Aosom एक यूके कंपनी है, जिसका नाम "भयानक" शब्द से आया है।यह यूनाइटेड किंगडम की सबसे बड़ी खुदरा कंपनियों में से एक है।यह 2009 में स्थापित किया गया था और उपयोगकर्ता उत्पादों की एक विस्तृत विविधता पा सकते हैं।कंपनी न केवल अपने द्वारा प्रदान किए जाने वाले उत्पादों की अच्छी गुणवत्ता के लिए जानी जाती है, बल्कि अपनी सेवाओं की अच्छी गुणवत्ता के लिए भी जानी जाती है, जैसे कि Aosom डिलीवरी।
वेब प्लेटफ़ॉर्म पर, आप उन सभी उत्पादों की एक विस्तृत सूची पा सकते हैं जो बेचे जाते हैं।लोग घर, रसोई, पालतू जानवर, कार्यालय की वस्तुओं, देखभाल उत्पादों और यहां तक कि इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के लिए उत्पाद खरीद सकते हैं।इसमें प्रमुख ब्रांडों जैसे HOMCOM या डरहैंड का भी समर्थन है, जो अपने मोटर वाहन उत्पादों की गुणवत्ता के लिए यूके में मान्यता प्राप्त ब्रांड हैं।
कंपनी की सफलता के रहस्यों में से एक इसका दुनिया की अन्य महत्वपूर्ण कंपनियों जैसे अमेजन, ईबे, वेफेयर, या ग्रुपन के साथ घनिष्ठ सहयोग है।इस तरह, Aosom अधिक से अधिक लोगों तक पहुंच सकता है और उनके पास सभी उत्कृष्ट गुणवत्ता वाले उत्पाद और सेवाएँ प्रदान कर सकता है।
सेवाओं और उत्पादों की उत्कृष्ट गुणवत्ता के एक प्रतिबिंब के रूप में जो Aosom प्रदान करता है, उन्हें "ट्रस्टपिलॉट" जैसे पृष्ठों पर देखा जा सकता है।चूंकि यह स्थापित किया गया था, कंपनी ने घातीय वृद्धि का अनुभव किया है जिसने इसे यूनाइटेड किंगडम में अन्य समान कंपनियों के साथ प्रतिस्पर्धा करने की अनुमति दी।
Aosom के तीन बड़े गोदाम पूरे यूनाइटेड किंगडम में वितरित किए गए हैं, लंदन के शहर में स्थित एक केंद्रीय कार्यालय है।किसी भी प्रकार के ग्राहक अनुरोध से निपटने के लिए इसके पास एक समर्पित ग्राहक सेवा विभाग है।कंपनी को उसकी ग्राहक सेवा की गुणवत्ता के लिए पहचाना जाता है।
अभी के लिए, Aosom ब्रिटेन में उन प्रमुख कंपनियों में से एक है, जो घर, बाहर और बगीचे के उत्पाद बेचती हैं।अगले कुछ वर्षों में, कंपनी का अन्य यूरोपीय देशों में विस्तार होने की उम्मीद है।
वर्तमान में, कंपनी का एक केंद्रीय कार्यालय लंदन शहर में स्थित है।इसके 3 बड़े गोदाम भी हैं जो यूनाइटेड किंगडम में इंग्लैंड और आयरलैंड जैसे देशों में वितरित किए जाते हैं।
कंपनी संयुक्त राज्य अमेरिका में भी गोदामों का मालिक है, विशेष रूप से ओरेगन और टेनेसी राज्यों में।इन गोदामों के साथ, संयुक्त राज्य अमेरिका के सभी राज्यों में अपने उत्पादों को वितरित करने और वितरित करने के लिए Aosom का परिचालन ढांचा है।
यह ध्यान देने योग्य है कि कंपनी के पास एक परिचालन संरचना भी है जो इसे कनाडा में डिलीवरी करने की अनुमति देती है, एक और देश जो यूनाइटेड किंगडम से संबंधित है।कनाडा उन देशों में से एक है जो Aosom कनाडा द्वारा दी जाने वाली सभी सेवाओं और उत्पादों से सबसे अधिक लाभान्वित होते हैं।
