Digitecとは何ですか？
Digitecは、スイス市場でハイテクコンピュータ、電子、通信製品を販売する小売業者として知られています。 2001年にスイスで設立されたDigitecchは、オリバーヘレン、フロリアンチュートバーグ、マルセルドブラーという3人の友人によって作成されました。彼らの当初の目的は、大金を費やすことなく最高のコンピューターと電子機器を作成することでした。 コンピューターを作った後、知人の間で非常に人気が出始め、コンピューターを設計して組み立て、後で親戚に売るビジネスを始めました。
その後、何年にもわたって、同社は利益と製品の需要の両方で指数関数的に成長し始めました。 10年後、同社はハイエンドの電子およびコンピューター製品の販売で全国的なリーダーになりました。 2012年までに、会社を拡大することを意図して、Digitecの3人の創設者は、Galaxusと呼ばれる新しいパートナー会社を設計して設立することを選択しました。
ギャラクサスはスイスで最も重要な民間企業の1つです。 これは、国内で最大かつ最も重要なオンラインストアの1つであり、Digitecを通じて販売されるすべての製品の配送、出荷、および発送を管理します。 また、Galaxusを設立してから2年後、Oliver Herren、Florian Teuteberg、Marcel Doblerは、GalaxusとDigitecの運用機能を統合した3番目のオンラインストアを立ち上げることを決定しました。
同社はハイエンドのコンピューターや電子製品の提供と販売を担当しているだけではないことに言及することが重要です。 Digitecには、家庭用品、おもちゃ、あらゆる種類のスポーツ用品、宝飾品、美容製品、オフィス製品など、他の種類の製品も販売できます。
2016年までに、同社は仮想プラットフォームを介した外部小売業者からの製品の販売を許可し始めました。 Digitecストアは、バーゼル、ベルン、ディーティコン、ジュネーブ、クリエンス、ローザンヌ、セントガレン、ヴィンタートゥール、ヴォーレン、チューリッヒなど、国内の最も重要な都市や地域にあります。
現在、正式な立ち上げ日はまだありませんが、会社の創設者はドイツに進出する予定です。 この計画された拡張が行われる場合、会社はヨーロッパ大陸の他の国に拡張することができます。 長年にわたり、同社Digitecは、その革新性、効率性、および製品の品質に対していくつかの賞を受賞しています。 これらの開発の結果として、創設者は、代替の支払い方法として暗号通貨を受け入れるスイスで最初の小売企業になることを目指しています。
Digitecから注文を追跡するにはどうすればよいですか？
Digitec'sの追跡方法は、他社とは少し異なります。 Digitec追跡オンラインシステムは、公式ウェブサイトで注文のステータスをチェックすることで構成されています。 この特定のセクションでは、ユーザーは注文のすべてのステータス、おおよその配達時間、送信されるルート、および場所を確認できます。 この情報は会社によって絶えず更新されています。 このようにして、ユーザーは自分の製品に関する必要な情報を得ることができます。 同様に、ユーザーは、特定の製品の出荷のキャンセルや配送先住所の変更など、他のタイプの要求を行うこともできます。 これらの特権を得るには、ユーザーが会社の公式Webサイトに登録されている必要があることに注意してください。
Digitecが小包を配達するのにどのくらい時間がかかりますか？
Digitec注文を行った後、ユーザーは購入を確認するために会社から電子メールを受信する必要があります。 購入を確認すると、ユーザーはおおよその配達時間のカレンダーにアクセスできるようになります。 スイスのどの地域または都市でも、おおよその配達時間は3〜7営業日です。
リヒテンシュタインへの配送の場合、おおよその配送時間は4〜9営業日です。 配達時間が遅れた場合、ユーザーは注文をキャンセルするか、払い戻しをリクエストするか、将来の購入のためにDigitec割引コードを申請することができます。
Digitecに配送料はかかりますか？
すべてのDigitec送料は、製品の販売価格に含まれています。 梱包費、リサイクルへの貢献、その他の追加費用も含まれます。 最後に、必要に応じて、9スイスフランを超えない「最小注文料金」として追加料金を最終販売価格に含めることができます。 販売されているすべての製品は、支払い通貨としてスイスフランでのみ購入できることに注意してください。 また、土曜日は送料無料という配送方針を定めていることをご承知おきください。
Digitec追跡番号はどこにありますか？
追跡システムは型破りであるため、ユーザーは製品に関する情報を得るためにDigitec注文追跡システムを使用する必要はありません。 必要な情報はすべて、会社の公式Webサイトで入手できます。 同様に、必要に応じて、カスタマーサービスを通じてこの種の情報を参照することもできます。
Digitecは国際的に出荷されますか？
現在、Digitecは、スイスとリヒテンシュタインでのみ製品を出荷および配送できます。 同社はドイツ、そして他のヨーロッパ諸国への事業拡大の過程にありますが、GalaxusとDigitecの所有者と創設者からの正式な立ち上げ日はまだありません。 ただし、Digitec社は、ヨーロッパ大陸の他の国への製品の発送と配送を可能にする運用構造の設計に多大な努力を払っていることに言及することが重要です。
Digitecカスタマーサービスに連絡するにはどうすればよいですか？
ユーザーは公式ウェブサイトから会社の連絡先の詳細にアクセスできるようになります。 彼らは公式の電話番号と、Facebook、Twitter、YouTube、LinkedIn、Instagram、Gorjeoなどのソーシャルネットワークの公式アカウントにアクセスする機会があります。 その上、ウェブサイトには洗練されたメッセージングシステムがあり、ユーザーはDigitecとGalaxusのカスタマーサービスに連絡することができます。 営業時間：
- 個人のお客様は、月曜日から金曜日の午前9時から午後6時までです。
- 商用のお客様の場合、営業時間は月曜日から金曜日の午前9時から午後5時までです。
同様に、ユーザーは会社のWebサイトにある「質問と回答」システムを利用できます。 最後に、ヘルプセンターを通じて、ユーザーはDigitec携帯電話番号を取得できるようになります。
