業施設があるドイツの大型スーパーマーケットチェーンに関するいくつかの重要な情報を学びます。 しかし、豊富な販売カタログにある他の種類の製品に加えて、重要なアイテムの購入をはるかに簡単にするデジタルマーケットプレイスReal.deオンラインもあります。
ドイツで最も信頼されているオンラインショッピング会社の1つであるため、直感的なプラットフォームで提供できるすべての製品に加えて、全国で見つけることができる最高の品質と最高の価格のすべての製品を知っている必要があります。 また、欠陥のない優れたカスタマーサービスも提供します。
Real.deとは何ですか？
Realは、ドイツで最大の大型スーパーマーケット事業者の1つです。 この会社は、5,000から15,000平方メートルの範囲の販売エリアを持つこの国の約273の大型スーパーマーケットに影響力を持っています。 このように、Real.deは、市場で最高の価格で高品質の食用および非食用製品を多数提供しています。
しかし、Real.deオンラインが提供するのはそれだけではなく、顧客に比類のないショッピング体験を提供します。 マーケットプレイスで快適に、日常の商品や他の多くの商品を見つける可能性は言うまでもありません。 そのため、このプラットフォーム内で、家庭用やテキスタイル用の生鮮食品や電子機器を多数入手することができます。
便利なMarketplaceインターフェースに慣れれば、約80,000の異なるアイテムから選択でき、常に全国で可能な限り最高の価格でそれらを見つけることができます。
Real Webサイトから注文を追跡するにはどうすればよいですか？
ご注文のReal追跡サービスは、「マイオーダー」と呼ばれるオプションで見つけることができます。ここでは、各注文のそれぞれのステータスをすべて見つけることができます。 これを行うには、一連の簡単な手順に従います。
まず、顧客アカウントにログインする必要があります。次に、[マイアカウント]オプションを選択すると、メニューに[マイオーダー]オプションが表示されます。
そこで、注文を選択することで商品のReal追跡番号を確認し、[出荷の追跡]メニューのオプションを使用して荷物を追跡できます。 ただし、販売者が追跡するのに十分な情報を提供していない場合、特定のアイテムではReal注文追跡機能を使用できない場合があります。 この場合、小売業者が必要な情報を提供するのを待つ必要があります。
Realはどこに配達できますか？
Realの注文は、ドイツで利用可能な任意の住所に発送できます。 場合によっては、国際配送も可能です。 これはすべて、商品を選択した特定の店舗の情報によって異なります。 配送会社の名前と海外発送の場合は情報の詳細を選択すれば、これを知ることができます。
一方、スイスまたはリヒテンシュタインへの発送は、MeinEinkauf.ch経由でRealで完全に利用できます。 Real市場の唯一の制限は、梱包ステーションに配達されないことです。 ただし、Realの連絡先を使用して、Real'sの配達場所について詳しく知ることができます。
Real Webサイトで注文する場合、固定の配送料はかかりますか？
Realには、商品のカテゴリによって送料が異なるため、固定の配送料はありません。商品の価値と配送先に応じて、定額の配送料または個別の配送料を設定できます。 出荷。 ただし、配電会社はReal'sの介入なしに送料を設定できます。
これが、これらのReal配送料が常に商品の詳細に表示され、セール価格のすぐ下に表示される理由です。 そのため、注文を完了する前に、注文の概要を詳しく説明することを常にお勧めします。 同様に、カスタマーサービスフォームに記入することで、送料の詳細を確認できます。
Realが配信されるまでどのくらいかかりますか？
これは完全にあなたが購入したアイテムに依存します。 同様に、このおおよその時間は、価格の下の製品の詳細で見ることができます。 一方、特別な輸送手段による商品の配送をリクエストした場合は、会社から直接連絡して配送日を指定する必要があります。 Real会社は責任を負いません。
配送時間は、配送先住所と配送会社の空き状況に応じて、3日から1週間以上までさまざまです。 考慮すべきもう1つの重要な事実は、Realは現在、速達便で商品を配送していないということです。 そのため、事前に購入する必要があり、顧客は製品の詳細をよく知っている必要があります。
Realドイツの機能についてまだ疑問がある場合は、以下の解決策を残して、恐れや質問を排除してください。
Realカスタマーサービスに連絡するにはどうすればよいですか？
この会社の配送サービスについて理解していない場合やその他の質問がある場合は、提案された方法でカスタマーサービスに連絡することを躊躇しないでください。 無料の電話回線を介して、Realカスタマーサービス担当者に直接連絡することができます。 マーケットプレイスでの注文について質問がある場合は、月曜日から土曜日の午前8時から午後10時まで、次の電話番号から連絡できます。
- +49 221 567973-96
Realが提供するサービスについて疑問や質問がある場合は、月曜日から土曜日の午前8時から午後8時まで、次の電話番号から情報をリクエストできます。
- +49 221 567973-98
これらの電話回線は休暇中は利用できないことに注意してください。 一方、一般的な問い合わせをしたり、情報を要求するための参照として何らかの種類のドキュメントを送信したりする場合は、Webサイトにあるカスタマーサービス要求フォームに記入することで実行できます。 あなたが会社に表現する必要があるすべてを明確に詳述することができるので、それはおそらく最良の選択肢です。 同時に、質問をサポートするために画像またはPDFドキュメントを添付できます。