Aosom ट्रैकिंग सिस्टम का उपयोग दो तरीकों से किया जा सकता है।
Aosom डिलीवरी समय कुशल हैं।शिपिंग और डिलीवरी का समय कुछ कारकों के अनुसार बदल सकता है, जैसे कि गंतव्य और वितरण विधि:
हालांकि, उपयोगकर्ता प्रीमियम सेवाओं के माध्यम से भी डिलीवरी का अनुरोध कर सकते हैं।इन विधियों के साथ, उपयोगकर्ता अपने उत्पाद प्राप्त कर सकते हैं:
कंपनी के पास अलग-अलग गोदाम हैं जहां से लदान किया जा सकता है।यह यूनाइटेड किंगडम और संयुक्त राज्य अमेरिका (ओरेगन और टेनेसी) में वितरित किए गए गोदामों और विभिन्न देशों में शिपमेंट और डिलीवरी करने के लिए है।कंपनी की परिवहन कंपनियों जैसे कि FedEx, USPS, या UPS के साथ भागीदारी है।
फिलहाल, Aosom मुफ्त शिपिंग की पेशकश नहीं करता है।हालांकि, कंपनी समय-समय पर पदोन्नति और छूट योजना प्रदान करती है जहां कभी-कभी शिपिंग और डिलीवरी मुफ्त होती है।ये पदोन्नति आमतौर पर छुट्टियों या विशेष मौसम के दौरान आती हैं।इसी तरह, इनमें से कई प्रचार देश या गंतव्य की परवाह किए बिना, शिपिंग और डिलीवरी लागत या दरों को कम करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।
यूनाइटेड किंगडम और संयुक्त राज्य अमेरिका के विभिन्न क्षेत्रों और शहरों में गोदाम होने से, विभिन्न देशों, जैसे कनाडा, वेल्स, आयरलैंड, स्कॉटलैंड, संयुक्त राज्य अमेरिका और कुछ यूरोपीय देशों में डिलीवरी की जा सकती है।
शिपिंग लागत गंतव्य, उत्पाद प्रकार, उत्पाद के आकार और शिपमेंट के प्रकार पर निर्भर करेगी।दूसरी ओर, ये लागत वैट या किसी भी अतिरिक्त लागत के अधीन नहीं हैं।हालांकि, भुगतान विधि के आधार पर, उपयोगकर्ता शिपिंग लागत में कमी का आनंद ले सकते हैं।
उपयोगकर्ता विभिन्न प्रकार की जानकारी तक पहुंच सकते हैं, जैसे कि कंपनी के आधिकारिक टेलीफोन नंबर और ईमेल।वे संयुक्त राज्य और यूनाइटेड किंगडम में स्थित कुछ कार्यालयों और गोदामों के घर के पते भी एक्सेस कर सकते हैं।यह आदर्श है यदि उपयोगकर्ता व्यक्तिगत रूप से किसी भी कार्यालय में भाग लेना चाहते हैं।
वे फेसबुक, इंस्टाग्राम, ट्विटर या यूट्यूब के आधिकारिक सोशल नेटवर्क के माध्यम से Aosom से भी संपर्क कर सकते हैं।ग्राहक सेवा के साथ, उपयोगकर्ता दावे, क्वेरी, रिफंड, रिटर्न या रद्द कर सकते हैं।ऑपरेशन के घंटे सोमवार से शुक्रवार, सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे तक उपलब्ध हैं।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि Aosom ग्राहक सेवा न केवल क्रय सलाह देती है, बल्कि कुछ उत्पादों के लिए तकनीकी सेवा सहायता और सलाह भी प्रदान करती है, यदि ग्राहकों को इसकी आवश्यकता है।प्राथमिकता के आधार पर, प्रतिक्रिया समय 12 से 36 घंटे तक भिन्न हो सकता है।इसके अलावा, ग्राहक सेवा प्रत्येक विशिष्ट क्षेत्र या देश के लिए समर्पित है।