Privalia क्या है?
Privalia बार्सिलोना, स्पेन में सबसे सम्मानित और लोकप्रिय फैशन स्टोर में से एक है। इस कंपनी की स्थापना 2006 में लुकास कार्ने और जोस मैनुअल विलानुएवा द्वारा एक आभासी स्टोर के रूप में की गई थी, स्पेन में सबसे अच्छे फैशन ब्रांडों के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए। वर्तमान में, Privalia शॉपिंग ऑनलाइन सेवा कपड़ों की एक विस्तृत विविधता प्रदान करती है, जो नवीनतम फैशन रुझानों के अनुरूप है। 2019 में किए गए अंतिम अध्ययन के अनुसार, Privalia एक कंपनी है जिसके दुनिया भर में 33 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता और ग्राहक हैं। यह विभिन्न देशों में फैशन उद्योग की अग्रणी कंपनियों में से एक है, जैसे कि स्पेन, इटली, मैक्सिको या फिर ब्राजील।
2006 में इसे बनाया गया था, उसी समय से स्टोर और ब्रांड को जनता द्वारा बहुत अच्छी स्वीकृति मिली। यह मील का पत्थर काफी प्रभावशाली था क्योंकि स्पेन एक ऐसा देश है जो फैशन की दुनिया से बहुत प्रभावित है। इसकी स्थापना के कुछ साल बाद, Privalia ने इटली, फैशन के मक्का जैसे अन्य देशों में विस्तार करने का फैसला किया। फिर 2008 में, इसका विस्तार ब्राजील और 2010 में मैक्सिको तक हो गया। कंपनी का एक मुख्य उद्देश्य फैशन उद्योग से संबंधित दुनिया की सर्वश्रेष्ठ राजधानियों को प्रभावित करना है।
Privalia न केवल अपने उत्पादों की गुणवत्ता या अपने कपड़ों के डिजाइनर ब्रांडों के लिए जाना जाता है, बल्कि यह अपने कपड़ों की खरीद कीमतों के लिए भी जाना जाता है। अन्य दुकानों के विपरीत, स्पेन, इटली, ब्राजील और मैक्सिको जैसे देशों में खरीद मूल्य बाजार में सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी हैं। इसकी सफलता का एक हिस्सा न केवल इसके बाजार मूल्यों के कारण है, बल्कि अपने उत्पादों की बिक्री को प्रोत्साहित करने के लिए छूट कार्यक्रमों के लिए भी है। इस कारण से, कंपनी कई स्थानीय और विदेशी उद्यमियों के लिए प्रेरणा बन गई है।
हालांकि इसकी लोकप्रियता के सर्वश्रेष्ठ वर्ष 2008 और 2012 के बीच थे, कंपनी को 2016 में एक फ्रांसीसी समूह को "वेंटी प्रिवी" के रूप में बेचा गया था, जो ई-कॉमर्स उद्योग से संबंधित है। 500 मिलियन डॉलर से अधिक का यह व्यवसाय एक तार्किक कदम था क्योंकि वेंटे प्रिवी विभिन्न प्रकार के उत्पादों की फ्लैश बिक्री में विशेष कंपनी है।
इसका सफल व्यवसाय मॉडल और संचालन संरचना फैशन उद्योग में बड़े और महत्वपूर्ण ब्रांडों को Privalia's ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से अपने उत्पादों को बेचने के लिए मनाने का मुख्य गुण रहा है। सबसे अधिक बिकने वाले ब्रांडों में, देसीगुअल, एडिडास, टिम्बरलैंड, नाइक, एडोल्फो डोमिनगेज, स्वारोस्की, एडिडास, एल गन्सो, नाइके या अगाथा रुइज डी ला प्रादा हैं। साथ ही, कंपनी अपने वर्चुअल स्टोर में कई प्रकार की श्रेणियां प्रदान करती है, जहाँ उपयोगकर्ता किसी भी प्रकार के परिधान को ढूंढ सकते हैं जो उनकी व्यक्तिगत आवश्यकताओं और स्वाद के अनुकूल हो।
मैं अपना Privalia पैकेज कैसे ट्रैक कर सकता हूं?
इसकी आधिकारिक वेबसाइट पर, उपयोगकर्ता Privalia पार्सल ट्रैकिंग सिस्टम का उपयोग कर सकते हैं, जो कि बहुत सरल है, लेकिन यह बहुत कुशल भी है। उपयोगकर्ताओं को इस ट्रैकिंग सिस्टम का उपयोग करने के लिए, उन्हें एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त करने की आवश्यकता होती है, जिसे ईमेल द्वारा भेजा जाता है, एक बार उपयोगकर्ताओं ने सभी समान खरीद और शिपिंग प्रक्रियाओं को पूरा कर लिया है।
Privalia ट्रैकिंग नंबर आम तौर पर एक 12-अंकीय कोड होता है, जिसके साथ उपयोगकर्ता अपने उत्पादों को ट्रैक कर सकते हैं और उनका पता लगा सकते हैं। यह प्रक्रिया पूरे राष्ट्रीय क्षेत्र और अन्य देशों जैसे मेक्सिको, ब्राजील और इटली में की जा सकती है। यह उल्लेख करना भी महत्वपूर्ण है कि ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से दी गई जानकारी समय-समय पर उपयोगकर्ताओं की भलाई के लिए अपडेट की जाती है।
जहाज को Privalia के लिए कितना समय लगता है?
