दुकान
SHEIN ट्रैक ऑर्डर एक ऐसी सुविधा है जो आपको वास्तविक समय में अपने ऑर्डर की स्थिति को ट्रैक करने की अनुमति देती है। एक बार जब आप SHEIN पर ऑर्डर दे देते हैं, तो आपको एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होगा जिसका उपयोग आप अपने शिपमेंट की प्रगति की जांच करने के लिए कर सकते हैं। SHEIN वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करके, आप अपने ऑर्डर की प्रोसेसिंग, शिपिंग और डिलीवरी स्थिति पर अपडेट प्राप्त कर सकते हैं।
अपने SHEIN ऑर्डर को ट्रैक करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
दूसरी ओर, आप अपने प्राप्त करने के लिए Ship24 जैसी तृतीय-पक्ष वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं शीन ट्रैकिंग. Ship24 के साथ, आप दुनिया भर में एक हजार से अधिक वाहकों को ट्रैक करने में सक्षम होंगे और एक ही समय में 10 SHEIN ऑर्डर तक ट्रैक कर पाएंगे, जबकि कुछ ही सेकंड में आपके परिणाम प्राप्त होंगे।
अपने SHEIN ऑर्डर को ट्रैक करने के लिए, आपके पास होना चाहिए शीन ट्रैकिंग नंबर. यहां आप इसे ढूंढ सकते हैं:
SHEIN ऑर्डर के लिए डिलीवरी का समय शिपिंग विधि और आपके स्थान के आधार पर भिन्न होता है। आमतौर पर, आपके ऑर्डर आने में 7 से 30 कार्यदिवस लगते हैं। हालाँकि, यदि आप एक्सप्रेस शिपिंग का विकल्प चुनते हैं, तो आप 2 से 7 व्यावसायिक दिनों के भीतर अपना पैकेज प्राप्त कर सकते हैं।
SHEIN आपको अपने पैकेज की प्रगति के बारे में सूचित रखने के लिए ऑर्डर स्थिति अद्यतन प्रदान करता है। यहां अलग-अलग ऑर्डर स्टेटस अपडेट हैं और उनका क्या मतलब है:
नहीं, आप बिना ट्रैकिंग नंबर के अपने SHEIN ऑर्डर को ट्रैक नहीं कर सकते। ट्रैकिंग नंबर एक विशिष्ट पहचानकर्ता है जो आपको अपने पैकेज की प्रगति को ट्रैक करने की अनुमति देता है। इसके बिना, आप अपने ऑर्डर की स्थिति के बारे में कोई जानकारी प्राप्त नहीं कर पाएंगे।
अपने ऑर्डर के संबंध में SHEIN ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए, आप उनकी वेबसाइट पर जा सकते हैं और पेज के नीचे "हमसे संपर्क करें" बटन पर क्लिक कर सकते हैं। वहां से, आप "आदेश के मुद्दे" श्रेणी का चयन कर सकते हैं और उस विशिष्ट आदेश का चयन कर सकते हैं जिसके लिए आपको सहायता चाहिए।
जब आप "ग्राहक सेवा" पर क्लिक करते हैं तो आप अपनी क्वेरी भी सबमिट कर सकते हैं और एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि जल्द से जल्द आपसे संपर्क करेगा।
हां, आप अपने SHEIN ऑर्डर का डिलीवरी पता बदल सकते हैं, लेकिन तभी जब आपका पैकेज अभी तक शिप नहीं किया गया हो। डिलीवरी का पता बदलने के लिए, अपने SHEIN खाते में लॉग इन करें, "माई ऑर्डर्स" पर जाएं और उस ऑर्डर को चुनें जिसे आप संशोधित करना चाहते हैं।
अगर ऑर्डर शिप नहीं किया गया है, तो आपको डिलीवरी पता बदलने का विकल्प दिखाई देगा। हालाँकि, यदि आदेश पहले ही भेज दिया गया है, तो आप वितरण पता बदलने में सक्षम नहीं होंगे।