A Pošta Srbije állami tulajdonú társaság Szerbiában, amely az ország összes postai szolgáltatásának irányításáért és nyújtásáért felelős.Ma a Pošta Srbije központ Belgrádban, az ország fővárosában található.Szerbia postai szolgáltatásainak története 1840-ig nyúlik vissza, ezt követően az ország az első postabélyeg kinyomtatásával korszerűsíteni és javítani kezdte postai szolgáltatásait.
Több mint 1500 irodával a vállalat rengeteg kiváló postai szolgáltatást kínál, amelyeket Európa számos országa irigyel.A Pošta Srbije nyomkövető szolgáltatás a világ egyik legmodernebb, és a múltban díjat kapott pontosságáért és hatékonyságáért.
Jelenleg a Posta Srbije több mint 1500 irodával rendelkezik az ország legfontosabb régióiban és városaiban.Emellett több mint 3646 kézbesítési területtel, több mint 1500 szállítójárművel, 3000 postaládával, 3 vámhivatallal és 3 fő postai válogatóközponttal rendelkezik, sok más fontos épület mellett, amelyek más típusú postai szolgáltatásokat nyújtanak.
A Pošta Srbije az egyik legfontosabb postai társaság Európában.Hatása és relevanciája Szerbia postatörténetének köszönhető.1874-ben Szerbia az Egyetemes Postai Unió néven ismert UPU 22 alapító országának egyike volt.Ez az egyik oka annak, hogy a Pošta Srbije világszerte elismerten az egyik legjobb postai szolgáltatás kínálatában.
2002 óta a Pošta Srbije mindig arra törekedett, hogy az ország postai szolgáltatásainak minőségének javítása érdekében a technológiai és technikai fejlődés élvonalába kerüljön.Mindig azzal a vízióval, hogy a legjobb postai szolgáltatásokat kínáljuk és kínáljuk Európában.Valójában 2010-ben úttörő volt Európában az SAP-hoz hasonló irányítási rendszer kifejlesztésében a vállalat erőforrásainak és üzleti tevékenységének irányítása érdekében.
Hasonlóképpen, ugyanebben az évben a Pošta Srbije kifejlesztette a PostNET kommunikációs hálózatot, amelyet az ország összes postahivatalában telepítettek, és amelynek célja a vállalat által kínált összes postai szolgáltatás jelentős javítása.
2015 óta a vállalat élen jár a fejlett logisztikai technológiák és rendszerek fejlesztésében, amelyek lehetővé tették más típusú szolgáltatások beépítését.Például a Pošta Srbije pénzügyi szolgáltatásokat kínál, amelyekben a felhasználók külföldi készpénzt vásárolhatnak és adhatnak el bármelyik szerbiában forgalmazott irodában.Továbbá kifinomult mobilalkalmazásokkal rendelkezik, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára a postai küldemények állapotának nyomon követését, az árinformációk megtekintését és a legközelebbi postahivataloktól történő beszerzését.
A postatörténet több mint 180 éve alatt Szerbia Európa egyik úttörője volt a postai és távirati szolgáltatások fejlesztésében.Pošta Srbije az ország egyik technológiai, gazdasági és kulturális pillére, valamint fontos szerepet játszik az Egyetemes Postai Unió nemzetközi jelentőségében.
A Pošta Srbije postai nyomkövetési rendszer követendő példa az UPU összes tagországa között.A felhasználók az első pillanattól kezdve beírják az Pošta Srbije követési számot a virtuális rendszerbe, így valós idejű információkhoz juthatnak postai küldeményük dátumáról, idejéről, helyéről és állapotáról.
A Pošta Srbije nyomkövető rendszer információt nyújt a postákról, ahol a csomagokat átvehetik, azok állapotáról, valamint a csomag vagy a postai levelezés kézbesítésének dátumáról, idejéről és helyéről.Minden postai küldemény azonosítója vagy nyomon követési száma egyedi és különleges.Csak az összes fizetési eljárás befejezése után kapható meg.Az ügyfél azt is megtudhatja, hogy a csomagot visszaküldték vagy átirányították-e.
A Pošta Srbije az egyik legelismertebb postai társaság Európában és a világ többi részén.Emiatt a Pošta Srbije a világ több mint 220 országába küldhet levelet.A Pošta Srbije szállítási csomagokat légi, tengeri és szárazföldi szállítással lehet elkészíteni.A felhasználók különféle típusú postai szolgáltatásokat is igénybe vehetnek, amelyek a gazdasági és sürgős szükségleteikhez igazíthatók.
A szállítási idők különböző tényezőktől függően változhatnak, amelyeket a vállalat figyelembe vesz a hatékony működés érdekében.A Pošta Srbije kézbesítési szolgáltatás az egyik legjobb Európában, mert általában a csomagok vagy a levelek a vártnál jóval hamarabb érkeznek céljukra.
Az ügyfél által kért postai szolgáltatás típusától függően országosan a szállítás 24 órán belül kevesebb.A leggyorsabb postai szolgáltatással a csomagok és a levelezés kevesebb, mint 6 óra múlva érkezhet meg, és útbaigazítással eljuthat a rendeltetési helyre.
Az országtól és a postai szolgáltatás típusától függően a nemzetközi kézbesítéseknél a hozzávetőleges Pošta Srbije szállítási idő általában egy hét.Például:
A szállítási időkhöz hasonlóan a Pošta Srbije szállítási díjak is változhatnak a vállalat által nagyon fontosnak tartott több tényező miatt.A postai szolgáltatások minden típusának egyedi ára van.Ezenkívül további postai szolgáltatások, például személyes kézbesítés, SMS-értesítések vagy Speciális csomagkezelés befolyásolhatják a végső szállítási költséget.A Pošta Srbije azonban a legversenyképesebb árakat kínálja Európában.A belföldi szállítások esetében az átlagár 2,5 dollár.Nemzetközi szállítás esetén az átlagos ár 35 dollár.
A Pošta Srbije kapcsolattartók a hivatalos weboldal egy speciális részében találhatók.Ebben a részben a felhasználók hozzáférhetnek a vállalat legfontosabb adataihoz, például telefonszámokhoz, e-mailekhez és hivatalos Facebook-fiókokhoz.
Ezen adatok felhasználásával mindenki kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálattal.Ezenkívül a felhasználóknak lehetőségük van hozzáférni különféle elektronikus űrlapokhoz, ahol kéréseket, panaszokat, javaslatokat és különféle típusú kérdéseket tehetnek az Pošta Srbije összes szolgáltatásához kapcsolódóan.