Micro Center संयुक्त राज्य अमेरिका में कंप्यूटर और डिजिटल प्रौद्योगिकी उपकरणों की बिक्री में एक विशाल है। यह 1979 में जॉन बेकर और बिल बेने द्वारा ओहियो राज्य में स्थापित किया गया था, जो प्रसिद्ध रेडियो शेक कंपनी के कर्मचारी थे। आज, Micro Center देश की सबसे महत्वपूर्ण कंपनियों में से एक है। इस तथ्य के प्रतिबिंब के रूप में, Micro Center संयुक्त राज्य अमेरिका की 200 सबसे बड़ी और सबसे शक्तिशाली कंपनियों की चुनिंदा सूची का हिस्सा है। इस कारण से, Micro Center नि: शुल्क शिपिंग जैसी सेवाएं प्राप्त की जा सकती हैं और कंपनी के लिए महान वित्तीय खर्च किए बिना इतने प्रभावी ढंग से प्रदर्शन किया जा सकता है।
संयुक्त राज्य अमेरिका में सबसे महत्वपूर्ण कंप्यूटर स्टोर कंपनियों में से एक के रूप में माना जाता है, Micro Center वर्षों में ग्राहकों की एक विशाल विविधता को संतुष्ट करने में कामयाब रहा है। चाहे वे आईटी पेशेवर, शिक्षक, छोटे या मध्यम व्यवसाय, सरकारी संस्थान, छात्र, शैक्षणिक संस्थान, एथलीट, चिकित्सा संस्थान, या प्रौद्योगिकी के प्रति उत्साही हों, Micro Center अपने पूरे इतिहास में लाखों उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं और स्वाद को पूरा करने में कामयाब रहा है।
इसके अलावा, कंपनी न केवल उत्कृष्ट प्रौद्योगिकी उत्पादों की बिक्री के लिए समर्पित है, बल्कि तकनीकी सेवाओं की पेशकश भी करती है, जो समाज की भलाई और अपने ग्राहकों के समुदायों में योगदान करने के लिए आवश्यक है। 2010 में, कंपनी ने देश की सबसे बड़ी कंपनियों के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों और सेवाओं की पेशकश के लिए अपनी यात्रा की शुरुआत की। वर्तमान में, कंपनी के 25 से अधिक स्टोर हैं जो संयुक्त राज्य के सबसे महत्वपूर्ण शहरों में वितरित किए जाते हैं।
इसी तरह, स्टोर अपने बड़े आकार और उत्कृष्ट गुणवत्ता की सभी सेवाओं और उत्पादों के लिए जाने जाते हैं जो दैनिक रूप से पेश किए जाते हैं। इस वास्तविकता के प्रतिबिंब के रूप में, कंपनी का ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म किसी भी प्रकार की आवश्यकता को पूरा करने के लिए 30,000 से अधिक प्रकार की वस्तुओं और उन्नत प्रौद्योगिकी के उपकरण प्रदान करता है।
इसकी सफलता का एक बड़ा हिस्सा न केवल इसके उत्पादों की विविधता और गुणवत्ता के कारण है, बल्कि इसकी सेवाओं से भी है, जैसे कि डिजिटल और कंप्यूटर उपकरणों से संबंधित समस्याओं को हल करने की सलाह। उपयोगकर्ता किसी भी Micro Center कार्यालय में आ सकते हैं और तकनीकी सहायता, त्वरित अपडेट या किसी अन्य व्यक्तिगत समर्थन या सहायता जैसे मुद्दों पर समर्थन के लिए पूछ सकते हैं।
इसी तरह, Micro Center भी अपने उत्पादों की प्रतिस्पर्धी खरीद कीमतों के लिए जाना जाता है। हाल के वर्षों में, Micro Center को आम ग्राहक के लिए सबसे सस्ती विभागीय कंपनियों में से एक माना गया है। किसी भी सामाजिक स्तर के लोग Micro Center's उत्पादों और सेवाओं का आनंद और अधिग्रहण कर सकते हैं।
पिछले 5 वर्षों में, कंपनी ने अपनी कॉर्पोरेट और वित्तीय दक्षता और गुणवत्ता के लिए कई पुरस्कार जीते हैं। 3,000 मिलियन से अधिक वार्षिक राजस्व के साथ और 2,800 से अधिक कर्मचारियों के साथ राष्ट्रव्यापी, कंपनी का लक्ष्य है कि वे भविष्य की पीढ़ियों के लिए नवाचार और कॉर्पोरेट संदर्भ जारी रखें।