अनुमानित शिपिंग समय ऑर्डर की संख्या, माल के वजन और अंतिम गंतव्य के संदर्भ में भिन्न हो सकता है। राष्ट्रीय शिपमेंट और डिलीवरी के लिए, अनुमानित समय 24 से 48 घंटे है।
प्रीमियम डिलीवरी सेवा के उपयोग के साथ, इसमें 24 घंटे लगते हैं। और अन्य गंतव्यों, जैसे कि इटली, मैक्सिको, या ब्राजील में, Privalia डिलीवरी का समय 72 घंटे है। इसी तरह, Privalia माल को अच्छी स्थिति में पहुंचाने और ग्राहक को उसके पते के लिए प्रतिबद्ध है। इस तरह, यह गारंटी दी जाती है कि शिपिंग सेवा कुशल, सुरक्षित और विश्वसनीय है।
Privalia कहाँ वितरित करता है?
वर्तमान में, कंपनी के पास अन्य अंतर्राष्ट्रीय गंतव्यों के लिए शिपमेंट और डिलीवरी करने की परिचालन क्षमता नहीं है। प्रसव केवल स्पेन, मैक्सिको, ब्राजील और इटली तक ही हो सकता है। उपयोगकर्ताओं को एक अंतरराष्ट्रीय डिलीवरी जैसे Privalia USA से लाभान्वित होने के लिए, उन्हें उन कंपनियों का उपयोग करना चाहिए जो बिचौलियों के रूप में सेवा करते हैं जो उत्पादों को किसी अन्य गंतव्य पर अग्रेषित कर सकते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि इस प्रकार की डिलीवरी का प्रबंधन करने के लिए कंपनी के पास परिचालन संबंधी बुनियादी ढांचा नहीं है। Privalia संयुक्त राज्य अमेरिका में विस्तार करने और अन्य अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट और डिलीवरी संभव बनाने के लिए एक बाजार और परिचालन योजना विकसित करने पर काम कर रहा है।
क्या शिपिंग Privalia पर महंगी है?
Privalia शिपिंग मूल्य कुछ कारकों के आधार पर भिन्न हो सकते हैं। परिधान ब्रांड, उत्पाद की गुणवत्ता, बिक्री मूल्य, मौसम और अंतिम गंतव्य के आधार पर, शिपिंग दरों में बदलाव हो सकता है। हालांकि, औसत शिपिंग लागत आमतौर पर 4 और 7 डॉलर के बीच है। इन लागतों को अंतिम खरीद मूल्य में शामिल नहीं किया गया है। इसलिए, खरीदारी करने से पहले, उपयोगकर्ताओं को इन सभी कारकों पर विचार करना चाहिए।
हालांकि, ग्राहकों द्वारा कंपनी की शिपिंग कीमतों को बहुत अच्छी तरह से प्राप्त किया जाता है। यह एक कारण है कि कंपनी अपने उत्पादों और सेवाओं के लिए कितनी मूल्यवान है।
मैं Privalia से कैसे संपर्क करूं?
Privalia ग्राहक सेवा को स्टोर के ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर पाया जा सकता है। आधिकारिक वेबसाइट पर, ग्राहक फोन नंबर, ग्राहक सेवा ईमेल और सामाजिक नेटवर्क खातों जैसे प्रासंगिक संपर्क डेटा का उपयोग कर सकते हैं।
इसके अलावा, ग्राहक सेवा के माध्यम से, उपयोगकर्ता कुछ अनुरोधों जैसे सुझाव, प्रश्न, शिकायत, धनवापसी, परिवर्तन या आदेशों को रद्द करने की प्रक्रिया कर सकते हैं। यद्यपि ग्राहक सेवा बहुत सुलभ है, उपयोगकर्ता चैट स्टोर सिस्टम के माध्यम से अपनी कुछ शंकाओं और समस्याओं को भी हल कर सकते हैं जो वर्चुअल स्टोर प्लेटफ़ॉर्म में पाई जा सकती हैं।
इसी तरह, कुछ वर्षों के लिए, कंपनी ने एक मोबाइल एप्लिकेशन विकसित करने और बनाने का विकल्प चुना, ताकि उपयोगकर्ता कुछ प्रक्रियाओं और कार्यों को अधिक आसानी से और सरलता से कर सकें। इस मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से, उपयोगकर्ता ट्रैकिंग नंबर प्राप्त करने के बाद Privalia ट्रैकिंग सिस्टम का उपयोग भी कर सकते हैं। 14 मिलियन से अधिक डाउनलोड के साथ, आवेदन केवल आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से डाउनलोड किया जा सकता है।