हां और Micro Center डिलीवरी सेवा सोमवार से शनिवार तक सुबह 10 बजे से शाम 5 बजे तक उपलब्ध है। उपयोगकर्ता किसी भी प्रकार के उत्पाद को खरीद सकते हैं जो कंपनी के ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध है। इसी तरह, कंपनी यह सुनिश्चित करने के लिए एक महान प्रयास करती है कि उसके सभी प्रसव समय पर और सुरक्षित रूप से सीधे अपने ग्राहकों के घर के पते पर किए जाते हैं।
एक बार जब ग्राहक खरीद प्रक्रिया पूरी कर लेते हैं, तो उन्हें लगभग 20 मिनट में एक ईमेल सूचना प्राप्त होगी। ईमेल उत्पाद या पैकेज की स्थिति के बारे में सभी आवश्यक जानकारी से बना होगा।
इसके अतिरिक्त, ग्राहक इस जानकारी का उपयोग कंपनी की ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए कर सकते हैं। केवल ग्राहक सेवा के माध्यम से, उपयोगकर्ता खरीदे गए सभी उत्पादों को ट्रैक और ट्रेस कर पाएंगे।
Micro Center पार्सल ट्रैकिंग सिस्टम सबसे लोकप्रिय ट्रैकिंग सिस्टम के समान नहीं है। यह उल्लेख करना महत्वपूर्ण है कि यह ट्रैकिंग सेवा बहुत कुशल है और अपने कर्मचारियों के ध्यान की अच्छी गुणवत्ता से मूल्यवान है।
Micro Center मानक शिपिंग समय बाजार पर सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी है। उत्पाद के प्रकार के बावजूद, मानक वितरण विधि के साथ, अनुमानित प्रसव का समय 2 से 3 कार्य दिवसों से है। एक्सप्रेस डिलीवरी सेवा के साथ, अनुमानित डिलीवरी का समय 24 घंटे तक कम हो जाता है।
उपयोगकर्ता यूपीएस या फेडएक्स जैसे दो प्रमुख परिवहन प्रदाताओं के माध्यम से अपने पैकेज भी प्राप्त कर सकते हैं। यह उल्लेख करना महत्वपूर्ण है कि FedEx के माध्यम से शिपमेंट केवल सोमवार से शुक्रवार तक किया जा सकता है।
वर्तमान में, Micro Center अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग सेवा उपलब्ध नहीं है। Micro Center में अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट को प्रबंधित करने के लिए परिचालन क्षमता और बुनियादी ढाँचा नहीं है। हालांकि, बिग ऐप्पल बडी जैसी भागीदार कंपनियों के बुनियादी ढांचे के माध्यम से, अन्य देशों के उपयोगकर्ता Micro Center उत्पादों को खरीद पाएंगे। इस मामले में, यूरोप, एशिया और मध्य पूर्व के कुछ देश इससे लाभान्वित हो सकते हैं।
Micro Center कीमतों को प्रतिस्पर्धी माना जाता है। इसलिए, पेश किए गए सभी उत्पाद अधिकांश लोगों के लिए बहुत सुलभ हैं, चाहे उनकी सामाजिक स्थिति कुछ भी हो। इसमें पेपाल सहित कई भुगतान विधियां भी हैं। उपयोगकर्ता Micro Center प्रोमो कोड के लिए छूट कार्यक्रमों का भी आनंद ले सकते हैं, जो ग्राहकों को ऑनलाइन खरीदारी करने के लिए प्रेरित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।
आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से, उपयोगकर्ता Micro Center's ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। ग्राहक सेवा सोमवार से शनिवार, सुबह 10 बजे से शाम 5 बजे तक उपलब्ध है। या तो ईमेल या फोन कॉल के माध्यम से, उपयोगकर्ता पूछताछ, सुझाव, दावे, धनवापसी और रद्द करने की प्रक्रिया कर सकते हैं।
वे किसी भी Micro Center आदेश को ट्रैक करने और ट्रेस करने की सेवा का अनुरोध भी कर सकते हैं। अंत में, ग्राहक सेवा के माध्यम से, वे Micro Center's IT विशेषज्ञों से तकनीकी सहायता का आनंद भी ले सकेंगे। इस तरह, वे अपने उत्पादों की किसी भी समस्या या असुविधा का ख्याल रखने में सक्षम होंगे।
इस कारण से, ग्राहक सेवा ग्राहकों द्वारा अत्यधिक सम्मानित और मूल्यवान है। ग्राहक सेवा की प्रतिक्रिया की दक्षता और गति Micro Center के समान कई कंपनियों की ईर्ष्या है। उन सभी साधनों और सलाह का लाभ उठाना न भूलें जो वे आपको दे सकते हैं।